行長致辭范文（通用9篇）

行長致辭范文 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！

　　時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福！

　　XX年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細化管理，樹立標桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績：主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高�？冃�狀況連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“a”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。

　　百舸爭流千帆競，乘風破浪正遠航。XX年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟騰飛貢獻一份力量。

　　放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天！

　　最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意！

行長致辭范文 篇2

　　大家好!

　　今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的客戶答謝會，銀行客戶答謝會致辭。

　　首先，請允許我代表M銀行H支行的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!

　　成立于N年的M銀行，曾長期作為我國唯一的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行。數(shù)十年來，M銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想，實事求是，開拓進取，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國際一流銀行，從優(yōu)秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進步。

　　N年N月N日、N月N日，M銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。

　　如今，M銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產(chǎn)管理、基金管理及租賃等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融集團。

　　N年末，M銀行資產(chǎn)總額達到N億元，比N年末增長N%，連續(xù)N年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內(nèi)銀行”。所有者權(quán)益達到4247億元，市值達到1978億美元，列全球上市銀行第4位�？傎Y產(chǎn)凈回報率(ROA)和股本凈回報率(ROE)分別達到N%和N%，基本達到國際先進銀行平均水平。

　　作為N年北京奧運會唯一銀行合作伙伴，我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結(jié)協(xié)作”，以良好的服務(wù)質(zhì)量獲得中外客戶一致好評。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務(wù)零差錯的佳績，展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。

　　面對突如其來的“5·12”地震災(zāi)害，充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會的責任。捐款捐物、交納“特殊黨費”等累計捐贈超過1.3億元。

　　在達州，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務(wù)實地在“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”基礎(chǔ)上，大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為構(gòu)建“活力達州、開放達州、和諧達州”做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻!

　　我們深知，銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會各界的關(guān)注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。

　　為此，我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的'嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對M銀行的信任和關(guān)注，我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!

　　昨天，我們相識、相知。今天，我們相逢、相遇在M銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。

　　最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：

　　家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!

　　謝謝大家!

行長致辭范文 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：

　　大家上午好!

　　首先，我謹代表x農(nóng)商銀行向長期以來關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

　　剛才，x農(nóng)商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監(jiān)事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹以個人名義向大家示衷心的感謝。

　　今年以來，x農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實干，勵精圖治，創(chuàng)新開拓，各項工作取得明顯成效。

　　一是各項存款穩(wěn)步增長。8月末，各項存款913520萬元，比年初凈增100147萬元，增幅12.3%，比全市同業(yè)高0.1個百分點。

　　二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項貸款余額494500萬元，累放貸款219532萬元，凈投放貸款36367萬元，增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。

　　三是經(jīng)營效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末，我行資產(chǎn)總額1075707萬元，比同期增加135772萬元。元至8月，實現(xiàn)各項收入34552萬元，同比增收4014萬元，計提拔備6705萬元，實現(xiàn)綜合效益10101萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款16004萬元，其中20xx年繳納稅款5485萬元，20xx年上半年已實現(xiàn)稅款3247萬元。

　　四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進。在全市設(shè)立分支機構(gòu)51個、離行式網(wǎng)點4個、自助設(shè)備89臺、村級惠農(nóng)點823個，累計發(fā)行�？�132萬張、POS機3066臺、手機銀行5.2萬戶，信用卡正式發(fā)行，獨家代理天門市居民健康卡，實現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

　　雖然我們前期各項工作取得了一定的成績，但面對利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風險防控、優(yōu)質(zhì)客戶營銷等方面還需進一步加強，后段我們將著力做好以下幾個方面工作：

　　一是堅定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟社會發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級支行、二級支行整體多維度聯(lián)動，扎扎實實推進金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶抵押擔保難。

　　二是堅定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實行二級支行分類管理、完善績效考核定價機制、開展以“熱愛農(nóng)商行，爭當主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動力;通過墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實的慈善是不同的，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。

　　第二是堅持社會責任的原則。

　　傳統(tǒng)觀點認為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟范圍這樣一些優(yōu)勢。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。

　　第三是堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　普惠金融在強調(diào)包容性的同時，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認為小業(yè)務(wù)有大市場，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍海。

　　第四是堅持創(chuàng)新發(fā)展的原則。

　　普惠金融有其自身的特點，不僅需要金融機構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進行創(chuàng)新，還需要我們的'政府機構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足于四個轉(zhuǎn)變：

　　一是從金融機構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，遵循金融機構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強化農(nóng)村金融體系所承擔的金融功能，實現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。

