中國人成長中的記憶
金六福知道,類似的場景,會在春節(jié)這個特別時間段,在全國各地數(shù)以萬計的重復(fù)演繹。順應(yīng)這種對于中華含蓄文化的認知,金六福因而提出了“春節(jié)回家 • 金六福酒”新的營銷策略,“回家,就是給親人最好的禮物”成為傳達中華民族間因含蓄而無法言表的心聲的語言訴求。
正是對消費者內(nèi)心潛在的、看不見、摸不到的心理準確的把握,才使得金六福品牌與特別的民俗節(jié)日關(guān)聯(lián)起來,在不知不覺中,通過民俗節(jié)日和民俗文化這個載體,金六福將自己的“福”文化通過營銷,在消費者的大腦中建立起來一種牢不可摧的關(guān)聯(lián),隨著這種關(guān)聯(lián)的加深,堅持與重復(fù),不知不覺中,金六福漸漸的走入人們的生活中。
而這,正是金六福的營銷的戰(zhàn)略目標:使金六福與中國民俗一樣,融入到人們的生活中。實際上,促使金六福完成這種堅持的背后,是金六福另一短期發(fā)展戰(zhàn)略,那就是通過福文化傳播成就金六福酒“百億品牌”。
圍繞著“回家”概念,金六福酒XX年春節(jié)的廣告選擇了家里家外,沿途和購物等幾乎所有春節(jié)時期人們活動的范圍:電視可以在家里接觸;電臺可以在打車或自駕車的路上收聽到;商場鎖定在購物時間;戶外媒介(車站、碼頭)更是讓億萬游子在歸家的途中隨處可見。幾乎所有的媒介在這里都變成了最有效的溝通載體,完全被金六福的傳播氛圍所包圍。
借助特別的時間和空間,通過“春節(jié)回家 • 金六福酒”XX年新的升級版本,加入的新元素“回家,就是給親人最好的禮物”,金六福又一次漂亮的完成了與消費者之間的互動溝通,在品牌資產(chǎn)的積累上,完成了新的質(zhì)的飛躍。
聚集于對消費者內(nèi)心世界的洞察
我們可以看到,可口可樂與金六福利用春節(jié)這個特別的時間和空間的載體,完成了品牌資產(chǎn)新一次的疊加,這種疊加之所以為正向的資產(chǎn)疊加,在于兩個品牌準確的營銷策略的制定,而準確的制定營銷策略的前提,在于對于消費者內(nèi)心世界的準確把握與洞察,而對于使用什么樣的營銷工具并不重要。
香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的國際著名的營銷教授謝貴枝認為:品牌的價值不是在企業(yè)的策略和手段上,乃是在顧客的心中能否產(chǎn)生對品牌的喜愛和忠誠。因為營銷的精神不在乎手段,不在乎伎倆,乃是在乎面向顧客,進入他們的內(nèi)心,了解他們的愿望,從而設(shè)計切合他們的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足他們,公正的、公平的贏取他們對企業(yè)和品牌的忠誠。營銷是顧客導(dǎo)向,流程處理,建立核心競爭力的思維。營銷伎倆、工具都是次等的,到現(xiàn)今世界上主要營銷工具都引入了中國,企業(yè)首要的任務(wù)是在建立導(dǎo)向,改善企業(yè)內(nèi)部流程,而不是耍工具、耍伎倆。
實際上,企業(yè)未來營銷競爭的源頭,不在于使用沒有什么“科技含量”的營銷工具,而在于誰先擁有和掌握“核心技術(shù)”的“消費者洞察”方面。春節(jié)市場的營銷策略競爭的制定,也無外乎在于春節(jié)期間對于人們變遷的消費行為和消費心態(tài)的把握,而對于消費行為和消費心態(tài)把握的競爭,就轉(zhuǎn)化為了對于春節(jié)期間中國文化的深刻理解上的競爭。