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客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-22

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選23篇)

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

  1、開(kāi)發(fā)和評(píng)估所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的潛在客戶(hù);

  2、制定大客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃,分派銷(xiāo)售任務(wù),評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  3、制定可行的客戶(hù)維護(hù)和開(kāi)拓方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,確保完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo);

  4、參與重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓,關(guān)系維持;

  5、支持市場(chǎng)部門(mén)在本地區(qū)舉辦的市場(chǎng)活動(dòng);

  6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作效率。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;

  2、定期拜訪客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

  3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);

  4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

  5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;

  6、參與合同的談判與簽訂。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

  1.密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)需求的深入挖掘與研究;

  2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)、制定集團(tuán)客戶(hù)信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);

  3.分析大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估,并提出有效的解決建議;

  4.快速響應(yīng)大客戶(hù)需求,獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);

  5.通過(guò)電話(huà)拜訪和上門(mén)拜訪等形式,建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;

  6.受理大客戶(hù)投訴,跟蹤解決過(guò)程,回復(fù)處理結(jié)果;

  7.收集、整理客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶(hù)關(guān)系管理職能工作。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;

  2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的維護(hù)管理;

  3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

  5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

  6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

  7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

  8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

  1.銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位設(shè)置

  當(dāng)前銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶(hù)服務(wù)。

  ·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過(guò)競(jìng)聘的方式使大量?jī)?yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶(hù)經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

  ·分級(jí)設(shè)立。按工作能力和業(yè)績(jī)把客戶(hù)經(jīng)理分為若干等級(jí),不同等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶(hù)和享有不同權(quán)力和待遇。

  ·合理搭配。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶(hù)經(jīng)理不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有存量客戶(hù)進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶(hù)的范圍,避免營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)耗。

  ·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計(jì)算到人,將客戶(hù)經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。

  ·常規(guī)稽核,離崗審計(jì)。在客戶(hù)經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶(hù)和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

  2.銀行客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)

  銀行客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶(hù)的范圍和提高客戶(hù)質(zhì)量,是銀行與其客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并增加銀行利潤(rùn)?蛻(hù)經(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶(hù)管理戰(zhàn)略。銀行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)一般包括:

  (1)負(fù)擔(dān)各戶(hù)的取貴

  根據(jù)客戶(hù)需求,與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶(hù)與銀行產(chǎn)品部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶(hù)的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

  .主動(dòng)尋找客戶(hù),通過(guò)各種渠道勺客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  ·向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

  ·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)算根客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。

  .一旦銀行與客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)為客戶(hù)提供服務(wù)。

  .研究客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展,發(fā)掘客戶(hù)對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶(hù)的需求與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案。

  ·定期拜訪客戶(hù),維系與客戶(hù)的良好關(guān)系。根據(jù)客戶(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

  (2)負(fù)擔(dān)保村的取音

  客戶(hù)經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶(hù)經(jīng)理的技能來(lái)判斷客戶(hù)的需求,分析客戶(hù)成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶(hù)經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給現(xiàn)有和未來(lái)的客戶(hù)。

  ·調(diào)查客戶(hù)需求,分析市場(chǎng)形勢(shì),主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。

  .收集客戶(hù)的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶(hù)檔案。

  .撰寫(xiě)關(guān)于客戶(hù)或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告,供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷(xiāo)控制部門(mén)參考*

  .根據(jù)銀行與客戶(hù)合作方案寫(xiě)出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。

  .對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)和綜合宙理部門(mén)提出的問(wèn)題或要求,及時(shí)做出回答或提交。

  ·客戶(hù)經(jīng)理具有客戶(hù)調(diào)查、客戶(hù)初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶(hù)管理的職責(zé)。但不具有向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)和業(yè)務(wù)決策部門(mén)。

  ·擁有客戶(hù)調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對(duì)提交的各種信息、客戶(hù)材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

  .負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  .承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

  .處理或協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;

  2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

  3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

  4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);

  5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;

  6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;

  7、從事汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作的優(yōu)先考慮;

  3、具有豐富的汽車(chē)行業(yè)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

  4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

  5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

  6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護(hù)公司老客戶(hù);

  3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

  4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,樣貌良好,有氣質(zhì),男女不限。

  2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)亦可,有從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)售,廣告銷(xiāo)售工作者優(yōu)先。

  3、性格外向開(kāi)朗,能適應(yīng)高壓工作,意志堅(jiān)定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

  4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),遇到問(wèn)題應(yīng)變能力強(qiáng)。

  5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;

  2、定期拜訪客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

  3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);

  4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

  5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;

