美容美發(fā)行業(yè)新春致辭
2.樹立服務(wù)意識
我們的一切工作都是為顧客服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)顧客。一個合格的員工，總會自覺地把為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，并以此獲得職業(yè)的滿足感。可以說，是否樹立了服務(wù)意識，是一個員工是否稱職的主要標(biāo)準(zhǔn)。
3.提高文化素質(zhì)
不斷提高文化素質(zhì)，是一個人提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒有一定的文化素養(yǎng)，良好的服務(wù)意識就無法貫徹到具體的服務(wù)行為中；作為服務(wù)者，也無法將自己的服務(wù)精神提升到更高、更完美的境界。因此，公司每一位員工都必須廣泛地涉及各種文化知識，豐富自己的精神世界和職業(yè)思想。記�。簺]有高素質(zhì)，沒有好修養(yǎng)，便沒有好的管理，更沒有好的服務(wù)。
在我們共同成長的日子里，還有更多的道德素養(yǎng)值得我們?nèi)ヮI(lǐng)悟，作為一個美發(fā)人，我們要時刻問自己一下幾個問題：
在我們想成功的時候，我們是否做好了刻苦的準(zhǔn)備？
在我們想獲得更多的時候，我們愿不愿意更多付出？
在我們希望別人聽到自己心聲的時候，我們是否也在耐心的聆聽別人？
在我們總是想改變別人的時候，我們是否改變過自己？
在我們批判別人的時候，我們是否懂得自我反省
四、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
目前，我們部門間的合作與溝通盡管比以前好了很多，但仍不夠理想。大家同為一個公司工作，今天能坐在一起，也算是一種緣分，所以我希望我們每個人、每個部門在合作時，都站在一個共同的立場來思考和解決問題，不要因為一句話或一點小事而耿耿于懷、斤斤計較。如果在工作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，大家都能有一顆寬容的心去對待，希望我們每個人都要有團(tuán)隊合作的精神。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，所有成員都需要相互信任，彼此之間開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；只有團(tuán)隊的每一個成員彼此之間能做到緊密合作，才能發(fā)揮出整個團(tuán)隊的力量，實現(xiàn)1+1﹥2的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊合作是一種永無止境的過程，合作的成敗取決于各成員的態(tài)度，所以，維系成員之間的良好合作關(guān)系需要每個員工的真心付出。我們是一個整體，我們要共同面對困難，一起分享成功，時刻牢記團(tuán)隊的利益與每一個人息息相關(guān)。如顧客費用的收取，正因為我們衛(wèi)生阿姨、廚房阿姨、工程維修叔叔、管理員、前臺、管理層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，才有了14元 17。5元 25元50元100元 500元等收入。有高效率的收費作保障，就能為我們實行更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供資金支持，就能有更好的發(fā)展。
團(tuán)隊合作方面我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)自然界的一種動物——狼，狼喜歡獨自活動，但它們卻是最團(tuán)結(jié)的動物，任何一只都狼不會在同伴受傷時獨自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對手的時候，狼會絕對地合作，會充分發(fā)揚(yáng)他們的團(tuán)隊精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨危難和需要承擔(dān)責(zé)任時，明哲保身、相互推諉的情況絕不會發(fā)生在狼群里。如果每個人都能將自己的才智和力量發(fā)揮出來，主動地做事，為著同一個目標(biāo)而努力，“心往一處想，勁往一處使“，相信我們的團(tuán)隊一定會變得更加強(qiáng)大。
在我們希望別人給自己留夠面子的同時，我們有沒有尊重過別人的感受？
XX年的輝煌和榮耀已成過去，放眼2012年，我們已站在新的起點。作為公司的總經(jīng)理，面對成立13年來所取得的成就，我感到無比欣慰。2012年對公司來說是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在”，在新的形勢下，要走的路還很長，也會遭遇很多困難。我相信，只要我們講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、精職業(yè)技能；只要我們統(tǒng)一思想，以自強(qiáng)不息的精神，團(tuán)結(jié)拼博的斗志，將思想和行動統(tǒng)一到公司的發(fā)展目標(biāo)上來，統(tǒng)一到公司的決策和部署上來，沒有我們克服不了的困難。2012年，讓我們開始新一輪沖刺，共創(chuàng)新的輝煌！
最后，在新春佳節(jié)來臨之際，預(yù)祝大家新春快樂！祝愿大家在新的一年里幸福安康、吉祥如意！ 謝謝大家！