　　二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。

　　三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。

　　四是從片面衡量指標從綜合衡量指標轉(zhuǎn)變，一個好的普惠金融體系能實現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會福利最大化。

　　要達到上述目標關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計，包括這樣一個評價指標體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。

　　一是創(chuàng)新普惠金融的組織體系，解決普惠金融供給不足問題。關(guān)鍵是要創(chuàng)新普惠金融的組織體系，要鼓勵現(xiàn)有金融機構(gòu)向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸業(yè)務(wù)，而且還要進一步放寬市場準入，有序引導(dǎo)社會資本和民間資本進入這個領(lǐng)域;

　　二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴大信貸擔保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔保貸款、低保機構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。

　　三是要強化普惠金融的政策這個體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵機制，調(diào)動金融機構(gòu)的積極性，要加強信貸、產(chǎn)業(yè)、財稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率。

　　四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系，充分發(fā)揮不同金融機構(gòu)的協(xié)同效益，實現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。

　　五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融進行配合，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會各階層提供良好的服務(wù)。

　　六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作，全面推進社會信用體系建設(shè)，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實守信的良好社會風尚。

　　發(fā)展普惠金融路雖遠，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務(wù)，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻，謝謝大家。

行長致辭范文 篇4

　　浸潤著改革開放三十年的春雨，承載著中國經(jīng)濟社會騰飛的勁風，憑借著招商引資快速發(fā)展的契機，年輕的分行迎來了他的生日！

　　歷經(jīng)一年的風雨兼程，一年的辛勤耕耘，分行在員工們團結(jié)協(xié)作共同努力下，向總行交出一份滿意的答卷。

　　分行作為山東省首家城市商業(yè)銀行在異地設(shè)立的分支機構(gòu)，在市委市政府的指導(dǎo)下，在總行各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已成功打出自己的創(chuàng)意和品牌，市民銀行的形象已經(jīng)深入人心。員工通力合作，誠信待客，用心服務(wù)，用自己的服務(wù)感動著每一位客戶。在濱州分行的不懈努力下，綜合實力不斷壯大，服務(wù)水平不斷提高，全市知名度不斷攀升，各項存款總額在第3季度已近7億元。在第4季度的奮戰(zhàn)中，共同的目標引領(lǐng)著全行職工加倍努力，攻堅克難，使濱州分行的綜合效益大幅提升，發(fā)展戰(zhàn)略日臻完善，即將完成總行交給我行的各項任務(wù)指標。

　　幾經(jīng)風雨幾度春秋，今年可謂是喜訊連連，各項存款總額突破200億元人民幣，支行的隆重開業(yè)標志著我行營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)了五區(qū)三縣的“全覆蓋”。壯大的是實力，提升的是理念，“務(wù)實，創(chuàng)新，高效，廉潔”成為全行統(tǒng)一意志和行動指南！

　　隨著品牌銀行建設(shè)的日趨成熟，“政務(wù)銀行”、“市民銀行”和“中小企業(yè)銀行”三大特色日益突出�？傂邢群笸瞥龅姆中蟹e極宣傳落實“聯(lián)保小額貸款”，“循環(huán)貸款”，“倉單貸款”，“整貸零還小額貸款”，“應(yīng)收賬款貸款”，“按月等額還本付息小額貸款”等一系列金達創(chuàng)業(yè)通金融產(chǎn)品及金達系列個人貸款，致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷的信貸服務(wù)，滿足不同企業(yè)或個人的融資需求，緩解流動資金不足，提高資金使用效率，給廣大客戶帶來便利和福音。

　　金融創(chuàng)新取得重大突破。金融工具、金融產(chǎn)品、金融渠道和服務(wù)手段日益豐富。支付寶的開通，使我行緊追時代步伐，引領(lǐng)時代潮流，方便了客戶的交易往來，在競爭的大潮中立于不敗之地。

　　分行將傾心打造具有鮮明經(jīng)營特色和良好管理水平的精品銀行，在這片廣闊的天地下將自己的名片做大，做響，做強！

　　最后，祝在座各位：節(jié)日愉快，身體健康！

　　謝謝大家！

行長致辭范文 篇5

　　大家好！

　　新年萬象更新，佳節(jié)大地祥和。在這歡樂、喜慶的傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來之際，為答謝貴賓客戶多年來對建設(shè)銀行的信賴與支持，利用周末假日休息時間為大家創(chuàng)造一次娛樂休閑的時光，特舉辦這次“理財樂當家，創(chuàng)富迎新春”vip賀歲片專場答謝會。首先，請允許我代表中國建設(shè)銀行股份有限公司＊＊省分行，對各位尊貴客人的到來表示最熱烈的歡迎！對你們長期以來對建設(shè)銀行事業(yè)的關(guān)心、信任、支持和幫助表示最衷心的感謝，并致以節(jié)日的祝福！

