行長致辭范文（通用9篇）
行長致辭范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
時(shí)序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福！
XX年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實(shí)施精細(xì)化管理，樹立標(biāo)桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績：主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項(xiàng)目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點(diǎn)正式營業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高�？冃顩r連續(xù)四年被省財(cái)政廳考核評(píng)價(jià)為“a”級(jí)，繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽(yù)稱號(hào)。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。XX年，立足新起點(diǎn)，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，實(shí)施“知足、感恩、愛崗、實(shí)干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會(huì)各界的大力支持下，我們滿懷夢(mèng)想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實(shí)地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天！
最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意！
行長致辭范文 篇2
大家好!
今天我們非常有幸地邀請(qǐng)到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的客戶答謝會(huì)，銀行客戶答謝會(huì)致辭。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表M銀行H支行的全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
成立于N年的M銀行，曾長期作為我國唯一的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行。數(shù)十年來，M銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國際一流銀行，從優(yōu)秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進(jìn)步。
N年N月N日、N月N日，M銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。
如今，M銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)、直接投資、資產(chǎn)管理、基金管理及租賃等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融集團(tuán)。
N年末，M銀行資產(chǎn)總額達(dá)到N億元，比N年末增長N%，連續(xù)N年入選美國《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評(píng)選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內(nèi)銀行”。所有者權(quán)益達(dá)到4247億元，市值達(dá)到1978億美元，列全球上市銀行第4位。總資產(chǎn)凈回報(bào)率(ROA)和股本凈回報(bào)率(ROE)分別達(dá)到N%和N%，基本達(dá)到國際先進(jìn)銀行平均水平。
作為N年北京奧運(yùn)會(huì)唯一銀行合作伙伴，我們堅(jiān)持“追求卓越、客戶至上、精細(xì)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作”，以良好的服務(wù)質(zhì)量獲得中外客戶一致好評(píng)。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務(wù)零差錯(cuò)的佳績，展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。
面對(duì)突如其來的“5·12”地震災(zāi)害，充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會(huì)的責(zé)任。捐款捐物、交納“特殊黨費(fèi)”等累計(jì)捐贈(zèng)超過1.3億元。
在達(dá)州，我們以“追求卓越”作為全行的核心價(jià)值觀，務(wù)實(shí)地在“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”基礎(chǔ)上，大力營造“誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為構(gòu)建“活力達(dá)州、開放達(dá)州、和諧達(dá)州”做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻(xiàn)!
我們深知，銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會(huì)各界的關(guān)注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
為此，我提議讓我們?cè)俅我宰钭顭崃业恼坡曄虻綍?huì)的'嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對(duì)M銀行的信任和關(guān)注，我們特意邀請(qǐng)到資深金融理財(cái)專家為您提供積極有效的投資理財(cái)知識(shí)及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!
昨天，我們相識(shí)、相知。今天，我們相逢、相遇在M銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機(jī)、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
謝謝大家!
行長致辭范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：
大家上午好!
首先，我謹(jǐn)代表x農(nóng)商銀行向長期以來關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!
剛才，x農(nóng)商銀行分別召開了職工代表大會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完成了各項(xiàng)既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹(jǐn)以個(gè)人名義向大家示衷心的感謝。
今年以來，x農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，創(chuàng)新開拓，各項(xiàng)工作取得明顯成效。
一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。8月末，各項(xiàng)存款913520萬元，比年初凈增100147萬元，增幅12.3%，比全市同業(yè)高0.1個(gè)百分點(diǎn)。
