桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述(精選27篇)
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇1
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)外包企業(yè)用戶的 IT 技術(shù)支持服務(wù), 在線解決用戶在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問(wèn)題, 包括完成系統(tǒng)安裝、維護(hù),與用戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用。
2. 接聽(tīng)400技術(shù)支持熱線,負(fù)責(zé)Client端產(chǎn)品(PC,打印機(jī)等)的故障診斷及修復(fù),包括軟件應(yīng)用和修復(fù)等。(如windows, office等常用軟件)
3. 利用內(nèi)外部資源,跟蹤處理客戶技術(shù)問(wèn)題,提高客戶滿意度。
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉PC硬件組裝、維修,Windows、office等軟件的安裝與應(yīng)用;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),英文口語(yǔ)可溝通者優(yōu)先;
4. 有思科、華為、微軟相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;
5. 善于表達(dá),能夠與用戶進(jìn)行有效的交流、溝通與協(xié)調(diào);
6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神 ,積極主動(dòng),自我管理,責(zé)任心強(qiáng)。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇2
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件故障
2、維護(hù)機(jī)房的巡檢及管理工作
3、提供呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)桌面技術(shù)服務(wù)支持
4、負(fù)責(zé)桌面電腦、IP話機(jī)的日常維護(hù)、管理工作
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作
6、協(xié)助其他同事解決IT類問(wèn)題
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、精通PC硬件,windows操作系統(tǒng)及各類常用辦公軟件,能獨(dú)立判斷PC軟硬件的問(wèn)題點(diǎn)
3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨(dú)立架設(shè)AD域并進(jìn)行日常管理維護(hù)
4、掌握局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí),協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行故障判斷及日常工作
5、熟悉常用辦公設(shè)備:如打印機(jī)、投影儀、復(fù)印件等
6、熟悉思科、華為網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)者優(yōu)先考慮。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇3
職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、能夠獨(dú)立處理客戶的服務(wù)問(wèn)題,解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;
3、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除,可以作為桌面問(wèn)題的專家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;
4、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議,并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃
5、VIP 用戶的支持;
6、配合IT項(xiàng)目實(shí)施工作;
職位要求:
1、大專及以上文化程度,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理等計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,英語(yǔ)四、六級(jí)或者口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮,能適應(yīng)英語(yǔ)系統(tǒng);
3、至少具備2年以上IT支持經(jīng)驗(yàn),有VIP支持或獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件、防病毒軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù);;
5、熟練網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在Windows平臺(tái)下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
6、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇4
職責(zé):
1 客戶機(jī)、電話機(jī)等桌面設(shè)備故障排除及支持,為用戶提供及時(shí)的故障排錯(cuò)服務(wù);
2 面向用戶處理日常HELPDESK桌面支持請(qǐng)求,并跟蹤支持請(qǐng)求處理進(jìn)度,更新至知識(shí)庫(kù)
3 定期更新IT相關(guān)教程和歸檔資料,方便用戶調(diào)閱;配合完成簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作
4 有能力分析并處理簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)異常、服務(wù)器等系統(tǒng)的問(wèn)題,反饋至IT部。
5 負(fù)責(zé)工作站、復(fù)合打印機(jī)等共用設(shè)備的日常管理分派工作
6 按流程完成系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置、資產(chǎn)登記、并與用戶協(xié)調(diào)和溝通;
崗位要求:
1 掌握計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ),能夠獨(dú)立完成部件組裝或更換
2 熟悉WINDOWS客戶端操作系統(tǒng)各個(gè)版本的模塊功能和配置
3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和數(shù)據(jù)運(yùn)維。
4 掌握vmware虛擬化產(chǎn)品的工作方式和相關(guān)知識(shí)
5 掌握基礎(chǔ)TCPIP網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有HCNA或CCNA學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6 了解基本的腳本語(yǔ)言,有CMDSHELL和POWERSHELL經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7 2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先應(yīng)屆生也可),擁有30人以上中小企業(yè)IT部桌面支持工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗(yàn)收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護(hù)管理、遺失損毀和賠償處理、報(bào)廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;
2、對(duì)IT資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期的巡查,分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況,做到風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知和防范;
3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時(shí)維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)帳信息,定期進(jìn)行IT資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),提交IT資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,做到帳實(shí)相符;
4、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的IT桌面運(yùn)維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理,保證運(yùn)行良好;
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫(xiě)和培訓(xùn)推廣工作;
6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會(huì)議設(shè)備的技術(shù)支持和會(huì)議的技術(shù)保障服務(wù);
7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
8、其他交辦的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)支持工作
要求:
1、大學(xué)本科及以上,2年以上服務(wù)臺(tái)(HelpDesk、ServiceDesk)和資產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、通常用計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備和辦公軟件的維護(hù)知識(shí);
3、有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和主動(dòng)性,具有獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和技術(shù)講解的能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞;
5、有IT運(yùn)維外包、駐場(chǎng)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇6
1. 域控制器服務(wù)器的管理維護(hù)。
2. 終端服務(wù)器的管理維護(hù),數(shù)據(jù)的備份還原。
3. 防火墻的管理維護(hù),郵件服務(wù)器,殺毒軟件的維護(hù)
4.機(jī)房其它服務(wù)器的管理維護(hù).
