如何說話更容易拉近彼此的距離
說話時(shí)，站在對(duì)方的立場，以對(duì)方的利益為出發(fā)點(diǎn)，容易拉近彼此的距離，更加容易被人接受，獲得良好的談話效果。
一、站在對(duì)方的立場上說話
卡耐基有一次租用某飯店的大禮堂來講課。沒過多久，他突然接到通知，租金要增加三倍�？突ヅc經(jīng)理交涉。他說：“我聽說租金要漲三倍，如果我是你，我也會(huì)那樣做。因?yàn)槟闶秋埖杲?jīng)理。你的職責(zé)是盡可能使飯店獲利。”緊接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用于辦舞會(huì)、晚會(huì)，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)獲更大利。但是你要知道，聽我課的人是成千上萬的中層管理人員，他們也正是你們飯店的潛在顧客，這可是你花五千美元也買不到的活廣告。那么，先生，哪樣更有利呢?”經(jīng)理一聽，馬上取消了增加租金的要求。
卡耐基并沒就租金進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，而是站在對(duì)方立場，從經(jīng)理的職責(zé)、飯店的長遠(yuǎn)贏利說起，大大減輕了談判對(duì)方的敵對(duì)情緒，促使經(jīng)理立刻收回了原定計(jì)劃。
站在對(duì)方的立場上說話，是一種品質(zhì)，也是一種技巧，需要我們時(shí)時(shí)注意，這樣，我們?cè)谂c人交流的時(shí)候，才能順暢，才能被別人認(rèn)可。
二、站在對(duì)方立場作分析
對(duì)當(dāng)時(shí)形勢的分析是做出下步計(jì)劃的前提，怎么讓人接受你的分析，朝著你的設(shè)想進(jìn)行呢?
李恢來到馬超營前，先使人通報(bào)。馬超說：“李恢是辯士，今必來說我。”先叫二十刀斧手埋伏，叮囑他們說：“讓你們砍，就把他砍成肉醬!”一會(huì)兒，李恢昂然而入。馬超端坐帳中不動(dòng)，叱問：“你來干什么?”李恢說：“特來作說客。”馬超說：“我的寶劍剛磨好，你試著說說，如果說得不好，就拿你試劍!”李恢笑著說：“將軍的禍不遠(yuǎn)了!只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭吧!”馬超說：“我有什么禍?”李恢說：“將軍與曹操有殺父之仇，而隴西又有切齒之恨;前不能救劉璋而退荊州之兵，后不能制楊松而見張魯之面;目下四海難容，一身無主;若再有渭橋之?dāng)。匠侵�，你有何面目見天下之�?劉皇叔禮賢下士，你父親當(dāng)年曾經(jīng)與他奉命一起討賊，你為何不背暗投明，以圖上報(bào)父仇，下立功名呢?”馬超聽了非常高興，與李恢一起上關(guān)來投降玄德。
李恢面對(duì)馬超的質(zhì)問與恫嚇，不慌不忙，以一句“只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭”表明動(dòng)機(jī)：我是來救你馬超的，我自己的生死還不足為慮。由此，引起馬超的注意，爭取到繼續(xù)說下去的機(jī)會(huì)。接著，他站在馬超的位置，分析眼下局勢，指出馬超的前憂后患，道出了馬超“四海難容”的兇險(xiǎn)形勢。最后，為他指出一條“上報(bào)父仇，下立功名”的明路，可謂在情在理，令人信服，終于讓馬超接受自己對(duì)局勢的分析，做出了正確的選擇。看來，分析形勢以對(duì)方的立場為出發(fā)點(diǎn)，能讓對(duì)方拋棄成見，客觀地看待分析，談話效果自然更好一些。
三、站在對(duì)方立場提建議
提建議本是為了對(duì)方好，然而，如果說話不當(dāng)，反而會(huì)收到相反的效果。
何琪上高三了，這周日她在外玩了一整天，回家正想好好看幾小時(shí)書。剛進(jìn)家門，母親便急不可耐地訓(xùn)斥道：“你又到哪里野去了?還不快去復(fù)習(xí)功課，看你將來還考得上大學(xué)!”“哼，上大學(xué)，上大學(xué)，我就不信不上大學(xué)就混不出人樣來!”何琪本打算看書的，聽母親這么說，倒頭就睡了起來。父親聽到母女倆對(duì)話，從書房出來，走進(jìn)何琪的臥室溫和地對(duì)她說：“琪琪，玩了一天累了吧?周末玩一玩，放松一下大腦也蠻不錯(cuò)，我知道高三的學(xué)習(xí)生活很累。然而，你一直和我說長大要做記者，如果考不上大學(xué)，在這個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì)，哪個(gè)報(bào)社愿意要你呢?今天好好休息一下，明天再緊張起來，刻苦學(xué)習(xí)，好嗎?”
何琪對(duì)著父親做了一個(gè)鬼臉，說了句“爸說話我愛聽”，便爬起床，開始復(fù)習(xí)起功課來了。
母親完全不考慮女兒的處境和感受，以命令的口吻來提建議，反而起了相反的效果。父親從女兒的角度出發(fā)，首先肯定高三的學(xué)習(xí)生活很辛苦，認(rèn)同她放松精神的行為，一開始就站在了女兒的立場。然后，從女兒的志向出發(fā)，提出刻苦學(xué)習(xí)的建議，女兒便欣然接受�？梢�，在向別人提建議時(shí)，以對(duì)方的角度考慮問題，站在他人的立場說話，才能得到對(duì)方的認(rèn)可。