網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
用最短的時間，以服務(wù)為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴(kuò)大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。
以直銷為主，服務(wù)為輔，來實(shí)現(xiàn)銷售量的突破。
通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進(jìn)一步的計(jì)劃。
二.商品策略
商品定位
網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費(fèi)人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標(biāo)準(zhǔn)化和高級化的特征。
品牌和商標(biāo)
�、僖粋�良好的品牌，有助于擴(kuò)大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。
②商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標(biāo)記來確認(rèn)商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標(biāo)，并采取統(tǒng)一商標(biāo)策略，對商標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
質(zhì)量和服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽(yù)，樹立形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。
商品策略的調(diào)整
定價目標(biāo)
其總的要求就是以消費(fèi)者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標(biāo)有：①以利潤達(dá)到銷售額的一定比例為定價目標(biāo)②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標(biāo)③以維持或提高市場占有率為定價目標(biāo)④以應(yīng)付和防止競爭為定價目標(biāo)⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。
定價導(dǎo)向
�、俪杀緦�(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”，將本求利，計(jì)算簡單。
�、谛枨髮�(dǎo)向定價，以市場需求強(qiáng)度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。
�、鄹偁幷邔�(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。
據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。
定價及價格調(diào)整
本店商品均由西單公司提供，定價和價格調(diào)整均由西單公司決定。
四.銷售策略
銷售渠道
銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費(fèi)者。
銷售步驟
銷售五大步驟：
�、偈孪鹊臏�(zhǔn)備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。
②與顧客建立信賴感。
�、哿私忸櫩偷膯栴}、需求及渴望對商品的各項(xiàng)要求。
�、茏龈偁帉κ值姆治�
�、�.點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色；ⅱ.舉出最大的優(yōu)點(diǎn)；ⅲ.舉出對手最弱的缺點(diǎn)
�、菔酆蠓⻊�(wù)。
五.促銷策略
人員推銷
�、�“刺激-反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應(yīng)，以引起顧客的購買欲望。
�、�“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進(jìn)而推動成交。
�、�“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。
廣告宣傳
①標(biāo)題創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨(dú)特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費(fèi)者的興趣，引起消費(fèi)者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
�、趶V告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實(shí)，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。
�、蹚V告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費(fèi)者加入購買隊(duì)伍。
�、茉谥W(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
建立親情論壇，與顧客建立良好的關(guān)系，形成固定的消費(fèi)群體。與各大學(xué)校團(tuán)委或?qū)W生會聯(lián)系，在學(xué)校舉行交流會。在本校，利用班會或團(tuán)會時間進(jìn)行宣傳。在學(xué)校主頁上宣傳。