行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選20篇)
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)大鵬系列無人機市場開拓與項目開發(fā),執(zhí)行并完成公司業(yè)績目標(biāo);
2、敏銳發(fā)現(xiàn)市場機會,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開拓、合同簽訂、收款和客戶維護;
3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,擴大產(chǎn)品及服務(wù)在所負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)的銷售業(yè)績,提高產(chǎn)品的市場占有率;
4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),有效挖掘機會的潛在需求;
5、動態(tài)把握市場動態(tài),不斷向公司提供市場分析及預(yù)測,根據(jù)市場動態(tài),及時調(diào)整項目開發(fā)思路及措施;
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標(biāo);
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會,確認(rèn)業(yè)務(wù)計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務(wù)談判并及時關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會;預(yù)測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的.典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進(jìn)行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認(rèn)他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進(jìn)的新零售管理的理解和需求。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);
2、服務(wù)及維護已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時上報;
3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;
4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)推動并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營指標(biāo);
2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā),負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù),包括標(biāo)的查驗(包括驗車)、核保初審、大項目計劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等;
4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
。ㄒ唬┙(jīng)營網(wǎng)點日常銷售活動、維護關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),按時達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo);
。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)點各項配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;
。ㄈ┳龊每蛻舴⻊(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理;
。ㄋ模┦占W(wǎng)點信息、健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險,及時上報并落實改善措施;
(五)完成公司交辦的其他工作。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、獨立開拓集團或市場業(yè)務(wù),完成EB部門下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)和任務(wù);
2、獨立制作EB方案,組織進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)洽談,并進(jìn)行客戶現(xiàn)場的講解服務(wù);
3、定期向客戶提供服務(wù)和理賠報告。針對重大案件及時跟進(jìn)客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務(wù)系統(tǒng);
5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(shù)(組織培訓(xùn)),協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案,針對大項目,要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
日本客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
1、開拓日系客戶群,收集分析日本電源行業(yè)及主要潛在客戶的資訊情報;
2、制定客戶開發(fā)計劃,尋求客戶產(chǎn)品需求,建立合作關(guān)系;
3、協(xié)助并完成部門的市場開發(fā)計劃目標(biāo)。
任職要求:
全日制大專及以上學(xué)歷,日語流暢,25—40歲,有2年以上電源市場經(jīng)驗。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);
2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的.客戶。
任職資格:
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;
2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)對客戶的溝通和回訪,維護客戶關(guān)系。
2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求,掌握市場動態(tài)。
3.負(fù)責(zé)項目前期準(zhǔn)備,參與投標(biāo)和商務(wù)談判。
4.跟蹤項目實施進(jìn)展和項目款回收。
5.開拓重點行業(yè)客戶,建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
客戶經(jīng)理職責(zé)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。
2?蛻艚(jīng)理的職責(zé)
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。
(3)營銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進(jìn)行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性?蛻艚(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
3?蛻艚(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負(fù)有職責(zé)感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的職責(zé)心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力。
(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實際,計劃方案切實可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達(dá)自我的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。
4?蛻艚(jīng)理的工作資料
(1)訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。
(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。
(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
5。客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別
(1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上?蛻艚(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
(2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務(wù)性
更強的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識,對客戶進(jìn)行認(rèn)識和分析,要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進(jìn)行知識管理。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)“立咕應(yīng)用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、項目跟進(jìn)、商務(wù)談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;
4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;
5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔、競爭對手信息?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。
任職要求:
1、大專學(xué)歷;2年以上銷售經(jīng)驗;
2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。
3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強的服務(wù)意識;
4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責(zé)任心。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)日?蛻絷P(guān)系維護,深度挖掘與客戶之間的項目合作;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)完成客戶項目執(zhí)行,并編寫項目報告,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、撰寫完善的創(chuàng)意簡報,并與設(shè)計部、策劃部保持良好溝通,積極跟進(jìn)并了解項目進(jìn)程;
4、負(fù)責(zé)向客戶簡述項目的創(chuàng)作意圖,介紹創(chuàng)作初稿,匯報工作進(jìn)展;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行;
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、根本客戶需求,制訂銷售計劃,確定銷售政策,設(shè)計銷售模式;
