職業(yè)溝通與技巧（精選5篇）
職業(yè)溝通與技巧 篇1
職業(yè)溝通與技巧1、大聲說(shuō)出你的想法
首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無(wú)法面對(duì)并處理他人否定意見(jiàn)的人會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響。
《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場(chǎng)中，學(xué)會(huì)如何大聲說(shuō)出自己的想法對(duì)能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。“一個(gè)人在職場(chǎng)晉升的過(guò)程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過(guò)成熟的對(duì)話(huà)理智處理問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處。”
職業(yè)溝通與技巧2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值
積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無(wú)關(guān)，那也是很大的問(wèn)題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問(wèn)題。”格蘭尼如是說(shuō)。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績(jī)的事情就是，比如說(shuō)當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。
伯寧頓建議職場(chǎng)人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶(hù)關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對(duì)上司隱瞞。沒(méi)有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”
職業(yè)溝通與技巧3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對(duì)上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。
職業(yè)咨詢(xún)師桑德拉。凱建議職場(chǎng)人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通。
職業(yè)溝通與技巧4、為開(kāi)始談話(huà)建立正面的基調(diào)
不要以負(fù)面的基調(diào)開(kāi)始你們的交流。你可以先開(kāi)啟一些對(duì)目前問(wèn)題有幫助的話(huà)題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對(duì)此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。
職業(yè)溝通與技巧 篇2
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話(huà)、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!
說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
十四、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
十五、愛(ài)
一切都是愛(ài)，愛(ài)是最偉大的治療師。
職業(yè)溝通與技巧 篇3
借“人”為喻，生動(dòng)表意
郭沫若在一次寫(xiě)作座談會(huì)上談到修辭要恰當(dāng)時(shí)說(shuō)：“如果是老實(shí)地用最恰當(dāng)?shù)淖盅郯涯闼吹降摹⑾氲降膶?xiě)出來(lái)，就比較容易準(zhǔn)確;一加不恰當(dāng)?shù)男揎�，反而不�?zhǔn)確了.現(xiàn)在一般的毛病是愛(ài)修飾，修怖恰當(dāng)當(dāng)然是好，修飾得不好可就糟了.”說(shuō)到這里，郭老笑著對(duì)在做記錄的兩位女同志說(shuō)：“比如女同志打扮得好的根漂亮，打扮得不好就糟了.”大家不由得一陣大笑.郭老借身邊之“人”比喻修辭應(yīng)掌握分寸，通俗淺顯，易為聽(tīng)眾接受.山西某縣修渠引水，在大渠竣工典禮上，一位省領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀講話(huà)，他登上臨時(shí)搭起的露天主席臺(tái)，環(huán)顧了一下會(huì)場(chǎng)，然后以緩慢的語(yǔ)調(diào)說(shuō)：“人們常常將山水并舉：山清水秀，水連山，山水難分.”說(shuō)到這里，他用手指了一下臺(tái)下的人群，接著說(shuō)，“就如同我們?nèi)祟?lèi)，必須有男有女才能構(gòu)成一個(gè)完美的社會(huì)，有夫有妻才能組成一個(gè)圓滿(mǎn)的家庭.不是嗎?男耕女織，兒女情長(zhǎng)，夫唱婦隨……而過(guò)去，這里有山無(wú)水，殘缺的‘自然’讓我們的日子過(guò)得很不自然……現(xiàn)在‘渠成水到’，水繞山行，水歡山笑.山山水水為我們開(kāi)辟幸福大道.” 這位領(lǐng)導(dǎo)以男女喻山水.緊扣四字，縱勾橫連，真可謂妙語(yǔ)連珠，口舌生花.
職業(yè)溝通與技巧 篇4
首先，唱低音的重點(diǎn)是歌唱聲音的響度。很多人碰到低音就發(fā)不出聲音，低音唱不響。這個(gè)時(shí)候要加大呼吸的力度，就是要增強(qiáng)氣息的練習(xí)，用氣帶動(dòng)嗓子的震動(dòng)，發(fā)出聲音，這樣的聲音會(huì)更有磁性。
關(guān)于氣息練習(xí)，可以參考閱讀學(xué)唱歌技巧之氣息訓(xùn)練的五種練習(xí)方式。
職業(yè)溝通與技巧 篇5
隨機(jī)照應(yīng) 前后勾連
在演講過(guò)程中還可以隨機(jī)照應(yīng)，即前面談到的問(wèn)題，后面隨時(shí)給以照應(yīng)，使前后勾連，結(jié)構(gòu)縝密，這有利于喚起聽(tīng)眾的回味和聯(lián)想，使演講顯得更自然隨意，更容易貼近聽(tīng)眾，打動(dòng)人心。例如，許曉蕾的演講《最后一片葉子》開(kāi)頭講道：讀過(guò)美國(guó)著名作家歐·亨利小說(shuō)《最后一片葉子》的人，想必還記得這句話(huà)：“當(dāng)最后一片葉子落下時(shí)，生命就都結(jié)束了，我也得離開(kāi)這個(gè)世界而去了。”接下來(lái)，演講者談到人類(lèi)破壞“綠色”造成的嚴(yán)重后果，大聲疾呼要緊急行動(dòng)起來(lái)，保護(hù)“綠色”，并以“那時(shí)，我們都會(huì)明白，最后一片落葉將帶走人類(lèi)的命運(yùn)，也決不是危言聳聽(tīng)”“你可能問(wèn)我，這一切還保不住你那最后一片葉子嗎”“聰明的作家歐·亨利……那最后一片不凋的葉子，帶來(lái)的是一個(gè)危亡病人的新生”隨機(jī)照應(yīng)“最后一片葉子”發(fā)表議論，這就使演講前后勾連，渾然一體，也使演講所揭示的生態(tài)環(huán)境危機(jī)問(wèn)題更尖銳突出。那寓意深刻的箴言，如警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)時(shí)敲擊著聽(tīng)眾的心靈。于是，整個(gè)演講就因有了一股內(nèi)在的靈動(dòng)血脈，而顯得新鮮活潑。