家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通（精選24篇）
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇1
1.身教重于言傳。
建議家長們多一些身教，少一些言教;多一些讀書聲，少一些爭吵聲;多一些陪伴，少給一點(diǎn)金錢;多一些激勵(lì)，少一點(diǎn)打指責(zé);多一些讓孩子做家務(wù)的機(jī)會(huì)，少一些父母包辦替代;多一些帶孩子觀光旅游，少一些電腦、電視暢游;多一些家庭文化氛圍的創(chuàng)造，少一點(diǎn)物質(zhì)環(huán)境的建設(shè);多一些心靈美的引導(dǎo)，少一點(diǎn)外表美的誘導(dǎo)。
2.關(guān)注孩子的心理和內(nèi)心的需求。
有的父母雖然與孩子常年在一起，卻不跟孩子經(jīng)常溝通;有些父母以忙為由，忽視親子間的交流：……。這些都是引起與孩子關(guān)系淡漠的原因，所以做父母的盡可能避免這些，盡最大可能創(chuàng)造行為上的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近，同時(shí)用語言向孩子表達(dá)出來。只有孩子清楚明白了這些無聲的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近，孩子就會(huì)對(duì)父母還以尊重、愛戴和親近。
3.要?jiǎng)?chuàng)造和睦、穩(wěn)定的家庭氣氛。
父母不要在孩子面前爭執(zhí)，當(dāng)著孩子的面，應(yīng)該互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之間要民主平等、和諧寬容，作為父母，無論你多忙，都應(yīng)留意一下孩子在干什么，并盡量抽時(shí)間與之討論，交談時(shí)多聽聽孩子的意見，采取一種平等的談話方式，可以避開所謂的“沖突”。
4.無條件信任孩子。
父母要做到對(duì)孩子多欣賞、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，盡量包容缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤，用長遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光看待孩子，即便是孩子犯了錯(cuò)誤也應(yīng)該以平和語調(diào)、建議和探討的方式轉(zhuǎn)達(dá)給孩子父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
5.多贊美、少批評(píng)。
希望得到尊重和贊美，是人們內(nèi)心深處的一種愿望，贊美使人溫馨和感激，能讓人產(chǎn)生一種向上的力量，孩子需要這種善意與美好的表達(dá)。幾句真情實(shí)意的贊美會(huì)使你的孩子創(chuàng)造一個(gè)令你意想不到的奇跡，父母對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。
6.糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要把握時(shí)機(jī)，運(yùn)用成熟有效的方式方法，使其覺悟自己錯(cuò)在何處，為何是錯(cuò)的，當(dāng)然也別忘了選擇最佳地點(diǎn)，以免傷害孩子的自尊和面子。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇2
1.抱著尊重和體諒的心情去對(duì)待孩子
尊重就是把孩子看作是一個(gè)獨(dú)立的人，不是在成人之下，受成人支配的。
給予孩子足夠的尊重，就要滿足孩子這種對(duì)獨(dú)立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯(cuò)或者不夠完滿的時(shí)候，成人能接納他，體諒他。比如孩子倒水倒不好，會(huì)打翻，或者動(dòng)作很慢，這時(shí)我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會(huì)覺得自己不行，漸漸失去信心。
蒙特梭利說，成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對(duì)待兒童。這個(gè)“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不了解孩子的需要，不了解孩子的能力就是對(duì)兒童的態(tài)度不謙卑。
而如何去了解孩子呢?通過活動(dòng)，給孩子游戲、活動(dòng)的機(jī)會(huì)，抱著我不了解孩子的誠懇態(tài)度去觀察孩子。在活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力，從而對(duì)孩子的獨(dú)立性發(fā)展，社會(huì)交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識(shí)。相反，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見，自以為對(duì)孩子的情況都懂，“我早知道孩子是這樣”，“果不出我所料”，“我早就有先見之明”......這樣就把孩子活動(dòng)的興趣、獨(dú)立發(fā)展的意愿打擊沒了。孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識(shí)孩子，了解孩子。
2.常和孩子一起游戲或交談
家長每天要分配一些時(shí)間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時(shí)，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習(xí)慣。通過與孩子一起玩耍、游戲，能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對(duì)他的關(guān)注和愛。這對(duì)良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。
3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系
成人要追隨孩子的發(fā)展成長。孩子逐漸走向獨(dú)立，成人對(duì)孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦，要看到孩子的能力和成長。
有時(shí)孩子不愿聽到家長的念叨，覺得家長老一套，不愿跟家長多談，就是因?yàn)榧彝ブ械挠H子關(guān)系缺乏彈性。
有彈性的親子關(guān)系是，家長了解孩子能力的發(fā)展，對(duì)孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實(shí)需要幫助的時(shí)候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇3
有效溝通技巧 1、尊重同事
1)尊重同事說話，重視同事的意見
真正有遠(yuǎn)見的人都知道，想要獲得同事的認(rèn)可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時(shí)也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語。
2)尊重對(duì)方勞動(dòng)
時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通，肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動(dòng)獲得的，不要對(duì)同事的勞動(dòng)否定或者猜疑，應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處，不斷的提高自己。
3)尊重同事隱私
自覺的尊重同事的隱私，保守屬于同事的秘密。
與同事交流時(shí)，語言交流時(shí)應(yīng)自然隨和，不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧，不必太當(dāng)真，不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸，適可而止，更不能因此延誤正常工作。
有效溝通技巧 2、傾聽
傾聽屬于有效溝通的必要部分，傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。
一個(gè)認(rèn)真的傾聽者往往要比一個(gè)會(huì)說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí)，如果不聽同事的說話，或者表現(xiàn)出不滿的表情，這種做法是很不禮貌，也極容易讓人產(chǎn)生反感的。
在與同事之間交往的時(shí)候，不僅要尊重別人說，還要認(rèn)真的去聽。傾聽的時(shí)候，最好不要做其他的事情，應(yīng)與說話人有目光的接觸，不時(shí)的以表情、手勢等動(dòng)作表示認(rèn)同。
有效溝通技巧 3、坦誠
職場同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的，學(xué)生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此，只要本著坦誠對(duì)人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。
職場同事交往中，首先自己要時(shí)刻保持坦誠待人，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽，同事就會(huì)相信你。
有效溝通技巧 4、虛心
虛心學(xué)習(xí)，同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié)。
有效溝通技巧 5、耐心
