律師如何有效溝通
溝通可以說(shuō)是一門藝術(shù)，律師如若擁有了待人接物的良好應(yīng)對(duì)心態(tài)，同時(shí)掌握了科學(xué)高效的溝通技巧，不僅有利于事情朝著期望的方向順利進(jìn)展，而且往往還易收到事半功倍的成效。下面是小編為大家收集關(guān)于律師如何有效溝通，歡迎借鑒參考。
真誠(chéng)是有效溝通的前提
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)套路橫行的時(shí)代，正因?yàn)槿绱耍嬲\(chéng)便顯得彌足珍貴。
另外，溝通是一個(gè)雙向的過程，如果對(duì)方明顯地感覺出來(lái)你是在套路他，那么，他多半情況下自然會(huì)采取同樣的方式去回應(yīng)你。
這對(duì)于當(dāng)事人和律師之間是十分要不得的，律師是為當(dāng)事人提供實(shí)實(shí)在在的法律幫助、為他們解決法律問題的，雙方如果達(dá)成了合作的關(guān)系，是應(yīng)該站在同一條戰(zhàn)線上謀求共同的目標(biāo)的。
如此，就要求當(dāng)事人和律師之間在溝通的時(shí)候，最好能夠秉持真誠(chéng)的原則。
單就律師一方來(lái)說(shuō)，讓當(dāng)事人感受到律師的真誠(chéng)是大有必要的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能有助于當(dāng)事人慢慢地放下戒備，同樣地與律師進(jìn)行坦誠(chéng)地溝通和交流，而他對(duì)律師的信任感也會(huì)由此生發(fā)并升華。
溝通應(yīng)該盡可能地及時(shí)
在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，時(shí)間無(wú)疑成為了一種值得人人去重視的稀缺性資源，有人曾言：對(duì)律師而言，最寶貴的就是時(shí)間了。
對(duì)律師是這樣，對(duì)背負(fù)著法律糾紛或問題的當(dāng)事人來(lái)說(shuō)更是如此。
溝通要及時(shí)，做一個(gè)有心人，把當(dāng)事人的事情放在心上，促使更高效地處理好問題的同時(shí)，亦能收獲當(dāng)事人的認(rèn)可和滿意度。
實(shí)效性這點(diǎn)也是需要重點(diǎn)關(guān)注的，一些問題如果錯(cuò)失了最佳的溝通點(diǎn)，后面再去想要彌補(bǔ)的話，就可以用“黃花菜都涼了”來(lái)形容了。
懂得站在客戶的角度考慮問題
雖然說(shuō)人是有一種“本位”的慣性思維的，可是，對(duì)身處法律服務(wù)行業(yè)中的律師們，慣行這種思維模式是得不償失的。
既然算是服務(wù)行業(yè)中的一種，基本的服務(wù)意識(shí)還是得要有的，想要真正做到這點(diǎn)，運(yùn)用換位思考就顯得至關(guān)重要了。
多察言觀色，在與客戶溝通的過程中，切勿將雙方的交流變成自己的獨(dú)角戲，給予對(duì)方充分表達(dá)的時(shí)間，在你來(lái)我往中多去觀察客戶的動(dòng)作及神情，據(jù)此調(diào)整自己的表述內(nèi)容及表達(dá)方式，確保溝通的順利有效進(jìn)行。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)然，雙方溝通的過程中，律師難免也會(huì)遇到一些事先沒有預(yù)測(cè)到的窘境，例如被當(dāng)事人問到了難以解答或者不會(huì)解答的問題、當(dāng)事人讓律師預(yù)測(cè)案件的結(jié)果等等，這種場(chǎng)景中，除了考驗(yàn)律師的溝通技巧，對(duì)心理素質(zhì)也是試金石。
其實(shí)，是否擁有一個(gè)良好的心態(tài)或者說(shuō)是心理素質(zhì)也是能否化解問題的關(guān)鍵。
遇事波瀾不驚，是否能夠氣定神閑地處理一些棘手的問題，方是顯示出人與人之間差別的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。