社交場(chǎng)合要把握的說(shuō)話(huà)技巧
人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的人社交中如魚(yú)得水，自由自在，但是有人卻膽怯怕生，舉止僵硬，我們可以明顯的感覺(jué)到兩種不同人交往的效果如何了，社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。下面是小編為大家收集關(guān)于社交場(chǎng)合要把握的說(shuō)話(huà)技巧，歡迎借鑒參考。
一、和不同的人說(shuō)不同的話(huà)
見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話(huà)“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”，人的性格各有不同，有的人內(nèi)心方正，有的人內(nèi)心圓滑，有的人對(duì)外方正，有的人對(duì)外圓滑。如果我們從這個(gè)角度入手，你面對(duì)的各種人都會(huì)呈現(xiàn)出四種形態(tài)：內(nèi)方外方，內(nèi)方外圓，內(nèi)圓外圓，內(nèi)圓外方。“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”，和不同品性的人交往，要用不同的口才技巧。“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”，雖然說(shuō)這句話(huà)有些不好聽(tīng)，但是在實(shí)際的交往中，確實(shí)是非常實(shí)用的守則。面對(duì)不同的人，應(yīng)該采取不同的口才技巧，只有這樣，才會(huì)使你和他人的交往更加順暢。
二、社交場(chǎng)合說(shuō)話(huà)要適時(shí)
說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)�？捎械娜嗽谏缃粓�(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談“馬路新聞”。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?圖片由圖為媒供本網(wǎng)專(zhuān)稿，任何網(wǎng)站、報(bào)刊、電視臺(tái)未經(jīng)圖為媒許可，不得部分或全部轉(zhuǎn)載，違者必究!
三、主動(dòng)和對(duì)方攀談
言為心聲，只有用語(yǔ)言與別人交談，別人才能更好地認(rèn)識(shí)你，你也才能更好地認(rèn)識(shí)別人。以交談的方式與別人溝通，可促進(jìn)和深化交往。某書(shū)報(bào)攤，經(jīng)常有兩個(gè)老者前來(lái)光顧。老張每次總是一邊翻報(bào)紙雜志，一邊與攤主攀談，最后還要買(mǎi)一兩份報(bào)刊。攤主和書(shū)報(bào)攤的常客很快都知道老張是一個(gè)有情趣、有品位的人，并格外尊重他。另一個(gè)老者則不然，他總是木無(wú)表情，一言不發(fā)，要么買(mǎi)了報(bào)刊就走，要么翻閱后放下走開(kāi)，讓人覺(jué)得很是古怪。其實(shí)這個(gè)老頭是個(gè)自由撰稿人，他到書(shū)報(bào)攤是來(lái)買(mǎi)樣刊的。應(yīng)該說(shuō)，他來(lái)這兒的目的比老張更明確。但他總是緘默不語(yǔ)，別人誰(shuí)也不了解他，因此很難取得別人對(duì)他應(yīng)有的尊重。從兩位老者身上我們不難看出，在日常生活中，多點(diǎn)交談就多點(diǎn)溝通和信任，就多一點(diǎn)取得別人的好感的機(jī)會(huì)，從而有利于人際交往。
四、寬待他人贏得尊重
“與人方便，自己方便”，這說(shuō)明利益是互惠的，即只有善待他人，他人才能善待你，這樣彼此之間通過(guò)包涵和諒解就能進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。這就要求我們?cè)诮煌�，要適當(dāng)?shù)卣徑夂蜕拼龑?duì)方的缺點(diǎn)和不足，要通過(guò)交談、解釋等方式向?qū)Ψ绞疽庾约旱暮酶�，以了解和親和對(duì)方。如上例有個(gè)同事說(shuō)小于創(chuàng)辦�？侵圃煳淖掷�，并對(duì)小于極盡冷嘲熱諷之能事。但小于并沒(méi)有以眼還眼以牙還牙，因?yàn)樗靼走@個(gè)同事負(fù)擔(dān)大：他教高三兩個(gè)班的語(yǔ)文，又是班主任，加上家里老母親癱在床上需要他照顧，實(shí)在沒(méi)有精力為�？髫暙I(xiàn)，而不作貢獻(xiàn)又怕別人笑話(huà)。了解到此種情況，小于主動(dòng)與他溝通，解釋說(shuō)辦刊主要是鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，而老師只是管理一下而已，并非針對(duì)老師辦的。至此，這個(gè)同事方才不好意思起來(lái)，并向小于道了歉，彼此之間有了進(jìn)一步的了解。所以說(shuō)，當(dāng)別人有了不足，特別是有損自己利益時(shí)，得饒人處且饒人，這樣會(huì)博得別人的敬重。
五、善意地消除誤解
人與人之間出現(xiàn)矛盾、摩擦是正常的，關(guān)鍵是要多溝通，說(shuō)開(kāi)了彼此之間就會(huì)取得理解，逐步磨合，再走向和諧。尤其是一些不必要的矛盾，只要稍作一點(diǎn)解釋?zhuān)蜁?huì)弄清事實(shí)，澄明是非，讓雙方化干戈為玉帛。小徐在單位學(xué)歷最高，能力很強(qiáng)，干勁沖天，但就是沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)肯定和褒獎(jiǎng)。于是小徐不覺(jué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了對(duì)立情緒，甚至把領(lǐng)導(dǎo)視為作風(fēng)、道德、才干值得懷疑的人。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小徐的表現(xiàn)是看在眼里喜在心里，只是他有他的打算：對(duì)青年人要多要求少表?yè)P(yáng)，以防他們翹尾巴。所以他對(duì)小徐來(lái)個(gè)按兵不動(dòng)，以至于造成小徐的誤解。好在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)小徐的表現(xiàn)作了實(shí)事求是地點(diǎn)評(píng)，并說(shuō)明了自己的想法和用意。小徐聽(tīng)了心中的陰云這才散去，并作了深刻地自我批評(píng)。這樣雙方消除了誤解，增進(jìn)了理解，交往變得和諧自然起來(lái)。這就告訴我們，當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，極有可能是誤解引起的，對(duì)此我們一定要加以注意，及時(shí)給予解釋進(jìn)行溝通。
六、講清自己的想法
