廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（精選29篇）

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);

　　2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　資深廣告營銷大客戶經(jīng)理美團(tuán)點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團(tuán),美團(tuán)點評,三快在線職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團(tuán)&大眾點評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實現(xiàn)o2o引流;

　　2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;

　　3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗;

　　2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經(jīng)驗,并對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先;

　　3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷售任務(wù);

　　4、在點評或美團(tuán)擔(dān)任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績合格者優(yōu)先;

　　5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)與4A廣告公司購買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣；

　　2、幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題；

　　3、拓展及維護(hù)4A廣告客戶關(guān)系；

　　4、為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機(jī)會及新增長點。

　　2、組織論證推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學(xué)歷。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、客戶服務(wù)、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡報。

　　2、 Brief內(nèi)部傳達(dá)，組織安排策劃及提案，并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù)，跟進(jìn)項目預(yù)算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作。

　　4、保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同條款的`協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　4、了解社會化媒體行業(yè)和新媒體市場狀況,或互聯(lián)網(wǎng)、4A廣告公司廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、具有良好的職業(yè)形象、溝通能力,有很強的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能快速融入新環(huán)境工作;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對重點目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)，完成規(guī)定的'推廣計劃和銷售任務(wù)；

　　2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞；

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣；

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案；

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細(xì)則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成工作

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨立參與客戶會議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項目進(jìn)度及回收賬款。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);

　　2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　2、搜集相關(guān)行業(yè)信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護(hù)公司老客戶;

　　3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的前后期開發(fā)及合作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)獨立完成公司規(guī)定的業(yè)績。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé):

　　1、別墅大宅私人管家,負(fù)責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的跟蹤服務(wù)工作;

　　2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的業(yè)績指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)銷售渠道從而獲得客戶信息;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、具有有較強的業(yè)務(wù)開拓能力、市場開發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、良好的語言表達(dá)能力、抗壓能力強

　　4、自信者優(yōu)先

　　其他福利:

　　1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策

　　2、完善的培訓(xùn)體系,為你搭建實現(xiàn)行業(yè)精英的平臺

　　3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時掌握客戶需求及動態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗;

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達(dá)能力以及文字表述能力;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)拓展。

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶關(guān)系維系，開展定期回訪，了解客戶需求和建議并反饋。

　　3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場競爭信息、客戶需求信息和客戶資料信息。

　　4、挖掘市場商機(jī)與客戶需求，分析市場動態(tài)。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé);

　　1.根據(jù)市場戰(zhàn)略、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系的鞏固與維系、與新客戶的關(guān)系建立、

　　2.與客戶聯(lián)系、談判、簽訂服務(wù)協(xié)議和合同等

　　3.保持與重點客戶的密切接觸，維持良好的合作關(guān)系

　　4.根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行

　　5.及時了解、掌握相關(guān)的行業(yè)政策變動

　　任職條件：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有意愿長期從事廣告行業(yè)的人員

　　2.熱愛廣告行業(yè)、勇于挑戰(zhàn)高薪、挑戰(zhàn)自我，有信心成為優(yōu)秀的客戶維護(hù)人才

　　3.具有良好的拓展能力，具有一定的市場分析能力和判斷力，具有良好的客戶服務(wù)意識

　　4.具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作能力和溝通能力

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行行業(yè)分析，挖掘適合廣點通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過公司提供的資源客戶進(jìn)行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，目標(biāo)感強，能抗壓;

　　2.熱愛銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營銷專家;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實施市場銷售發(fā)展目標(biāo)，擬訂產(chǎn)品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品市場定位和市場細(xì)分(擁有專屬的運營團(tuán)隊優(yōu)先);

　　2、負(fù)責(zé)公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作，對公司的微商渠道銷售結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向，有效地執(zhí)行公司的市場計劃;

　　4、負(fù)責(zé)公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導(dǎo)經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團(tuán)隊長期并穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的協(xié)調(diào)運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊針對產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績指標(biāo);

　　7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關(guān)系，并長期維護(hù);

　　8、領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊拓展運作，擴(kuò)大微商團(tuán)隊，提高微商的存活率，使微商的轉(zhuǎn)化率提高，以提升微商團(tuán)隊的銷售額;

　　9、針對團(tuán)隊要有有效的培訓(xùn)管理機(jī)制，不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團(tuán)隊凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關(guān)系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團(tuán)隊進(jìn)行合作談判。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應(yīng)具備如下幾點基本要求。