二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項(xiàng)貸款余額494500萬元，累放貸款219532萬元，凈投放貸款36367萬元，增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。
三是經(jīng)營效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末，我行資產(chǎn)總額1075707萬元，比同期增加135772萬元。元至8月，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入34552萬元，同比增收4014萬元，計(jì)提拔備6705萬元，實(shí)現(xiàn)綜合效益10101萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款16004萬元，其中20xx年繳納稅款5485萬元，20xx年上半年已實(shí)現(xiàn)稅款3247萬元。
四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進(jìn)。在全市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)51個(gè)、離行式網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)、自助設(shè)備89臺(tái)、村級(jí)惠農(nóng)點(diǎn)823個(gè)，累計(jì)發(fā)行�？�132萬張、POS機(jī)3066臺(tái)、手機(jī)銀行5.2萬戶，信用卡正式發(fā)行，獨(dú)家代理天門市居民健康卡，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機(jī)銀行戶戶通、居民健康卡人人通。
雖然我們前期各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但面對(duì)利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)質(zhì)客戶營銷等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，后段我們將著力做好以下幾個(gè)方面工作：
一是堅(jiān)定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟(jì)。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)支行、二級(jí)支行整體多維度聯(lián)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場(chǎng)主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶抵押擔(dān)保難。
二是堅(jiān)定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)行二級(jí)支行分類管理、完善績效考核定價(jià)機(jī)制、開展以“熱愛農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力;通過墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)的慈善是不同的，普惠金融既非計(jì)劃手段，也非平均主義，而是要用市場(chǎng)化的機(jī)制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價(jià)格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。
第二是堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢(shì)，包括規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)范圍這樣一些優(yōu)勢(shì)。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護(hù)社會(huì)公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。
第三是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
普惠金融在強(qiáng)調(diào)包容性的同時(shí)，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場(chǎng)，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟(jì)的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。
第四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的原則。
普惠金融有其自身的特點(diǎn)，不僅需要金融機(jī)構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，還需要我們的'政府機(jī)構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財(cái)政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個(gè)政策體系需要立足于四個(gè)轉(zhuǎn)變：
一是從金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，遵循金融機(jī)構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強(qiáng)化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實(shí)現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動(dòng)。
二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時(shí)必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風(fēng)險(xiǎn)的管理，考評(píng)激勵(lì)等方面，不能簡單地照搬城市金融的運(yùn)作模式。
三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。
四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個(gè)好的普惠金融體系能實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會(huì)福利最大化。
要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評(píng)估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計(jì)，包括這樣一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。
一是創(chuàng)新普惠金融的組織體系，解決普惠金融供給不足問題。關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新普惠金融的組織體系，要鼓勵(lì)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸業(yè)務(wù)，而且還要進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，有序引導(dǎo)社會(huì)資本和民間資本進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域;
