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當(dāng)眾說(shuō)話技巧

發(fā)布時(shí)間:2020-03-15

當(dāng)眾說(shuō)話技巧

  說(shuō)話之前要三思.說(shuō)出去的話是收不會(huì)回來(lái)的.一句粗暴的話,可以毀掉一個(gè)原本良知尚存的心靈下面第一范文網(wǎng)小編整理了當(dāng)眾說(shuō)話技巧,供你閱讀參考。

當(dāng)眾說(shuō)話技巧:十不問(wèn)

  一:【不要說(shuō)“左右、抽空”,而要說(shuō)“整、一定”】

  在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末抽空11點(diǎn)左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺(jué)得你這個(gè)人輕浮不守時(shí),甚至是更糟糕的印象,別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“周六11點(diǎn)整我一定再打電話給您。”

  二:【不要再說(shuō)“我認(rèn)為、我覺(jué)得”】

  公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候,同事們會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論,有可能你不經(jīng)心地對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意,有誠(chéng)意固然好,但是別人會(huì)覺(jué)得你個(gè)人主觀思想比較強(qiáng)烈,做事意氣行事,所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……,”盡量以我們?yōu)橹髡Z(yǔ)。

  三:【不要說(shuō)“僅僅、自己”】

  在一次技術(shù)會(huì)議上你提出了一條建議,如果你這樣說(shuō):“這僅僅是我自己的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的。因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值,本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們感覺(jué)到你這建議是隨便想出來(lái)的一個(gè),沒(méi)有多大價(jià)值,最好這樣說(shuō):“這就是我的建議。”一定要肯定直接。

  四:【不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”】

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理,不僅不利于解決問(wèn)題,還會(huì)使問(wèn)題惡化,所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你不覺(jué)得還有什么地方可以彌補(bǔ)和完善嗎?”不管是下屬還是同事,都不要直接說(shuō)別人錯(cuò)了,這樣帶給別人一種消極的態(tài)度,是不利于公司和個(gè)人成長(zhǎng)的。

  五:【不要說(shuō)“務(wù)必……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……”】

  你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)你們考慮一下……”做人做事兒都不要給別人一種壓抑感,要不然只是適得其反。

  六:【不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”】

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話字字千金、伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”學(xué)會(huì)先贊同別人,然后再提出自己的建議。

  七:【不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”】

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”不難看出,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你不僅做事兒慢,還會(huì)覺(jué)得你無(wú)能,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很消極的態(tài)度,而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

  八:【不要說(shuō)“本來(lái)……”】

  你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而覺(jué)得你馬后炮沒(méi)有立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”做人做事兒該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候就別委婉,否則只會(huì)讓別人覺(jué)得你沒(méi)有原則。

  九:【不要說(shuō)“我只是......”】

  有一次領(lǐng)導(dǎo)找你談話,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)對(duì)你的方案某些地方持不同意見(jiàn),而你不小心就說(shuō):“我只是先這樣,稍后還有很多改進(jìn)的呢......,”仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng),這樣不僅不會(huì)讓你的老板或者上司覺(jué)得你做事完美,更多地只會(huì)讓他們覺(jué)得你做事找借口,沒(méi)有一個(gè)完善的計(jì)劃,你不妨這樣回答:“您說(shuō)的確實(shí)有道理,我會(huì)把您的意見(jiàn)作為今后工作改進(jìn)的參考”。

  十:【不要說(shuō)“我暫時(shí)......”】

  在一次部門(mén)工作匯報(bào)會(huì)議上,到你做工作匯報(bào)的時(shí)候,你不經(jīng)心地說(shuō):“我暫時(shí)準(zhǔn)備就這樣......”,這樣不僅不會(huì)讓你的上司和同事覺(jué)得你做事有計(jì)劃,而會(huì)讓他們認(rèn)為你做事沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)的考慮,走一步算一步,你不妨這樣說(shuō):“我計(jì)劃這樣做......”,直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的計(jì)劃,不要給人一種不穩(wěn)定、不可靠的感覺(jué)。

當(dāng)眾說(shuō)話技巧:十二條建議

  最后,這十二條建議能夠幫助你說(shuō)話的時(shí)候變得更加有效和游刃有余,結(jié)合上面的訓(xùn)練,然后運(yùn)用這些建議針對(duì)性的說(shuō)話,你的表達(dá)能力絕對(duì)會(huì)讓人刮目相看!

  01用明確、清晰、簡(jiǎn)潔的詞句表達(dá),比起用抽象模糊的詞匯闡述,更能讓聽(tīng)者明白。

  02適當(dāng)為自己的觀點(diǎn)附上例子或故事,能更好地表達(dá)出你的意思。

  03將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)重新整合,整理出屬于你自己的觀點(diǎn),會(huì)讓你的講話更具魅力和深度。

  04正所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”。了解你的說(shuō)話對(duì)象,用對(duì)方熟悉的句式來(lái)進(jìn)行對(duì)話,能更有效地完成溝通,要懂得適當(dāng)?shù)赝镀渌谜f(shuō)話。

  05察言觀色很重要。知道什么時(shí)候說(shuō)什么話,什么情況不說(shuō)什么話,是情商高的體現(xiàn)。談話時(shí)要適當(dāng)注意觀察對(duì)象的情感變化,繼而調(diào)整你的說(shuō)話,不能只顧自己說(shuō)的爽,忽略對(duì)方。

  06語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)是調(diào)動(dòng)談話其中的重要技巧之一,讓自己的說(shuō)話聲富于變化,運(yùn)用升降調(diào),對(duì)你要說(shuō)的話傾注熱情,是一種很好的方法。

  07學(xué)會(huì)從不同的角度解釋同一件事,不要轉(zhuǎn)牛角尖,你的談話思維就會(huì)比別人看得更遠(yuǎn)。

  08加強(qiáng)邏輯思維,對(duì)于你要表達(dá)觀點(diǎn),要有清晰的定義,知道這個(gè)定義的內(nèi)涵和外延,這樣說(shuō)話的時(shí)候就不會(huì)犯了前后矛盾等邏輯錯(cuò)誤。

  09說(shuō)話要懂得抓重點(diǎn),你所說(shuō)的每一句話,都要圍繞這個(gè)重點(diǎn)作表述。

  10肢體語(yǔ)言也不要忽略。你的眼神,你的舉手投足,都會(huì)加強(qiáng)或減弱你的表達(dá),所以要懂得適度運(yùn)用你的肢體語(yǔ)言輔助你的表達(dá)。

  11改掉你的口頭禪吧,它會(huì)分散聽(tīng)眾的注意力,讓他們無(wú)法集中在你說(shuō)話的內(nèi)容上。

  12傾聽(tīng)很重要。善于傾聽(tīng),讓對(duì)方開(kāi)口,成為談話的主角。

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