5.PC,終端,打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù).
6.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù).
7.機(jī)房設(shè)備操作管理,檢查服務(wù)器等設(shè)備的保修狀況并及時(shí)提出保修計(jì)劃.
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇7
職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)華為呼叫中心系統(tǒng)搭建及軟硬件維護(hù),包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、CTI、U2980、U1980等;
2、 負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的日常運(yùn)維,包括:坐席客戶端、報(bào)表、錄音質(zhì)檢、監(jiān)控等;
3、 向需求部門(mén)提供數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品應(yīng)用、功能擴(kuò)展、系統(tǒng)擴(kuò)容等的技術(shù)支持;
4、 坐席職場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)支持,解決各類故障;
5、 負(fù)責(zé)呼叫跟蹤和呼叫過(guò)程分析;
6、 負(fù)責(zé)中繼線等語(yǔ)音線路的維護(hù)和故障解決。
要求:
1、 熟悉華為eSpace U2980/U2990 等CC解決方案的配置和維護(hù);
2、 熟悉華為IVR呼叫流程,并可做簡(jiǎn)單的流程開(kāi)發(fā);
3、 熟悉呼叫中心報(bào)表、錄音質(zhì)檢、餅圖等應(yīng)用;
4、 能夠進(jìn)行呼叫跟蹤和呼叫過(guò)程分析;
5、 熟悉電信方面相關(guān)業(yè)務(wù)及通訊方面相關(guān)協(xié)議(ISDN PRI、H.323、SIP等);
6、 3年以上語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn);
7、 善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活,自信,應(yīng)變能力強(qiáng)
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的部署及日常維護(hù)。
2、監(jiān)控平臺(tái)的搭建和日常維護(hù)。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理。
4、運(yùn)維自動(dòng)化體系的建設(shè)與維護(hù)。
5、協(xié)助開(kāi)發(fā)測(cè)試排查開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題。
崗位要求:
1、精通CentOS、Ubuntu等Linux系統(tǒng),及系統(tǒng)自帶組件的管理和應(yīng)用。
2、精通Nginx、Tomcat、Apache、Keepalived等部署和管理。
3、精通Shell,熟悉Pythen或PHP,擅長(zhǎng)編寫(xiě)腳本。
4、熟悉MySQL、MongoDB等數(shù)據(jù)庫(kù)的部署和管理。
5、熟悉Zabbix或Prometheus、Ansible或Saltstack的部署和使用。
6、熟悉自動(dòng)化運(yùn)維和分布式等架構(gòu)的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
7、五年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇9
職責(zé):
1、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、性能優(yōu)化;
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理,配置,排錯(cuò),維護(hù);
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理,提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;
4、網(wǎng)絡(luò)安全,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控,生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)表;
5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;
6、負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)運(yùn)維,包含使用數(shù)量、權(quán)限管理、使用空間、系統(tǒng)資源等。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);
2、具備2年以上網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立調(diào)試路由器、交換機(jī)、防火墻等國(guó)內(nèi)外主流廠商產(chǎn)品;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí),思路清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有華三、華為等主流廠商初級(jí)或以上專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先;
5、有集成和運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者者優(yōu)先。
6、有H3C或者華為的網(wǎng)絡(luò)/無(wú)線/安全認(rèn)證的優(yōu)先;
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用等各種服務(wù)的部署、運(yùn)維、優(yōu)化等工作;
2、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用產(chǎn)品平臺(tái)和項(xiàng)目的運(yùn)維、優(yōu)化等工作(操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、日志管理等方面);
3、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用產(chǎn)品平臺(tái)和項(xiàng)目,做到7*24快速響應(yīng);
4、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況,對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行分析并解決;
5、研究制定運(yùn)維策略、預(yù)案和相關(guān)解決方案;
6、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用平臺(tái)和項(xiàng)目的上線部署;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)服務(wù)器規(guī)劃與維護(hù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通各種常用linux中間件使用及調(diào)優(yōu),如tomcat,nginx,apache,memcache,varnish等;
2、熟悉分布式文件系統(tǒng),有應(yīng)用實(shí)踐案例,如GlusterFS,Mogilefs,GFS,FastDFS等;
3、熟練應(yīng)用OpenStack,Xen,Kvm,vmware,有私有云搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、精通Shell編程,至少熟悉一門(mén)以下語(yǔ)言:Perl,python,php;