  6、參與合同的談判與簽訂。

  任職資格

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

  4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

  1.負(fù)責(zé)客戶(hù)前期的接洽、咨詢(xún),引導(dǎo),向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶(hù)需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

  2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書(shū)及施工合同

  3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題,并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整

  5.對(duì)退單負(fù)責(zé),落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入

  6.負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶(hù)維護(hù)工作

  7.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息、促銷(xiāo)、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入,及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

  8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1. 開(kāi)發(fā)潛在合作客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

  2. 行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

  3. 管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)區(qū)域代理商經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn) ;

  4. 地區(qū)市場(chǎng)狀況競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息進(jìn)行調(diào)研反饋。

  職位要求:

  1. 有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者優(yōu)先考慮;

  2. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

  3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力力、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  4. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);

  5. 性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售;

  2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)廣告商長(zhǎng)期合作,有利于新客戶(hù)進(jìn)入;

  3、 公司專(zhuān)注方案交易和開(kāi)發(fā)服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

  4、 負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目,銷(xiāo)售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)

  5、 底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人收入不封頂;

  6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯,為客戶(hù)提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

  7、 定期給客戶(hù)廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶(hù)投資回報(bào)率。

  9、發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍

  任職要求:

  1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

  2、掌握品牌推廣、銷(xiāo)售線索和自媒體銷(xiāo)售技巧;

  3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有有市場(chǎng)分析能力和客戶(hù)溝通技巧

  4、銷(xiāo)售性人才,團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù),建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;

  2.開(kāi)發(fā)客戶(hù),尋找潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);

  3.負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹公司廣告媒體資源;

  4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,確保廣告的及時(shí)投放與問(wèn)題反饋,廣告資源的合理利用與開(kāi)發(fā);

  6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理工作。

  7.按時(shí)按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門(mén)任務(wù)。

  任職要求:

  1.五年以上戶(hù)外燈箱媒體廣告銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有自媒體廣告銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源積累,有汽車(chē)、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

  3.豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)開(kāi)拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;

  4.有一定的客戶(hù)資源;

  5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,個(gè)人形象氣質(zhì)佳;

  6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應(yīng)用,有基本方案策劃、撰寫(xiě)能力;

  7.具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)宣傳、銷(xiāo)售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行客戶(hù)調(diào)研,尋找開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

  2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  3、受理公司類(lèi)客戶(hù)授信申請(qǐng),對(duì)客戶(hù)基本條件進(jìn)行初步審核。

  4、對(duì)貼合基本條件的公司類(lèi)客戶(hù)授信申請(qǐng),開(kāi)展貸前調(diào)查、分析,獨(dú)立完成授信調(diào)查報(bào)告,并對(duì)報(bào)告資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常管理,及時(shí)了解并反饋客戶(hù)需求,帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性。

  6、開(kāi)展貸后管理工作,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控,完成查訪報(bào)告和監(jiān)控報(bào)告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  7、配合風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收。

  8、維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)之間的良好關(guān)系,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品,提高客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。

  9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

  1.負(fù)責(zé)客戶(hù)前期的接洽、咨詢(xún),引導(dǎo),向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶(hù)需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入;

  2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書(shū)及施工合同 ;

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題,根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整;

  4.負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;

  5.做好客戶(hù)維護(hù)工作。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

  3、維護(hù)公司各銷(xiāo)售渠道,負(fù)責(zé)新銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與維護(hù)。

  4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),并積極促成老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

  任職要求:

  1、性別不限,年齡21-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

  4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16

  1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件,精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;

  2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力,具團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè);

  3、對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

  4、形象氣質(zhì)良好,較強(qiáng)的客戶(hù)洽談的能力;

  5:服從公司安排,遵守公司、部門(mén)各項(xiàng)制度、工作流程,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作結(jié)果;

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

  3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及渠道間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18

  職責(zé)

  1、通過(guò)電話(huà)、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

  2、通過(guò)電話(huà)和面談與客戶(hù)進(jìn)行良好有效溝通,了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

  3、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向,掌握客戶(hù)跟進(jìn)流程,控制出單時(shí)間;

  4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;

  5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  6、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié)

  任職資格

  1、男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通技巧、親和感,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;

  4、能夠承受一定壓力,堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

  5、踏實(shí)肯干,富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

  6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1. 外部對(duì)客戶(hù)的工作溝通及日常維護(hù)管理,對(duì)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通;

  2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;

  3. 對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告,并提案;

  4. 根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購(gòu)部門(mén)完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;

  5. 對(duì)AE的管理。

  崗位要求:

  1、具有整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概念;

  2、三年以上全案類(lèi)廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)銀行客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

