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怎么樣提升溝通能力

發(fā)布時間:2025-04-01

怎么樣提升溝通能力(精選6篇)

怎么樣提升溝通能力 篇1

  (1)悉心傾聽:不打斷對方,眼睛不躲閃,全神貫注地用心來聽;

  (2)勇敢講出:坦白講出自已的內心感受、想法和期望;

  (3)不能口出惡言:惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”;

  (4)對事不對人;

  (5)理性溝通,有情緒時避免溝通;

  (6)敢于認錯,勇于承擔責任;

  (7)要有耐心,也要有智慧;

  (8)學會拒絕;

  一般來說,培養(yǎng)自己的溝通能力應從兩個方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。具體來說,就是要做到以下幾點:

  第一,要仔細想想自己最有可能會在什么場合,與哪些人溝通;

  不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。

  第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力;

  請你就以下問題認真地問問自己:

  1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

  2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?

  3.當你站在演講臺時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?

  4.在會議中,你善于發(fā)表自己的觀點嗎?

  5.你是否經常與朋友保持聯(lián)系?

  6.在休閑時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?

  7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?

  8.對于一篇文章,你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?

  9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

  10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

  11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

  12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

  第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適;

  你要認真問自己以下幾個問題:

  1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

  2.在與別人溝通的過程中,你會處于主導地位嗎?

  3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?

  要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關系,在與他人的交流溝通中更能夠處于主導地位。當你處于主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態(tài),并調節(jié)自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

  第四,恰當?shù)剡\用肢體語言;

  很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是,要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是,同樣的身體語言,如果是不同性格的人做出的,它的意義很有可能是不一樣的。另外,同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此,不但要了解身體語言的意義,而且要培養(yǎng)自己的觀察能力,要站在對方的角度來思考,善于從對方不自覺的姿勢表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實想法,千萬不要武斷地下結論。

  在使用身體語言的時候,要注意身體語言使用的情境是否合適,是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作,以免分散對方的注意力,影響溝通效果。

怎么樣提升溝通能力 篇2

  1提高膽量

  有交際的機會,你才能展示你的口才能力,而要成功交際,你絕不可缺少膽量如何提升自己的交際口才能力文章如何提升自己的交際口才能力。要提高膽量,你就再不能自顧自樂,而是放開身心,走進人群,學會如何與人攀談,訓練你的膽子

  2參與討論

  當你碰到團體討論的場合時,你可以加入,融入其中,與他人來一場討論。你可以大膽提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力會在討論過程中鍛煉出來如何提升自己的交際口才能力口才交際。

  3閱讀口才類書籍

  利用空閑的時間,多閱讀一些口才類書籍,你就能獲得正確且較全面的提升交際口才的方法。其實,你不僅要多讀口才類的書籍,還要涉獵其他學科的書籍,這樣有助你積累談資呢!

  4多敘述

  你可以多運用順敘、倒敘、插敘等等敘述方法與人分享你所經歷的事物或你看過有趣的文章,這考驗了你的記憶力、表達能力與交際能力。

  5說話簡潔、具體

  在交際中,切忌說話內容空泛與絮絮叨叨,所以你該訓練自己的口才與提高自己的文化修養(yǎng),令自己說話簡潔、具體,使對方能迅速獲取你想表達出來的信息,提高交談效率。

  學會了以上的提高交際口才的方法后,你就再也不怕在交際時遭遇尷尬了!

怎么樣提升溝通能力 篇3

  1)自黑

  單純的在朋友圈分享生活已經不好使了,大家都知道,現(xiàn)在的朋友圈但凡有點微信營銷技巧的都不是刷屏黨,大多數(shù)都是以生活結合微商一起來運營的,恨不得把自己的排泄物都要和大家分享一下大小,形狀如何,這種方式馬上快爛了(當修鞋的都在和你討論牛市應該如何賺一筆的時候,你還敢炒股票嗎?)如何突圍呢?自黑吧騷年,黑到有趣味,有內涵,黑到慘絕人寰(吸引力來了)

  2)不要臉

  做銷售與人溝通,面子不重要,曾經說過:當你學會把面子放下,說明你已經成熟了(是孔子說的嗎?)面子不重要,人們更關心你取得什么樣的成績?鬃舆說過:臉皮厚吃個夠,臉皮薄吃不著(尊重圣人,如有不妥歡迎來噴)所以先把面子放下,在談微商,在談技巧,在談經驗。

  3)從分享產品到分享服務(也該說點正經的了)

  目前微信渠道缺產品嗎?大家比我清楚,肯定是不缺的!缺的是專業(yè)服務,而且這個特別缺。

  有的微商可能很不服氣,我們團隊經常請一些專業(yè)的專家給大家授課。

  這個授課是個好事,幫助大家提高專業(yè)技能,但是到下面使用的方式方法還有改進的空間

  舉一個例子:

  當有客戶問到你們這款面膜孕婦能使用嗎?