作為職場人，缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的，和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過程，在和對(duì)方的整個(gè)溝通過程中，一定要有耐心。
即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說話極為的不滿，也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。
擁有耐心的職場人，常常是具有毅力的，他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇4
一、秉持正確的態(tài)度
銷售人員應(yīng)端正態(tài)度，因?yàn)橹挥卸苏龖B(tài)度，銷售人員才能用正確的方法把事情做好。面對(duì)客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：
1.異議表示客戶仍有求于你;
2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息;
3.注意聆聽客戶的話，分辨真異議、假異議及隱藏的異議;
4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo);
5.沒有異議的客戶才是最難處理的客戶;
6.異議經(jīng)過處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭論會(huì)擴(kuò)大定貨的距離;
7.不可用夸大不實(shí)的話來處理異議，當(dāng)你不知道客戶問題的答案時(shí)，坦誠地告訴客戶你不知道。告訴他，你會(huì)盡速找出答案，并確實(shí)做到;
8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求;
9.客戶永遠(yuǎn)是正確的，銷售人員要誠實(shí)懇切，充滿自信，靈活機(jī)智，避免爭論。
二、放松情緒，不要緊張
既然客戶的異議是必然存在的，那么，在聽到客戶異議后，銷售人員應(yīng)保持冷靜，不可動(dòng)怒，也不可拿出抗拒的態(tài)度，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對(duì)意見的內(nèi)容和重點(diǎn)。
當(dāng)然，要想輕松地應(yīng)對(duì)客戶異議，你首先必須對(duì)商品、公司經(jīng)營政策、市場及競爭者都有深刻的認(rèn)識(shí)，這是控制異議的必備條件。
三、認(rèn)真傾聽，真誠歡迎
當(dāng)客戶提出異議時(shí)，銷售人員應(yīng)表示真誠歡迎，并聚精會(huì)神地傾聽，千萬不可強(qiáng)行加以干擾;要帶有濃厚的興趣去聽取客戶異議，使客戶感受到自己受到了重視，同時(shí)要在語言和行為、表情上給予適時(shí)的反應(yīng)，鼓勵(lì)客戶把心中的疑問說出來。認(rèn)真傾聽是對(duì)客戶的尊重，這種行為語言有利于化解對(duì)抗、尋求共識(shí)。只要客戶提出的異議不是無理取鬧，你最好先承認(rèn)客戶的反對(duì)意見，以示尊重，并讓客戶感覺到他的意見已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認(rèn)同，那么，當(dāng)你提出相反意見時(shí)，客戶自然而然也容易接納你的提議。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇5
什么是有效溝通
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對(duì)方接受。
有效溝通的條件有哪些
達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先。信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通�！∮行贤芊癯闪㈥P(guān)鍵在于信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個(gè)方面：
1.信息的透明程度。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱性.信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對(duì)于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對(duì)信息發(fā)送者的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。
2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，而雙向的溝通對(duì)信息發(fā)送者來說應(yīng)得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
作為下屬，只有保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，產(chǎn)生良好的互動(dòng)，方能得到有效的指導(dǎo)與幫助，提高自身工作效率與業(yè)績，另一方面也能在內(nèi)部資源分配中保持良好的敏覺性，為贏得領(lǐng)導(dǎo)合同事賞識(shí)，贏得更多表現(xiàn)合證實(shí)自己能力的機(jī)會(huì)，能讓大家清楚的認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值和能力。
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿足他。
所謂‘勤能補(bǔ)拙，笨鳥得先飛’就是這個(gè)道理。我們這個(gè)圈里不乏知識(shí)淵博，業(yè)務(wù)熟練，能力上乘的人才，而且如今鋼鐵生意也不止在買與賣之間，許多新的業(yè)務(wù)知識(shí)還有新的管理經(jīng)驗(yàn)都在進(jìn)入，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也不可能只停留在一個(gè)層面，對(duì)于未來，我們每個(gè)人的任務(wù)都很繁重。”吳總開玩笑說，“要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，有自己的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且要做到學(xué)以致用。”
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇6
唯一的要求：無條件的相信孩子
學(xué)生和家長溝通“斷層”現(xiàn)象可能存在兩種原因：一是從小親子溝通較少，對(duì)孩子寵愛過多而約束較少，養(yǎng)成了孩子內(nèi)向,任性的格性和不良習(xí)慣。二是最近孩子可能遇到學(xué)習(xí)上的困難或其他挫折，情緒低落而不愿意和家長溝通。
1.溝通沒有秘訣，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。
3 要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。
4 討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。
5 避免過度反應(yīng)
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使交談無法繼續(xù).父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
6 討論對(duì)孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對(duì)孩子們的事情感興趣，但是必須對(duì)他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇7
1、要尊重孩子。
比如說：遇到孩子鬧著哭著要賣玩具。如何滿足孩子愿望呢?遇到這樣的事情，正好是培養(yǎng)孩子多動(dòng)腦子的思維習(xí)慣。我的做法時(shí)，兒子第一次提出來我是不會(huì)買的，但我會(huì)引導(dǎo)兒子：想出三個(gè)買這個(gè)玩具的理由來說服爸爸媽媽。當(dāng)兒子說出第二個(gè)理由時(shí)，我表現(xiàn)出半想買半不想買的猶豫，給兒子一點(diǎn)希望，兒子看著有希望了，又去想第三個(gè)理由，只要兒子能找到三個(gè)理由，再貴的玩具我都會(huì)給他買。這樣做使孩子學(xué)到了多動(dòng)腦子的甜頭。在與孩子溝通某件事情時(shí)，無論是行為還是語言要處處尊重孩子，尊重是溝通的出發(fā)點(diǎn)。
2、理解孩子語言背后的潛臺(tái)詞。
不管是孩子與家長、還是家長與孩子溝通，都是為了解決問題，不是為了發(fā)脾氣，更不是為子誰制服了誰，問題解決了才是有效溝通。
家長總是滿足不了孩子的愿望，這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么呢?還用孩子哭著、鬧著賣東西這件事，想想孩子哭、鬧、要買玩具，這三種行為背后的潛在語言是什么?他是為尋求大人、家長的關(guān)注!。不妨，此時(shí)坐好，安靜地、全神貫注地傾聽孩子，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們?cè)谝獾�，我們�(cè)谡J(rèn)真地聽、在注意著你所說的問題和你的感覺。因?yàn)樾枰⒆颖蝗俗⒁�、關(guān)注、贊美這樣的感覺，只因?yàn)槟挲g小，而不會(huì)表達(dá)：”你陪我、關(guān)注我“這樣的心理需求，他會(huì)借助有形的、可見的玩具，來吸引父母的注意力，有時(shí)會(huì)用毀物來表達(dá)自己的情緒。很多時(shí)候，在家里夫妻之間也不會(huì)或不主動(dòng)表達(dá)雙方的情感需要，而也常會(huì)讓對(duì)方猜猜來示意，結(jié)果可想而知，因?yàn)樽约航^不是彼此肚里的蛔蟲。大人如此，何況孩子呢?