　　過去的一年，是不平凡的一年。中國建設(shè)銀行股份有限公司成功在香港上市，成為四大國有商業(yè)銀行首家上市銀行，資金實力、盈利能力、服務(wù)水平不斷提高，建設(shè)銀行已經(jīng)成為一個具有較強國際競爭力的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。過去的一年，也是你們與建設(shè)銀行風雨同舟、和衷共濟的一年。正是因為有了你們的厚愛，建設(shè)銀行才取得了可喜的經(jīng)營成果。

　　為個人客戶提供最佳服務(wù)是建設(shè)銀行長期以來堅持的宗旨。建設(shè)銀行龍卡、 “樂當家”個人理財、“樂得家”個人住房貸款，電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行或許已經(jīng)成為您日常生活中必不可少的金融品牌和服務(wù)。建設(shè)銀行＊＊省分行將致力于在＊＊地區(qū)創(chuàng)造最佳的服務(wù)品牌、提供最高效和便捷的金融服務(wù)。

　　面對vip客戶日益?zhèn)�性化的理財需求，建設(shè)銀行＊＊省分行XX年花巨資對部分營業(yè)網(wǎng)點進行了改造，沈陽地區(qū)在原有四家理財中心的基礎(chǔ)上，又建設(shè)了一批私密性好、舒適度高、服務(wù)便捷的理財大戶室，專門配備了300多名包括注冊理財師在內(nèi)的專職客戶經(jīng)理，目的是為您提供更好的金融服務(wù)。XX年7月份，我行整合了現(xiàn)有服務(wù)渠道，組建了集個人金融、電子商務(wù)、公司金融、國際金融、基金、保險等行內(nèi)外資深人士在內(nèi)的理財專家團隊，在同業(yè)中率先成立了專為頂端客戶服務(wù)的樂當家理財俱樂部。目的就是更好地為高端客戶提供專業(yè)化、差異化、貼心式的服務(wù)。樂當家理財俱樂部將秉承著“會員至上，追求卓越”的經(jīng)營理念，為高端客戶量身定制個人理財方案，讓會員在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)中盡顯至尊，充分享受理財帶來的生活品位的變化。

　　品位決定品質(zhì)，態(tài)度影響生活。為了更好地為貴賓客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)， XX年6月，我們推出了集多帳戶、多幣種、多種交易功能和vip服務(wù)于一卡的理財工具----樂當家理財卡，僅僅半年時間，就得到了廣大貴賓客戶的認可，知名度、美譽度迅速提升。她不但具有強大的帳戶管理和投資理財功能，而且象征著財富與地位，意味著尊貴和榮耀。在剛剛結(jié)束的XX年（沈陽）尊貴品牌評選中，樂當家理財卡成功入選銀行卡類尊貴品牌。各位成功人士使用樂當家理財卡亦可謂是珠連璧合、相得益彰！

　　東風有約，眾手澆花，財富增值是我們與在座各位貴賓客戶朋友們共同的目標。嶄新的XX年已經(jīng)開始，我們希望在新的一年里繼續(xù)得到您的支持和幫助，我們有能力、有信心為各位提供更加個性化、人性化的服務(wù)。在此，我們也希望在座的朋友能為我們推薦更多的vip客戶朋友，讓他們分享建設(shè)銀行的vip客戶服務(wù)。最后，衷心地祝愿通過建設(shè)銀行的服務(wù)，能夠助您成就生活夢想，提升生活品質(zhì)。讓我們共同努力，在未來取得更加豐厚的回饋。

　　值此新春佳節(jié)即將來臨之際，祝愿各位嘉賓工作順利，身體健康、闔家歡樂，佳節(jié)愉快！

　　謝謝大家！

行長致辭范文 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風險控制的關(guān)系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

　　現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：

　　一、各項業(yè)務(wù)完成情況

　　1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增%，完成全年財務(wù)預(yù)算的%，扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增%，完成全年財務(wù)預(yù)算的%。截止xx月xx日，我行綜合收息率為%，較上年末下降xx個百分點。

　　2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到xx月xx日，我行后三類不良貸款余額為xx萬元，占貸款總額的%。較上年末上升xx個百分點。

　　3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年xx月xx日，我行各項存款余額為349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項貸款余額為200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款余額為26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個人住房貸款余額為157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個人綜合消費貸款余額為6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經(jīng)營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。