5、熟悉Nosql,如redis,MongoDB;
6、熟悉集群、負(fù)載均衡,LVS,Haproxy,corosync,keepalive;
7、熟練應(yīng)用各種系統(tǒng)管理工具:ansible,puppet與saltstack;
8、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí),有一定的溝通、寫(xiě)作能力,可以獨(dú)立撰寫(xiě)報(bào)告。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇11
1. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)調(diào)研、分析、整理、提煉用戶的產(chǎn)品需求,完成需求分析和設(shè)計(jì)
2. 負(fù)責(zé)整體MES系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,交付客戶高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)成果;
3. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理、用戶技術(shù)支持、功能變更需求、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等,保障所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的平穩(wěn)、高效運(yùn)行
4. 負(fù)責(zé)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
5. 根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程推動(dòng)MES系統(tǒng)的功能應(yīng)用和驗(yàn)證,提出解決方案并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)予以解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇12
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
2. 參與行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的可行性和可落地性
3. 梳理運(yùn)維業(yè)務(wù),提出業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化意見(jiàn)
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文檔的編寫(xiě)
5. 協(xié)助各類資質(zhì)認(rèn)證審查相關(guān)工作
6. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)性工作
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇13
電商項(xiàng)目的運(yùn)維工作,保障電商服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行
編寫(xiě)運(yùn)維相關(guān)的文檔、手冊(cè)、流程,制定安全、備份、統(tǒng)計(jì)策略
軟硬件支持,服務(wù)器及相關(guān)自動(dòng)化工具的優(yōu)化、維護(hù),自動(dòng)化腳本、程序的開(kāi)發(fā)維護(hù)
熟悉云服務(wù)和 DevOps 轉(zhuǎn)型, 提供適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化工具鏈, 使團(tuán)隊(duì)能夠敏捷?通過(guò)檢查與所有各方合作, 提供平臺(tái)和系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)適用方法
監(jiān)控服務(wù)器與所在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié),分析并排除系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用層面等故障及錯(cuò)誤
服務(wù)器數(shù)據(jù)提取,提供運(yùn)維基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析改善報(bào)告
進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);
負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障。
上級(jí)布置的其他任務(wù);
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇14
1.負(fù)責(zé)服務(wù)器日常維護(hù)管理,保障服務(wù)器系統(tǒng)7*24小時(shí)持續(xù)運(yùn)作,發(fā)生問(wèn)題能第一時(shí)間處理。
2.通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控,提前發(fā)現(xiàn)服務(wù)器可能存在的問(wèn)題并進(jìn)行預(yù)防。
2.對(duì)線上服務(wù)器進(jìn)行安全管控,包括端口開(kāi)放管理、漏洞與補(bǔ)丁管理、防火墻管理。
3.負(fù)責(zé)服務(wù)器架構(gòu)規(guī)劃,保證服務(wù)器在高負(fù)載的情況下,能夠穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。
4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊的防御有較豐富經(jīng)驗(yàn),能夠通過(guò)對(duì)攻擊行為的分析來(lái)制定有針對(duì)性的防御策略與機(jī)房溝通配合進(jìn)行防御
5.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建設(shè)、調(diào)試和維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能;
2、對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件以及各種通用服務(wù)或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web 等的監(jiān)控與管理;
3、管理企業(yè)中各 IT 系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況,這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的;
4、推行信息技術(shù)中心的軟件配置化管理,保證公司主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置安全;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)SIT/PRE/PRD的環(huán)境的部署發(fā)布工作;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司機(jī)房和服務(wù)器資源;
7、推行Devops,實(shí)現(xiàn)適合公司IT環(huán)境的持續(xù)集成、持續(xù)部署等自動(dòng)化運(yùn)維;
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有大型互聯(lián)網(wǎng)公司三年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、精通Linux系統(tǒng),熟悉常用的web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)/中間件等軟件的應(yīng)用及運(yùn)維管理,熟悉TCP/IP及常用應(yīng)用層協(xié)議;
