2018議論文論據(jù);得與失
“阿羅茲”餅干的虛驚一場
——利潤的損失換來了良好的聲譽
美國的“阿羅茲”餅干是一個知名品牌，主要銷售地在澳洲。經(jīng)過幾年的市場開拓，“阿羅茲”餅干的銷量扶搖直上。圣誕節(jié)后的一天，阿羅茲食品公司突然接到一個可怕的消息，一個匿名電話向公司宣布，他在澳洲某一地區(qū)待售的餅干中投了毒。“阿羅茲”餅干在澳洲有上千個品種，當(dāng)月的批發(fā)量已經(jīng)達到 4000 萬澳元。如果僅查封這個地區(qū)的餅干，顯然不能消除消費者的疑慮。幾個小時后，董事會做出一個驚人的決定，撤下澳洲所有的“阿羅茲”餅干。短短的十幾個小時內(nèi)，全澳洲所有的商店柜臺上的“阿羅茲”餅干被全部撤下。此舉讓阿羅茲食品公司遭受了巨大的經(jīng)濟損失。
正當(dāng)阿羅茲食品公司在巨大的打擊中慢慢復(fù)蘇的時候，警察局查出了那個打匿名電話的人，他竟然是個精神病人。“阿羅茲”餅干在澳洲的遭遇，成了當(dāng)年商界的一大笑談。但誰也沒有想到，原先一直抵制“阿羅茲”餅干進口的日本、韓國等東亞國家，知道該公司為消費者考慮的做法，竟紛紛進口“阿羅茲”餅干。當(dāng)年，阿羅茲食品公司不僅挽回了在澳洲的全部損失，而且還大賺了一筆。