　　4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增%。

　　5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。

　　6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。

　　二、我行上半年工作存在的不足

　　1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。

　　2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

　　針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻�人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

　　為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：

　　(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。

　　(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。

　　(三)要全面落實各項存款的`穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。

　　(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù);促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款億xx萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保筆新增貸款的成功發(fā)放。

　　(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進一步提高服務(wù)水平，促進銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,xx戶，個人證書客戶xx戶，銀行企業(yè)注冊客戶xx戶，個人手機銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。

　　(六)健全個人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷，實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。客戶營銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務(wù)，重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。

　　(七)著力解決個金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務(wù)收入，強化個人信貸管理，加強新業(yè)務(wù)的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿�和盈利最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度。

　　(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念，在當前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機，加大產(chǎn)品推介力度，加強金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿�，重點發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。

　　(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風險。加強內(nèi)控管理，防范各類風險。一是要求支行總會計、營業(yè)經(jīng)理要認真履行職責，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強化操作風險管理結(jié)合起來，強化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點責任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅持從嚴治行，提高執(zhí)行力。嚴格制度執(zhí)行，從嚴考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。

　　(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點安全規(guī)則》，切實落實好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴格進出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴格執(zhí)行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強對護衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點負責人要嚴格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進行監(jiān)督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點執(zhí)勤等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴格執(zhí)行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營。一是要落實好內(nèi)控外防的責任。各科室、各網(wǎng)點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強監(jiān)督、檢查，落實整改措施，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀律的約束，一切工作都要堅持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　(十一)強化信貸和風險管理，提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示，強化盡責意識。在結(jié)合總行操作風險管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進一步強化盡責意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實質(zhì)風險，杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計和網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調(diào)三個從嚴”：建立一個臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責任人，下次復(fù)查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調(diào)三個從嚴，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。

　　(十二)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設(shè)，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個職務(wù)能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進經(jīng)驗，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運用好各種激勵機制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實干，務(wù)求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結(jié)干事氛圍。

行長致辭范文 篇7

　　在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表梁山分行黨委，向各位離退休老干部和辛勤工作在各個工作崗位上的全體員工致以親切的慰問和良好的祝愿！向為梁山分行改革、發(fā)展、穩(wěn)定給予默默支持的員工家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝！祝大家新年快樂、生活美滿、幸福吉祥！

　　20xx年，在分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全行員工直面激烈的市場競爭，迎難而上、頑強拼搏、創(chuàng)新工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，多項主要業(yè)務(wù)指標創(chuàng)歷史新高，基礎(chǔ)管理、風險防控能力進一步增強，綜合實力顯著提升。當年實現(xiàn)利潤超過6.5億元，增速連續(xù)四年保持系統(tǒng)領(lǐng)先；各項貸款余額近190億元，繼續(xù)保持同業(yè)第一；一般性存款日均新增計劃完成率居系統(tǒng)第二位；中間業(yè)務(wù)毛收入計劃完成率居系統(tǒng)前列，基本實現(xiàn)了預(yù)期工作目標。 回顧一年來的工作，分行黨委實行的動態(tài)用人機制支持了基層發(fā)展，全行員工的緊迫感、責任感明顯增強，工作效率顯著提升，創(chuàng)業(yè)激情蓄勢待發(fā)；集中優(yōu)勢資源激勵重點業(yè)務(wù)，調(diào)動了全行市場營銷的積極性，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展；財務(wù)資源基層傾斜政策和“人本”管理，促進了員工隊伍活力進一步激發(fā)；經(jīng)過黨的群眾路線教育洗禮，工作作風有了明顯改善，為今后全行快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　20xx年將是梁山分行實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年，旺季營銷工作已經(jīng)拉開帷幕。為此，全行員工要進一步增強責任意識、大局意識和憂患意識，堅定梁山分行發(fā)展的信心和決心，統(tǒng)一思想，把握實質(zhì)，突出重點，加大營銷力度，促進主營業(yè)務(wù)做大做強。同時要進一步開拓思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，改進工作作風，提高工作效率。

　　我相信：有了全行上下齊心合力，銳意進取，勇敢拼搏，扎實工作，新的一年我們必將譜寫一曲奮發(fā)向上的贊歌，梁山分行也必將迎來更加璀璨的明天！

　　最后，衷心祝愿大家新年快樂，身體健康，闔家幸福，萬事如意！

行長致辭范文 篇8

　　大家上午好！首先，請允許我代表中國農(nóng)業(yè)銀行永城支行的全體員工，對諸位嘉賓的到來，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！

