會議總結(jié)的語言技巧

　　會議總結(jié)是會議領(lǐng)導(dǎo)者對會議情況的歸納性陳述，是領(lǐng)導(dǎo)者對會議的畫龍點睛之筆，關(guān)系到會議能否開得圓滿成功，關(guān)系到會議質(zhì)量的高低。會議總結(jié)看似簡單，但領(lǐng)導(dǎo)者要做好它，也并非易事。

　　領(lǐng)導(dǎo)者做會議總結(jié)發(fā)言，應(yīng)尊重事實，一分為二，既充分肯定成績，又指出不足之處，尤其要對今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強調(diào)。

　　（1）會議總結(jié)的方式。

　　領(lǐng)導(dǎo)者有效地進行會議總結(jié)，可以采用如下方式：

　　一是穿珠式。與會人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認識水平的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上，用發(fā)展聯(lián)系的觀點，把這些“零珠碎玉”穿起來，形成有價值的會議總結(jié)。

　　二是歸納式。與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實，但對這些事實僅處于感性認識階段，會議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。

　　三是升華式。與會人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深刻，這就需要會議領(lǐng)導(dǎo)者對眾人的思想加以升華，將與會人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達出來，使眾人的認識水平上升到更高的層次。

　　四是評論式。這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后，會議領(lǐng)導(dǎo)者要對這些意見作出評論，同時表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評論方案時要有分析，表態(tài)應(yīng)注意方式，不要傷害與會人員的自尊心。

　　五是拍板式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時拍板定案，不可猶豫不決，喪失良機，不然就會給工作帶來更大的損失。

　�。�2）常見的會議總結(jié)方法。

　　會議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié)，應(yīng)根據(jù)不同的會議種類，有所側(cè)重，有所區(qū)別。

　　一是解決問題會議總結(jié)法。每一個問題討論完畢，會議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納，形成一個一致的意見；全部問題討論完畢，會議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡要的會議總結(jié)，歸納一下會議的成績與不足，強調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會議決議內(nèi)容形式一個文件或會議紀(jì)要，則當(dāng)場交由承辦人落實。如果需要舉行下次會議，則同大家商定下次會議的開法與時間。

　　這類會議總結(jié)中，除了對會議的整體情況進行回顧和概述外，如果會議中有些問題還沒有得到解決，有待進一步研究時，在會議總結(jié)中也可以一并向與會人員交代清楚。

　　二是決策性研究會議總結(jié)法。這類會議在最后作總結(jié)時，應(yīng)做到以下三點：一是充分肯定會議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果，這樣有利于增強會議的積極氣氛，也有利于今后這類會議開得更好。二是一定要把所有有價值的意見盡可能不遺漏地綜合起來，給予肯定，即使完全未被采納的意見，也應(yīng)肯定它的價值，或表示在其他場合可供參考。三是一般不要“封口”，永遠不要把某些意見說得十全十美，給予全面肯定，而對另外一些意見給予全面否定，因為這樣做是不明智的。同時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確表示，希望大家散會后還要繼續(xù)思考、積極探索，歡迎并隨時準(zhǔn)備傾聽大家新意見，等等。

　　總結(jié)這類會議最忌諱的是，與會者發(fā)表了十條意見，會議領(lǐng)導(dǎo)者在最后作總結(jié)時，卻發(fā)表了一通早已想好的，與眾多意見相悖的意見。這樣，大家就會視其為自視高明，剛愎自用，久而久之，便會降低大家參加這類會議的興趣，積極探索的空氣就會窒息。

　　三是全體員工會議總結(jié)法。全體員工會議總結(jié)的主要內(nèi)容有：①簡要說明會議是在什么情況下閉幕的；②回顧會議過程，概括會議內(nèi)容，總結(jié)大會成果，在肯定成績的同時，指出不足與努力的方向；③向與會人員提出貫徹執(zhí)行會議決議要求，表示祝愿或給予鼓勵；④鄭重宣布會議閉幕。

　　這種會議的閉幕詞與一般會議總結(jié)是有區(qū)別的；前者對會議情況的總結(jié)是高度的概括，后者則比較深入具體；前者的文字比較嚴謹莊重，后者則較輕松隨便。

　�。�3）會議總結(jié)的表達。

　　會議總結(jié)的表達方式有如下三種：

　　一是口頭表達。即由會議領(lǐng)導(dǎo)者對會議作個簡要的口頭總結(jié)，不留文字性的東西或事先不寫總結(jié)性講話稿。這種方式適用于時間短、議程短、議題少的會議。

　　二是書面表達。即由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或文秘人員撰寫文字性總結(jié)材料，形成諸如閉幕詞、會議總結(jié)講話、會議紀(jì)要之類的會議專用文書（文件）。

　　三是綜合表達。這種方式分為以下兩種：①先口頭表達后成文，即先由會議主持人作口頭會議總結(jié)，會議結(jié)束后再整理成文件（書）；②先成文后口頭表達，即先把會議總結(jié)形成文字材料或形成會議專用文書（如閉幕詞、會議總結(jié)講話等），然后由會議領(lǐng)導(dǎo)人拿到大會上去宣讀。

　　會議總結(jié)講話是在會議即將結(jié)束的時候，會議領(lǐng)導(dǎo)人結(jié)合會議進行情況，對與會人員提出進一步要求的總結(jié)性講話