二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要?jiǎng)?chuàng)新金融的模式和擴(kuò)大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機(jī)構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。
三是要強(qiáng)化普惠金融的政策這個(gè)體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性，要加強(qiáng)信貸、產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運(yùn)用貨幣政策和財(cái)稅政策來提高金融資源的配置效率。
四是要健全普惠金融市場(chǎng)體系。需要健全包括銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮不同金融機(jī)構(gòu)的協(xié)同效益，實(shí)現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。
五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢(shì)，與發(fā)展普惠金融進(jìn)行配合，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會(huì)各階層提供良好的服務(wù)。
六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級(jí)的評(píng)價(jià)工作，全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，同時(shí)也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚。
發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實(shí)施普惠金融的政策必將是一個(gè)需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個(gè)艱巨任務(wù)，需要社會(huì)多方面來共同努力。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實(shí)踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
行長致辭范文 篇4
浸潤著改革開放三十年的春雨，承載著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)騰飛的勁風(fēng)，憑借著招商引資快速發(fā)展的契機(jī)，年輕的分行迎來了他的生日！
歷經(jīng)一年的風(fēng)雨兼程，一年的辛勤耕耘，分行在員工們團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，向總行交出一份滿意的答卷。
分行作為山東省首家城市商業(yè)銀行在異地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，在市委市政府的指導(dǎo)下，在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已成功打出自己的創(chuàng)意和品牌，市民銀行的形象已經(jīng)深入人心。員工通力合作，誠信待客，用心服務(wù)，用自己的服務(wù)感動(dòng)著每一位客戶。在濱州分行的不懈努力下，綜合實(shí)力不斷壯大，服務(wù)水平不斷提高，全市知名度不斷攀升，各項(xiàng)存款總額在第3季度已近7億元。在第4季度的奮戰(zhàn)中，共同的目標(biāo)引領(lǐng)著全行職工加倍努力，攻堅(jiān)克難，使濱州分行的綜合效益大幅提升，發(fā)展戰(zhàn)略日臻完善，即將完成總行交給我行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
幾經(jīng)風(fēng)雨幾度春秋，今年可謂是喜訊連連，各項(xiàng)存款總額突破200億元人民幣，支行的隆重開業(yè)標(biāo)志著我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了五區(qū)三縣的“全覆蓋”。壯大的是實(shí)力，提升的是理念，“務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，高效，廉潔”成為全行統(tǒng)一意志和行動(dòng)指南！
隨著品牌銀行建設(shè)的日趨成熟，“政務(wù)銀行”、“市民銀行”和“中小企業(yè)銀行”三大特色日益突出�？傂邢群笸瞥龅姆中蟹e極宣傳落實(shí)“聯(lián)保小額貸款”，“循環(huán)貸款”，“倉單貸款”，“整貸零還小額貸款”，“應(yīng)收賬款貸款”，“按月等額還本付息小額貸款”等一系列金達(dá)創(chuàng)業(yè)通金融產(chǎn)品及金達(dá)系列個(gè)人貸款，致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷的信貸服務(wù)，滿足不同企業(yè)或個(gè)人的融資需求，緩解流動(dòng)資金不足，提高資金使用效率，給廣大客戶帶來便利和福音。
金融創(chuàng)新取得重大突破。金融工具、金融產(chǎn)品、金融渠道和服務(wù)手段日益豐富。支付寶的開通，使我行緊追時(shí)代步伐，引領(lǐng)時(shí)代潮流，方便了客戶的交易往來，在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。
分行將傾心打造具有鮮明經(jīng)營特色和良好管理水平的精品銀行，在這片廣闊的天地下將自己的名片做大，做響，做強(qiáng)！
最后，祝在座各位：節(jié)日愉快，身體健康！
謝謝大家！
行長致辭范文 篇5
大家好！
新年萬象更新，佳節(jié)大地祥和。在這歡樂、喜慶的傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來之際，為答謝貴賓客戶多年來對(duì)建設(shè)銀行的信賴與支持，利用周末假日休息時(shí)間為大家創(chuàng)造一次娛樂休閑的時(shí)光，特舉辦這次“理財(cái)樂當(dāng)家，創(chuàng)富迎新春”vip賀歲片專場(chǎng)答謝會(huì)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表中國建設(shè)銀行股份有限公司＊＊省分行，對(duì)各位尊貴客人的到來表示最熱烈的歡迎！對(duì)你們長期以來對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的關(guān)心、信任、支持和幫助表示最衷心的感謝，并致以節(jié)日的祝福！
過去的一年，是不平凡的一年。中國建設(shè)銀行股份有限公司成功在香港上市，成為四大國有商業(yè)銀行首家上市銀行，資金實(shí)力、盈利能力、服務(wù)水平不斷提高，建設(shè)銀行已經(jīng)成為一個(gè)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。過去的一年，也是你們與建設(shè)銀行風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)的一年。正是因?yàn)橛辛四銈兊暮駩�，建設(shè)銀行才取得了可喜的經(jīng)營成果。
為個(gè)人客戶提供最佳服務(wù)是建設(shè)銀行長期以來堅(jiān)持的宗旨。建設(shè)銀行龍卡、 “樂當(dāng)家”個(gè)人理財(cái)、“樂得家”個(gè)人住房貸款，電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或許已經(jīng)成為您日常生活中必不可少的金融品牌和服務(wù)。建設(shè)銀行＊＊省分行將致力于在＊＊地區(qū)創(chuàng)造最佳的服務(wù)品牌、提供最高效和便捷的金融服務(wù)。
