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與同事溝通有哪些技巧

發(fā)布時(shí)間:2024-04-24

與同事溝通有哪些技巧(通用3篇)

與同事溝通有哪些技巧 篇1

  好心態(tài)才有好同事

  同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧,要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉

  以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)

  對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。

  對(duì)待分歧,要求大同存小異

  同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時(shí),一是不要過分爭論?陀^上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時(shí)如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅(jiān)持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

  對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

  許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭,就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。

  與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離

  在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。

  在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉

  同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。

  職場與同事相處有技巧

  俗語說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。咱們中國的老百姓一向普遍認(rèn)同“在家靠父母,出門靠朋友”、“朋友多了路好走,多個(gè)朋友多條路”的處世原則。然而,這種處世原則在現(xiàn)代白領(lǐng)職場中卻似乎“行不通”了。

  日前發(fā)布的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,在上海白領(lǐng)中,居然有近兩成人坦然承認(rèn)自己在職場沒有真正的朋友,并且他們也不想跟同事成為朋友。他們認(rèn)為,職場如戰(zhàn)場,同事就是競爭對(duì)手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時(shí)炸彈,因?yàn)樗?她)了解你的缺點(diǎn),甚至還握有你的“把柄”。

  同事真的不能做朋友嗎?

  北京師范大學(xué)心理學(xué)院藺秀云博士認(rèn)為,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時(shí)間都跟同事在一起,沒有多少機(jī)會(huì)跟同事以外的人結(jié)交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時(shí)傾訴,壓力就不能及時(shí)排解。煩惱和壓力日復(fù)一日地郁結(jié)于心,對(duì)身心健康都極為不利。實(shí)際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成為朋友的。當(dāng)然,同事朋友畢竟是特定環(huán)境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關(guān)系,很多時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)利益沖突。因此,處理好與同事朋友之間的關(guān)系,更需要一定的技巧。以下幾點(diǎn)值得注意:

  一、同事之間既然存在競爭,那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。

  二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。

  三、提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個(gè)單位,先用心觀察周圍的每個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。

  與同事相處的六大藝術(shù)

  身為年輕白領(lǐng),即使你不加班,一天也有8個(gè)小時(shí)和一班同事在一起,隨之問題便產(chǎn)生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關(guān)系卻十分復(fù)雜。究竟該如何處理此種關(guān)系呢,以下便教你幾招:

  1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

  3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會(huì)。

  4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人,遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場上為對(duì)方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。

  5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。

  6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。

與同事溝通有哪些技巧 篇2

  1. 常微笑、用眼神交流

  俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。

  2.在涉及具體個(gè)人的是非八卦,巧妙地保持中立

  這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。

  3. 關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

  把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

  4. 女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

  如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>

  5. 調(diào)整心態(tài),別先入為主認(rèn)為和同事無話可聊

  在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。

  6. 面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題

  和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。

  7. 切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情

  同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。

與同事溝通有哪些技巧 篇3

  1、贊美欣賞

  對(duì)待同事要尊重、平等,讓人感覺你付出了誠意。世上沒有不透風(fēng)的墻,因此,不應(yīng)在背后談?wù)搫e人的過錯(cuò)!墩撜Z·衛(wèi)靈公》中說:“躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣。”我們要看到同事身上的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予贊美、肯定,對(duì)一些不足給予積極的鼓勵(lì)。一旦你這樣做了,你一定能受到同事的喜歡,工作起來也會(huì)更加得心應(yīng)手。

  2、少爭多讓

  接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)后一定要積極努力想辦法完成,更不能與合作者爭功搶利,千萬不能遇事就脫口而出:“這么難啊,我做不了!”對(duì)一些非原則性的問題,更要以和為貴,不要斤斤計(jì)較,否則,有百害而無一利。

  3、善于傾聽

  善于傾聽是增加親和力的重要因素。在討論一些解決方案的時(shí)候,不妨先帶著接納的心態(tài),聽取對(duì)方的意見,先提出同的地方,再討論不同的意見,不要急于全盤否定。當(dāng)同事的家庭、生活、工作出現(xiàn)麻煩而心情不愉快時(shí),對(duì)方向你傾訴,你一定要認(rèn)真傾聽,這樣會(huì)加深同事之間的情感。

  4、談吐得體

  每個(gè)人有自己獨(dú)立的思維和行為方式,溝通中的語言至關(guān)重要,應(yīng)以不傷害他人為原則,要用委婉的語言,不用直言傷害的語言;要用鼓勵(lì)的語言,不用斥責(zé)的語言等等。即使是上下級(jí)的溝通,也要多注意溝通方式和技巧。

  比如“你可能還不太了解具體情況”、“我會(huì)試著把這件事情安排到工作進(jìn)度里面”,而不是說“你怎么不早點(diǎn)交代呢!”“這事跟我有什么關(guān)系啊!”

  5、大局為重

  大家由于工作關(guān)系而走在一起,要始終從大局出發(fā)思考問題、解決問題,時(shí)刻以大局為重,經(jīng)常從對(duì)方的角度著想,而不是從自己的角度去看待事物。遇到矛盾的時(shí)候,千萬別沖動(dòng)行事,自以為是隨便批評(píng)指責(zé)別人,其實(shí),如果我們能夠理解別人,就是善待自己。

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