3、精通一門(mén)以上腳本語(yǔ)言(shell/perl/python等),具備自動(dòng)化運(yùn)維、CI/CD、DevOps項(xiàng)目實(shí)踐等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉Kubernetes、Docker等容器相關(guān)技術(shù);
4、熟悉大型分布式系統(tǒng)(計(jì)算/存儲(chǔ))的架構(gòu)設(shè)計(jì)及運(yùn)維管理,具備QEMU/KVM、libvirt、openstack等虛擬化技術(shù)的開(kāi)發(fā)/運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具備較強(qiáng)Trouble-shooting能力,能夠快速排查系統(tǒng)各種異常、瓶頸等,并推動(dòng)平臺(tái)和產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn);
6、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠快速響應(yīng)客戶咨詢、技術(shù)支持等問(wèn)題,提供相關(guān)解決方案,協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、快速上云和遷移等相關(guān)工作;
7、積極主動(dòng),善于溝通與持續(xù)學(xué)習(xí),擁有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),敢于接受挑戰(zhàn)并能承受較強(qiáng)工作壓力。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇16
1、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器計(jì)算與存儲(chǔ)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維,
2、系統(tǒng)建設(shè)和優(yōu)化項(xiàng)目管理,制訂和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,提升平臺(tái)指標(biāo),提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)性能和速度,提升使用效率。
3、負(fù)責(zé)故障排查和應(yīng)急處理,確保任何突發(fā)情況都能高效響應(yīng),保證系統(tǒng)7x24小時(shí)正常穩(wěn)定運(yùn)行;
4、制訂服務(wù)器和存儲(chǔ)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化管理。
5、網(wǎng)絡(luò)安全推進(jìn)和協(xié)同。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇17
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)所有相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器異常進(jìn)行監(jiān)控;
2、及時(shí)解決平臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)與第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接,保障對(duì)接后數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性;
4、數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化備份,保障服務(wù)器穩(wěn)定可靠;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器每年的升級(jí)優(yōu)化,辦理跟蹤續(xù)費(fèi)事宜;
6、負(fù)責(zé)交付平臺(tái)及微信充電、APP充電的驗(yàn)收、交付確認(rèn);
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)/運(yùn)維平臺(tái)功能的測(cè)試;
8、平臺(tái)及APP需求的收集、分析及平臺(tái)體驗(yàn)的跟蹤反饋;
9、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的比對(duì),要求手工數(shù)據(jù)與平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上;
10、形成數(shù)據(jù)的日志和故障報(bào)告;
11、負(fù)責(zé)平臺(tái)功能的文檔編寫(xiě)和更新
12、負(fù)責(zé)平臺(tái)使用的培訓(xùn);
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物理服務(wù)器和云服務(wù)器的運(yùn)維,能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行獨(dú)立的判斷;
2、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)性能擴(kuò)容評(píng)估、熟練掌握對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控、報(bào)警;
3、配合部門(mén)響應(yīng)客戶的故障申報(bào),配合完成故障處理;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、全日制本科畢業(yè),至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有rhce證書(shū)的優(yōu)先;
2、熟練使用linux服務(wù)器(centos和ubuntu)的配置和管理、腳本及自動(dòng)化配置工具;
3、熟悉linux服務(wù)器VPN搭建、常見(jiàn)的虛擬化操作平臺(tái)(EXSI&KVM)、主流的監(jiān)控系統(tǒng)(zabbix,cacti等)的搭建和使用;
4、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;
5、有l(wèi)inux運(yùn)維開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇19
職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的運(yùn)維工作,故障緊急響應(yīng)和處理,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;
2.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3.負(fù)責(zé)服務(wù)系統(tǒng)日常監(jiān)控,日志分析,及時(shí)排除故障;
4.系統(tǒng)的軟硬件的安裝、部署、維護(hù)及故障排錯(cuò)等維護(hù)工作;
5.負(fù)責(zé)機(jī)房的日常運(yùn)營(yíng)工作,涉及日常巡檢和設(shè)備上/下架、突發(fā)機(jī)房保障和故障應(yīng)急處理工作。
【任職要求】
1. 三至五年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一線運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),有中大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 必須具備桌面支持(helpdesk)能力,公司內(nèi)所有桌面支持的范圍(可參考百度百科);
3. 對(duì)X86服務(wù)器有一定的了解,RAID配置有一定的了解。 4. 熟悉TCP/IP理論體系,熟悉Vlan、VPN等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、快速定位網(wǎng)絡(luò)故障;