3、父母要和孩子共同確定要遵守的規(guī)則。
和孩子設(shè)立規(guī)則時(shí)，不僅是給小孩子設(shè)置，大人也要有規(guī)則;同時(shí)，設(shè)置規(guī)則時(shí)鼓勵(lì)孩子參與規(guī)則的制定與修改，如果孩子參與制定某種規(guī)則，他會(huì)樂于遵守該項(xiàng)規(guī)則也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生反感。約定后好的，要遵守，即使爽約，一定要兌現(xiàn)承諾。記得兒子小學(xué)二年級(jí)時(shí)，我的一次爽約，不得不面壁了十分鐘，兒子至今時(shí)不時(shí)用此事調(diào)侃我，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)的他，行事為人謹(jǐn)慎，承諾了的事情必定履行。
4、在孩子面前放下權(quán)威。
親子溝通，互動(dòng)中，當(dāng)放下“媽媽”權(quán)威時(shí)，溝通才真正開始。記得兒子上大二時(shí)，就督促、引誘、找人當(dāng)說客提醒孩子考研，直到準(zhǔn)備上大四時(shí)，他和我們之間有一次嚴(yán)肅對(duì)話：我是你們親生的嗎?(以此題目還寫了一篇博文呢)。孩子，無論哪個(gè)年齡段，他都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有他獨(dú)立的人格，有自己的思想、主見。作為父母我們是生了他，養(yǎng)著他，但他絕不附屬于父母。所以，平等交流，也是有效溝通的因素之一。
孩子為了獲得到某一要求，常常用“鬧“的方式來達(dá)到目的，同時(shí)，用這種方法也控制了家長。是什么讓孩子知道了用”鬧“能控制大人呢?遇到問題是”堵“還是”引“?我們做了什么讓孩子來哭、鬧呢?是什么言行把孩子培養(yǎng)成了這樣?是榜樣!是榜樣的力量。
如果一個(gè)東西沒有及時(shí)得到，正是孩子學(xué)會(huì)承擔(dān)、學(xué)會(huì)延遲滿足、鍛煉孩子自控力的極佳機(jī)會(huì)，也是孩子成長的黃金時(shí)期。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇8
“七心”協(xié)力有效溝通
在親子溝通的問題上，家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心，“七心協(xié)力”，才會(huì)有好的效果。
家長要有童心感，知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭，老是用成人的思維去看兒童的世界和問題，就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。
同時(shí)，家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對(duì)孩子不真心，很多人都會(huì)反對(duì)。但是想想家長為孩子進(jìn)名校、上興趣班，有沒有與同事鄰居攀比的動(dòng)機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯(cuò)誤、對(duì)孩子造成了傷害時(shí)，能夠真心地認(rèn)錯(cuò)，并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。
明智的溝通還需要一點(diǎn)“狠心”來把握尺度。“衡量親子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí)，看他是否敢于對(duì)父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任。”顯然，做到后者是需要一點(diǎn)狠心的，但狠心不是體罰，更不能是家庭暴力，是要把握度的。
親子溝通有“戒律”
親子溝通還有不少禁忌，家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看，忌三句話不離“學(xué)習(xí)”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會(huì)非常無聊。忌無原則地攀比，把孩子比得一無是處，信心全無。
從溝通的途徑看，要忌面對(duì)面地單一說教。溝通的途徑很多，可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信，單一的形式只會(huì)產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看，忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉，也要盡力而為。
堅(jiān)持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式，但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息。然而，父母和孩子總要在一起生活，而雙方是最能相互關(guān)心的人，如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜，家里就缺少和諧和快樂，不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”，“我不拒絕你”的信息，在這個(gè)前提下，表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果，不等于沒有更好的方法可行，堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試，一定會(huì)找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法 。
溝通需要熱身
用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;
察言觀色，確定孩子有心情及時(shí)間說話;
問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊，征求他的同意;
從孩子感興趣的話題切入。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇9
第一、 莫以“工作忙”為借口。
多數(shù)家長不愿意與教師進(jìn)行溝通，往往以“工作忙”“常出差”為借口。特別是一些“問題”孩子的家長，與老師溝通多源于孩子犯錯(cuò)，被老師請(qǐng)到學(xué)校，被動(dòng)地與老師見面。因此有這樣溝通障礙的家長，要改變與老師溝通的態(tài)度，老師每天接觸孩子的時(shí)間比我們還長，積極配合老師、主動(dòng)走近老師，是與老師進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。
第二、 不能“一切都聽老師的”
不少家長對(duì)孩子的老師有一種說不清的“畏懼”，在與老師溝通時(shí)，經(jīng)常說：“一切都聽老師的”或“孩子就拜托您了，該罵就罵，該打就打”，從這些話里雖然看得出家長對(duì)老師充分信任，但家長應(yīng)該知道，和老師溝通不等于放權(quán)、更不等于有問題讓老師解決，而是和老師協(xié)商出行之有效的教育方案，選擇一種更適合孩子的教育方法。老師不愿意和態(tài)度蠻橫的家長溝通，但老師也不愿意和沒有任何主見的家長溝通，因?yàn)檫@樣的溝通不會(huì)有效。
第三、 莫為孩子不良表現(xiàn)強(qiáng)找“理由”
家長與老師溝通的重要內(nèi)容之一，是聽取老師反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，而老師勢必會(huì)著重反映孩子的一些不良的問題。有些家長過于偏愛孩子，只能接受贊美，不能接受批評(píng)，往往找一些理由，替孩子進(jìn)行搪塞錯(cuò)誤的行為，從而造成老師對(duì)孩子問題判斷的不準(zhǔn)確、對(duì)家長教育觀念的不接受。家長要正確面對(duì)孩子存在的問題，實(shí)事求是，但也不要放棄保護(hù)孩子的安全線。
不知您還能否回憶起前面提到的那位被老師“抱”進(jìn)大學(xué)校門的故事。您在自身對(duì)孩子教育的同時(shí)，千萬不可忽視我們這些偉大的“人類靈魂工程師”對(duì)孩子的作用。通過與老師零距離的溝通，讓老師對(duì)孩子在家里的表現(xiàn)有更深刻的了解，而家長也從老師的口中知道孩子在學(xué)校的樣子，這樣雙方更容易達(dá)成共識(shí)，也把孩子送入了通往成功的跑道。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇10
溝通就是信息(情感、觀點(diǎn)、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣，我們最常用的方法是語言溝通。美國斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對(duì)語言溝通過程中的說話、聆聽、思考三個(gè)活動(dòng)的速度進(jìn)行了多次試驗(yàn)，得出了這樣的結(jié)論：思考速度>聆聽速度>說話速度。另外，行為科學(xué)家還通過不同的信息傳遞手段，對(duì)獲取信息的有效性進(jìn)行了多組比對(duì)試驗(yàn)，得出的結(jié)論是：信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽者，其記憶的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不加整理且沒有重點(diǎn)的敘述和圖片展示。
這兩組試驗(yàn)的結(jié)論對(duì)如何進(jìn)行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力，使人們能夠運(yùn)用科學(xué)的試驗(yàn)結(jié)論，對(duì)比自己的溝通行為，認(rèn)真思考一下在日常溝通過程中是否存在不適當(dāng)?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶?不停地灌輸自己的觀點(diǎn)，不管聆聽者的反應(yīng);信息長篇累牘，沒有重點(diǎn)……事實(shí)證明，這樣的溝通往往效果不好，我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過程入手，分析這些問題存在的原因，并提出解決措施。
