4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（精選32篇）

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司訂單擬定采購計劃;

　　2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;

　　3、負(fù)責(zé)采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進(jìn)公司所需車輛;

　　4、負(fù)責(zé)采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;

　　5、跟催當(dāng)日及明后兩日車輛狀況并配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo);

　　6、提供快速準(zhǔn)確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;

　　7、提供最新的市場行情并參與采購決策;

　　8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數(shù)據(jù)。

　　要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

　　2、有汽車4S店(二網(wǎng))銷售或客服經(jīng)驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優(yōu)先;

　　3、服務(wù)意識強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，對價格敏感，有較強(qiáng)的議價及談判能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神;

　　4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗證)，30歲以下;

　　2、有較強(qiáng)的市場開拓能力和溝通能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　3、負(fù)責(zé)、誠信，從業(yè)記錄和個人信用良好;

　　4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，確保完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)汽車4S店的日常維護(hù)與溝通工作，完成個人各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)消費信貸商戶的開發(fā)、談判、協(xié)調(diào)及聯(lián)合開展各類市場營銷活動。

　　3、主動尋找消費信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客群，開展宣傳和推廣工作。

　　4、負(fù)責(zé)與貸款客戶的溝通和材料收集，做好客戶的盡職調(diào)查。

　　5、協(xié)助完成團(tuán)隊其他工作，共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司有夢想就有希望!!!

　　一切從這里開始：

　　一、職位條件：

　　1、年齡：20—35周歲

　　2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷(20xx年應(yīng)屆生亦可)

　　3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊精神；

　　4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；形象氣質(zhì)佳；

　　5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　二、服務(wù)項目

　　1、銀行業(yè)務(wù)：平安銀行所提供的`相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。

　　2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：股票債券基金。

　　3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃。

　　4、人壽保險。(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團(tuán)體意外險等)

　　5、財產(chǎn)保險(車險，設(shè)備險，家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)

　　6、企業(yè)年金。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1.密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究;

　　2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標(biāo);

　　3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議;

　　4.快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);

　　5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果;

　　7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、開拓銀行、基金、信托等渠道，開發(fā)客戶引進(jìn)資產(chǎn);

　　2、擁有豐富的高凈值機(jī)構(gòu)及個人客戶資源，為公司引進(jìn)新增資產(chǎn);

　　3、完成營業(yè)部重點公募、私募、固定收益類等產(chǎn)品的銷售工作;

　　4、完成部門日常事務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同條款的`協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　4、了解社會化媒體行業(yè)和新媒體市場狀況,或互聯(lián)網(wǎng)、4A廣告公司廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、具有良好的職業(yè)形象、溝通能力,有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能快速融入新環(huán)境工作;

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司的整體目標(biāo)，完成區(qū)域營銷目標(biāo)和策略的制定，并進(jìn)行過程管控確保目標(biāo)的完成；

　　2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)設(shè)備老客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)，簽訂銷售訂單，并保持滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)客戶的調(diào)研，開拓，形成良好的客情關(guān)系，獲取直銷訂單，并通過其影響促進(jìn)設(shè)備客戶訂單；

　　4、根據(jù)市場和客戶反饋，對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見；

　　5、重點客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場和新業(yè)務(wù)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、25—30歲，成功銷售經(jīng)驗不少于3年；

　　3、文化相近的民企（實力競爭），取得良好業(yè)績、有良好的口碑，無不誠信記錄。

　　4、具備全身心投入工作的家庭條件；

　　業(yè)務(wù)能力：

　　1、業(yè)務(wù)能力：

　　會建立、維護(hù)好客情關(guān)系：親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現(xiàn)客戶最真實的想法、服務(wù)意識、主動性、靈活性/應(yīng)變能力、建立信任的.能力；

　　會調(diào)研/把客戶和競爭對手搞透、會推廣：系統(tǒng)思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維；溝通能力（口頭、書面）（傾聽、表達(dá)、影響）；

