電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：二手書市

　　4、競(jìng)爭(zhēng)策略

　　我們拿什么跟人家競(jìng)爭(zhēng)呢?

　　結(jié)合前面有關(guān)內(nèi)容，我們列出了我們的情況分析表，制定具體的競(jìng)爭(zhēng)策略：

　　網(wǎng)站名稱西政淘書網(wǎng)

　　市場(chǎng)定位喜愛、需要淘書的同學(xué)

　　主營(yíng)產(chǎn)品二手教材、參考書、課外讀物等

　　價(jià)格低廉

　　營(yíng)銷方式網(wǎng)上銷售

　　付款貨到驗(yàn)收，滿意付款

　　首先，針對(duì)現(xiàn)在很多宅男宅女的情況，我們會(huì)采取送貨上門的方式，讓他們足不出戶就可以享受淘書的樂趣。

　　其次，銷售的產(chǎn)品主要針對(duì)同學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)需要，量體裁衣，方便同學(xué)購買。

　　另外，交易的安全一直是同學(xué)們擔(dān)心的重要問題。由于買家與賣家都是大學(xué)生，彼此信任度較高，容易確保交易安全。

　　最后，我們還可以應(yīng)同學(xué)之邀，把他們自己想要出售的書籍讀物免費(fèi)掛在我們的網(wǎng)站上，待成交后只收取少許中介費(fèi)用，互利共贏。

　　5、銷售預(yù)測(cè)

　　根據(jù)預(yù)測(cè)，我們把銷售期分為三個(gè)階段，分別為前半年、一年、一年半以及兩年，預(yù)期占二手書市場(chǎng)份額為：

　　預(yù)期占二手書市場(chǎng)份額

　　半年15%

　　一年40%

　　一年半75%

　　兩年 90%

　　第四章 盈利模式

　　盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道，我們這個(gè)網(wǎng)店主要提供兩種服務(wù)，一是網(wǎng)上購買二手書，另外一種就是提供買賣二手書發(fā)布信息的平臺(tái)。

　　通過這兩種模式可以很清楚的看清楚我們的賺錢渠道，第一種就是賺取差價(jià)，賣出去的價(jià)錢減去買進(jìn)來的價(jià)錢和其他的費(fèi)用就是我們賺取的利潤(rùn)，第二種則是收取一定的傭金，類似于威客網(wǎng)的收費(fèi)模式，每成功一筆生意，我們從中抽取少量的費(fèi)用，只要統(tǒng)一了西政的市場(chǎng)，賺取的利潤(rùn)一定很可觀。

　　第五章 營(yíng)銷策略

　　1，營(yíng)銷目標(biāo)定位

　　總體目標(biāo)：

　　使西政淘書網(wǎng)形成一個(gè)西政內(nèi)部的全面的二手書集中回收，銷售的電子商務(wù)平臺(tái)以及一個(gè)高效的網(wǎng)上二手書購書超市為中心，西政內(nèi)部完善的配送點(diǎn)，真正確保貨物能夠在最迅速的時(shí)間內(nèi)送達(dá)同學(xué)的手中，與此同時(shí)，保證投訴渠道的順暢和對(duì)投訴的高效處理，在西政內(nèi)部建立完善的C2B B2C新型校園網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式。

　　分步目標(biāo)：

　　1， 擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度：網(wǎng)站在西政內(nèi)部同學(xué)中建立良好的信譽(yù)，制訂高價(jià)收購，低價(jià)出售的運(yùn)營(yíng)策略，為同學(xué)建立便利的環(huán)境，從而吸收更多的同學(xué)了解并參與到網(wǎng)站中。

　　2， 網(wǎng)站品牌深入人心：淘書網(wǎng)便利的賣書購書體系為同學(xué)提供很好的平臺(tái)，使西政的同學(xué)在平臺(tái)中各取所需，提高網(wǎng)站的訪問量，使淘書網(wǎng)在西政中知名度達(dá)到90%以上。

　　2， 營(yíng)銷任務(wù)及淘書網(wǎng)swot分析

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)：

　　網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)：淘書網(wǎng)的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接的關(guān)系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受到很大的限制，應(yīng)此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的淘書網(wǎng)網(wǎng)站作為根本的保障。

　　網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多的西政學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。

　　保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入的了解顧客的需求，把握市場(chǎng)方向，良好的服務(wù)，伴隨而來的是良好的信任，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的基點(diǎn)。

　　淘書網(wǎng)swot分析：

　　優(yōu)勢(shì) 新興的學(xué)校內(nèi)的二手書零售終端渠道，交易成本低，服務(wù)到家，送貨到宿舍的服務(wù)方式優(yōu)勢(shì)明顯。并且有強(qiáng)大的服務(wù)范圍，包括各類書籍。

　　劣勢(shì) 學(xué)生可能有傳統(tǒng)的買書觀念，不習(xí)慣于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量。

　　機(jī)會(huì) c2b2c的新興消費(fèi)方式，可以通過學(xué)校內(nèi)部的便利消費(fèi)環(huán)境，提供西政學(xué)子便利的賣書買書環(huán)境，能及時(shí)從網(wǎng)上購物平臺(tái)了解最新的咨詢，提供各類輔修，自考，考研，司考資料。

　　威脅 學(xué)校內(nèi)的小商販及校外書店，依靠實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，可能具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3， 營(yíng)銷策略及促銷策略

　　營(yíng)銷策略

　　第一步，病毒性營(yíng)銷 通過在西政內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)，在學(xué)校的校園廣播，電視臺(tái)，傳單海報(bào)等宣傳網(wǎng)上超市，定期在西政校園內(nèi)舉行相關(guān)活動(dòng)。

　　第二步 會(huì)員制營(yíng)銷 在淘書網(wǎng)上設(shè)置會(huì)員制，相應(yīng)設(shè)有會(huì)員價(jià)。實(shí)施相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)制度，有針對(duì)性的開展進(jìn)一步營(yíng)銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。