  6、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)信息,及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議;

  7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;

  8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21

  1:負(fù)責(zé)向潛在客戶(hù)推廣公司融資服務(wù),協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃;

  2:負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)并為客戶(hù)辦理貸款業(yè)務(wù);

  3:定期維護(hù)客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務(wù)工作;

  4:學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)融資產(chǎn)品

  5:為需要的貸款的客戶(hù)做周密的貸款方案及計(jì)劃;

  6:老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)以及轉(zhuǎn)介紹;

  7:貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)心、誠(chéng)心為服務(wù)宗旨,幫助中小企業(yè)及個(gè)人解決市場(chǎng)融資難、融資成本高等問(wèn)題,為客戶(hù)提供符合自身最專(zhuān)業(yè)的融資咨詢(xún)服務(wù);

  8:公司不定時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的上崗、就崗培訓(xùn),為員工提供最專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)及行業(yè)技能提升。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn);

  2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競(jìng)爭(zhēng)情況,制定可行的客戶(hù)維護(hù)和開(kāi)拓方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  3. 根據(jù)不同客戶(hù)群體制定高價(jià)值產(chǎn)品的推廣方案,完成高價(jià)值產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo);

  4. 獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶(hù)試點(diǎn)銷(xiāo)售工作,并為區(qū)域提供銷(xiāo)售支持。

  5. 參與重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓,關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤,建立銷(xiāo)售通路;

  6. 確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;

  7. 上級(jí)交待的其它工作。

  任職要求:

  1.24-35歲,專(zhuān)科或以上,專(zhuān)業(yè)不限;

  2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有打印耗材銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級(jí)別的行業(yè)代理和集成商的開(kāi)發(fā)工作,并支持區(qū)域行業(yè)銷(xiāo)售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。

  4.具備良好的品行和職業(yè)道德,學(xué)習(xí)及解決問(wèn)題能力強(qiáng)。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23

  1. 接受客戶(hù)咨詢(xún),受理貸款業(yè)務(wù),搜集客戶(hù)資料,開(kāi)展客戶(hù)資信調(diào)查;

  2. 通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓,尋找企業(yè)和個(gè)人貸款項(xiàng)目,對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行初步調(diào)查,進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目的可操作性;

  3. 配合風(fēng)控部,對(duì)通過(guò)初步審核的項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查;

  4. 維護(hù)客戶(hù)管理;

  5. 根據(jù)公司要求開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行宣傳活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

  6. 具有擔(dān)保、典當(dāng)、銀行、投資公司從業(yè)背景,熟悉了解業(yè)務(wù)的行業(yè)特性,具有一定獨(dú)立評(píng)審企業(yè)貸款、經(jīng)濟(jì)效益、還款能力及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選23篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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  • 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選17篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的維護(hù)管理;3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷(xiāo)售任務(wù);4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工...

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    1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;2、定期拜訪客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;6、參與合同的談判與簽訂。...

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    1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的維護(hù)管理;3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷(xiāo)售任務(wù);4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工...

  • 客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選16篇)

    1、開(kāi)發(fā)和評(píng)估所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的潛在客戶(hù);2、制定大客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃,分派銷(xiāo)售任務(wù),評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī);3、制定可行的客戶(hù)維護(hù)和開(kāi)拓方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,確保完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo);4、參與重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓,關(guān)系維持;5、支持市場(chǎng)部門(mén)在本地區(qū)舉辦的...

  • 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)十篇

    1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險(xiǎn),做好出單工作。2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng),并熟練操作。3、能明白向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)條款。4、根據(jù)客戶(hù)需求,推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠,以最大能力保障客戶(hù)的利益。...

  • 客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)十篇

    1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險(xiǎn),做好出單工作。2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng),并熟練操作。3、能明白向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)條款。4、根據(jù)客戶(hù)需求,推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠,以最大能力保障客戶(hù)的利益。...

  • it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)十篇

    高級(jí)理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理x有限公司崗位職責(zé):1.日常客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、溝通和維護(hù)工作,向投資者提供投資建議,宣傳公司業(yè)務(wù);2. 提供相關(guān)綜合理財(cái)服務(wù)和收集市場(chǎng)信息及客戶(hù)意見(jiàn);3.協(xié)助理財(cái)經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù),做好團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃安排。...

  • 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述十篇

    1、銷(xiāo)售公司媒體廣告資源,在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);2、搜集相關(guān)行業(yè)信息,挖掘及培育潛在客戶(hù),有效維護(hù)公司老客戶(hù);3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的前后期開(kāi)發(fā)及合作;4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成公司...

  • 崗位職責(zé)