電商銷售助理的基本職責（通用25篇）

電商銷售助理的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統(tǒng)計、歸檔工作;

　　2、協(xié)助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺客戶線上咨詢回復;

　　5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報告。

　　6、協(xié)助主管負責對每周平臺的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;

　　3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對電商平臺感興趣，接觸過相關(guān)店鋪后臺者優(yōu)先

電商銷售助理的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售助理的基本職責 篇3

　　職責:

　　1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃并實施;

　　2、爆款打造以及l(fā)isting維護、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;

　　3、負責舊款維護、橫向產(chǎn)品開發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績;

　　4、上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優(yōu)秀;

　　2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;

　　3、踏實穩(wěn)重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

　　4、有過跨境電商行業(yè)銷售經(jīng)驗1年以上。

電商銷售助理的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、不斷地學習、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團隊的銷售步伐;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

　　3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準備。

　　任職資格：

　　1、學歷不重要、有無銷售工作經(jīng)驗不重要;

　　2、但必須具備基本的學習能力，執(zhí)行能力，當然溝通能力優(yōu)秀更好;

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的基本職責 篇5

　　職責：

　　1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;

　　2.配合銷售經(jīng)理完成各項發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等;

　　3.負責訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

　　4.負責電商發(fā)貨、退貨并能及時準確地完成與財務(wù)的對賬工作;

　　5.完成部門負責人交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、財務(wù)或統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先;

　　2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

　　3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性;

　　4、責任心強，有主動意識，工作耐心細致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團隊合作精神;

　　5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售助理的基本職責 篇6

　　1、熟練掌握銷售助理應(yīng)具備的工作技能;

　　2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務(wù)政策，并能熟練運用;

　　3、熟練掌握PPT及各類運營報表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);

　　5、具備較強的團隊協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團隊。

電商銷售助理的基本職責 篇7

　　1、在部門經(jīng)理指導下，對同部門員工的工作內(nèi)容進行過程管控

　　2、檢查部門涉及的各項數(shù)據(jù)，帶動群節(jié)奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋匯報

　　3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報繳學員維穩(wěn)情況、日常審批、退費及時上報

　　4、負責協(xié)助管理部門內(nèi)部的行政事務(wù)。

電商銷售助理的基本職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請款及對賬等;

　　4、負責公司電商平臺的日常銷量統(tǒng)計匯報工作;

　　5、負責部門領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗;

　　3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。

電商銷售助理的基本職責 篇9

　　1、依據(jù)送貨單財務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發(fā)出明細賬”;“客戶明細賬”以區(qū)域分頁明細登記，“商品發(fā)出明細賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登賬。

　　2、據(jù)“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。

　　3、每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對賬，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　4、每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表。

　　5、協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開具發(fā)票。

　　6、負責本部門內(nèi)部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。

　　7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。

　　8、負責日常銷售統(tǒng)計，對各類銷售報表進行審核、整理匯總。

　　9、進行統(tǒng)計信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果，在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。

　　10、做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作，負責銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計。

　　11、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計，并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。

電商銷售助理的基本職責 篇10

　　1、日常事務(wù)管理

　　公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理，協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報

　　3、培訓管理

　　統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督，專業(yè)培訓的輔助組織培訓情況反饋匯總及時上報

　　4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄

　　6、收款管理

　　根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)。

電商銷售助理的基本職責 篇11

　　1、負責客戶訂單執(zhí)行、相關(guān)銷售票據(jù)、文件資料處理；

　　2、承擔銷售系統(tǒng)的錄入及操作、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；

　　3、提供樣品、資料、客訴處理等銷售工作的支持；

　　5、售后回訪客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)動態(tài)及市場信息調(diào)研；

　　6、其他銷售統(tǒng)計、管理及領(lǐng)導布置的工作；

電商銷售助理的基本職責 篇12

　　1.負責渠道維護，訂單和客戶電話的處理。

　　2.負責合同審核，合同保管，系統(tǒng)派單。

　　3.簽訂合同后聯(lián)系客戶安排訂貨、發(fā)貨，調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。

　　4.協(xié)助客戶經(jīng)理催收應(yīng)收款，以及渠道信用評估。

電商銷售助理的基本職責 篇13

　　1、開拓并維護團險客戶，為客戶提供合適的保險保障計劃，積累優(yōu)質(zhì)客戶

　　2、為企業(yè)客戶提供日常咨詢、保全服務(wù)、理賠服務(wù)等日常維護、售后服務(wù)工作

　　3、針對中、大型企業(yè)客戶制定理賠報告、分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

　　4、遵守公司管理規(guī)定，服從工作安排，達成部門下達的各項考核指標

　　5、積極開拓中介業(yè)務(wù)與中介機構(gòu)建立合作關(guān)系，負責所轄中介渠道業(yè)務(wù)支持與關(guān)系維護，提升中介渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)能；

　　6、公司提供優(yōu)質(zhì)資源，開拓直銷業(yè)務(wù)。

電商銷售助理的基本職責 篇14

　　1.承接公司的銷售策略及重點KPI，根據(jù)營業(yè)所各業(yè)務(wù)崗位的職責不同，設(shè)定各項KPI目標并追蹤達成；

　　2.所內(nèi)各業(yè)務(wù)代表（含輔銷業(yè)代）每日業(yè)績達成進度排名及追蹤，協(xié)助完成每日相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，報表制作；

