市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選3篇)
市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、根據(jù)排定的值班表,提前作好值班準(zhǔn)備工作,了解并記錄如下情況 ①酒店今日出租率 ②今日在店、抵店、離店情況 ③今日在店的團(tuán)隊、會議信息 ④今日重要宴會信息 ⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝 修、消防演習(xí)、工程等。
2、值班期間,提前通知總機(jī)并確保手機(jī) 24 小時開機(jī)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充 足) ,工作電話接聽率 100%;著工作裝;如因聯(lián)系不上而造成酒店損失等后果罰 款人民幣 100 元
3、密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、協(xié)助處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認(rèn)真傾聽并在工作日志上 做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當(dāng)站在客人立場上,以期盡快平 息賓客。 在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時,可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要 求,以維護(hù)酒店的良好聲譽。
5、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預(yù)防措施, 促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提 出年度市場經(jīng)營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù) 訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜 志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實施。
2.利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服 務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同 國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點 和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提 供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房 間價格提供參考。
5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材 料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機(jī)會與國外客戶簽訂合 同,擴(kuò)大酒店在國外的市場。
6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實。
7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 保證完成各項任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場競爭能 力,提高酒店在國外的知名度。
市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)開拓高端原裝整體櫥柜市場,定期拜訪相關(guān)設(shè)計公司及人員并保持良好的合作關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)和跟進(jìn)工程項目,維護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、施工方的關(guān)系,建立長期合作關(guān)系。
3、根據(jù)公司總體市場策略,建立所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),編制銷售目標(biāo)與計劃。
4、負(fù)責(zé)完成銷售運作,包括計劃、談判、擬訂合同、進(jìn)度控制、指標(biāo)完成和總結(jié)。
5、工地現(xiàn)場工作的跟進(jìn),管理,協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、有櫥柜銷售經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳,有項目實操經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有很好的團(tuán)隊合作精神。
3、完成項目的跟進(jìn),申請,報價,沖突協(xié)調(diào),供貨等相關(guān)日常管理工作,完成銷售目標(biāo)
4、具有良好的發(fā)展商關(guān)系及渠道開發(fā)經(jīng)驗。