  70--80%的代理,都會很牛逼,很驕傲的對客戶講,我們的產品純植物精華,天然安全,有保障,在配合幾張孕婦的使用反饋,這個有圖有真相的服務看似很完美的交給客戶了。

  騙子多了,傻子明顯不夠用了。

  這樣的服務方式對待傻子客戶,絕逼一刀切的好使,幾乎百發(fā)百中。但大家都看過董事長的公眾號里面的“是什么在拉低朋友圈”的段子之后明顯就力度不夠了。

  主要并不是力度的問題,而是觀點是從本我出發(fā),以無限放大賣產品的目的傳遞的服務,這樣稍微有認知能力的客戶對你除了反感不會有其他的感覺,拉黑,刪除你也是在這埋下的炸彈。

  董事長平時也會遇到類似的問題,我的回答如下:

  女人在孕期,經期的體內激素水品受環(huán)境,情緒,飲食等影響,從全面考慮,不建議孕婦在孕期頻繁使用任何護膚品及彩妝,如工作需要必須帶妝建議化淡妝,并在結束應酬之后最短時間卸妝,可以適度使用一些爽膚水,日常外出建議打傘做主要防曬,配合一層薄薄的日常防護防曬霜,干性皮膚可一周用一次補水面膜,這樣能更安全,全面的兼顧孕育寶寶與呵護肌膚。(還有比董事長更專業(yè)的人士會有更加出色的觀點解決方案,如果董事長的回答對你有幫助拿走吧)

  專業(yè)的知識有幾種方式獲取:第一去大型美容美體院工作一段時間。第二區(qū)專業(yè)培訓機構學習。第三購買專業(yè)書籍學習。第四百度獲取知識。

  大家盡快從講解產品的專業(yè)中過度到與客戶分享專業(yè)知識吧,加油,你行的。

  4)把產品宣傳減少,把客戶使用過后的結果多展示

  大家更關心產品對自己能產生什么樣的結果感興趣,把你的結果用數(shù)據打包的形式展示出來,效果事半功倍

  例如:

  趙四與20xx年5月開始學習,在不斷的練習與專研中,不知不覺從鐵嶺倒數(shù)第一晉升到亞洲舞王,取得這樣驕人的成績只用了8個月,8個月中趙四每天只吃一頓飯睡三個小時,所有的成功都是有背后的辛苦與汗水的。(例子講完了,你讀懂了嗎?你看到數(shù)字與文字結合的魅力了嗎?)

怎么樣提升溝通能力 篇4

  一、要有感。

  幽默的語言風趣、詼諧、意味深長,使人得到的感觸就是精神上的愉悅和滿足。幽默感可能有點天生的味道,有的人生來就很幽默,一張口就能讓人捧腹,也有的人可能一輩子都沒說過一句能讓人笑的話。但不管怎么說,只要有心去學、去模仿,變得比較幽默一些是可以的。這里講幾種制造幽默的方法。

  第一種是實話虛說,虛話實說,故意混淆本義和引申義;這可有如下方法:一是把原本比喻硬理解為被比喻本體或相反,二是把的概念硬作具體化,把具體的東西硬是抽象化,或者把兩者當作一回事。

  第二種是利用諧音來制造幽默。這種幽默只能在口頭上發(fā)揮,書面是不行的。它利用的是說話人說的是一個詞語,聽的人卻把它聽成(或者是故意聽成)另一個同音的詞語。舉個例子:醫(yī)生為一個姓焦的病人檢查完身體后就對他說你以后不能同房了,病人是偏僻山村來的農民,不懂同房的意思,醫(yī)生再解釋,就是不能了,病人更不懂了,醫(yī)生一急之下,就說,“就是不能呀!”病人更急,說:“我爸姓焦,我爺爺姓焦,祖祖輩輩都姓焦,我為什么不能姓焦?!”病人把“”聽成“姓焦”了。

