淺談郵政企業(yè)核心價(jià)值觀思想?yún)R報(bào)

　　敬愛的黨組織：

　　中國(guó)郵政已有百年歷史，百年郵政現(xiàn)在也面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和劣汰，你不去發(fā)展就有可能落伍，就有可能被新興的經(jīng)濟(jì)體所替代。要想發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與核心價(jià)值觀的培養(yǎng)，這是成功企業(yè)的必由之路，盡管你是百年郵政也無(wú)一列外。

　　郵政需要發(fā)展自身的企業(yè)文化建設(shè)與郵政行業(yè)特有的核心價(jià)值觀。從成功企業(yè)的實(shí)踐看，他們之所以能夠持續(xù)生存和發(fā)展，一個(gè)共同特點(diǎn)就是信守核心價(jià)值觀，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過程中滲透，內(nèi)化為員工的心靈深處，外化為員工的集體行為習(xí)慣和性格，固化為規(guī)定制度和機(jī)制，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心價(jià)值觀可以說是企業(yè)文化的基石，也是所有成功企業(yè)的文化基因。加強(qiáng)郵政行業(yè)特有的企業(yè)文化建設(shè)，是郵政發(fā)展的靈魂，也是郵政發(fā)展的原動(dòng)力，是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，是一種無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富，也是郵政在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的精神動(dòng)力。創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化，越來越成為推動(dòng)郵政發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。研究和探索郵政企業(yè)文化建設(shè)的途徑，已經(jīng)成為提高郵政企業(yè)文化建設(shè)水平的基本要求和重要保證。

　　企業(yè)文化是一種企業(yè)的品牌和精神象征。郵政行業(yè)也是如此，哈爾濱市郵政局的企業(yè)精神就充分的說明了這一點(diǎn)，目前哈爾濱市郵政局全體員工都清楚的知道，要“科學(xué)高效，服務(wù)一流，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，唯先必爭(zhēng)”的企業(yè)精神，員工能以企業(yè)的榮辱興衰為己任，企業(yè)以員工的樂于犧牲奉獻(xiàn)為依附，同時(shí)以凝聚共同目標(biāo)為精神支柱，這就是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，同時(shí)這也是一幅相互融合、共同發(fā)展的和諧畫面，也是形象、聲譽(yù)和影響力的展示。

　　在企業(yè)文化理念中，企業(yè)員工是灌輸?shù)年P(guān)鍵。郵政企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，質(zhì)量與服務(wù)是生命線，也是產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)，而形成質(zhì)量與服務(wù)的主體是員工，這并不是以為員工就是企業(yè)的操縱者，可以把持方向，而是給員工賦予影響自身利益的責(zé)任。員工應(yīng)該樹立以郵政企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，融入到郵政企業(yè)的發(fā)展步伐當(dāng)中，同時(shí)結(jié)合自身的發(fā)展計(jì)劃，給自己定位，建立價(jià)值觀，屏棄虛榮、浮躁心理，以積極的心態(tài)投入工作和學(xué)習(xí)，樹立榮辱與共的理念。工作即是事業(yè)，這是人生對(duì)待工作所應(yīng)該確立的態(tài)度，每個(gè)人都有自己的人生閱歷、處境和觀念，可以有不同的起點(diǎn)、不同的目標(biāo)，但不能缺失方向和信念;事業(yè)不可能一蹴而就，需要付出努力和艱辛，我們?cè)谶x擇職業(yè)的時(shí)候就應(yīng)該建立信念，選擇了郵政就應(yīng)全身心投入到郵政的建設(shè)中去，在建設(shè)中得到升華和鍛煉。在未來的郵政發(fā)展中，員工與郵政之間將相互依存，以互惠雙贏的局面呈現(xiàn)，郵政的榮譽(yù)、知名度和影響力，很自然會(huì)給員工帶來素養(yǎng)、品質(zhì)和層次上的提升，更能轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值取向和精神動(dòng)力。營(yíng)造郵政企業(yè)文化的重心，是郵政企業(yè)必須以員工為核心。員工是郵政企業(yè)的財(cái)富，是發(fā)展的動(dòng)力，但如何才能有效發(fā)揮他們的作用是管理者一直在考慮的問題。在人們的意識(shí)形態(tài)中，好象管理者一定要站在相當(dāng)?shù)母叨�，員工似乎還停留在做工以保生存這樣的境況中。但隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，人們的意識(shí)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作雖然是生活不可缺少的一部分，然而環(huán)境似乎讓人們有了更多的選擇，何況工作不僅僅是為了生存，也是對(duì)生活品位的追求和需要。企業(yè)的運(yùn)行和管理都是由人來控制的，面對(duì)工作，各自會(huì)呈現(xiàn)出不同的心態(tài)。管理者為了能夠達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，需要每位員工都能竭盡所能挖掘潛力，尤其是郵政近幾年的全員營(yíng)銷，更給員工帶來很大的壓力，此時(shí)的管理者更應(yīng)該為員工努力營(yíng)造一種氛圍，制造發(fā)揮能量的刺激動(dòng)力，讓員工樂于奉獻(xiàn)。員工的心態(tài)也是管理者需要關(guān)注的重點(diǎn)，員工的情緒和困難也是管理者需要解決的一項(xiàng)任務(wù)，如果得到解決，相信員工回報(bào)給企業(yè)的必將是信任和干勁，這樣，企業(yè)才會(huì)富有生命力。

