口才不好能做銷售嗎（精選13篇）
口才不好能做銷售嗎 篇1
做銷售跟口才有關(guān)系，但不是決定性的，口才可以加分，但口才不好卻不代表要減分。在關(guān)鍵時(shí)候說對關(guān)鍵的話，這個(gè)才重要。給個(gè)小小的建議，不要總盯著自己的缺點(diǎn)，唉，這年頭自己不鼓勵(lì)自己，難道還要旁人給你打氣不成?
如果想為自己前程打拼一番，需要自己不斷鼓勵(lì)自己。我剛出道時(shí)，見到女生還臉紅呢，心跳跳的，呵呵，也是硬著頭皮去溝通，時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣啦，這，小小問題，不足掛齒，望哥們你千萬不要記在心里。如果不斷暗示自己口才不好，時(shí)間長了，在做銷售時(shí)，會有心理暗示作用，會影響你情緒的哦。
做銷售，首先選擇行業(yè)，這個(gè)可謂最為重要。什么行業(yè)合適?給幾個(gè)小方法和技巧。說的不好，請勿見怪哦，呵呵：)
首先，你登陸招聘網(wǎng)站，找到自己中意的公司后，明白他們所在行業(yè)，然后用百度搜索行業(yè)發(fā)展概況，比如物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每年快速增長100%，這就是優(yōu)質(zhì)行業(yè)。我們可以簡單設(shè)想，行業(yè)翻倍增長，說明什么?顯然是客戶需求翻倍!客戶需求翻倍，則公司銷售額自然跟隨行業(yè)發(fā)展而快速發(fā)展。公司快速發(fā)展，則給員工提供了很多上升通道，職務(wù)提升則薪水跟著提升(市場擴(kuò)大了，需要更多銷售經(jīng)歷和區(qū)域總監(jiān))，嗯，良性循環(huán)。
如果搜索到某個(gè)行業(yè)年增長只有10%，比如地板行業(yè)。那么這個(gè)行業(yè)就進(jìn)入到穩(wěn)定發(fā)展期，這個(gè)時(shí)候再殺入該行業(yè)，公司銷售額增長緩慢，能提供多少新鮮崗位出來?能有多少加薪空間?
由此可見，我們應(yīng)該順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流，搭順風(fēng)船出海方才節(jié)約力氣(客戶需求倍增，還需要你付出額外努力嗎?)，同樣是賣苦力做銷售，就是因?yàn)樾袠I(yè)不同，最后取得的業(yè)績完全不同。這年頭誰比誰傻多少呢?當(dāng)然，前面搜集信息，分析信息要費(fèi)點(diǎn)力氣，但完全是值得的哦。這，就是苦干+巧干的典范，呵呵：)
想想幾年前的電視機(jī)行業(yè)、啤酒行業(yè)、牛奶行業(yè)的快速增長的過程吧，全都在跑馬圈地式的高速發(fā)展中，但現(xiàn)在呢?都進(jìn)入到緩慢增長期，這幾個(gè)行業(yè)的銷售全都在精耕細(xì)作中，能不累人嗎?薪水還能隨行業(yè)快速而增長?嗯，洗洗睡吧。
好，行業(yè)沒問題，再選擇該行業(yè)里的公司。咱們先不說公司大小的事情，先說一個(gè)細(xì)節(jié)。面試時(shí)主動(dòng)問面試官：“咱們公司老板是一位什么樣的高人呢?”如果考官說“走得很穩(wěn)。”那就意味著公司發(fā)展一步一步來，屬于穩(wěn)健型，自己的上升通道不一定那么快找到。如果答案是：“我們老板是一位銳意進(jìn)取的…..”那就是說這家公司發(fā)展迅速，是成長型不錯(cuò)的公司。
為啥要問老板?因?yàn)樵谥袊�，民營企業(yè)的文化說白了就是老板文化。老板是啥性格，公司發(fā)展就是啥性格。同時(shí)再結(jié)合網(wǎng)站介紹里看到的公司成長經(jīng)歷，就不難判斷這家公司的發(fā)展模式和成長特性了。如果你個(gè)人想快速得到發(fā)展，不怕壓力挑戰(zhàn)(發(fā)展快必然帶來銷售指標(biāo)高等挑戰(zhàn))，就去發(fā)展型好的公司錘煉去。如果你想先安穩(wěn)些，等學(xué)到一身本身后再說，那就去穩(wěn)健行公司學(xué)習(xí)。
還有一點(diǎn)，最好能殺進(jìn)大公司打工。大公司里聚集了很多優(yōu)秀銷售人才，銷售平臺也不同。跟高人學(xué)習(xí)，能讓自己少走很多彎路，個(gè)人能力的提升速度加快，好處太多…….
