物業(yè)處主任崗位職責（通用12篇）

物業(yè)處主任崗位職責 篇1

　　1、負責物業(yè)集團物業(yè)前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質(zhì)的指導、監(jiān)督及考核工作;

　　2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關(guān)流程，并督導執(zhí)行;

　　3、全國銷售案場的工作品質(zhì)檢查、人員專業(yè)能力培訓、團隊組織搭建、確保地產(chǎn)項目一級計劃節(jié)點的達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等;

　　4、負責前期物業(yè)公司的設(shè)立注冊、招投標、政府備案、開工許可(配合)、物業(yè)合同、物業(yè)定價等系列工作的推動和協(xié)調(diào)。

　　5、負責集團內(nèi)同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調(diào)工作，并定期跟進物業(yè)費用結(jié)算進度，評估收支平衡。

　　6、對接滿意度調(diào)查及管理工作，保證案場運行平穩(wěn)，及時處理突發(fā)事件。

物業(yè)處主任崗位職責 篇2

　　1、負責工業(yè)廠房/商鋪/園區(qū)外圍的日常管理工作，全面負責物業(yè)空置進行招商招租工作，直接對物業(yè)經(jīng)理負責。

　　2、負責工業(yè)廠房/商鋪/租戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　3、牢固樹立“服務宗旨，樹立公司形象，忠誠公司，愛崗敬業(yè)以公司為家的職業(yè)道德，嚴格遵守執(zhí)行公司政策以及相關(guān)管理制度。

　　4、嚴禁以公司名義私自向園區(qū)內(nèi)客戶索要物品及金錢,嚴重影響公司的形象，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將進行嚴肅處理。

　　5、協(xié)助政府職能部門和轄區(qū)治安管理部門處理公司物業(yè)內(nèi)治安防范工作，杜絕各種違法犯罪活動嚴厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發(fā)生。

　　6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時間進行接待。

物業(yè)處主任崗位職責 篇3

　　1、負責跟進和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴;

　　2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費，確保樓盤收費率達標;

　　3、負責小區(qū)的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理;

　　4、協(xié)助樓盤經(jīng)理完成社區(qū)文化等活動的舉辦。

物業(yè)處主任崗位職責 篇4

　　1、 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識及法律、法規(guī)

　　2、對班組和崗位的日常、定期作業(yè)的實施全面管理，掌握職員工作狀況。

　　3、 負責處理業(yè)主、商戶及其它外聯(lián)機構(gòu)的相關(guān)關(guān)系 4、做好各項費用的催收繳工作。

物業(yè)處主任崗位職責 篇5

　　1、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報，負責貫徹落實公司的各項政策和決定;

　　2、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務內(nèi)容;

　　3、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;

　　4、負責全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作，保質(zhì)保量完成項目各項目標;

　　5、負責對本項目內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務，實施監(jiān)管及預防糾正措施;

　　6、負責組織項目聯(lián)席會議、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;

　　7、根據(jù)測量報告和服務合同，負責擬定本項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制;

　　8、根據(jù)公司人事政策，負責本項目管理人員的聘用、獎懲、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內(nèi)各級管理崗位的任免具有主導建議權(quán);

　　9、負責項目員工勞動關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務糾紛;

　　10、負責督促各部門年度工作計劃和培訓計劃的實施和落實;

　　11、負責職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，根據(jù)財務預算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性。

　　12、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算;

　　13、負責管理本項目的備用金及專項費用借款工作;

　　14、負責審批各下屬部門預算計劃內(nèi)的物料采購報告及現(xiàn)金費用報銷報告;

　　15、負責監(jiān)管項目內(nèi)所設(shè)物料庫房及固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理工作;

　　16、負責項目服務費的收取工作;

　　17、負責本項目服務合同續(xù)簽、服務費增加等變更;經(jīng)運作總監(jiān)授權(quán)后，負責合同外新增服務項目內(nèi)容的更改和費用變更;

　　18、負責監(jiān)管項目的檔案管理工作;

　　19、負責完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)處主任崗位職責 篇6

　　1.客戶關(guān)系體系流程文件編制和完善;