5. 精通Linux系統(tǒng),具有豐富的系統(tǒng)管理、故障處理與性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);
6. 具有Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的性能參數(shù)調(diào)優(yōu)和SQL調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);
7. 熟悉docker,具備實(shí)際的docker應(yīng)用運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
8. 熟悉常見(jiàn)的監(jiān)控系統(tǒng),如Zabbix;
9.熱愛(ài)系統(tǒng)運(yùn)維工作,能承受壓力,具備較強(qiáng)的交流、溝通和表達(dá)能力,具備很強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇20
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署及運(yùn)維工作,保障線上系統(tǒng)的穩(wěn)定性及高可用性,及時(shí)處理系統(tǒng)預(yù)警及故障。
2、 負(fù)責(zé)研究與實(shí)施自動(dòng)化運(yùn)維體系,保障系統(tǒng)的和安全性、高伸縮性、高可用性和高性能。
3、 參與架構(gòu)優(yōu)化、容災(zāi)優(yōu)化、性能優(yōu)化等工作。
4、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)的覆蓋度,軟件、硬件、運(yùn)行狀態(tài),避免監(jiān)控死角、并能實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有5年以上Linux/Unix系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),具有大型網(wǎng)站或Web應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉TCP/IP、HTTP等協(xié)議,熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等設(shè)備的功能和性能,能熟練運(yùn)用多種設(shè)備設(shè)計(jì)構(gòu)建符合要求的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)。
4、熟悉MySql、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維,了解MongoDB、Redis等NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維。
5、熟悉Apache、Nginx、Tomcat等主流開(kāi)源Web服務(wù)軟件的安裝、配置及調(diào)優(yōu)。
6、理解DevOps理念,了解Jenkins等持續(xù)集成/部署平臺(tái)的搭建及運(yùn)維,熟悉自動(dòng)化運(yùn)維的思想及相關(guān)工具。
7、了解高容量、大流量、大并發(fā)、高可用Web系統(tǒng)的運(yùn)維體系,有大、中型網(wǎng)站維護(hù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、熱愛(ài)系統(tǒng)運(yùn)維,具備較強(qiáng)的交流、溝通和表達(dá)能力,具備很強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力。
9、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)維流程,具有DevOps實(shí)踐、自動(dòng)化運(yùn)維、Docker容器化運(yùn)維、阿里云/騰訊云云服務(wù)運(yùn)維等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇21
1、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù),確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行,無(wú)重大事故;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和問(wèn)題處理 ;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶服務(wù)項(xiàng)目的定制化服務(wù)配置和硬件安裝等處理工作;
4、了解操作系統(tǒng)安裝與配置;
5、具備一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障解決能力;
6、熟悉主流廠商PC服務(wù)器硬件安裝與配置;
7、Windows、Linux、VMware等日常管理、維護(hù);
8、負(fù)責(zé)服務(wù)器異;蚬收系氖芾、跟蹤、解決以及統(tǒng)計(jì)分析;
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇22
1. 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的管理與維護(hù)。部署、監(jiān)控、擴(kuò)容。
2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)故障的應(yīng)急處理與跟蹤解決。
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常運(yùn)維。
4. 參與運(yùn)維工作的自動(dòng)化建設(shè)。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇23
1、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)運(yùn)維體系搭建,梳理建立運(yùn)維規(guī)范化業(yè)務(wù)流程,建立相關(guān)管理制度;
2、負(fù)責(zé)建立和完善運(yùn)維監(jiān)控體系和事件處理機(jī)制,確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)組織相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理和運(yùn)維,包括系統(tǒng)備份與恢復(fù)、監(jiān)控、資源管理、預(yù)警、線上問(wèn)題緊急處理等,自動(dòng)化功能集成;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)主機(jī)相關(guān)軟件安裝、配置、補(bǔ)丁升級(jí)和安全防護(hù)工作;
5、利用腳本完善運(yùn)維處理工具,提交需求優(yōu)化操作后臺(tái),提高運(yùn)維以及一線工作人員工作效率;
6、對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程、活動(dòng)流程進(jìn)行梳理,并對(duì)一線客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和規(guī)范,提高日常問(wèn)題及活動(dòng)問(wèn)題處理效率;
7、不斷探索運(yùn)維自動(dòng)化及各類創(chuàng)新途徑、縮短運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間,提升運(yùn)維質(zhì)量、降低運(yùn)維成本。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇24
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)器、交換機(jī)的日常維護(hù)巡檢,保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài);
