有吸引力的言談更容易打動客戶
下面第一范文網(wǎng)小編整理了有吸引力的言談更容易打動客戶，供你參考。
在銷售工作中，有一些朋友總是抱怨自己沒有天生的好口才，在與別人閑談時常常無話可說。其實，這種想法是很片面的�？诓挪⒉皇翘焐�，或者說只要膽子足夠大就可以了，口才是要有足夠的知識底蘊作為基礎的。只有具有了豐富的知識內(nèi)涵，才能在與人閑談中掌握主動權(quán)，也才能使你的言談具有吸引力。
蘇秦是我國戰(zhàn)國時期一位有名的縱橫家。其實縱橫家就是一些依靠自己的口才來為各國君主出謀劃策的人。換句話說，就是一些靠嘴皮子吃飯的人，而蘇秦就是他們中一位杰出的代表。
但是，蘇秦并不是一開始就是成功的。他從當時著名的謀略家鬼谷子那里學成出師之后，曾先后去游說過周王、秦王，但都以失敗告終。
隨后，蘇秦落魄地回到家中，家里人看到他趿拉著草鞋，挑副破擔子，一付狼狽樣。他父母狠狠地罵了他一頓;他妻子坐在織機上織帛，連看也沒看他一眼;他求嫂子給他做飯吃，嫂子不理他扭身走開了。蘇秦受了很大刺激，決心爭一口氣。
從此以后，他發(fā)憤讀書，認真鉆研“周書陰符”，有時候讀書讀到半夜，又累又困 ，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，但精神卻來了，他就接著讀下去。
就這樣用了一年多的功夫，他終于使自己的學識又上了一個新的高度。于是他再次出馬，以自己苦心鉆研出來的“合縱之道”游說各國君主，終于獲得了巨大的成功，以致身佩六國相印，以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵，成為了一個“前無古人、后無來者”的例子。
從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學識基礎之上的，如果脫離了這個根本，那么口才就會成為“無源之水、無本之木”，充其量也只能是一種狡辯，根本無法說服他人。
其實，語言的吸引力不僅與口才的好壞，說話的技巧有關，但更與自己掌握知識的多少有密切關系，“腹有詩書氣自華”這句話正是這個意思。肚子里沒有多少知識的人，說出來的話自然就沒有多少吸引力，讓人不愿與你交談。比如：當你在與客戶談業(yè)務時，你除了對自己產(chǎn)品的知識有一些了解外，對于客戶聊到的其他話題，你總是覺得自己無從回答。那么，只能使兩者的交談陷入僵局，業(yè)務的結(jié)果也就可想而知。
可見，擁有豐厚的知識底蘊是非常重要的。如果知識面不夠?qū)拸V，就算口才學得再好，技巧掌握得再多，也無法說服別人。一副好的口才來源于頭腦中的廣博知識，那種不學無術(shù)的油腔滑調(diào)、油嘴滑舌的狡辯不具有吸引力，那種不著邊際的、沒有什么實際意義的夸夸其談也不具有吸引力，只有那種以豐富的知識為堅強后盾的交談，才能夠給人以力量、愉悅之感，才能使你的語言具有吸引力。