用心才能優(yōu)秀讀后感
讓我們都努力做用心工作的人。讓我們都迎接出色和感動，而不是收獲平庸和無奈。比如我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)要有特色和解決群眾問題的訣竅。工作時“用心”以后你會覺得時間過得很快，但活得很充實(shí)，也很有意義，從不感覺空虛和虛度。
最后讓我們記住書中這些經(jīng)典警句吧：
用心做事，用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事！
用心做事，不放過每個細(xì)節(jié)，主動看透細(xì)節(jié)背后潛在的問題！
用心做事，讓自己比過去做得更好，比別人做得更好！
閑暇時，讀完了《用心才能優(yōu)秀》這本書。書中指出了工作者的三個層次——“無心”工作、“用力”工作、“用心”工作，這三種工作狀態(tài)將直接導(dǎo)致三個完全不同的人生境界：“無心”工作的人，似乎是在做事，但這樣的工作狀態(tài)，只會帶給別人一堆的麻煩甚至是事故，他們是低效率、低質(zhì)量的代名詞；“用力”工作的人，從主觀上是努力工作著，但做事不講究方法，只是埋頭苦干，進(jìn)步緩慢，個人的發(fā)展空間有限；“用心”工作的人，從不以外界環(huán)境為理由，善于從平凡中找問題、從問題中找方法、從主動中求解決；世界上勤奮的人不計(jì)其數(shù)，但只有那些用心工作的人才是社會和單位最需要的人。用心工作是一種工作態(tài)度和工作哲學(xué)，從平凡到優(yōu)秀，其實(shí)只有一個秘訣，那就是工作上要用心一點(diǎn)、再用心一點(diǎn)。
用心工作，就是肯花時間、肯動腦筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作，是對工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和正確的思維方式，在工作中使出自己最大的力氣，出手的事情達(dá)到自己的最高水平。用心必須定心、安心和專心，只有安心，方能定心。就是拿定主意，不再左顧右盼、不再心神不定、不再猶豫不決；就是定下志向，認(rèn)準(zhǔn)方向，穩(wěn)住心態(tài)，決心下定了，才可能專心下來用心去做事情。
用心做事，應(yīng)保持耐心，甘于寂寞，能夠排除外界的種種誘惑和干擾，矢志不移，呈現(xiàn)出“不到長城非好漢”的勇氣；把心力投入到最高點(diǎn)，真心實(shí)意，毫不保留，問心無愧，只有腳踏實(shí)地，用心做事，才可能充分發(fā)揮聰明才智，把事情做到極致。即使失敗了，也是一種精神上的勝利。一個人的能力有大小，只要你選準(zhǔn)了方向，把握每一次機(jī)遇，用心并盡心地去做，敗不餒勝不驕，總會有人生和事業(yè)上的收獲。
聯(lián)系到收費(fèi)工作，我認(rèn)為“用心”就是要做到服務(wù)講細(xì)心、工作有恒心。收費(fèi)員的每一個細(xì)小的動作都比豪言壯語更行之有效。“注重細(xì)節(jié)，才能把工作做得更完美”，這就要求我們更加注重細(xì)節(jié)，大處著眼，小處著手，在工作中認(rèn)真把握好每一項(xiàng)收費(fèi)政策，做到按章操作；熟悉、掌握并處理好每一個作業(yè)流程，做到精通業(yè)務(wù)；熱情接待每一位過往司乘，做好文明服務(wù)。同時，要做好工作，還必須有持之以恒的決心。正如書中所說：“一心一意地專注于自己的工作，是每一位員工獲取成功不可或缺的品質(zhì)，當(dāng)你能夠這樣專注地做一件事時，成功也就指日可待了。”我們的收費(fèi)工作正是這樣的，收費(fèi)流程很簡短，然而每天要數(shù)百次的重復(fù)，這就需要一種持之以恒的精神。用心做事并堅(jiān)持下去，就一定會在平凡的崗位上收獲不平凡。