對(duì)人不信任、有隔閡在人際交往中對(duì)溝通是十分有礙的，而這種情況的出現(xiàn)往往是彼此之間不愿展示自己、不理解對(duì)方引起的。所以，要想取得對(duì)方的信任以利于溝通，就要注意在言談舉止方面大方自然一點(diǎn)，不要清高自傲、孤芳自賞，該坦率、直露的地方絕不含糊其辭。只有多向人坦白你，別人才能相信你，從而向你多坦白他自己，達(dá)到雙方的有效溝通。小于平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)，連為學(xué)校創(chuàng)辦了本�？氖露己苌俑嬷�?jiǎng)e人，以至于有人不理解，引得周?chē)说睦涑盁嶂S：“想不到我們學(xué)校出大編輯了!”
“別制造文字垃圾!”“我們教學(xué)任務(wù)夠重的了，連學(xué)生都減負(fù)擔(dān)了，你可別給我們?cè)鲐?fù)啊!”小于曉得這是由于很少跟人溝通別人不了解自己引起的，一邊毫不泄氣地走自己的路，一邊坦率地說(shuō)：“我如果不辦這本刊物，可以多搞點(diǎn)教研，多發(fā)表點(diǎn)文章，那叫名利雙收。我不傻，我甘心犧牲時(shí)間，是為學(xué)校出力，是為教師著想。”小于把自己剖白清楚了，并在以后多和人接觸、交流思想，幫助別人進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己，最終他得到了認(rèn)可、理解和支持。
七、社交口才要適度
1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民中造成了布什是毫無(wú)獨(dú)立主張的這一印象，他們甚至稱(chēng)“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛(ài)用挖苦的口氣問(wèn)：“布什在哪里?”這個(gè)問(wèn)題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問(wèn)、老資格政治專(zhuān)家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這有錯(cuò)嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn)，給以迎頭痛擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
八、說(shuō)話(huà)根據(jù)場(chǎng)合要適量
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說(shuō)話(huà)羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話(huà)：“諸位，我剛才提到那里有一個(gè)窗戶(hù)。你們知道窗戶(hù)是個(gè)什么東西，對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑，對(duì)，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具，諸位，不錯(cuò)吧，你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話(huà)，雖然是作家加工過(guò)的，但生活中、社交場(chǎng)上說(shuō)話(huà)羅嗦也不乏其人。因此說(shuō)話(huà)適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說(shuō)話(huà)的多少適當(dāng)，也包括說(shuō)話(huà)的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說(shuō)為佳，更不是指那種語(yǔ)量沒(méi)有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說(shuō)話(huà)目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
請(qǐng)看下面幾段話(huà)：
1、您看，這么晚了還來(lái)打攪您，真過(guò)意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起，對(duì)不起……
2、我不同意這個(gè)意見(jiàn)!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯矗揖褪遣煌狻?/p>
3、那不是我說(shuō)的，我怎么會(huì)那么說(shuō)呢?您想，我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。我怎么會(huì)那么說(shuō)呢?您想，我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。
上面的幾段話(huà)，初聽(tīng)起來(lái)似乎有些“廢話(huà)”，但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說(shuō)的“廢話(huà)”，是必要保留的語(yǔ)言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話(huà)，重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;第二段話(huà)中的重復(fù)是為了表示說(shuō)話(huà)人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;第三段則是說(shuō)話(huà)人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語(yǔ)言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。由此看來(lái)，社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說(shuō)話(huà)目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說(shuō)時(shí)不少說(shuō)，該少說(shuō)時(shí)不多說(shuō)。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說(shuō)上半個(gè)鐘頭還不停，批評(píng)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了……這樣既影響說(shuō)話(huà)效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。圖片由圖為媒供本網(wǎng)專(zhuān)稿，任何網(wǎng)站、報(bào)刊、電視臺(tái)未經(jīng)圖為媒許可，不得部分或全部轉(zhuǎn)載，違者必究! 徐州招聘友情提示：更多資訊更新請(qǐng)關(guān)注徐州人才網(wǎng) 。
人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的人社交中如魚(yú)得水，自由自在，但是有人卻膽怯怕生，舉止僵硬，我們可以明顯的感覺(jué)到兩種不同人交往的效果如何了，社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。