　　2、補(bǔ)充：學(xué)習(xí)能力、整合資源的能力；

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　高級理財客戶經(jīng)理x有限公司

　　崗位職責(zé):

　　1.日�？蛻舻拈_發(fā)、溝通和維護(hù)工作,向投資者提供投資建議,宣傳公司業(yè)務(wù);

　　2. 提供相關(guān)綜合理財服務(wù)和收集市場信息及客戶意見;

　　3.協(xié)助理財經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊開展業(yè)務(wù),做好團(tuán)隊工作計劃安排。

　　任職要求:

　　1、男女不限,有保險、基金等行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具有良好的電話溝通技巧,善于把握客戶的心理,具備開拓創(chuàng)新意識;

　　3、熱愛銷售行業(yè),有激情,勤奮,勇于挑戰(zhàn);

　　4、吃苦耐勞、具挑戰(zhàn)精神和職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　5、做過擔(dān)保、貸款類銷售者優(yōu)先考慮。

　　公司支持:

　　1.公司負(fù)責(zé)全面的市場知識,產(chǎn)品知識,技術(shù)知識培訓(xùn)

　　2.公司對洽談客戶提供輔助支持,協(xié)助投資顧問促進(jìn)客戶成交

　　3.應(yīng)屆畢業(yè)生可定向培養(yǎng)

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作，能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;

　　2、分析客戶需求，尋求合作機(jī)會并推動項目實施;

　　3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

　　4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價格談判、合同流程、及跟進(jìn)收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經(jīng)驗：要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗;有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶資源關(guān)系，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;

　　2、專業(yè)要求：專業(yè)不限，熱愛銷售行業(yè);

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先;

　　4、個人素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶的開拓與維護(hù)工作；

　　2、通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和定期的`聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶對我行的認(rèn)可度，了解客戶拓展中客戶的實際需要，根據(jù)要求設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)；

　　3、根據(jù)銀行規(guī)定，對貸款客戶進(jìn)行定期貸后管理，防范貸款風(fēng)險。

　　任職要求：

　　1、年齡在30歲以下；

　　2、重點大學(xué)本科或以上學(xué)歷，具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景；

　　3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)（或零售業(yè)務(wù)）拓展相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　4、堅韌不拔的成就動機(jī)，靈活高效的營銷技巧。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé):

　　1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會,完成業(yè)績目標(biāo)(其他行業(yè)領(lǐng)域資源亦可);2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,全面落實風(fēng)險管理規(guī)定。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

　　3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的.溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　·競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，務(wù)必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　·分級設(shè)立。按工作潛力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不一樣等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不一樣層次的客戶和享有不一樣權(quán)力和待遇。

　　·合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長，結(jié)合實際狀況，對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

　　·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，職責(zé)考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

　　·常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，務(wù)必建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

　　2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤�？蛻艚�(jīng)理的具體職責(zé)在不一樣的銀行有所不一樣，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

　　(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。

　　.主動尋找客戶，透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并及時提出推薦報告。

　　.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務(wù)。

　　.研究客戶的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價值決定。

　　(2)負(fù)擔(dān)保村的取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

　　·調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

　　.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

　　.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報告和營銷風(fēng)險控制報告。

　　.對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報告的真實性、有效性負(fù)責(zé)。

　　.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

　　.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1.開拓并營銷各類企業(yè)客戶，包括但不限于上市公司，央企財務(wù)公司，大中型民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)型公司，各類私募公司等;

　　2.深入了解客戶需求，促成與客戶的各類業(yè)務(wù)合作，包括但不僅限于資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)、固定收益產(chǎn)品，二級市場產(chǎn)品，消費金融產(chǎn)品等;

　　3.與產(chǎn)品部門、資本市場部門以及各中后臺部門保持良好合作;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求:

　　1.經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先;

　　2.三年以上銀行、信托、證券或各類公募/私募基金等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，對公業(yè)務(wù)過往業(yè)績優(yōu)異;

