文明禮儀
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎賮�；如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r值不在錢袋；如果你失去了文明和禮儀，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
古人云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之�！笔前�，待人講文明，就如同一輪明月普照大地，是文明，讓黑暗變得光明，讓世界變得美麗，是文明，讓世界充滿生機(jī)，讓生命充滿活力！
有許多人不懂什么是文明，那就讓我來告訴你。那是一個下雨的下午，街上冷冷清清，只有一排到倒了的自行車格外引人注目。雨，越下越大，天，越來越黑，這時，一位老人走了過去，顫巍巍地走向那排自行車，就在不遠(yuǎn)處，有一個女孩，用好奇的眼光看著那位老人，老人堅(jiān)定地走向自行車，步伐也有力起來了，小女孩的心中涌過一絲暖流，我知道，那叫感動，她也知道了什么是文明。那個小女孩就是七歲時的我。
在我看來文明有時候只是一個字，如果你請求他人幫助你時，或許多一個“請”字，也會使雙方多一份親近。而有時候文明有時一個腳印，在別人拖干凈地之后，你少踩一個腳印，你就多擁有一份快樂。
有一次，我在電視里看到歐洲文明古國德國，在號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了一個老奶奶經(jīng)過馬路，路上雖然只有她一個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。當(dāng)記者采訪她時，老奶奶平靜地回答說：“我怕樓上的孩子們看到后，以為紅燈是可以通行的。”就是一個個細(xì)節(jié)，展現(xiàn)了文明的重要。
是禮儀之邦，素來講究禮貌�？鬃右詾椤安粚W(xué)禮，無以立”；在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的，因?yàn)樗鼘τ冢骸靶纬勺非蟾呱�，激勵先進(jìn)的良好社會風(fēng)氣”具有重要的意義。
美國的希爾頓旅館是世界上最大的旅館之一。在他們的職工手冊中有一個嚴(yán)格的要求：不管你多么辛勞，請始終向旅客保持禮貌的微笑。公司總經(jīng)理希爾頓認(rèn)為：“旅館服務(wù)員美的微笑，正像花園里的陽光和春風(fēng)�！彼f：“如果讓他選擇，他寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻微笑服務(wù)的旅館。而不會去一流設(shè)施卻看不見微笑的地方。”他檢查工作時，向員工問得最多的一句話就是：“今天你微笑了嗎？”
正是憑借著良好的服務(wù)，希爾頓旅館獲得了巨大的成功�，F(xiàn)在它的事業(yè)已經(jīng)擴(kuò)大到五大洲， 在全球有200多家分店�！拔⑿Ψ⻊�(wù)”成了希爾頓旅館的“發(fā)家寶”。
著名文學(xué)家歌德有句話說的好：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子�！钡拇_，人們總是根據(jù)你的言行舉止評價你。因?yàn)�，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會幸福，快樂。
其實(shí)，讓座也是一種講禮貌的行為。讓座，看起來是小事。不就是放棄片刻舒適，在擁擠的車廂內(nèi)多站幾分鐘么？但就是這么一讓，卻需要極大勇氣：你必須克服惰性和自私，對需要座位的人體現(xiàn)出尊重和關(guān)懷。今天，我坐在公共汽車上邊欣賞著街道兩旁盛開的櫻花，邊想著漫天飛舞的櫻花雨會是多么的美麗啊。突然一個聲音打斷了我的沉思：“讓座？不行！我讓了你，我坐哪？走開！”