　　企業(yè)需要塑造一種全新的思想觀念、意識(shí)形態(tài)，把企業(yè)的興衰融入員工的個(gè)人行為，既給予一定的壓力，

　　更應(yīng)體現(xiàn)必要的關(guān)心、關(guān)愛，把對(duì)企業(yè)的盡心盡職轉(zhuǎn)化為自覺行為，企業(yè)需要從管理理念上取得更新和突破。一個(gè)人的創(chuàng)造力畢竟有限，企業(yè)的發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)支撐。如何整合凝聚團(tuán)隊(duì)向心力，組建高效團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)需要關(guān)注的研究課題。企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的制度化到以人為本的人性化管理，作為一種手段，多少有點(diǎn)尊寵和感化成分，也是在管理理念上的更新和突破，同時(shí)，也將員工心態(tài)問題提升到了管理需求的層面。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人的思想意識(shí)觀念發(fā)生了變化，員工的需求也從單一的生存轉(zhuǎn)向多元化，更具理性，這就使企業(yè)的管理需要提升到一定的高度，通過各種途徑激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)信心，包括鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)興趣、開展活動(dòng)等迎合員工需求，豐富業(yè)余生活;同時(shí)，通過建立良好的運(yùn)行機(jī)制，完善管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面提升。

　　郵政企業(yè)近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也得到了突飛猛進(jìn)的提升，但隨之而來的是服務(wù)的群體也在提升，要想適應(yīng)新形勢(shì)下的郵政普遍服務(wù)需求，還有很長(zhǎng)的路要走，特別是對(duì)郵政新一代管理者提出了更高的要求，那就是信守郵政特有的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，取信于民，服務(wù)于民，將百年郵政的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，建立一整套完善的現(xiàn)代管理機(jī)制，創(chuàng)造和諧的文化氛圍和底蘊(yùn)，讓員工的核心價(jià)值理念與管理者的核心價(jià)值觀相統(tǒng)一，使企業(yè)的核心價(jià)值觀深植于員工的內(nèi)心，變員工的自覺為崗位的實(shí)踐，用核心價(jià)值觀來規(guī)范員工的行為，使個(gè)人行為與企業(yè)行為統(tǒng)一起來，變制度規(guī)范為行為規(guī)范，變外在約束為內(nèi)在約束，變多元文化為一元文化，形成郵政員工共同的做事方式，營(yíng)造出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求、適應(yīng)用戶需求的郵政企業(yè)運(yùn)行環(huán)境。

　　郵政的企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是核心價(jià)值觀的塑造，核心價(jià)值觀的塑造關(guān)鍵體現(xiàn)在郵政企業(yè)的性格，性格是企業(yè)集體個(gè)性的集中體現(xiàn)，如果一個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的個(gè)性，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境便無(wú)法適應(yīng)，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就不能持續(xù)生存和發(fā)展。適應(yīng)性、個(gè)性是企業(yè)生命力和活力的集中表現(xiàn)，從某種意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人就有什么樣的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)決定企業(yè)文化的優(yōu)劣;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素，也是培育獨(dú)特核心價(jià)值觀的關(guān)鍵所在。同樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的“精神領(lǐng)袖”，其自身的特質(zhì)和人格魅力決定了企業(yè)的性格，企業(yè)的性格鑄造了企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)的命運(yùn)又是由核心競(jìng)爭(zhēng)力決定的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化長(zhǎng)期積淀和升華的結(jié)果。哈爾濱市郵政局近十年的發(fā)展就說明了這個(gè)問題，創(chuàng)新務(wù)實(shí)的企業(yè)文化，深深的扎根于員工心中，形成了一種理念，形成了一種富有創(chuàng)新精神的競(jìng)爭(zhēng)力，這種力量推動(dòng)著哈爾濱市郵政局不斷的超越自我快速發(fā)展，這就是郵政企業(yè)文化的獨(dú)特魅力，郵政的企業(yè)文化不僅滲透于經(jīng)營(yíng)發(fā)展之中，還融匯于員工的行為規(guī)范之中，融匯于服務(wù)質(zhì)量之中，更重要的是還體現(xiàn)在反映企業(yè)核心價(jià)值觀的具體經(jīng)營(yíng)理念之中。

　　綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)在于全體員工的認(rèn)知，企業(yè)文化建設(shè)的核心在于價(jià)值觀的精心培育、價(jià)值觀的維護(hù)和創(chuàng)新，這是成功企業(yè)不變的法則，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青，就必須與時(shí)具進(jìn)，傳承創(chuàng)新，堅(jiān)持特有的企業(yè)文化，信守企業(yè)的核心價(jià)值觀。

　　匯報(bào)人：

　　二〇一四年八月十一日