4、維護所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系,開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源;
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
任職要求:
1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計算基礎(chǔ)知識,有一定的軟件、服務(wù)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實肯干;
2、能夠撰寫銷售文檔,具備對客戶需求的判斷能力;
3、有政府相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有售前或解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有很強的溝通、協(xié)調(diào),商務(wù)推進(jìn)能力,有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能,跨團隊的合作項目········
加入獲得:
1、完善的福利(五險一金,午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶,team—building等)
2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗;
3、共享公司長期發(fā)展的股權(quán)回報;
4、價值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1. 拓展、建立并維護業(yè)務(wù)渠道, 負(fù)責(zé)抵押貸產(chǎn)品的銷售及推廣;
2. 根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo),具體跟進(jìn)業(yè)務(wù)獲客、面簽等流程;
3. 及時深入了解金融市場變化,收集同業(yè)信息,提供合理化建議;
4. 負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,2年以上的同行經(jīng)驗可放寬至大專,有主流機構(gòu)房抵工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備渠道拓展和產(chǎn)品宣導(dǎo)的能力,能夠完成渠道用戶拓展,建立長期、穩(wěn)定、良好的'合作關(guān)系;
3. 工作踏實認(rèn)真,能吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;
抵押客戶經(jīng)理崗位
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
。1)年齡:25周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛好;
(2)學(xué)歷:高中以上
。3)相貌端正、身體健康;
。4)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
。5)1年以上工作經(jīng)驗;有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
(6)在人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;
。7)對成功有強烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;
(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
任職要求:
1、25歲以上,專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛金融行業(yè),對于該行業(yè)有自己的認(rèn)識與思考,有證券、保險、理財師等資格證書者優(yōu)先。
2、具有較強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的'客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
3、有團隊精神,良好地溝通與理解能力,良好地抗壓能力,良好地思考、分析與判斷能力。
4、從事過銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售、房產(chǎn)銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位描述:
1、服務(wù)于公司VIP客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務(wù);
2、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),包括儲蓄業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等;
3、證券業(yè)務(wù):股票、債券、基金;
4、信托業(yè)務(wù):財產(chǎn)信托理財、金融產(chǎn)品信托理財;
5、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等;
6、財產(chǎn)保險:車險、家庭財產(chǎn)險、貨物運輸險、公眾責(zé)任險等;
7、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,維護良好的信任關(guān)系。
8、房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)(南京新房,二手房業(yè)務(wù)和全球碧桂園業(yè)務(wù)銷售)
9、汽車銷售業(yè)務(wù)(汽車之家里面的6000多款車型都可以賣)
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
2、負(fù)責(zé)維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供后期維護等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、負(fù)責(zé)向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作;
上班時間:(可)時間自由,適合在校生、應(yīng)屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶資源人員
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有在證券公司、銀行、保險等金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有一定的證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識,有炒股、炒期貨等經(jīng)歷著優(yōu)先考慮;
4、具有廣泛的客戶資源和金融營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力優(yōu)先;
6、具有很強的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系優(yōu)先;
7、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計繪圖軟件,精通CAD、3D、PS等設(shè)計軟件;
2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力,具團隊精神、愛崗敬業(yè);
3、對家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗
4、形象氣質(zhì)良好,較強的客戶洽談的能力;
5:服從公司安排,遵守公司、部門各項制度、工作流程,及時向上級匯報工作結(jié)果;
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務(wù)溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營維護良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機制,清晰的傳達(dá)客戶需求;
5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項目計劃、項目總結(jié)等文件;
7、維護客戶關(guān)系,保證客戶溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項目客戶滿意度;
8、能夠維護與客戶溝通的機制,確保清晰的傳達(dá)客戶需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;
10、負(fù)責(zé)管理往來文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶方,提前計劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、維護固定客戶關(guān)系,保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍
2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶的長期深度合作的商業(yè)機會
3、分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo),能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議
4、獨立完成項目方案、文案內(nèi)容及客戶講解,并合理控制項目成本,完成既定業(yè)績目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)制定各項目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫,并細(xì)化具體的執(zhí)行流程
6、與第三方的溝通與協(xié)調(diào),合理運用供應(yīng)商資源,跟進(jìn)、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結(jié)確保順利完項目任務(wù)
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團隊成員,營造團結(jié)、積極、高效的團隊工作氛圍
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1. 積極建設(shè)并維護良好、互信的客戶關(guān)系,挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;
2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶,完成公司下達(dá)的銷售與服務(wù)任務(wù);
3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo),能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議;
4. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作,以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);
職位要求:
1. 廣告、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,女,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì),熟悉商務(wù)交往禮儀;
3. 能夠流暢地與客戶溝通,清晰地理解客戶意圖,并能成功地引導(dǎo)客戶;
4. 良好的自我管理能力,誠信、敬業(yè)、思維敏捷,勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力,工作責(zé)任心強;善于團隊合作。
行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。