3溝通過程中存在的問題
溝通過程中，信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個(gè)過程，在這個(gè)循環(huán)過程中，任何一個(gè)過程都不能缺少。
如果不經(jīng)過組織信息過程即提煉加工過程，聆聽者就會(huì)不知所云，無法掌握重點(diǎn)，因而也無法進(jìn)行正確的反饋，這種問題在日常工作當(dāng)中最為普遍，我們稱之為信息堆積;如果不給聆聽者思考的機(jī)會(huì)和時(shí)間，信息傳遞的效果也會(huì)大打折扣，聆聽者在交流過程中由于大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說話的速度且交流的信息無法引起大腦思考，此時(shí)，聆聽者往往會(huì)形成“走神兒”或“獨(dú)自閃念”的情況，交流的效果自然很差，這種情況也非常普遍，我們稱之為“自我溝通”。這兩種情況在我們的工作過程中極為普遍，并存在某種程度上的變異情況，因此，需要采取應(yīng)對(duì)措施加以改進(jìn)。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇11
1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時(shí)，父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們?cè)谧龅氖虑�，孩子�?huì)認(rèn)為父母對(duì)他們所說的事情不在乎。
2、不管孩子說什么，千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí)，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。
3、主動(dòng)分享自己的感受。當(dāng)然，做父母的，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、必要的時(shí)候只要傾聽，不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽，讓孩子把真實(shí)感受說出來，要誠信的聽，不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式，那么這樣的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不會(huì)與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法，我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界，了解孩子最真實(shí)的想法。
5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來，孩子就會(huì)滔滔不絕地開講，但你可利用一些自然的身體語言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
7、成為孩子受到鼓勵(lì)的來源。當(dāng)孩子信任父母，有疑難時(shí)和父母商量時(shí)，父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用，做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前，向父母述說時(shí)，父母要認(rèn)真聽，并不時(shí)給與他一些鼓勵(lì)的話語。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇12
一、經(jīng)常站在上級(jí)的立場看問題;
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
二、真誠地接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí)，最重要的是正視。譚老師認(rèn)為，不能正視錯(cuò)誤和失敗，會(huì)使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重，失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī)，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，導(dǎo)致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
三、要真誠地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂解難。
四、要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領(lǐng)，很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，把文憑當(dāng)魅力，把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位，所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值，所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對(duì)極致境界的守望，所以才會(huì)做到極致。
五、對(duì)上級(jí)的詢問有問必有答，而且清清楚楚;
現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。
六、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步;
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿足他。
七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇13
利用好和領(lǐng)導(dǎo)在一起的每一分，每一秒
如果我沒猜錯(cuò)的話，你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外，所以別浪費(fèi)他們的寶貴時(shí)間。
每一次的談話之前，先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標(biāo)。事先做足Research的工作，別讓你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你一些你不知道的東西，還要記住給他們每一個(gè)可能問的問題準(zhǔn)備好答案。
日常工作報(bào)告其實(shí)就是一件挺浪費(fèi)時(shí)間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項(xiàng)任務(wù)。寶貴的時(shí)間應(yīng)該用來了解他們對(duì)某件事的想法，或者獲得有用的反饋上。
當(dāng)你遇到工作上的問題時(shí)，要做的不只是向他們求助，而是要告訴他們，你認(rèn)為他們要是遇到這件事會(huì)怎么處理。
這么做，不僅你可以了解他們對(duì)于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度，而且可以讓他看到你的思考，與領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系，最終獲得升職、加薪，離人生巔峰更近一步。
只承諾那些的你能做到的事
言行不一是你可能在工作上犯的最大錯(cuò)誤。
人們總是描繪出一幅宏偉的藍(lán)圖，但十之八九都做不到。無意識(shí)的夸下�？谑呛芏噱e(cuò)誤的根源。
永遠(yuǎn)別在承諾之后讓你的領(lǐng)導(dǎo)失望。
你可能會(huì)擔(dān)心，如果我告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我做不到，一定會(huì)留下不好的印象甚至被罰獎(jiǎng)金。
但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己達(dá)不到他的期望的時(shí)候，最好的辦法就是實(shí)話實(shí)說，不過在說實(shí)話之前最好先想一些能補(bǔ)救的備選方案。
時(shí)刻做好準(zhǔn)備
再充分也不為過
永遠(yuǎn)都再準(zhǔn)備得充分一些，這是做事的黃金法則。
因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)知道你的領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候會(huì)開一場緊急會(huì)議，在會(huì)議上問一些你事先可能沒有準(zhǔn)備的問題。
這時(shí)候，如果你答不上來，他們可能會(huì)對(duì)你非常失望，至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。
解決這個(gè)問題的答案就是自律。即使沒有領(lǐng)導(dǎo)管著你，你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié)，這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r(shí)就會(huì)知道重點(diǎn)是什么、什么是不該說的。
積極的處理好每一項(xiàng)工作，每一次站在領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)都帶著解決問題的答案，而不是向他們提出問題。
換位思考
你會(huì)滿意自己的工作嗎?