2.對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行安裝、硬件維護(hù)、故障處理等工作;
3.負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與維護(hù)管理;
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù);
5.進(jìn)行路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及辦公室病毒查殺進(jìn)行合理規(guī)劃;
6.對(duì)公司電腦、及IT周邊設(shè)備故障維護(hù);
7.負(fù)責(zé)VPN網(wǎng)絡(luò)、VOIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù),技術(shù)檔案維護(hù)。
8.對(duì)泛微OA系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2.3年以上的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、機(jī)房管理維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與維護(hù);
4.熟悉企業(yè)級(jí)路由器、交換機(jī)、防火墻設(shè)備的設(shè)置與維護(hù)管理;
5.精通windows,AD域 、DHCP、DNS搭建與管理,熟悉exchange郵箱服務(wù)器的管理
6.熟悉應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),對(duì)OA系統(tǒng)、ERP軟件有維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
7.注重服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),能接受勤奮工作氛圍,有一定的抗壓能力,敢于承擔(dān)。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶內(nèi)部視頻會(huì)議系統(tǒng)及各應(yīng)用系統(tǒng)日常管理維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的PC、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái),并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)配合客戶搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
任職要求:
1.?苹蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉Windows/Linux系統(tǒng)安裝、維護(hù)、監(jiān)控及日常維護(hù);
3.了解各大廠商的服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備的基本安裝調(diào)試;
4.有一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)原理,熟悉交換機(jī)、路由器、防火墻配置更佳;
5.熟悉VMware軟件環(huán)境的管理及維護(hù),有虛擬化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或VMware VCP認(rèn)證者優(yōu)先;
6、具備自我管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任服務(wù)意識(shí),能組織并實(shí)施技術(shù)相關(guān)工作,較好的解決問(wèn)題的優(yōu)先。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇26
1.對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù),確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行,無(wú)重大事故;
2.研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù),配合公司技術(shù)架構(gòu)師根據(jù)系統(tǒng)需求制定運(yùn)維技術(shù)方案。
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用服務(wù)器及應(yīng)用中間件的安裝.升級(jí).調(diào)試.監(jiān)控.日常維護(hù).性能優(yōu)化.故障處理等工作
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的部署及云服務(wù)器日常監(jiān)控與日常安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)服務(wù)器異;蚬收系氖芾.跟蹤.解決以及統(tǒng)計(jì)分析;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)器資源的管理,備份策略的制定及執(zhí)行監(jiān)控;
7.處理線上服務(wù)器及中間件的故障,挖掘問(wèn)題根源,規(guī)避問(wèn)題浮現(xiàn),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)表述 篇27
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目上業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)的優(yōu)化及監(jiān)控,提升業(yè)務(wù)連續(xù)性及可用性;
2.開(kāi)發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)、提高運(yùn)維效率,規(guī)范操作流程、減少重復(fù)性工作;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)備份、日志分析、系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障排查等;
4.參與內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及可用性建設(shè),負(fù)責(zé)新技術(shù)探索、研究和方案落地;
5.不斷開(kāi)發(fā)或者引入新的工具以及提高效率的方法,來(lái)提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率;
6.制定相關(guān)策略、標(biāo)準(zhǔn)流程及規(guī)范,完成運(yùn)維工作文檔的編寫(xiě)。
任職要求
1.精通Linux操作系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu),熟練掌握PythonShellgoruby等一至兩種語(yǔ)言;
2.熟悉業(yè)界主流技術(shù),如LVS、Nginx、Tomcat、Mysql、Postgresql、Redis、ELK等;
3.熟悉Zabbix、Nigos等監(jiān)控工具;熟練Saltstack、Ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具;
4.有CMDB、運(yùn)維工單系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠熟練閱讀涉及產(chǎn)品和技術(shù)的英文文檔; 6.能夠承受較高的工作壓力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;
7.有較好的溝通能力;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。