　　3.了解金融市場、具備優(yōu)良的企業(yè)資金資源者優(yōu)先;有高凈值人群理財產(chǎn)品營銷經(jīng)驗且業(yè)績優(yōu)秀者亦可;

　　4.具有較強(qiáng)的'溝通能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力。

　　企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)Android/ios客戶端的'開發(fā)與維護(hù)；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品需求，二次開發(fā)對應(yīng)功能；

　　3、完成應(yīng)用模塊的設(shè)計、編碼、測試；

　　4、產(chǎn)品的上線、維護(hù)以及后續(xù)版本的更新和技術(shù)支持；

　　5、能根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé):

　　1、具有獨立開發(fā)新市場經(jīng)驗,并維護(hù)好客戶,及時解決回款和商務(wù)合同事宜;

　　2、嚴(yán)格按照銷售服務(wù)科下達(dá)任務(wù)目標(biāo),完成年度銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)對外客戶溝通和協(xié)調(diào);

　　4、進(jìn)行定期市場預(yù)測、分析,信息收集等;

　　5、各種銷售報表制作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求:

　　1、機(jī)械類專業(yè),大專及以上學(xué)歷,三年以上汽車零配件銷售經(jīng)驗;

　　2、對汽車行業(yè)有深厚興趣,了解國內(nèi)外主機(jī)廠分布,擁有一定客戶關(guān)系;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)短期出差;

　　4、有汽車零部件行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作。

　　2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負(fù)責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

　　3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

　　4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。

　　5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

　　6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

　　7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)研究、評估空調(diào)市場信息，根據(jù)市場需求，調(diào)整市場經(jīng)營策略并指導(dǎo)實施

　　2、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)市場動態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究

　　3、每年度“大金空調(diào)”杯全國設(shè)計師大賽華南區(qū)的參與策劃與組織

　　4、維護(hù)、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴(kuò)大市場占用率，為公司營銷活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有一年以上市場/銷售工作經(jīng)驗；

　　2、有較好的語言表達(dá)能力，思維敏捷，性格開朗，善于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和溝通；

　　3、具有良好的`客戶服務(wù)意識，獨特的創(chuàng)新和營銷策劃能力，熟悉空調(diào)銷售市場或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護(hù)、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團(tuán)隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè)，推進(jìn)GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護(hù)、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);

　　2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)同總經(jīng)理管理公司及大客戶資源,全面統(tǒng)籌客戶服務(wù)部日常運營與管理。

　　2.統(tǒng)籌高端整裝售前、售中、售后服務(wù)。

　　3.不斷提升高端家裝品味與認(rèn)知,注重高端審美。

　　4.熟悉高端裝飾供應(yīng)鏈產(chǎn)品、設(shè)計、工程及整裝定位及基礎(chǔ)專業(yè)知識。

　　5.接待來訪客戶,介紹公司概況、文化、優(yōu)勢與執(zhí)行全方面高端服務(wù)。分析客戶心理與需求,最大化拿下業(yè)務(wù)單。

　　6.統(tǒng)籌客戶談單,協(xié)同設(shè)計提案與跟進(jìn)設(shè)計進(jìn)度,協(xié)同解決客戶設(shè)計環(huán)節(jié)反饋問題。

　　7.跟進(jìn)工程現(xiàn)場進(jìn)度與概況,及時主動與客戶對接,盡力完善“售中”工作與服務(wù)。

　　8.主動及時回訪客戶,盡力完善“售后”工作與服務(wù)。

　　9.管理客戶資源,不斷調(diào)研客戶對設(shè)計、工程、供應(yīng)鏈、客服及整體模式服務(wù)的滿意度。

　　10.完成上級交辦的其它事項。

　　任職要求:

　　1.男女不限,25-40周歲。

　　2.中專以上,營銷類、設(shè)計類、建筑裝飾類、心理學(xué)、師范、中文類、傳媒類等專業(yè)畢業(yè)。

　　3.裝飾公司營銷或客戶管理經(jīng)驗,同等條件下,對高端審美與設(shè)計有豐富經(jīng)驗,或熟悉工程施工工藝與管理的優(yōu)先考慮;

　　4.溝通與談判能力強(qiáng)的設(shè)計或工程人才,有意向做營銷及客戶管理的也可優(yōu)先考慮。

　　5.個人有品味,對定位高端有獨到見解,對高端人群。生活習(xí)慣及高端家裝審美有豐富認(rèn)知。

　　6.具備良好的自我管理能力、公關(guān)與談判技巧和市場拓展能力。

　　7.溝通與理解能力、抗壓能力、分析與判斷能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力。

　　8.工作主動性強(qiáng),思維敏捷,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與環(huán)境適應(yīng)能力。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實;

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

　　4、協(xié)助招商、策劃的各項工作開展,文件、報告的制作提交等;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　建議要求:

　　1、專科以上學(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;

　　2、服務(wù)意識強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動;

　　3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗,或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的推廣和銷售以及營銷渠道的維護(hù);

　　2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

　　3、運用公司優(yōu)秀的資訊平臺為客戶提供后續(xù)的證券服務(wù);

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　1.與團(tuán)隊經(jīng)理共同承擔(dān)本團(tuán)隊省級項目的發(fā)展計劃及收入計劃。

　　2.在團(tuán)隊經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實施本團(tuán)隊項目的開發(fā)計劃及項目評估。

　　3.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級項目的銷售推廣工作。

　　4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊集團(tuán)客戶的維系管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)收集反饋競爭對手關(guān)于集團(tuán)市場、開發(fā)目標(biāo)群的情報和信息。

　　6.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。

　　7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)渠道管理制度建立，構(gòu)建銷售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及激勵等管理方案并動態(tài)跟蹤評估，不斷完善。

　　2、負(fù)責(zé)渠道客戶的開發(fā)、拓展和維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　3、對現(xiàn)有渠道合作伙伴的運營、支撐、評估、結(jié)算跟進(jìn)，完成銷售收款任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、三年以上IT項目推廣工作經(jīng)驗;

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語言表達(dá)能力和分析判斷能力;

　　3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷商渠道開發(fā)及管理運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、能全國市場覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗或教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　1、開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務(wù);

　　2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

　　3、向客戶介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;

　　4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

　　5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;

　　6、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息，介紹金融產(chǎn)品購買流程;

　　7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財顧問可從事相應(yīng)業(yè)務(wù)：如具有投資顧問咨詢資格的理財顧問可從事投資顧問業(yè)務(wù);具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé)：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營銷各類理財產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營銷計劃的制定與實施；

　　5、協(xié)助組織開展“財富論壇”等品牌營銷。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　1、項目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的.執(zhí)行，推進(jìn)并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機(jī)會，增加公司利潤點。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷售，完成銷售指標(biāo)；

　　2、與客戶進(jìn)行溝通，宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案；

　　3、參與市場銷售活動策劃及執(zhí)行，開拓大客戶，與有意向的客戶達(dá)成合作；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護(hù)，尋找新的銷售機(jī)會；

　　任職要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售經(jīng)驗；

　　2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容；

　　3、具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的銷售能力；

　　4、優(yōu)秀的'語言表達(dá)溝通能力，有進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團(tuán)隊合作精神，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù);

　　2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

　　3、透過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo);

　　4、與團(tuán)隊成員共享并及時更新市場信息;

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇31

　　職責(zé)描述：

　　1、熟悉公司項目；

　　2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專。

　　2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識；

　　3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神；

　　4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。

4s店前臺客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行行業(yè)分析，挖掘適合廣點通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過公司提供的資源客戶進(jìn)行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，目標(biāo)感強(qiáng)，能抗壓;

　　2.熱愛銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營銷專家;