常常把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考。如果是我雇傭了一個(gè)像自己一樣的雇員，我會(huì)對(duì)他的工作滿意嗎?我會(huì)不會(huì)早就把他辭了?
一開始確實(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標(biāo)準(zhǔn)，但是能完成得什么樣卻完全取決你——你可能達(dá)不到他的期望，你也可能很好地達(dá)到了他對(duì)你的期望，你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
經(jīng)常的進(jìn)行換位思考，你就會(huì)明白：很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不滿意其實(shí)不是過于挑剔，而是你完成的工作確實(shí)無法達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。每次完成工作后，以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來審視自己，一定會(huì)對(duì)你大有裨益。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇14
1.要尊重學(xué)生家長的意識(shí)。
尊重學(xué)生家長是處理好班主任與學(xué)生家長關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長的人格，不能說侮辱學(xué)生家長人格的話�，F(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請(qǐng)家長到校，應(yīng)主動(dòng)給家長讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。
第二，學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。
第三，可先把家長叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。另外，現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見，會(huì)讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。
2.與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)。
與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
在和家長交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長的距離。在和家長交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時(shí)候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
3、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議。
現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長大多三十多歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時(shí)學(xué)生家長心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長之間的溝通。
4、孩子們的成長離不開良好的家庭教育，因?yàn)橛心�，我們的教學(xué)、教育工作才得以順利地進(jìn)行。相信家長會(huì)一如既往，繼續(xù)配做好工作。
與孩子多溝通，對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通，多進(jìn)行信息交流。
做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇15
1、我沒聽說過這個(gè)牌子?
聽到這句話的時(shí)候首先不要直接反駁對(duì)方，如果你直接說：“我們這個(gè)牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“電視臺(tái)都有我們的廣告!”會(huì)顯得對(duì)方無知并且沒有說服力，這樣即使他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)找你購買!
正解：可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒做好，請(qǐng)顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實(shí)在不好意思，可能是 我們宣傳力度還不夠，不過沒關(guān)系，我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實(shí)做了有時(shí)間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近計(jì)劃在 /剛剛在 電視臺(tái)投放廣告········”!
2、價(jià)格怎么這么高?
這個(gè)問題大概是我們每天都會(huì)遇到的問題，當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值，相信我們顧客也明白一分價(jià)錢一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個(gè)價(jià)，愛買不買!(我相信我們微商中也沒有這種人，只是提個(gè)醒!)
正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過后，都覺的物有所值值，如果單純聽價(jià)格，確 實(shí)會(huì)讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價(jià)格比較高的原因，是因?yàn)槲覀兊氖酆蠓⻊?wù)做得很好，質(zhì)量上面又有保證···”可以通過產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn) 品價(jià)值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。
3、能便宜點(diǎn)兒嗎?
任何一個(gè)顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個(gè)消費(fèi)者共有的心理!因?yàn)樗麄円牟皇潜阋硕钦急阋?所以這個(gè)時(shí)候你一口回絕，也是非常不恰當(dāng)?shù)?
正解：這個(gè)時(shí)候可以先避開價(jià)格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到 最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動(dòng)，是打過折的價(jià)錢，活動(dòng)結(jié)束就恢復(fù)原價(jià)了·····”總之要讓客戶感覺到撿了個(gè)大便宜!這樣，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!
4、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?
一般聽到這話大多數(shù)會(huì)這樣說：“我們的產(chǎn)品絕對(duì)是正品!”“我們產(chǎn)品不會(huì)有質(zhì)量問題的，都是大廠的東西!”那么請(qǐng)問，如此空洞的話，怎么讓人信服?顧客可能會(huì)接著問：“萬一有質(zhì)量問題怎么辦?請(qǐng)問你要怎么接下去?
正解：遇到這樣不能回避也不能直接回答的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實(shí)我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的·····!”
為什么有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說?
這個(gè)問題大家都是超常碰到了啦，平時(shí)我們把這個(gè)情況定義為“運(yùn)氣”。運(yùn)氣好，顧客沒兩句就拍了，運(yùn)氣不好，顧客又是要問下愛人，又是要問下朋友，要么就卡里沒錢，或者干脆什么東西都不說，直接下線了這是為什么呢?
