做一位文明小柜員心得體會(huì)
時(shí)間過的真快，我參加了夏令營(yíng)知識(shí)銀行的文明小柜員。在每次上崗都有不同的體會(huì)和不同的想法，從第一次上崗起，我懂得了不少文明用語，會(huì)微笑服務(wù)小讀者，碰到不同的問題也會(huì)用不同的語言和小讀者交流。
在這段時(shí)間的上崗，我學(xué)會(huì)了工作態(tài)度不遲到、不早退，虛心向老師學(xué)習(xí)，在工作的職責(zé)上，管理知識(shí)銀行，碰到有些小讀者有困難時(shí)，我會(huì)耐心而細(xì)致地幫助他們，不會(huì)高聲聊天談笑。在咨詢解答方面，我會(huì)用自己學(xué)到的知識(shí)為小讀者解答如果我碰到不懂的問題，我會(huì)請(qǐng)教老師再給小讀者解答。
通過這次活動(dòng)，我深深懂得了很多道理，學(xué)會(huì)了人和人之間的關(guān)系，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)和信心，我不斷努力，不斷充實(shí)自己，不斷增強(qiáng)知識(shí)，做一名文明小柜員。
溫州市上陡門小學(xué) 吳明博
《做一位文明小柜員》
時(shí)間過得真快，又一年的暑假來了，我有報(bào)名當(dāng)上了文明小柜員。當(dāng)我上崗做文明小柜員的時(shí)侯，看來簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，可干起來有點(diǎn)難度，對(duì)于小讀者借書，上電腦查尋，幫小讀者辦存折，管理知識(shí)銀行，我們多要幫家長(zhǎng)和小讀者了解知識(shí)銀行的活動(dòng)，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代。從我上崗起，我就懂得了用文眀用語，微笑服務(wù)小讀者。解答問題會(huì)耐心而細(xì)致，不高聲聊天談笑積極引導(dǎo)讀者。
通過這天的上崗以便更好適應(yīng)自己的工作崗位，更好為小讀者服務(wù)。我深深地懂得“師傳領(lǐng)進(jìn)門, 俢行在個(gè)人” 的道理。在今后的上崗中，完善自我，努力學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，爭(zhēng)取做一位文明的小柜員，全心全意為小讀者服務(wù)。
溫州市上陡門小學(xué)三(3)班吳明博