再多說一句，選擇行業(yè)時(shí)候，要注意產(chǎn)品單價(jià)。比如智能手機(jī)與耳機(jī)兩個(gè)行業(yè)，市場增長都是100%，選擇哪個(gè)行業(yè)?一定要選準(zhǔn)單品價(jià)格高的行業(yè)!道理簡單。假設(shè)：甲在深圳市場銷售耳機(jī)，一年能銷售：5萬個(gè)20元/個(gè)=100萬銷售額;同樣，乙在深圳市場銷售智能手機(jī)，一年能銷售：1萬臺20__元/個(gè)(平均)=20__萬銷售額。
當(dāng)甲、乙二人同時(shí)去一家公司面試時(shí)，面試官問：“你們在上一家公司做了多少銷售額?”
那么甲的100萬銷售額如何跟乙方的20__萬銷售額去比較?主考官又不了解智能手機(jī)與耳機(jī)倆行業(yè)，他只能從銷售額上做判斷：“嗯，乙的銷售本事好像比甲大了很多啊!看看銷售額就知道了。”哥們，明白了嗎?
好，時(shí)間有限，就先說這么多了吧。書里這類故事多的是，不妨多看幾遍，所有答案盡在里面，好，順祝哥們你馬到成功!
口才不好能做銷售嗎 篇2
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。
可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
口才不好能做銷售嗎 篇3
說話必須簡明扼要
當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時(shí)一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
口才不好能做銷售嗎 篇4
面對客戶提問是，回答一定要全面
回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題.也要學(xué)會問一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.
口才不好能做銷售嗎 篇5
與朋友討論“你覺得如何?”顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯(cuò)，于是轉(zhuǎn)頭問他的朋友：“你覺得如何?”這時(shí)候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下;如果朋友說不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。
分析：遇到這種問題，一些銷售顧問會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上，也有的銷售顧問會夸贊顧客朋友的美貌與氣質(zhì)，進(jìn)而讓她認(rèn)同產(chǎn)品。
➤ 應(yīng)對技巧
其實(shí)這個(gè)時(shí)候夸贊顧客的朋友是正確的，但不夸美貌與氣質(zhì)，而應(yīng)這樣說“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點(diǎn)頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因?yàn)檫@樣就說明她沒眼光了。
但有時(shí)候顧客的朋友也會說：“我沒眼光。”這時(shí)銷售顧問就可以順?biāo)浦郏?ldquo;您沒眼光怎么會找到這么好的朋友呢?”以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受稱贊。
口才不好能做銷售嗎 篇6
用形象地描繪來打動(dòng)顧客
其實(shí)，說句現(xiàn)實(shí)的話，我們要打動(dòng)的不是客戶的腦袋，而是客戶的心，覺得很奇怪吧!因?yàn)榭蛻舻腻X包離它的心最近，打動(dòng)了他的心，那就等于是打動(dòng)了他的錢包，很好笑吧!但很實(shí)際。
這就是塑造銷售口才的技巧，想要成為一個(gè)出色的銷售人員，一定要懂得把語言藝術(shù)融入到商品銷售中，讓客戶感受到你的魅力。
口才不好能做銷售嗎 篇7
用幽默的語言來講解
相信每一個(gè)人都喜歡和幽默的人打交道，而且很多時(shí)候，用你的幽默會更容易打動(dòng)客戶的心，有些話，只是一般的對話，會讓人死氣沉沉，沒說幾句就不想說了。
口才不好能做銷售嗎 篇8
你們質(zhì)量會不會有問題?分析：一些銷售顧問面對這個(gè)問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多4S店……”但是顧客問出第二句話的時(shí)候：“萬一有問題怎么辦?”銷售顧問就接不下去了。
➤ 應(yīng)對技巧
銷售顧問可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會說：“有。”銷售顧問則可追問一句：“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了。”
當(dāng)顧客回答沒有的時(shí)候，銷售顧問又該怎么辦?這時(shí)，應(yīng)該先夸顧客，然后說自己的事情：“小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。”說的時(shí)候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最后再說：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是消費(fèi)者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個(gè)廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好。”
口才不好能做銷售嗎 篇9
老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些美容師會說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對美容院的好感。
➤ 應(yīng)對技巧
首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不您下次來有贈(zèng)品的話，我申請一下，給您多留一個(gè)”就可以了。
口才不好能做銷售嗎 篇10
學(xué)會贊揚(yáng)別人
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器.
口才不好能做銷售嗎 篇11
你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽說過?分析：第一個(gè)問題，我們可以直接回答她，但第二個(gè)問題我們怎么回答都不對，因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙䝼�(gè)問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到這個(gè)問題我們要引導(dǎo)她。
➤ 應(yīng)對技巧
先反問顧客“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到。”銷售顧問即可講一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個(gè)問題上過多糾纏。
口才不好能做銷售嗎 篇12
我認(rèn)識你嗎老板，便宜點(diǎn)可以嗎?分析：其實(shí)顧客說認(rèn)識老板，她就真的認(rèn)識嗎?99%的人不認(rèn)識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認(rèn)識或者說認(rèn)識老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價(jià)。
➤ 應(yīng)對技巧
我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”承認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以了。
口才不好能做銷售嗎 篇13
不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)
有些銷售員在面對客戶的惡意問題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進(jìn)一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。