因?yàn)?ldquo;購買欲”——每個(gè)顧客通過你發(fā)布的文字，圖片，然后找你詢單的�；蛘呃峡蛻魜砉涔�，問東問西的，他們都有買東西的念頭，只是，不是所有的客戶都是只買你家的，并且要現(xiàn)在就買，所以這些顧客流失，或者各種理由沒買的，都是因?yàn)樗麄兊馁徺I欲不夠強(qiáng)烈，而你要讓顧客不要莫名其妙下線，要做的就是，通過簡短的聊天，提高她的興趣，給她現(xiàn)在要買的理由，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的“運(yùn)氣”比你的同行都要好很多。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇16
一、多說“我”，少說“你”。
老師應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說話，不要總說“你應(yīng)該……”，而應(yīng)常說“我會(huì)很擔(dān)心的，如果你……”。這樣孩子就會(huì)從保護(hù)自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受，這個(gè)時(shí)候溝通才可能更有效。
二、不急于作出評(píng)價(jià)。
即使孩子的看法與大人不同，也要允許孩子可以有自己的想法。老師應(yīng)考慮到孩子的理解能力，舉出適當(dāng)?shù)氖吕齺碇С肿约旱挠^點(diǎn)，并詳細(xì)地分析雙方的意見。老師不壓制孩子的思想，尊重孩子的感覺，孩子自然會(huì)敬重老師。
三、了解孩子才能對(duì)癥下藥。
孩子的學(xué)習(xí)處于什么樣的水平?孩子的性格怎樣?他有什么興趣愛好?這些都是老師要了解清楚的。如果老師不了解孩子的具體情況，如何與孩子交流，又如何對(duì)他提出合理的期待與要求。泛泛而談的交流是任何人都不感興趣的，更何況孩子呢!因材施教是每個(gè)老師都懂得的道理，但是真的要付諸行動(dòng)，有針對(duì)性地與孩子進(jìn)行交流，卻不是件容易做到的事情。
四、走進(jìn)孩子的世界，和孩子打成一片。
老師是否擁有一顆童心，這對(duì)親子溝通非常重要。擁有一顆童心，也就更能理解孩子的言語、孩子的想法與行為，這樣的理解不僅可以化解很多沖突，更可以提升你和孩子溝通的質(zhì)量。如果你和孩子可以擁有相近的思維方式，就可以成為很好的朋友，對(duì)孩子的教育也將變得更加容易。
畢竟，孩子的逆反不是目的，討得老師對(duì)他們的關(guān)注才是他們內(nèi)在的心理需要。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇17
一、身教重于言教
家長首先要注重自身的修養(yǎng),樹立自己的威信。一個(gè)不愛學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂的家長,一問三不知的家長,品行惡劣、行為庸俗、自私自利、不孝敬老人的家長是不會(huì)培養(yǎng)出好孩子的。
二、要注意親子教育
孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們成長,有的父母雖然與孩子常年在一起,但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母都是以忙為理由,忽視親子教育。父 母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理心理發(fā)展的前面,所以父母應(yīng)全身心地投入孩子的教育,不斷學(xué)習(xí),提升教子能力,方可贏得孩子的尊重和愛戴。
三、營造一種良好的知識(shí)環(huán)境
孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境,不求高檔,但求氛圍,學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候要避免不必要的家庭閑談,朋友聚會(huì)等等盡量少在家中接待。還有,就是要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛,父母不要經(jīng)常打架、吵鬧,影響了孩子的心理發(fā)展。
四、無條件信任孩子
父母是孩子的第一任老師,更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來自父母和周圍環(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的,父 母首先要做到。對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn),盡量地包容缺點(diǎn),用放大鏡看孩子,要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)的。父母無條件信任 自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
五、多贊美、少批評(píng)
恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤滑劑。家長對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記:贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步,批評(píng)抱怨使孩子落后
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇18
調(diào)整
誰都有心情不好、不爽，想發(fā)泄的時(shí)候，要是遇上孩子恰好不聽話，是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊，熊孩子該教訓(xùn)，你又找不到氣往哪出，一舉兩得!關(guān)鍵是孩子相對(duì)你來說是弱勢群體啊，你批評(píng)了又能怎樣，他又不是你的老板、不懷好意的路人 ，這些人給你的氣你不能撒，你可以撒給孩子啊，他們又不會(huì)反抗!
是嗎?孩子真的不會(huì)反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢群體獨(dú)有的方式反抗你。不僅如此，發(fā)泄時(shí)滿滿的負(fù)能量都會(huì)加之于孩子身上，你發(fā)泄越多他也會(huì)越來越浮躁、暴戾，難以控制自己。
所以，面對(duì)孩子時(shí)先調(diào)整好自己的情緒，別因此影響到他，這才是你該做的。如何調(diào)整?告訴自己將要面對(duì)十分重要的事(教育孩子)，情緒低落不止做不好，還會(huì)影響對(duì)方情緒，讓自己更難受。如果實(shí)在要宣泄，找個(gè)沒人的地方，或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!
共情
情緒不好時(shí)，盡量別影響到孩子，給他灌輸負(fù)面情緒，但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個(gè)事實(shí)，有時(shí)甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑，做到與孩子的共情。
菲菲媽開始的做法是不錯(cuò)的，告訴孩子她心情不太好，只是孩子畢竟是孩子，她不是不疼媽媽，只是還不能完全感受心情不好時(shí)什么滋味，在她心里會(huì)認(rèn)為媽媽陪我看看動(dòng)畫片心情可能就好了。
共情可以是經(jīng)常性的動(dòng)作，要把孩子當(dāng)作自己的朋友，經(jīng)常與他說說心里話，讓他慢慢體會(huì)你的喜怒哀樂，漸漸明白心情好壞的程度，這不是可量化的，而是你們共同生活得來的默契，你把他作為朋友換來的理解。
技巧
如果說和孩子溝通技巧重要，那心情低落時(shí)技巧就更重要了。一個(gè)陰森的臉已經(jīng)讓孩子感到被烏云籠罩了，如果再來幾句：“還不快寫作業(yè)，是不是今天不打算睡覺了”“寫的什么東西啊，重寫”“本來就夠煩的了，你就不能給我省點(diǎn)心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結(jié)下了，就像菲菲媽一樣，前面都表現(xiàn)的很好，就因?yàn)檫@一句便徹底讓孩子不理她了。
什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來，并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過分，在你心情不好的時(shí)候，盡量順著孩子來吧，不過也要孩子付出點(diǎn)代價(jià)!這是避免你受不了吼他，對(duì)他造成傷害最好的辦法。
就像菲菲媽一樣，如果她能溫柔的對(duì)孩子說：“媽媽再躺5分鐘就給你聽寫，你一會(huì)叫媽媽好不好，不過你要認(rèn)真寫啊，前面這些就不太整齊，只有寫好了咱們才能看動(dòng)畫片。”首先答應(yīng)了菲菲會(huì)給她聽寫，然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個(gè)任務(wù)，只有完成好了任務(wù)才能獲得最后看動(dòng)畫片的獎(jiǎng)勵(lì)，孩子既達(dá)到了目的還有收獲，這才是真正的技巧!
