公司前臺文員的崗位職責(zé)（通用9篇）

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇1

　　1. 組織前臺對來院顧客的接待、引導(dǎo)、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù):

　　2. 梳理前臺工作流程和服務(wù)細節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);

　　3. 積極配合及認真執(zhí)行醫(yī)院的各項活動的實施;

　　4. 督促前臺快速、準確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實施;

　　5. 組織對來院復(fù)診顧客的快速分流;

　　6. 督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進;

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)來訪人員的接待;

　　2、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳;

　　4、負責(zé)員工考勤登記及外出管理，

　　5、協(xié)助辦理員工入職離職;

　　6、負責(zé)辦公室飲用水、電費、電話、辦公電腦的管理;

　　7、負責(zé)公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于___時間傳達到客戶服務(wù)團隊;

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、 認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)來客來訪接待，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、快遞及郵件包裹;

　　2、負責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領(lǐng)用;

　　3、負責(zé)集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理;

　　4、協(xié)助招聘面試的組織工作及相關(guān)人資行政事務(wù);

　　5、負責(zé)行政費用臺賬統(tǒng)計和上報月度資金計劃。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)公司前臺接待工作;

　　2、負責(zé)公司文件打印、復(fù)印等工作;

　　3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務(wù)意識強，服從管理。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放;

　　2、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等;

　　3、信件、包裹的寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系;

　　4、負責(zé)各類活動的安排協(xié)調(diào)工作;

　　5、協(xié)助上級人事招聘等;

　　6、協(xié)助上級對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

公司前臺文員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)接聽電話、記錄留言、電話轉(zhuǎn)接工作

　　2、負責(zé)日常來訪客人的服務(wù)接待、會議接待工作

　　3、負責(zé)公司辦公用品、會議室、辦公區(qū)域公共環(huán)境的管理

　　4、負責(zé)快遞、信函、報刊雜志、傳真收發(fā)的登記處理

　　5、負責(zé)復(fù)印件、打印機、會議視頻等辦公設(shè)備的維護及管理工作

　　6、負責(zé)員工考勤記錄匯總、外出登記，為薪資核算提供可靠依據(jù)

　　7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，更新公司花名冊、通訊錄

　　8、統(tǒng)計公司車輛出行公里數(shù)、整理出車費用明細

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作