讓地鐵成為溫馨的家
南京電視臺(tái)少兒頻道正在舉辦“美麗家園，和諧南京”的系列報(bào)道，我被南京瑯琊路小學(xué)的小記者對(duì)南京地鐵一號(hào)線的訪談錄吸引住了。小記者雖然只是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，但她卻以建設(shè)文明城市小主人的身份，對(duì)南京地鐵管理和市民的文明建設(shè)提出了四點(diǎn)建議和意見。我感到小記者提出的意見很有道理。地鐵，作為南京文明的一扇窗口，我們應(yīng)該把她建設(shè)、管理成溫馨的家。
南京是從歷史厚土中拔地而起的都市。南京一直以“六朝古都”聞名于世，伴隨著祖國的大發(fā)展，南京在不斷地崛起。把南京從古典派帶入現(xiàn)代派，其突出的代表作就是南京地鐵一號(hào)線。地鐵彰顯出現(xiàn)代化恢弘的氣勢(shì)，她改變了南京的形象，改變了南京人的生活，同時(shí)也在改變著人們的人文精神。所以，我們必須把地鐵管理成溫馨的家。
溫馨的家應(yīng)該是舒適、便捷的，除了要有一流的設(shè)備和先進(jìn)的裝飾外，在硬件上應(yīng)該更加人性化。地鐵的候車區(qū)應(yīng)設(shè)有小型的超市和簡(jiǎn)餐店，方便人們的用餐。公廁是必不可少的，還應(yīng)有殘疾人專用得便池，并設(shè)有醒目的指示標(biāo)識(shí)，同時(shí)還應(yīng)設(shè)有吸煙室，讓吸煙族有一個(gè)固定的吸煙場(chǎng)所，不至于影響他人。
溫馨的家應(yīng)該是安全可靠的。地鐵要有一整套防火設(shè)施和滅火設(shè)備，要有防盜、防搶、防偷的報(bào)警系統(tǒng)。設(shè)有24小時(shí)的錄象監(jiān)控，要有報(bào)警亭，發(fā)生問題可以隨時(shí)報(bào)警。地鐵是人流量非常大的地方，也是恐怖分子注意的目標(biāo)，所以要有防恐和反恐的設(shè)施，要有氣體排放和人員疏散的通道。
溫馨的家應(yīng)該是和諧溫暖的，讓人有一種賓至如歸的感覺。一進(jìn)入地鐵站，在大屏幕上要顯示出對(duì)乘客的親切問候，并預(yù)報(bào)地鐵進(jìn)站和發(fā)車的時(shí)間。管理人員應(yīng)該微笑服務(wù)，引導(dǎo)乘客，對(duì)老、弱、病、殘、孕應(yīng)有特殊的服務(wù)，最好設(shè)有專門的候車室和上車通道。地鐵上設(shè)置的老、弱、病、殘、孕專坐應(yīng)保證他們能享受到。記得去年“十運(yùn)會(huì)”期間，我坐地鐵到奧體中心去看比賽，因?yàn)槿硕�，那些專坐都被年輕人給占著了，有些老年人沒有位子坐，我主動(dòng)給一為老奶奶讓座，聽到老奶奶說了聲“謝謝”，我心里有一股溫馨的感覺，所以“溫馨的家”不僅僅是“硬件”的，更應(yīng)該是“軟件”的，要是每位乘客都具備尊重人、關(guān)愛人、幫助人的人文精神。
南京的地鐵在延伸，今年將開始建二號(hào)線，她將不斷地廣度延伸，我希望“溫馨的家”也能不斷延伸，全新的人文精神能不斷光大。
簡(jiǎn)評(píng)：作為一個(gè)南京人，為有你這樣的關(guān)心城市的熱心小市民感到驕傲！