創(chuàng)業(yè)者的人格素質(zhì)模型

伯樂也怕看走眼。

　　風(fēng)險投資是一份“看人下菜碟”的工作。投資人必須面對這樣的現(xiàn)實(shí)：最大的風(fēng)險來自創(chuàng)業(yè)者自身，并且無法規(guī)避。原因至少有三。第一，投資人只是小股東，一般僅占30%以下的股權(quán)，投資人入股創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在某種程度上相當(dāng)于被創(chuàng)業(yè)者“綁架”。第二，投資人精力有限，尋找新的投資機(jī)會是工作重心，所投資的企業(yè)數(shù)量不少，并且領(lǐng)域分散，天天過問企業(yè)經(jīng)營并不現(xiàn)實(shí)。只有在創(chuàng)業(yè)公司重大決策或出現(xiàn)問題時，投資人才全情參與。美國投資界有著這樣的“潛規(guī)則”：所投項(xiàng)目半徑不要超過投資人所在地兩百到四百英里的范圍。也就是要處于四個小時內(nèi)可以到達(dá)的地域之內(nèi)，確保投資人第一時間處理企業(yè)問題。第三，創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)動機(jī)和心態(tài)變化很難覺察或者偽飾出色，投資人難有準(zhǔn)確評價。

　　什么樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最靠譜？他們是否存在一些共性？我們通過對國內(nèi)外成功與失敗投資案例的深入分析，結(jié)合有關(guān)勝任力特征理論研究成果，總結(jié)出由“創(chuàng)業(yè)勝任力”和“創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力”構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)者雙層次人格素質(zhì)模型，分析創(chuàng)業(yè)者的角色意識與勝任素質(zhì)。

　　1973年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授McClelland提出素質(zhì)構(gòu)成冰山模型，認(rèn)為人的素質(zhì)就像海洋中的冰山，只有極小部分裸露在海平面之上可讓我們觀察到，而另外很大一部分隱藏在海平面之下，難以觀察。于是，他將人的素質(zhì)分為兩部分：冰山上部和冰山下部。其中，很容易被觀察到的冰山上部包含知識和技能，而難以被覺察的冰山下部，是人的價值觀、自我認(rèn)識以及品質(zhì)、動機(jī)等。我們將海平面以上的部分稱之為“創(chuàng)業(yè)勝任力”，將海平面之下部分稱之為“創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力”。

　　創(chuàng)業(yè)勝任力

　　創(chuàng)業(yè)勝任力是指創(chuàng)業(yè)者把握外部機(jī)遇、獲得持續(xù)成功的能力。

　　與以往只關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個人心理特質(zhì)的理論不同，創(chuàng)業(yè)勝任力考慮到創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中與環(huán)境互動的動態(tài)過程。我們認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)勝任力包含創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)持續(xù)性三方面的能力。其中，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段需要創(chuàng)業(yè)者具有創(chuàng)業(yè)競爭力，它包含戰(zhàn)略能力、機(jī)遇能力和關(guān)系能力。創(chuàng)業(yè)過程中需要創(chuàng)業(yè)者具有概念能力、組織能力和承諾能力；創(chuàng)業(yè)的持續(xù)成功需要創(chuàng)業(yè)者很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和情緒控制能力。

　　大量實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，越是具備以上能力的創(chuàng)業(yè)者，在與創(chuàng)業(yè)環(huán)境相互作用的過程中，越有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功。值得注意的是，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都不可能同時具備所有上述的勝任素質(zhì)，而不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，其能力要求也有所不同。因此，一個能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)猶為重要。投資人在評估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中，需要對核心成員共有能力與差異化能力進(jìn)行客觀評估，并且及時幫助企業(yè)招聘稀缺人才，確保核心團(tuán)隊(duì)具備“創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備—創(chuàng)業(yè)過程—創(chuàng)業(yè)持續(xù)性”全過程的核心能力。

　　創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力

　　創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力是指創(chuàng)業(yè)者將機(jī)遇變?yōu)槭聵I(yè)、走向基業(yè)長青的根本動力。

　　誠然，上述的創(chuàng)業(yè)勝任力是我們能夠觀察得到的，這種能力確保創(chuàng)業(yè)者抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，獲得商業(yè)收益。但創(chuàng)業(yè)勝任力無法分析創(chuàng)業(yè)者更深層次的特質(zhì)，如創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)態(tài)度以及創(chuàng)業(yè)者價值觀等等，而這些特質(zhì)恰恰決定了創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為投機(jī)還是事業(yè)追求。這種根本性的差異直接決定了投資人的投資策略選擇是短期還是長期。因此，我們提出了創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力的概念。

　　創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力是創(chuàng)業(yè)持續(xù)成功的動力，包含創(chuàng)業(yè)者的個人品質(zhì)、價值觀、動機(jī)和自我認(rèn)知；表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度、氣度和自識力。它是我們難以直接觀察的，需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的各種行為表現(xiàn)進(jìn)行推理分析而得知。

　　在機(jī)會主義盛行的時代，投資者在選擇創(chuàng)業(yè)者時，很容易僅對其創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行考察，或者一窩蜂式地爭奪熱點(diǎn)項(xiàng)目，忽視了對創(chuàng)業(yè)者的個人品質(zhì)、價值觀和他的態(tài)度、自我認(rèn)知等方面的考察。這或許可以獲得短期投資收益，卻難以成就基業(yè)長青的偉大事業(yè)。如果沒有良好的創(chuàng)業(yè)動機(jī)、個人品質(zhì)、價值觀等創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力的支撐，創(chuàng)業(yè)者的能力越強(qiáng)、知識越全面，對創(chuàng)業(yè)持續(xù)成功的負(fù)面影響會越大。從PPG、ITAT、亞洲互動傳媒等投資失敗案例中可窺見一斑。