一分鐘口才訓(xùn)練_有效溝通的藝術(shù)

　　交際口才好，才能擁有好的處理能力，說話也能撥動人們的心弦，這就說明了交際口才的重要性之一。下面第一范文網(wǎng)小編整理了有關(guān)口才訓(xùn)練和有效溝通的方法，供你閱讀參考。

一分鐘口才訓(xùn)練方法

　　一、會說話不等于好口才——提高口才的4大誤區(qū)

　　1.伶牙俐齒不等于好口才

　　2.談古論今不等于好口才

　　3.強(qiáng)于論辯不等于好口才

　　4.刻意煽情不等于好口才

　　二、好口才不是天生的——訓(xùn)練口才的4大認(rèn)識

　　1.許多名嘴也曾嘴笨舌拙

　　2.訓(xùn)練口才并不費(fèi)勁，隨時隨地都有現(xiàn)成場景

　　3.練口才不必名師指導(dǎo)，多看多練就能領(lǐng)悟

　　4.找對方法，一分鐘練就好口才

　　三、一分鐘消除陌生——口才訓(xùn)練7大技巧

　　1.借問時間與對方搭上話

　　2.用贊美作為開場白

　　3.作個幽默的自我介紹

　　4.從對方的姓名說開去

　　5.詢問對方感興趣的事

　　6.尋找雙方的共同點(diǎn)

　　7.為對方提供一些他需要的信息

　　四、一分鐘拉近人心——口才訓(xùn)練6大法則

　　1.主動打招呼，給對方留個好印象

　　2.記住對方的名字，讓他感覺自己很重要

　　3.多說讓人感受到關(guān)心的話

　　4.承認(rèn)別人比你強(qiáng)，把優(yōu)越感讓給他

　　5.堅持在人背后只說人好話

　　6.他人受到冷淡時，熱情地與他交談

　　五、一分鐘得到認(rèn)可——口才訓(xùn)練7大要點(diǎn)

　　1.從共同的觀點(diǎn)入手

　　2.采用肯定式表達(dá)

　　3.用詞簡練，把事情表達(dá)得清晰有條理

　　4.言語柔和，但有力度

　　5.在眾人面前決不發(fā)牢騷

　　6.不要告訴人家你更聰明

　　7.用語言讓上司發(fā)現(xiàn)你的業(yè)績

　　六、一分鐘求得幫助——口才訓(xùn)練6大招術(shù)

　　1.趁著人家高興時開口求助

　　2.稱贊對方“樂于助人”，讓他主動幫忙

　　3.想請對方幫個小忙，先要提出讓他幫個大忙

　　4.找出利益共同點(diǎn)，讓對方知道事情跟他有關(guān)系

　　5.必要時也要嚇唬對方

　　6.請將不如激將

　　七、一分鐘化解尷尬——口才訓(xùn)練7大方法

　　1.勇于自嘲，給自己找臺階下

　　2.前話說錯，后話彌補(bǔ)

　　3.學(xué)會“和稀泥”

　　4.顧左右而言他，讓不識趣的人走開

　　5.故意歪解他人的意思

　　6.避實(shí)就虛，假裝糊涂

　　7.順梯而下，保全雙方面子

有效溝通的方法

　　不口出惡言 惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"，人與人之間是平等的呢，一定要學(xué)會尊重別人，這樣別人才會尊重你，說話的時候千萬不要出口傷人，不要惡言相對，這樣只會使溝通失敗。

　　2不隨意批評 無根據(jù)地批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化，就算員工犯了錯誤也不能隨意的批評，要先了解清楚事情的原委再做評論，不然很容易造成誤會，心中結(jié)下怨恨。

　　3互相尊重 只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通，每個人都要學(xué)會尊重別人，只有相互尊重了，才會得到理解，才會有效溝通提供了基礎(chǔ)。

　　4說出自己的想法 尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊，只有把自己心中的想法說出來，對方才能感受到你的內(nèi)心想法，放在心里不說，只會讓別人猜測，誤會，這樣問題終究是得不到解決的呢。

　　5不說不該說的話 如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的"一言既出，駟馬難追"、"病從口入，禍從口出";甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

　　6情緒中不要溝通 情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易因沖動而失去理性;如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔，所以在情緒中千萬不要溝通，這樣很容易造成誤會之類的事情。

　　7理性的溝通要在對方理性的情況下進(jìn)行溝通，不理性的時候就不要溝通了，不要讓對方都有情緒下溝通，不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果。所以，這種溝通無濟(jì)于事。

　　8反省 不只是溝通才需要反省，一切都需要。自己說錯了話、做錯了事，如果不想造成無可彌補(bǔ)的傷害，最好的辦法是什么?"我錯了"---這就是一種反省，我們一定要多反省一下自己，不要把所以的錯都怪在別人的頭上，這樣只會讓事情越來越糟糕。

　　9承認(rèn)自己的錯 承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題;一句"我錯了"勾銷了多少"新仇舊恨"，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。

　　10說sorry 說"對不起"，不代表我真的有了什么天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"回旋"的余地;其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯--"死不認(rèn)錯"就是一件大錯特錯的事。

　　11讓奇跡發(fā)生 如果自己愿意主動認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造奇跡，化不可能為可能，有時候自己主動一點(diǎn)，會讓事情有新的回旋余地，如果雙方都不愿意退步，不愿意走出這一步，那永遠(yuǎn)沒有解開的一天。

　　12要有愛 如果大家都能退讓一步，事情就會好起來的呢，心中要有愛，什么事情都可以解決的呢。

　　13智慧 智慧使人執(zhí)著，而且福至心靈，溝通中也要有智慧的進(jìn)行，會讓有效溝通順利進(jìn)行。

　　14耐心 等待惟一不可少的就是耐心，有志者事竟成，我們做什么事情都要有耐心，沒有耐心的人事做不成大事的呢。

　　15等待轉(zhuǎn)機(jī) 如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待;急只會把事情弄糟。當(dāng)然，不要空等待，成果是不會從天下掉下來的，還是要你自己去努力--若不努力，你將什么都沒有。