面對(duì)vip客戶日益?zhèn)�性化的理財(cái)需求，建設(shè)銀行＊＊省分行XX年花巨資對(duì)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，沈陽地區(qū)在原有四家理財(cái)中心的基礎(chǔ)上，又建設(shè)了一批私密性好、舒適度高、服務(wù)便捷的理財(cái)大戶室，專門配備了300多名包括注冊(cè)理財(cái)師在內(nèi)的專職客戶經(jīng)理，目的是為您提供更好的金融服務(wù)。XX年7月份，我行整合了現(xiàn)有服務(wù)渠道，組建了集個(gè)人金融、電子商務(wù)、公司金融、國際金融、基金、保險(xiǎn)等行內(nèi)外資深人士在內(nèi)的理財(cái)專家團(tuán)隊(duì)，在同業(yè)中率先成立了專為頂端客戶服務(wù)的樂當(dāng)家理財(cái)俱樂部。目的就是更好地為高端客戶提供專業(yè)化、差異化、貼心式的服務(wù)。樂當(dāng)家理財(cái)俱樂部將秉承著“會(huì)員至上，追求卓越”的經(jīng)營理念，為高端客戶量身定制個(gè)人理財(cái)方案，讓會(huì)員在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)中盡顯至尊，充分享受理財(cái)帶來的生活品位的變化。
品位決定品質(zhì)，態(tài)度影響生活。為了更好地為貴賓客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)， XX年6月，我們推出了集多帳戶、多幣種、多種交易功能和vip服務(wù)于一卡的理財(cái)工具----樂當(dāng)家理財(cái)卡，僅僅半年時(shí)間，就得到了廣大貴賓客戶的認(rèn)可，知名度、美譽(yù)度迅速提升。她不但具有強(qiáng)大的帳戶管理和投資理財(cái)功能，而且象征著財(cái)富與地位，意味著尊貴和榮耀。在剛剛結(jié)束的XX年（沈陽）尊貴品牌評(píng)選中，樂當(dāng)家理財(cái)卡成功入選銀行卡類尊貴品牌。各位成功人士使用樂當(dāng)家理財(cái)卡亦可謂是珠連璧合、相得益彰！
東風(fēng)有約，眾手澆花，財(cái)富增值是我們與在座各位貴賓客戶朋友們共同的目標(biāo)。嶄新的XX年已經(jīng)開始，我們希望在新的一年里繼續(xù)得到您的支持和幫助，我們有能力、有信心為各位提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。在此，我們也希望在座的朋友能為我們推薦更多的vip客戶朋友，讓他們分享建設(shè)銀行的vip客戶服務(wù)。最后，衷心地祝愿通過建設(shè)銀行的服務(wù)，能夠助您成就生活夢(mèng)想，提升生活品質(zhì)。讓我們共同努力，在未來取得更加豐厚的回饋。
值此新春佳節(jié)即將來臨之際，祝愿各位嘉賓工作順利，身體健康、闔家歡樂，佳節(jié)愉快！
謝謝大家！
行長致辭范文 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航�、盯住�?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的%。截止xx月xx日，我行綜合收息率為%，較上年末下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到xx月xx日，我行后三類不良貸款余額為xx萬元，占貸款總額的%。較上年末上升xx個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年xx月xx日，我行各項(xiàng)存款余額為349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對(duì)公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲(chǔ)蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項(xiàng)貸款余額為200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款余額為26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經(jīng)營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對(duì)以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的`穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營銷。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款億xx萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,xx戶，個(gè)人證書客戶xx戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶xx戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)�？蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿�，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二�！惫ぷ鳎_保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
行長致辭范文 篇7
在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表梁山分行黨委，向各位離退休老干部和辛勤工作在各個(gè)工作崗位上的全體員工致以親切的慰問和良好的祝愿！向?yàn)榱荷椒中懈母�、發(fā)展、穩(wěn)定給予默默支持的員工家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝！祝大家新年快樂、生活美滿、幸福吉祥！
20xx年，在分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全行員工直面激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎難而上、頑強(qiáng)拼搏、創(chuàng)新工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，多項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控能力進(jìn)一步增強(qiáng)，綜合實(shí)力顯著提升。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤超過6.5億元，增速連續(xù)四年保持系統(tǒng)領(lǐng)先；各項(xiàng)貸款余額近190億元，繼續(xù)保持同業(yè)第一；一般性存款日均新增計(jì)劃完成率居系統(tǒng)第二位；中間業(yè)務(wù)毛收入計(jì)劃完成率居系統(tǒng)前列，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期工作目標(biāo)。 