此外，和孩子溝通過程中，盡量降低聲調(diào)，一是可以抑制自己的負(fù)面情緒，使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理，更有利于交流;三是也為孩子做了個(gè)表率，讓他也無法用高聲調(diào)。
情緒不好的時(shí)候，盡量別教育孩子，這時(shí)的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調(diào)整好自己，用共情讓孩子理解你，再來小技巧讓他乖乖就范吧!
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇19
與初中生家長有效溝通的方法一：教師要及時(shí)
因?yàn)榻處熕鎸?duì)學(xué)生的時(shí)間可能比家長還要長，或許有些學(xué)生更愿意把心事透露給老師聽，當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題的時(shí)候，要及時(shí)和家長進(jìn)行溝通，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。
與初中生家長有效溝通的方法二：教師要傾聽
不會(huì)有任何一位教師的教育是十全十美的，可能自己的無意之舉會(huì)給學(xué)生帶來影響，學(xué)生向家長提出對(duì)老師的意見的可能會(huì)比較多，所以老師也要聽取家長們的建議，努力改正自己在教學(xué)方面的不足。
與初中生家長有效溝通的方法三：教師進(jìn)行家訪
老師有可能就進(jìn)行家訪，家訪前和家長預(yù)約好，因?yàn)檫M(jìn)行家訪會(huì)讓家長感覺老師的誠心，也讓學(xué)生感覺老師的苦心，進(jìn)行家訪的時(shí)候，老師可以多點(diǎn)表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)咨詢一下家長學(xué)生在家的情況。
與初中生家長有效溝通的方法四：教師要尊重每位家長
有些老師會(huì)有個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是以學(xué)生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對(duì)待家長，其實(shí)學(xué)生的好壞只能說明學(xué)生暫時(shí)不用功，如果老師對(duì)待差生都是不屑的態(tài)度，家長感覺不到尊重，回去有可能把孩子罵一餐，造成學(xué)生的心理陰影加重。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇20
首先，應(yīng)該重視第一印象。當(dāng)患者和醫(yī)生第一次接觸的時(shí)候，第一印象很重要。醫(yī)生的著裝、語言、情緒等會(huì)傳遞給患者一個(gè)信息，這個(gè)醫(yī)生是和藹可親還是不好接觸等印象，而這個(gè)印象則影響著接下來的問診，患者是否主動(dòng)配合。
第二，要注意舉止端莊，醫(yī)生的舉止是否端莊會(huì)影響患者對(duì)醫(yī)生的信任度。
第三，與患者交談的時(shí)候，應(yīng)該保持目光的接觸，目光接觸直接能讓患者感覺到是否有安全感。
第四，面部表情，面部表情是醫(yī)護(hù)人員內(nèi)心體驗(yàn)的一種外在表現(xiàn)，醫(yī)患之間的關(guān)系能否在最初的接觸瞬間建立起友好氛圍，面部表情是最直接的技能和技巧。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇21
有效溝通技巧1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步;
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿足他。
如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐，聊聊昨天做過的事，甚至家長里短;如果你出差在外，不管多晚，多累，也要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動(dòng)。至少要打個(gè)電話，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況，更要馬上通報(bào)，若等事后他從別的渠道知道這個(gè)消息，你的苦日子就不遠(yuǎn)了。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權(quán)，從此不再重用。如遇請(qǐng)客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通，而且過程中如果超出計(jì)劃數(shù)，還要再打電話，不要等報(bào)銷請(qǐng)老板簽字時(shí)再解釋，你不是每次都那么好運(yùn)氣的。
有效溝通技巧2、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”
第二位女孩一進(jìn)來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因?yàn)�，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時(shí)，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。
三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對(duì)方式。第一個(gè)面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會(huì)用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因?yàn)樵谶@件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。
有效溝通技巧3、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人，這一點(diǎn)非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實(shí)就是成就自我;
你愿意時(shí)時(shí)刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設(shè)你隨時(shí)都面臨著誰能領(lǐng)先、誰會(huì)落后的問題，而你個(gè)人的價(jià)值就由這個(gè)問題決定;在這種情況下，你必須時(shí)刻保持警惕、永遠(yuǎn)不能放松，更不用說與他們合作了。
他們一旦得到機(jī)會(huì)，就會(huì)亮出王牌、給你致命一擊，而且還會(huì)讓你永遠(yuǎn)也忘不了你失敗的事實(shí)。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情、充滿競爭意識(shí)嗎?
