挑戰(zhàn)“世界上最棒的職業(yè)”
打工改變命運(yùn)我是一個(gè)性格開朗的洛陽(yáng)女孩。2000年,21歲的我來(lái)到瑞士,在蘇黎世的一家酒店管理學(xué)院讀食品營(yíng)養(yǎng)專業(yè)。
瑞士的巧克力聞名于世。當(dāng)?shù)厝似骄磕晗M(fèi)巧克力13公斤,平均每個(gè)人一生要吃掉700多公斤巧克力。瑞士每年向世界各地銷售約15萬(wàn)噸巧克力,是世界公認(rèn)的“巧克力王國(guó)”。
為了充實(shí)腰包,我經(jīng)常利用節(jié)假日到蘇黎世的餐館、咖啡廳打工。2003年暑假,我有幸進(jìn)入瑞士一家著名的巧克力公司,沒想到,這次打工改變了我的命運(yùn)。
我的工作很輕松,只需坐在流水線旁,不時(shí)拿下一些看起來(lái)不夠“漂亮”的產(chǎn)品。我可以隨意吃巧克力,但要遵守嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)定。如此愜意的活兒,還能掙到相當(dāng)于3000元人民幣的周薪,令我激動(dòng)不已。
然而,比起公司里那些品嘗師來(lái),生產(chǎn)線上的女工只能算是“下里巴人”。巧克力品嘗師味覺敏銳,擁有科學(xué)或營(yíng)養(yǎng)學(xué)的教育背景,受過(guò)特殊訓(xùn)練,被稱為“超級(jí)嘴巴”,只需品嘗公司研制的新產(chǎn)品,就能拿到相當(dāng)于普通員工幾十倍的薪水。
我最羨慕那位叫克洛的瑞士老頭,他是公司的首席品嘗師,從事這一行已有20年。這位洋紳士每天只是坐在舒適的工作室里,嘗嘗公司的新產(chǎn)品,挑挑毛病,提提建議,就能拿到30多萬(wàn)瑞郎(1瑞郎約合6元人民幣)的年薪!公司還為他配了高級(jí)轎車,每年給他70天長(zhǎng)假。每逢假期,克洛就去周游世界,公司竟然還為他的旅游“埋單”!
一天,我壯著膽子敲開克洛工作室的門,告訴他我想成為職業(yè)品嘗師。他卻說(shuō):“不是誰(shuí)都可以成為品嘗師的。”
雖然碰了壁,但我并不灰心。有一天,克洛拿出50多種巧克力讓我品嘗:“它們來(lái)自不同的國(guó)家,你若能準(zhǔn)確說(shuō)出這些產(chǎn)品的優(yōu)劣,我就考慮帶你進(jìn)入這一行。”
當(dāng)我把“答卷”交給克洛時(shí),他開心地說(shuō):“看來(lái)你的確具有敏銳的味覺和嗅覺,如果我不收你為徒,上帝會(huì)不高興的!
經(jīng)受“魔鬼訓(xùn)練”
從酒店學(xué)院畢業(yè)后,我成了克洛的助手。他的品嘗技藝是家傳的,因此,他希望我避開繁雜的理論知識(shí),直接吸取他多年來(lái)悟出的經(jīng)驗(yàn)。很快,這位洋師父就開始對(duì)我進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”。
品嘗師在工作時(shí),需要調(diào)動(dòng)眼、鼻、耳、口的全部功能。面對(duì)一款巧克力,要眼觀其形,看它是否令人有食欲;鼻嗅其味――是否具有濃郁的香味;耳聽其聲,好的巧克力在掰開時(shí)會(huì)發(fā)出清脆的聲音;口品其香――是否細(xì)膩爽滑無(wú)雜質(zhì)。
巧克力雖是好東西,吃多了也容易上火。因?yàn)槊刻於家穱L大量巧克力,我經(jīng)常感到口干舌燥,臉上也冒出許多小痘痘,還時(shí)常流鼻血。
經(jīng)過(guò)8個(gè)月的艱苦訓(xùn)練,我漸漸擁有了“品嘗絕技”:在被蒙著雙眼的情況下,我只要輕咬一小塊巧克力,就能準(zhǔn)確地告訴你,這種巧克力產(chǎn)自哪個(gè)國(guó)家,含糖量多高,加入了哪些香料,屬于哪個(gè)檔次,應(yīng)該賣多少錢。
2004年春,我如愿以償?shù)亍稗D(zhuǎn)正”,負(fù)責(zé)品嘗公司出口到亞洲的新產(chǎn)品。我的頭銜是“b級(jí)品嘗師”,在我之上還有a級(jí)和特級(jí)。因和師父差著“兩輩”,我的月薪只有4000瑞郎。
公司在推出巧克力新品前,都會(huì)先試制出幾十盒,供十幾位品嘗師試吃。配料師會(huì)根據(jù)品嘗師們找出的不足之處調(diào)整產(chǎn)品的配方。新產(chǎn)品在正式推出前,通常要經(jīng)過(guò)品嘗師幾十次、上百次的品評(píng),得到一致認(rèn)可的新產(chǎn)品才可以批量生產(chǎn)。
品嘗師的苦與樂
2005年初,我在品嘗一款準(zhǔn)備銷往中國(guó)的新產(chǎn)品時(shí),建議把這種“歐洲味”太濃的產(chǎn)品改成中國(guó)人愛吃的夾心巧克力,味道也調(diào)得稍甜一些,并協(xié)助設(shè)計(jì)了巧克力球、巧克力塊、巧克力棒和巧克力兔。這種新產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)后,銷售極為火爆。
當(dāng)年9月的一天,公司里的一位荷蘭籍配料師忽然“跳糟”,還帶走了自己研制的一種巧克力的配方。這種名叫“黑金”的產(chǎn)品一直銷往日韓,頗受歡迎。沒了配方,怎么生產(chǎn)原汁原味的“黑金”?