  二、要注意語言的修辭

  要說好話,光有幽默感還不行,而且的莊重的場合你一味幽默,可能就會讓人感到你油嘴滑舌,淺薄和沒有修養(yǎng)。所以還要注意語言的修辭。在一般的口頭表達上常用的修辭手法有比喻法、夸張法、排比法、數(shù)字歸納法等。適當運用這些方法,可以使說辭生動有趣,不會干巴巴的。比方說,我要稱贊阿紅,可以這樣說,“阿紅,你很美”,也可以這樣說,“阿紅,你美得就像天山上的雪蓮一樣”。阿紅肯定更喜歡聽后面這句,后面就用了比喻。當然比喻要有新鮮感,老重復別人的,拾人余唾,就沒有味道了。大家也聽過這句話“第一個把女人比作花的是聰明人,第二個再把女人比作花的是庸人,第三個再把女人比作花的人就是蠢材了”?鋸堃彩呛艹S玫摹N乙郧暗囊粋同事,腦門特光亮,我們經常拿他那油光可鑒的腦門開玩笑。一次到河北旅游,在抱犢山上他要我?guī)退找粡埾瘛N夷弥障鄼C對著他煞有介事地瞄了好幾秒鐘,然后放下相機瞪著他的腦門,讓他注意到我看著他的腦門,才說,“照不了,反光太厲害”。這就是夸張。還有排比法。排比法能給人一種氣勢,給人一種非聽下去不可的感覺。

  三、要有一定文學素養(yǎng)和知識

  在講話中適當用一些、詩詞歌賦、名人的名句,可以使你的講話給人一種知識淵博、水平很高的感覺。這里順便說一下,講話表現(xiàn)得更有水平和文學素養(yǎng)是對的,但不能不懂裝懂,鬧出笑話來。有些把握不準讀音的字,一定要去查字典,F(xiàn)在有些朋友不在乎讀錯別字,這使我感到很吃驚。講話在適當?shù)臅r候、場合,有意運用、詩詞名句,可以收到意想不到的效果。

怎么樣提升溝通能力 篇5

  一、語言精練。咨詢公司里有elevator pitch的練習。模擬電梯里遇到客戶CEO的場景,15秒告訴他項目進展情況,引起他的興趣。這個功夫非常不簡單,能幾句話把復雜問題的要點說清楚,要求溝通者有強大的語言能力。這種能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,說話說到點子上。而這一點的練習方法要看第二點。

  二、用金字塔原則組織思維、進行溝通。金字塔原則是一種用總分結構歸納問題的方式。首先有一個總的觀點,這個觀點由多個論據支持,而各個論據又可以由幾個子論據支持。這樣不斷向下延伸,形成一個邏輯縝密的金字塔。咨詢公司都把金字塔原則作為新員工培訓的必修課。

  金字塔原則的運用極為廣泛,如公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的營銷策略、技術部的流程梳理、給老板做匯報、批評下屬都可以用金字塔原則來分析問題、組織語言。以提高表達能力

怎么樣提升溝通能力 篇6

  自嘲的技巧

  1.自嘲時要對自己的某個缺點猛烈開火。這份氣度和勇氣,別人不會讓你孤獨自笑,一般會陪你笑上幾聲的。

  2.如果你碰巧長得英俊或美麗,試試你的其他缺點,如果你真的沒有什么缺點就虛構一個,缺點通常不難找到。例如,你可以說一句妙語:“世界上沒有一個人是完美的,我就是最好的例子。”

  3.在社交中,當你陷入尷尬的境地時,可以借助自嘲使你從中體面地脫身。在一次招待會上,服務員倒酒時,不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務員嚇得手足無措,全場人目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說:“老弟,你以為這種治療方法會有效的?”在場的人聞聲大笑,尷尬的局面即刻被打破了。巧妙化解社交尷尬第二招:前話說錯,后話彌補

  失足可以很快彌補,失言可能永遠無法補救—富蘭克林

  如果在某一場和說了不合時宜的話或做了不當?shù)氖拢蛻撛O法加以補救,而且應該緊跟著用后話去彌補。至于怎樣補救,這就要靠自己的智慧,或者虛心地向在場者請教。

  不知道大家是否還記得《宰相劉羅鍋》中的一個情節(jié),劉墉在一次陪伴乾隆洗澡時被允許叫乾隆的名諱,而過后他一不小心說漏了嘴,剛說了一個“弘”字就意識到自己說錯了,這時皇上已經意識到了,很不高興,就大聲質問:“弘什么?”旁邊的人見此情景嚇出了一身冷汗。劉墉卻從容不迫地跪在地上說:“弘名天下之圣君萬萬歲。”乾隆聽了這一番恭維的話,就轉怒為喜,不再深究了。

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