先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)演講稿
----用真情澆灌醫(yī)患友誼之花
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我是中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院的婦科醫(yī)生葉敦敏，我報(bào)告的題目是《用真情澆灌醫(yī)患友誼之花》。
我是一名普通平凡的婦科醫(yī)生，要說(shuō)不平凡，那是因?yàn)槲沂悄械摹尼t(yī)21年來(lái)，面對(duì)無(wú)數(shù)被不孕不育困擾的患者，我堅(jiān)持以中醫(yī)為特色，將技術(shù)作支撐，把患者當(dāng)親人，用如水的真情，澆灌出醫(yī)患友誼之花；用陽(yáng)光行醫(yī)的方式，去建立和諧美好的醫(yī)患關(guān)系。
說(shuō)起來(lái)我的患者確實(shí)比較特別：這些年輕的女性由于生殖障礙，首先要承受來(lái)自于家庭、親人以及社會(huì)的壓力，她們或多或少地存在焦慮、緊張、悲觀等心理問(wèn)題，加上長(zhǎng)年累月在坎坷艱辛的求醫(yī)路上跋涉，身心的痛苦可想而知。這就需要我們給予她們笑容、安慰和鼓勵(lì)，幫助她們樹立信心，面向未來(lái)。我是帶著真情和關(guān)愛，將每個(gè)患者視為自己的姐妹，去和她們溝通、治療的。
有一次，我給一個(gè)患者做了手術(shù)后，向她和她丈夫介紹了即將面臨的兩種輔助治療方法，她丈夫想了一會(huì)兒，貿(mào)然向我提了這么個(gè)問(wèn)題：“葉哥，如果躺床上的這個(gè)女人是你太太，你會(huì)采取哪種方法治療？”我鄭重地回答：“哥們，首先說(shuō)明她不是我太太，但如果我遇到這種情況，我會(huì)這樣做……”我詳細(xì)地講述了自己的想法，他拍著我的肩膀說(shuō)：“行，就按你說(shuō)的做�！蹦俏换颊唛_始吃我開的中藥，四個(gè)月后懷孕，現(xiàn)在已經(jīng)生下了一個(gè)男孩。正因?yàn)槲野鸦颊弋?dāng)成姐妹，我為她們?cè)\病時(shí)始終遵循中醫(yī)的辨證施治觀，實(shí)施個(gè)性化治療，每張?zhí)幏蕉颊J(rèn)真按照患者具體情況而定，不需要的藥物、檢查和治療絕對(duì)不用。
除了住院病房大量的工作和頻繁的手術(shù)，我每周還要出四次門診，由于找我的病人太多，預(yù)約掛號(hào)增加到60名，還是滿足不了需要，常常得再加20多個(gè)號(hào)，出診時(shí)間也由四個(gè)鐘頭延長(zhǎng)到七八個(gè)小時(shí)。許多患者都說(shuō)到我這里已經(jīng)不是純粹的看病，而更像去和一位老朋友約會(huì)。而且他們對(duì)我的稱呼，也由“葉教授”變成了“葉哥、葉兄”。為了節(jié)約時(shí)間，我盡量不喝水不去洗手間，特別是星期天，下午兩點(diǎn)半出診，晚上八九點(diǎn)全部看完后我才回家吃飯。長(zhǎng)期如此，我的右腎“意見很大”，長(zhǎng)了一塊巨大的結(jié)石“表示抗議”。至今我還沒顧得上好好“撫慰”它。
即使這樣，我還是覺得和患者的交流時(shí)間太少，好在有電話、短信、郵箱、博客、微博、qq等科技手段可供利用。我增加了下班后的義務(wù)工作：每晚十點(diǎn)后，妻子和孩子睡覺了，我就坐在電腦前，傾聽患者的心聲，回復(fù)患者的咨詢。這種交流既解決了門診時(shí)間有限的問(wèn)題，又避免了一些暴露個(gè)人隱私的尷尬，便于我更準(zhǔn)確地診斷和治療，同時(shí)拉近了醫(yī)患之間的距離，相互獲得了更多的了解和信任。有個(gè)患者在門診時(shí)拿出一張紙，上面列了20多個(gè)問(wèn)題要我解答，我笑著告訴她：只能晚上在電腦上答患者問(wèn)了。我的博客創(chuàng)辦七年，點(diǎn)擊量達(dá)到90多萬(wàn)次，微博的“粉絲”也有5000多個(gè)，而且多為女性，用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言說(shuō)，絕大多數(shù)是鐵桿“實(shí)粉”，沒有徒有虛名的“僵尸粉”。幸虧我妻子是同行，給了我充分的理解和很大的支持。
有一次，一個(gè)準(zhǔn)備找我診病的患者在網(wǎng)絡(luò)上問(wèn)其她姐妹：找葉教授看病要封多少錢的紅包？結(jié)果差點(diǎn)被“口水”淹沒，大家告訴他：找葉哥看病，紅包免提。最讓我欣慰的是，博客上作了不完全統(tǒng)計(jì)，有1500多位媽媽，是經(jīng)過(guò)我的治療后懷孕的。小寶寶們那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪闪宋夜ぷ鞯淖畲髣?dòng)力。
給我印象很深的還有這么一個(gè)患者，因?yàn)椴辉袑?dǎo)致她家庭幾乎破裂。而我給她做的手術(shù)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，心里深感遺憾。可患者不僅沒有責(zé)怪我，反而發(fā)短信說(shuō)：“葉哥，謝謝你幫我手術(shù)！……你盡力了，不用內(nèi)疚。希望你繼續(xù)把我當(dāng)妹妹�！辈痪盟隽嗽嚬軏雰�，并且給寶寶取名叫“念敏”，說(shuō)是為了記住我這個(gè)未能通過(guò)手術(shù)解決問(wèn)題，卻盡了責(zé)任的“葉敦敏”醫(yī)生。我自問(wèn)何德何能，得到患者如此的信賴與厚愛！這份大愛刻骨銘心，我唯有竭盡全力，追求精益求精，繼續(xù)探尋那些生殖領(lǐng)域至今未能破譯的密碼，爭(zhēng)取解決更多的不孕癥難題。
XX年，我們醫(yī)院舉辦羽毛球賽，當(dāng)我這個(gè)羽毛球運(yùn)動(dòng)愛好者和對(duì)手的比賽進(jìn)行得如火如荼時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)突然來(lái)了一隊(duì)統(tǒng)一服裝的少婦，我正奇怪這是哪里來(lái)的啦啦隊(duì)，更讓我驚異的事情發(fā)生了，她們變戲法似的展開一條紅底白字的巨型橫幅，上面是16個(gè)大字：“老葉出球，無(wú)人可敵；老葉出手，天使降臨”。老天！這不是給我的嗎？事先可是沒有人露一點(diǎn)風(fēng)��！看球的同事都被吸引過(guò)去了，拿著相機(jī)一頓狂拍。我定睛一看，原來(lái)這些少婦全是我的患者，有的已經(jīng)如愿當(dāng)上了媽媽，有的還在我的指導(dǎo)下繼續(xù)治療……那一刻我心里裝滿了感動(dòng)。