回顧一年來的工作，分行黨委實(shí)行的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制支持了基層發(fā)展，全行員工的緊迫感、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提升，創(chuàng)業(yè)激情蓄勢(shì)待發(fā)；集中優(yōu)勢(shì)資源激勵(lì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，調(diào)動(dòng)了全行市場(chǎng)營銷的積極性，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展；財(cái)務(wù)資源基層傾斜政策和“人本”管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍活力進(jìn)一步激發(fā)；經(jīng)過黨的群眾路線教育洗禮，工作作風(fēng)有了明顯改善，為今后全行快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年將是梁山分行實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年，旺季營銷工作已經(jīng)拉開帷幕。為此，全行員工要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，堅(jiān)定梁山分行發(fā)展的信心和決心，統(tǒng)一思想，把握實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)，加大營銷力度，促進(jìn)主營業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。同時(shí)要進(jìn)一步開拓思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。
我相信：有了全行上下齊心合力，銳意進(jìn)取，勇敢拼搏，扎實(shí)工作，新的一年我們必將譜寫一曲奮發(fā)向上的贊歌，梁山分行也必將迎來更加璀璨的明天！
最后，衷心祝愿大家新年快樂，身體健康，闔家幸福，萬事如意！
行長致辭范文 篇8
大家上午好！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表中國農(nóng)業(yè)銀行永城支行的全體員工，對(duì)諸位嘉賓的到來，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
永城農(nóng)行始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，為最廣大中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)，近年來，農(nóng)業(yè)銀行一直密切關(guān)注市場(chǎng)變化，定期舉辦沙龍活動(dòng)。通過舉辦沙龍這種活動(dòng)形式，了解客戶的需求、解決客戶存在的困惑和問題、為客戶開拓更廣闊的金融視野，做到面向客戶、貼近客戶，最大限度滿足并引領(lǐng)客戶的需求。
結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為不斷優(yōu)化提升對(duì)高端金融客戶服務(wù)價(jià)值，農(nóng)行商丘分行特于今日舉辦《財(cái)富地圖20__——私人財(cái)富管理之“道”》高端客戶尊享答謝會(huì)。今天我們特別邀請(qǐng)到金融全牌照專家，知名財(cái)富管理導(dǎo)師，陳燃老師進(jìn)行主講。陳燃老師將圍繞資管新規(guī)、房產(chǎn)持有與股市機(jī)遇、資產(chǎn)配置等話題進(jìn)行深入剖析，為各位貴賓客戶提供最前沿的市場(chǎng)趨勢(shì)，以及專業(yè)的咨詢理財(cái)方案和建議。讓您的資產(chǎn)在安全且保值增值的同時(shí)，做到有效的風(fēng)險(xiǎn)隔離和傳承。
永城農(nóng)行的發(fā)展，源于諸位貴賓朋友長期以來的支持和厚愛。在這里，我誠摯的祝愿大家在本次沙龍活動(dòng)中尋找到財(cái)富管理的“金鑰匙”，在今后的工作和生活中闔家歡樂、身體健康、萬事如意！
行長致辭范文 篇9
大家好！
我，羅庫華，來自唐人神集團(tuán)，也是“中國銀行”的忠誠客戶。
今天我很榮幸站在聯(lián)通“高端客戶答謝年會(huì)”的講臺(tái)上，跟大家一起分享“中行”帶給我們的無限服務(wù)和價(jià)值！
記得XX年我上大學(xué)的時(shí)候，“中國聯(lián)通”還剛剛推出cdma，“一切自由連通”、綠色環(huán)保、信號(hào)好、輻射低、資費(fèi)合理，一切想來，記憶猶新！我XX年正式工作以來，一直是在用“中國聯(lián)通”。當(dāng)時(shí)，有“聯(lián)通”的大客戶經(jīng)理咨訪我公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他指了下正在開營銷例會(huì)的業(yè)務(wù)員們：手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好，問下我下面業(yè)務(wù)員就知道了！
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在帶有壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)也不例外，中國聯(lián)通現(xiàn)在與中國移動(dòng)并駕齊驅(qū)，但在各個(gè)市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)的激烈不弱于我們飼料行業(yè)，滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯(lián)通營業(yè)廳看一看、瞧一瞧，一進(jìn)去“家”的感覺就會(huì)油然而生，很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了，心煩意躁，但到了聯(lián)通營業(yè)廳得到了被尊重，溫情服務(wù)讓我感覺到很放松和愉快！
“中國聯(lián)通”現(xiàn)在推出了一系列的增殖服務(wù)、套餐服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)布局多而合理、營業(yè)人員素質(zhì)和信號(hào)覆蓋率越來越高，超級(jí)長話業(yè)務(wù)讓我們?cè)谕獬霾畹臉I(yè)務(wù)長途費(fèi)便宜了許多，得到的優(yōu)惠實(shí)實(shí)在在。很多同事在我的“感召”下，都紛紛改了“中國聯(lián)通”，后來我們公司也干脆就加入“中國聯(lián)通”集團(tuán)卡，有了專門的大客戶經(jīng)理，享受的附加服務(wù)更多，更人性化，享受的實(shí)惠也更多。
但既然我是以“消費(fèi)者”的身份站在這里，我也要給“中國聯(lián)通”提三點(diǎn)要求：
聯(lián)通公司的“網(wǎng)上營業(yè)廳”業(yè)務(wù)辦理還是有些不方便，針對(duì)大客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少，像話費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)功能，部分業(yè)務(wù)取消功能都受到了一定限制，其次是因?yàn)槁?lián)通不能在異地充值，使得我們經(jīng)常出差的手機(jī)停機(jī)了，很不方便，再者是cdma的機(jī)型相對(duì)不多，話費(fèi)有些還是分十二個(gè)月送的，像我們一個(gè)月400元話費(fèi)的客戶群體肯定會(huì)受到些影響。
但我也相信中國聯(lián)通“一切自由連通”，同時(shí)，也堅(jiān)信--中國聯(lián)通會(huì)越辦越好，服務(wù)越來越周到！
如果大家一定要我站在臺(tái)上給“中國聯(lián)通”一個(gè)評(píng)價(jià)、打一個(gè)分，我會(huì)在100上再加上1010010，這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口？因?yàn)?0010才是我們大家共同的心聲！
謝謝大家！