態(tài)度決定一切
星期六,我在東塘上完課,回家路上,發(fā)現(xiàn)路邊“金泰大藥房”外,一位年過六旬的老人正被一個服務(wù)員拽著往店內(nèi)扯。這是怎么一回事?
我過去一問,原來是老人在藥店里打壞了一個藥瓶,只好將那瓶藥買下來。但是,她心里很不是滋味,一氣之下,竟將玻璃藥瓶甩到了一個也在購藥的小伙子臉上。傷口出了很多血,一直止不住。老人竟兇巴巴地說:“要我賠錢?我身上只有十塊錢!庇腥藙袼屑依锏娜藖,她還硬邦邦地說:“我家里什么人也沒有!”
我為老人的行為感到氣憤。那小伙子還忍著沒吭聲,她反倒來勁了,還以瓶蓋不緊為由說藥是假藥。其他人見她是老人,忍了又忍。
我走到她前面,見她背著雙手,像是有天大的理由。我與她的目光接觸了一下,她瞪了我一眼,我看見她的眼里充滿了怨恨。天哪,她有什么理由怨恨?換了別人,道歉還來不及呢!
我離開藥店,思緒萬千:其一,我認(rèn)為這位老人要豁達(dá)一點(diǎn),其實(shí)那瓶藥也就賣一塊二,如果她不生氣,就不會甩藥瓶,不甩藥瓶那個小伙子就不會出事,她自己也就沒事了;其二,事情的過程藥店里所有人都看到了,如果她不那么固執(zhí),也就不會起那么大爭執(zhí),更不至于一個人難堪地呆在那兒,滿耳朵聽的是對她的非議。
米盧說過一句話:“態(tài)度決定一切!钡拇_如此。藥店服務(wù)員說過的一句話也證明了這點(diǎn),她說:“如果她態(tài)度好一點(diǎn),我們早就讓她走了!
態(tài)度決定一切。不是嗎?