　　首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。

　　其次，客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識，他也許對所學(xué)知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。

　　最后，客戶經(jīng)理要會把握營銷時機(jī)。過早進(jìn)入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。

　　下方，我們透過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述，期望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。

　　銀聯(lián)信分析：

　　香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)拓展

　　(一)客戶需求調(diào)查與研究

　　一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究，但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性，就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績。

　　(二)客戶選取與分析

　　1、發(fā)掘客戶的有效途徑

　　(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給5個客戶(但不強求)。

　　(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。

　　(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

　　(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報，以免客戶經(jīng)理浪費時光只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，能夠先打公司總機(jī)問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

　　(5)上市公司名錄。

　　(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

　　(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解狀況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動。

　　(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。

　　(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經(jīng)驗來了，仍會有不小的斬獲。

　　二、具體金融服務(wù)

　　作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

　　此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴(kuò)大收費業(yè)務(wù)比例，個性是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風(fēng)險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還能夠與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　三、加強關(guān)系

　　1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。

　　2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。

　　3、適當(dāng)宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關(guān)系如何、宴請目的等資料。

　　4、用心肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，為客戶解決操作上的困難。

　　5、適當(dāng)?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶明白銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶明白這個通融權(quán)有多大�？蛻艚�(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答復(fù)客戶的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什么價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求能夠在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對總部的沖擊相對較小。

　　6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識。

　　7、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

　　8、禮節(jié)性接觸。

　　9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等，能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上方。

　　四、授信申請

　　客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的主角是：

　　1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請書+解答提問

　　優(yōu)點：更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析潛力。

　　缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務(wù)時光。

　　2、資料準(zhǔn)備+解答提問

　　授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應(yīng)對客戶�；ㄆ煦y行采用該模式，這是目前客戶經(jīng)理主角的發(fā)展方向。

　　優(yōu)點：資料更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時光推廣業(yè)務(wù)。

　　缺點：需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務(wù)，與客戶的關(guān)系不夠密切，整個辦理時光較長。

　　五、貸款監(jiān)控

　　若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份職責(zé)的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經(jīng)理透過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發(fā)提單到船公司證實提單是假的，從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。

　　六、帶給訊息

　　客戶經(jīng)理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析，帶給一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1. 面向終端大中型企業(yè)客戶(國企、外企、知名民企等)的開發(fā)和維護(hù)，建立并動態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫;

　　2. 通過電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;

　　3. 積極協(xié)調(diào)配合部門運營經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度和粘度;

　　4. 銷售京東線上平臺全線商品，完成季度銷售目標(biāo)和客戶開拓指標(biāo)。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé):

　　1. 參與跨部門項目需求分析,整體方案設(shè)計、計劃和執(zhí)行時間表的制定;

　　2. 負(fù)責(zé)項目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新,保證各個子任務(wù)的可見性和可控性;

　　3. 協(xié)調(diào)項目各參與方的資源,實時跟進(jìn)各個子任務(wù)的進(jìn)度,根據(jù)項目進(jìn)展情況,召集項目團(tuán)隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議,跟進(jìn)和推動項目的有效實施;

　　4. 對于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點重點把控,聯(lián)合相關(guān)團(tuán)隊對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行評估,并給出應(yīng)急方案;

　　5. 保證項目的整體性,對該項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的控制負(fù)責(zé),保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;

　　6. 參與后期運營監(jiān)控,跟蹤項目上線后的實際達(dá)成情況,整理kpi報表并對異常情況及時匯報。

　　任職資格:

　　1.本科以上學(xué)歷;

　　2.英文口語溝通能力強;

　　3.8年以上工作經(jīng)驗,5年以上消費電子類項目管理經(jīng)驗,知名企業(yè)工作3年以上;

　　4.優(yōu)秀的團(tuán)隊統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,有部門管理經(jīng)驗優(yōu);先,要求具備極強的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;

　　5.有項目群管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　1.銷售任務(wù)：負(fù)責(zé)達(dá)成電子運營商客戶銷售業(yè)績，協(xié)助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標(biāo);

　　2.授權(quán)電子運營商管理：

　　(1)嚴(yán)格遵循銷售部電子商務(wù)運營管理辦法，按照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運營商的日常管理工作;

　　(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運營商線上店鋪產(chǎn)品價格體系，嚴(yán)禁低價、竄貨;

　　3.訂單計劃管理：精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運營商云商系統(tǒng)，掌控出庫、入庫、調(diào)撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權(quán)電子運營商訂單信息;

