從優(yōu)秀到卓越讀后感
第一，作者做的是管理咨詢(xún)。做咨詢(xún)的風(fēng)格是，做大量的研究，自己得出結(jié)論，在表述的時(shí)候并不需要把各類(lèi)信息一一道來(lái)，給客戶的是明確的結(jié)論，要講出來(lái)的信息都是經(jīng)過(guò)篩選之后的、可以用來(lái)支撐這個(gè)結(jié)論的信息。這也就不難理解為什么書(shū)中每個(gè)章節(jié)的標(biāo)題都是一個(gè)明確的結(jié)論，再輔以各類(lèi)事實(shí)佐證。如，第二章的“第5級(jí)經(jīng)理人”、第三章的“先人后事”、第四章的“直面殘酷的現(xiàn)實(shí)但決不失去信念”，等等。
第二，作者對(duì)自己所剖析的這些企業(yè)，遠(yuǎn)非我們平時(shí)所認(rèn)為的學(xué)術(shù)研究或是簡(jiǎn)單的面對(duì)面訪談那么簡(jiǎn)單，作者曾服務(wù)于大量的名企。從書(shū)中，我們更多能看到的是作者對(duì)于企業(yè)管理的見(jiàn)解，作者并未做背景資料介紹。企業(yè)管理是一個(gè)很大的概念，脫離具體的市場(chǎng)運(yùn)作，空談企業(yè)管理，很容易掉進(jìn)“只講大道理，實(shí)際行不通”的陷阱。以作者及其研究團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以判斷，書(shū)中的觀點(diǎn)并非空中樓閣。
弄清楚這兩件事，才能更好地理解“這本書(shū)堪稱(chēng)管理經(jīng)典”，更好地去接受作者的觀點(diǎn)。
一、看作者如何做調(diào)研
1、確定研究對(duì)象
本書(shū)的研究團(tuán)隊(duì)花了6個(gè)月的時(shí)間做“財(cái)務(wù)分析”研究，選定研究對(duì)象。選定條件異常苛刻：第一，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場(chǎng)平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場(chǎng)平均水平的3倍；第二，一個(gè)公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨(dú)立于本行業(yè)，若整個(gè)行業(yè)都是如此，就放棄該公司；第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時(shí)不會(huì)帶入個(gè)人的偏見(jiàn)，任何可能給研究帶入個(gè)人偏見(jiàn)的選定條件都不予采納。
花6個(gè)月的時(shí)間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項(xiàng)研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時(shí)言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對(duì)的事情徹底地做好。
2、大量資料的收集與系統(tǒng)的分類(lèi)
整個(gè)團(tuán)隊(duì)閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了多頁(yè)的專(zhuān)訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類(lèi)別。
3、全面的分析方法：定性+定量
4、如何從千頭萬(wàn)緒中提煉出明確的理念
“先得出一些觀點(diǎn)，再用數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，然后修改原有的觀點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)理念框架，看它能否承載住事實(shí)的重量，一直到所有的觀點(diǎn)都能融合匯集成一個(gè)前后貫通的理念框架。”如果你需要經(jīng)常寫(xiě)報(bào)告，你就能理解這句話的價(jià)值。事事求完美的結(jié)果常常是寸步難行，寫(xiě)報(bào)告亦如此。
二、最有啟發(fā)的幾點(diǎn)
1、第5級(jí)經(jīng)理人
書(shū)中對(duì)于第5級(jí)經(jīng)理人的描述，與我們平時(shí)生活中、媒體中見(jiàn)到的成功領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)差別。相對(duì)于能高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)的第3級(jí)經(jīng)理人、執(zhí)著追求愿景的第4級(jí)經(jīng)理人而言，第5級(jí)經(jīng)理人具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無(wú)畏，甚至能夠?yàn)榱斯纠鏍奚鼈�(gè)人利益。
看這一章的時(shí)候，腦子里想起一個(gè)人：馬化騰。一直沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)人，只是記得一段訪談，大意如下：馬化騰說(shuō)自己是個(gè)很不習(xí)慣公開(kāi)演講的人，但是現(xiàn)在因?yàn)楣拘枰�，才�?jīng)常會(huì)在媒體露面。就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，始終記得這個(gè)人，看到這一段的時(shí)候第一時(shí)間想起。