　　永城農(nóng)行始終堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，為最廣大中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)，近年來，農(nóng)業(yè)銀行一直密切關(guān)注市場變化，定期舉辦沙龍活動。通過舉辦沙龍這種活動形式，了解客戶的需求、解決客戶存在的困惑和問題、為客戶開拓更廣闊的金融視野，做到面向客戶、貼近客戶，最大限度滿足并引領(lǐng)客戶的需求。

　　結(jié)合當前的經(jīng)濟形勢，為不斷優(yōu)化提升對高端金融客戶服務(wù)價值，農(nóng)行商丘分行特于今日舉辦《財富地圖20__——私人財富管理之“道”》高端客戶尊享答謝會。今天我們特別邀請到金融全牌照專家，知名財富管理導(dǎo)師，陳燃老師進行主講。陳燃老師將圍繞資管新規(guī)、房產(chǎn)持有與股市機遇、資產(chǎn)配置等話題進行深入剖析，為各位貴賓客戶提供最前沿的市場趨勢，以及專業(yè)的咨詢理財方案和建議。讓您的資產(chǎn)在安全且保值增值的同時，做到有效的風險隔離和傳承。

　　永城農(nóng)行的發(fā)展，源于諸位貴賓朋友長期以來的支持和厚愛。在這里，我誠摯的祝愿大家在本次沙龍活動中尋找到財富管理的“金鑰匙”，在今后的工作和生活中闔家歡樂、身體健康、萬事如意！

行長致辭范文 篇9

　　大家好！

　　我，羅庫華，來自唐人神集團，也是“中國銀行”的忠誠客戶。

　　今天我很榮幸站在聯(lián)通“高端客戶答謝年會”的講臺上，跟大家一起分享“中行”帶給我們的無限服務(wù)和價值！

　　記得XX年我上大學(xué)的時候，“中國聯(lián)通”還剛剛推出cdma，“一切自由連通”、綠色環(huán)保、信號好、輻射低、資費合理，一切想來，記憶猶新！我XX年正式工作以來，一直是在用“中國聯(lián)通”。當時，有“聯(lián)通”的大客戶經(jīng)理咨訪我公司領(lǐng)導(dǎo)時，他指了下正在開營銷例會的業(yè)務(wù)員們：手機和網(wǎng)絡(luò)信號好不好，問下我下面業(yè)務(wù)員就知道了！

　　市場競爭在帶有壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)也不例外，中國聯(lián)通現(xiàn)在與中國移動并駕齊驅(qū)，但在各個市場上，競爭的激烈不弱于我們飼料行業(yè)，滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯(lián)通營業(yè)廳看一看、瞧一瞧，一進去“家”的感覺就會油然而生，很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了，心煩意躁，但到了聯(lián)通營業(yè)廳得到了被尊重，溫情服務(wù)讓我感覺到很放松和愉快！

　　“中國聯(lián)通”現(xiàn)在推出了一系列的增殖服務(wù)、套餐服務(wù)。網(wǎng)點布局多而合理、營業(yè)人員素質(zhì)和信號覆蓋率越來越高，超級長話業(yè)務(wù)讓我們在外出差的業(yè)務(wù)長途費便宜了許多，得到的優(yōu)惠實實在在。很多同事在我的“感召”下，都紛紛改了“中國聯(lián)通”，后來我們公司也干脆就加入“中國聯(lián)通”集團卡，有了專門的大客戶經(jīng)理，享受的附加服務(wù)更多，更人性化，享受的實惠也更多。

　　但既然我是以“消費者”的身份站在這里，我也要給“中國聯(lián)通”提三點要求：

　　聯(lián)通公司的“網(wǎng)上營業(yè)廳”業(yè)務(wù)辦理還是有些不方便，針對大客戶提供的服務(wù)項目相對較少，像話費網(wǎng)上繳費功能，部分業(yè)務(wù)取消功能都受到了一定限制，其次是因為聯(lián)通不能在異地充值，使得我們經(jīng)常出差的手機停機了，很不方便，再者是cdma的機型相對不多，話費有些還是分十二個月送的，像我們一個月400元話費的客戶群體肯定會受到些影響。

　　但我也相信中國聯(lián)通“一切自由連通”，同時，也堅信--中國聯(lián)通會越辦越好，服務(wù)越來越周到！

　　如果大家一定要我站在臺上給“中國聯(lián)通”一個評價、打一個分，我會在100上再加上1010010，這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口？因為10010才是我們大家共同的心聲！

　　謝謝大家！