　　4.活動規(guī)劃：根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略，制定促銷活動方案、申請并協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)活動執(zhí)行情況，保證資源使用的合理性、準(zhǔn)確性、及時性;

　　5.會員管理：根據(jù)授權(quán)電子運營商授權(quán)店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機(jī)制，增加會員數(shù)量，有效維護(hù)會員體系，提高會員忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績增長的目的;

　　6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準(zhǔn)確性，提供市場訊息、同業(yè)動態(tài)、客戶建議等反應(yīng)報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機(jī)事件的及時上報級處理;

　　7.報表建立：報表數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，真實反饋市場情況。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　2、開發(fā)客戶，組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　3、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊；

　　4、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；

　　5、及時與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶定制合理的理財產(chǎn)品。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)“立咕應(yīng)用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

　　2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、項目跟進(jìn)、商務(wù)談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔�、競爭對手信息�?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專學(xué)歷;2年以上銷售經(jīng)驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強的服務(wù)意識;

　　4、有團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責(zé)任心。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、 客戶服務(wù)、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡報

　　2、 Brief內(nèi)部傳達(dá)，組織安排策劃及提案，并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)

　　3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù)，跟進(jìn)項目預(yù)算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作

　　4、 保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)

　　經(jīng)驗及其他要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷; 英語商務(wù)水平者優(yōu)先

　　2、 3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、 性格開朗，善于溝通，能承受壓力

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　1、承接部門業(yè)績指標(biāo)，負(fù)責(zé)信用卡銷售

　　2、洽談客戶、完成簽單服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)客戶所有問題的咨詢、協(xié)調(diào)處理與跟蹤閉環(huán);

　　4、全面維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，增加客戶回頭客;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　1、協(xié)助項目Leader跟進(jìn)項目任務(wù);

　　2、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知，會前會議資料收集并輸出會議決議;

　　3、輸出項目相關(guān)報告，協(xié)助項目團(tuán)隊固化報告流程和模板，減少溝通成本;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理，包括進(jìn)度跟蹤，收集項目過程數(shù)據(jù)，按照確定的風(fēng)險應(yīng)對計劃跟蹤項目過程風(fēng)險，及時向項目經(jīng)理報告項目進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　·競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，務(wù)必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　·分級設(shè)立。按工作潛力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不一樣等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不一樣層次的客戶和享有不一樣權(quán)力和待遇。

　　·合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長，結(jié)合實際狀況，對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

　　·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，職責(zé)考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

　　·常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，務(wù)必建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

　　2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤�？蛻艚�(jīng)理的具體職責(zé)在不一樣的銀行有所不一樣，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

　　(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。

　　.主動尋找客戶，透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并及時提出推薦報告。

　　.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務(wù)。

　　.研究客戶的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價值決定。

　　(2)負(fù)擔(dān)保村的取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

　　·調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

　　.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

　　.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報告和營銷風(fēng)險控制報告。

　　.對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報告的真實性、有效性負(fù)責(zé)。

　　.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

　　.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　【崗位職責(zé)】：

　　1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺，開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　【任職資格】：

　　1、22-35周歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、對銷售工作有較高的熱情，有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　要求：

　　1、年齡18-45歲,中�；蛞陨蠈W(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，男女不限；

　　2、熱愛銷售工作、能吃苦耐勞、有良好的語言表達(dá)能力；

　　3、通過電話與客戶溝通，與有意向企業(yè)達(dá)成合作，完成銷售業(yè)績；

　　4、搜集客戶、項目需求的資料并推廣公司產(chǎn)品信息；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域電話業(yè)務(wù)咨詢和新老客戶的維護(hù)工作；

　　6、有話務(wù)、客服或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)開拓信貸市場，向潛在客戶推廣公司各項小額信貸產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)對提出貸款申請的微小企業(yè)的.財務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評估；

　　3、負(fù)責(zé)回收貸款和控制貸款風(fēng)險；

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，喜歡與陌生人交流溝通；

　　2、目標(biāo)導(dǎo)向、市場/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強；

　　3、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊合作力和自我激勵能力；

　　4、工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守；

　　5、良好的財務(wù)知識及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負(fù)責(zé)客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);

　　4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。

　　6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團(tuán)隊人員進(jìn)行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等。

　　8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會，溝通項目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業(yè)心，具團(tuán)隊合作精神，能承受較大的工作壓力。