　　3.協(xié)助營業(yè)所主管對所內(nèi)渠道費用進行有效管理；

　　4.團隊合作。

電商銷售助理的基本職責 篇15

　　1、根據(jù)客戶訂單，準確、準時的把訂單錄入系統(tǒng)。

　　2、分析客戶訂單情況，每天及時整理客戶欠料數(shù)據(jù)并跟進。

　　3、定期主動要訂單。

　　4、每月根據(jù)客戶的對賬要求，準時對賬。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)催款，提高公司回款率。

　　6、部門領(lǐng)導交辦的其它事項

電商銷售助理的基本職責 篇16

　　1、負責項目客戶信息資料的管理和日常銷售數(shù)據(jù)的維護;

　　2、負責與當?shù)靥鎿Q房管局對接，進行合同備案工作;

　　3、協(xié)助案場經(jīng)理工作上的管理;

　　4、積極維護客戶，及時反饋和處理客戶投訴;

　　5、負責案場日常工作。

電商銷售助理的基本職責 篇17

　　1、銷售部文檔、客戶資料、銷售合同、廣告單頁、訂單統(tǒng)計、展會培訓籌備對接;

　　2、完善銷售部規(guī)章制度，銷售氣氛打造，參與公眾號與營銷策劃與執(zhí)行，參加展會;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成代理商數(shù)據(jù)分析、服務(wù)、對接、新客戶開發(fā);

　　4、通過電話、微信、出差拜訪、展會、研討會等途徑維護客戶合作關(guān)系，樹立品牌;

電商銷售助理的基本職責 篇18

　　職責

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

　　3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷售報表的制作

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗

　　3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對數(shù)字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

電商銷售助理的基本職責 篇19

　　負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷售法律法規(guī)、會議紀要、廣告設(shè)計軟盤或MO電子資料、公司銷售廣告等，負責將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門，如每次重新使用的價格表，送到辦公室、財務(wù)部、起草審核相關(guān)銷售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件，處理來往函。

　　負責廣告及其他零星費用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表，進行費用控制與統(tǒng)計，制訂月報表。

　　負責會議紀要的編寫與督促落實。

　　負責部門各種文件資料的打印工作。

　　參與價格系統(tǒng)的調(diào)整(如價目表、付款方式)。

　　參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計分析，認購書，合同簽約的統(tǒng)計分析，現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與傭金計算。

　　負責日�？记�、業(yè)績考核的發(fā)放與收加交予部門經(jīng)理、報紙整理與銷售部辦公室的環(huán)境工作。

　　負責編制各種銷售報表。

　　根據(jù)客戶應(yīng)交樓款金額及時間表，監(jiān)督催款情況。

　　負責客戶關(guān)系處理，個別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。

　　與財務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　負責簽約客戶資料的確認，與簽約客戶資料不全的跟蹤。

　　負責出售單位認購書復印件存檔。

　　填寫銷售部全體人員考勤統(tǒng)計表。

電商銷售助理的基本職責 篇20

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售部進行合理的管控及改善流程。

　　2、建立銷售客戶資料及銷售檔案的保管工作。

　　3、對庫存車輛進行管理。

　　4、銷售報表的填寫、制作，銷售業(yè)績統(tǒng)計。

　　5、與公司各部門進行協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　6、DMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理。

　　7、交車審核。

　　8、完成銷售經(jīng)理交辦的任務(wù)。

　　相關(guān)文章：

　　1.公司銷售助理職責

電商銷售助理的基本職責 篇21

　　1.負責銷售部門的銷售資料的搜集、合同方案的整理。

　　2.負責部門客戶服務(wù)的跟進及協(xié)助。

　　3.負責部門客戶賬款的催收。

　　4.配合銷售人員完成定單執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)。

電商銷售助理的基本職責 篇22

　　職責：

　　1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

　　2、根據(jù)客戶的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品;

　　3、客戶關(guān)系的維護關(guān)系及解決客戶的問題;

　　4、產(chǎn)品效果的跟蹤，及售后服務(wù);

　　5、開發(fā)新渠道客戶和維護現(xiàn)有渠道的客戶。

　　工作要求：

　　1、經(jīng)驗不限(因為公司會有專業(yè)的培訓);

　　2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

　　3、積極向上，愿意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

　　4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的基本職責 篇23

　　1.負責項目招商人員日常考勤及費用報銷;

　　2.負責項目銷售數(shù)據(jù)提報和維護，明源系統(tǒng)操作，簽約等銷售內(nèi)勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受銷售指標考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的基本職責 篇24

　　1、負責銷售部營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)的質(zhì)詢;

　　3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

　　4、協(xié)助主管做好部內(nèi)收支、往來賬核對、各種會議記錄、客戶意見記錄，及做好售后服務(wù)工作;

　　5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷售秘密。

　　6、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)并完成銷售主管臨時交辦的其他任務(wù)。

電商銷售助理的基本職責 篇25

　　1.協(xié)助銷售人員處理日常事務(wù)，做好售前、售中、售后支持工作;

　　2.辦理首營資料、建立跟進客戶檔案、查詢跟進流向;

　　3.登記銷售臺賬、報表;

　　4.維護客戶、跟進發(fā)貨、協(xié)助處理客戶投訴、退貨等工作

　　5.協(xié)助銷售完成標書制作，收集招標網(wǎng)站信息確保所采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足技術(shù)、標準要求，確保價格在預(yù)算之內(nèi)，處理質(zhì)量糾紛;

　　6.積極有效的進行各地區(qū)藥品物價信息的搜集及藥品價格管理;

　　7.協(xié)助各地區(qū)開展藥品招標工作;

　　8.部門負責人和領(lǐng)導交辦的其它工作。