與公開的競爭相比，暗中進(jìn)行的競爭也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位，你仍然絕對(duì)不能信任他，因?yàn)樗赡苄膽压硖ィ蛩愠四悴粋渲畽C(jī)搶奪你的地位。而且，你會(huì)感到自己必須搶先一步陷害別人，因?yàn)閯e人必定也會(huì)陷害你。暗地里的競爭對(duì)你造成的危害只會(huì)比明里的競爭更加嚴(yán)重。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇22
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會(huì)聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對(duì)方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會(huì)聆聽，聽出對(duì)方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你，滿懷疑心時(shí)，其不可能將真實(shí)的情況向你表述，其需求也自然不會(huì)明確于你，自然談不上溝通有效果，因?yàn)闇贤ㄟ�沒有正式開始;因此，面對(duì)一個(gè)市場，服務(wù)一個(gè)客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對(duì)方，理解對(duì)方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個(gè)客戶，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對(duì)方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對(duì)其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時(shí)，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;
五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對(duì)客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí)，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對(duì)客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對(duì)方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇23
一:尊重學(xué)生
有效溝通,尊重是基礎(chǔ)。案例中的男生,愛出風(fēng)頭,說明他樂于展示,自尊心強(qiáng);喜歡刁難老師,時(shí)常違規(guī)違紀(jì)和捉弄同學(xué),是因?yàn)樵瓉淼睦蠋熀屯瑢W(xué)沒有真正把他當(dāng)“人”看待,不被老師和同學(xué)尊重。所以,他就公然向老師挑戰(zhàn)。對(duì)待這樣的特殊學(xué)生,尊重他的人格尊嚴(yán)就是良好溝通的基礎(chǔ)。該教師尊重他的“過分要求”,接受他的挑戰(zhàn),陪他一起進(jìn)行耐久跑,當(dāng)他腳扭傷時(shí),教師不時(shí)地給予鼓勵(lì);結(jié)束后,老師放下師者“尊嚴(yán)”,親自為他揉腳療傷,還給足面子,當(dāng)著全班同學(xué)大勢表揚(yáng)他堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的精神。正所謂投桃報(bào)李,教師對(duì)學(xué)生的尊重是一種教育力量,也是教師獲得學(xué)生信任和認(rèn)可的前提條件,學(xué)生只有感到被尊重,才愿意去接納老師,信服老師,喜歡老師,溝通由此順利展開。
在具體實(shí)踐中,要做到尊重學(xué)生,其實(shí)很難,教師往往容易以威嚴(yán)的師者風(fēng)范或高傲的領(lǐng)導(dǎo)者自居,把自己置于學(xué)生的上一層,與學(xué)生群體割裂開來,擺出一副教育權(quán)威的架子,或明或暗地對(duì)學(xué)生諷刺訓(xùn)斥,挖苦低視,學(xué)生當(dāng)然只能避而遠(yuǎn)之。為此,尊重學(xué)生,就需要教師無條件接納學(xué)生的現(xiàn)狀以及其價(jià)值觀、人格和權(quán)益,并予以充分關(guān)注與愛護(hù)。教師與學(xué)生談話態(tài)度要熱情,講解示范要有耐心,特別是對(duì)那些難以接近的學(xué)生,更要以平等的態(tài)度來對(duì)待學(xué)生,尊重他們的人格與觀點(diǎn),耐心、虛心、誠心地聽取學(xué)生的意見,不挖苦,不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇,不體罰與變相體罰,使師生雙方在心理上架起彼此信任的橋梁。
二:適時(shí)關(guān)愛
實(shí)現(xiàn)有效溝通,抓住適當(dāng)時(shí)機(jī),給予關(guān)愛是關(guān)鍵。案例中的男生,從挑戰(zhàn)到憋足勁跑,把教師落在后邊,再到體力不支被反超,他的心理經(jīng)歷了逞強(qiáng)—欣喜—沮喪—感動(dòng),當(dāng)他腳又扭傷時(shí),男生的心理一下子跌入谷底。放棄挑戰(zhàn),就會(huì)讓他在同學(xué)前臉面掃地,堅(jiān)持又劇痛難忍,使“倔強(qiáng)”的他處于矛盾痛苦之中。如果這時(shí)老師給予他冷言冷語,趁機(jī)以勝利者身份炫耀,就會(huì)使他心里徹底崩潰,破罐子破摔。而案例中的教師卻降低重心,給予他的關(guān)愛就猶如雪中送炭,溫暖著他的心窩。老師先是關(guān)愛的動(dòng)員其放棄,接著陪伴他一起跑,還不時(shí)地詢問他傷情,同時(shí)還不斷地鼓勵(lì)他。跑完全程教師沒有歇息,親自為他查看傷勢,揉腳療傷。并當(dāng)著全班的面好好表揚(yáng)了他的頑強(qiáng)拼搏和剛毅執(zhí)著。這些看似微不足道舉動(dòng),實(shí)則隱藏著老師對(duì)這位男生一系列的無私關(guān)愛。正由于這些適時(shí)關(guān)愛,才會(huì)感動(dòng)這位男生,讓他對(duì)抗的冰冷之心徹底融化。師生之間的距離拉近后,才能真正實(shí)施心靈的對(duì)話。
關(guān)愛學(xué)生是教師的天職。作為教師應(yīng)真誠接納每一個(gè)學(xué)生,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,都需要無私地接納,并通過語言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語,抓住教育的時(shí)機(jī),適時(shí)傳遞教師的“柔情蜜意”,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受而樂意學(xué)習(xí)。
家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇24
(一)用愛心接納每個(gè)孩子
孩子來自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂意留在里面學(xué)習(xí)。
(二)緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦莫過于誤解，最快樂的莫過于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護(hù)中長大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí)，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決，再即時(shí)伸出援手。
(三)用誠心贊美鼓勵(lì)
花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵(lì)。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí)，更要把握時(shí)機(jī)，不管用語言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。
(四)專心傾聽
單憑表面的舉止是無法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的傾聽學(xué)生們表達(dá)的意見。當(dāng)他們情緒困擾時(shí)，給與適度的支持。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，過分的為他們?cè)O(shè)想，容易產(chǎn)生反效果，而且當(dāng)學(xué)生沒說完，別急著給建議。
(五)潛移默化的作用
其實(shí)教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，經(jīng)常對(duì)學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中，學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不要以為自己的一言一行不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊懀驗(yàn)檫@時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學(xué)生的成長與學(xué)習(xí)。
如果教師和學(xué)生溝通無障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課來，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺，學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
老師們，用愛心和責(zé)任心對(duì)待您的學(xué)生，教育好是功德，不好是罪過!