　　2.協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴，負責相關(guān)事件處理跟進;

　　3.協(xié)助各項目客服中心開展顧客意見調(diào)查活動;

　　4.各項目公司客戶關(guān)系維護活動的正常推進;

　　5.負責市場信息的收集、調(diào)研工作，負責外接項目的投標、業(yè)務跟蹤工作。負責物業(yè)協(xié)會、行業(yè)單位各項工作的對接與處理。

　　6.完成上級領(lǐng)導指派的其它工作

物業(yè)處主任崗位職責 篇7

　　1、根據(jù)公司投資拓展戰(zhàn)略需求，負責物業(yè)管理樓盤項目拓展工作，包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;

　　2、配合業(yè)務發(fā)展需要，搭建市場拓展體系和標準，同時進行公司品牌的市場推廣，促進公司廣泛的業(yè)務合作;

　　3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等;

　　4、負責投資項目的調(diào)查、投資可行性分析，撰寫投資可行性研究分析報告，給予投資方案和建議書;

　　5、具有標準化的競標書撰寫能力，能獨立主導招投標全過程;

　　6、負責承接物業(yè)管理項目，并進行商務談判，促進市場外拓的順利開展;

物業(yè)處主任崗位職責 篇8

　　1.負責對所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場管理，監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務供方合同履行情況，確保符合公司合同要求;

　　2.熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量，排列，綠化地分布及面積，各類標牌，垃圾桶，花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況;

　　3.嚴格按照公司相關(guān)要求，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務狀態(tài)進行檢查和評分，并定期考核;

　　4.監(jiān)督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;

　　5.按照月度計劃開展并驗證落實，負責編制各服務供方的評估報告;

　　6.每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學習，協(xié)助進行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務意識;

　　7.負責環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔;

　　8.協(xié)助處理本部門產(chǎn)生的投訴及緊急事件;

　　9.完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)處主任崗位職責 篇9

　　1、健全、完善項目的組織結(jié)構(gòu)，使之合理化、精簡化和效率化;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，懂得樓宇管理的基本知識;

　　3、及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取業(yè)戶的意見，完善管理工作;

　　4、服從經(jīng)理安排，及時報告跟進情況;

　　5、組織部門會議，對內(nèi)做好培訓工作。

　　6、與政府部門、業(yè)戶部門保持良好關(guān)系。

物業(yè)處主任崗位職責 篇10

　　1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;

　　2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;

　　3、確�；ɑ苁袌龅乃�有電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;

　　4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;

　　5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責任感、凝聚力;

　　6、開展相應的培訓工作.

物業(yè)處主任崗位職責 篇11

　　1、負責成都公司所有項目、門店物業(yè)相關(guān)工作，包括工程維修、秩序維護、設(shè)備運行與保養(yǎng)、客戶服務、保潔綠化等工作;

　　2、負責制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況，主持項目例會，組織項目員工業(yè)務技能培訓計劃，領(lǐng)導項目人員完成公司下達的各項經(jīng)營指標和工作任務;

　　3、負責本項目員工的業(yè)務能力、思想素質(zhì)、工作成績得考核，適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議等;

　　4、負責各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽，負責相關(guān)部門作業(yè)指導文件及相關(guān)規(guī)范性文件起草和修訂，并報相關(guān)領(lǐng)導審批;

　　5、負責與各部門、店長工作對接和協(xié)調(diào)，保證部門員工工作順利開展;

　　6、負責外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;

　　7、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關(guān)系;

　　8、負責各物業(yè)項目外聯(lián)單位關(guān)系維護，配合相關(guān)外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工作;

　　9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門員工組織框架、崗位職責;

　　10、負責公司新接、拓展的物業(yè)項目資金預算、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關(guān)業(yè)務;

　　11、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關(guān)工作;

　　12、完成領(lǐng)導交付的其他工作。

物業(yè)處主任崗位職責 篇12

　　1、負責對公司各項目服務中心環(huán)境維護部業(yè)務指導，提升環(huán)境服務品質(zhì);

　　2、負責審核各項目服務中心環(huán)境管理年度資金預算;

　　3、對各項目服務中心環(huán)境維護部服務質(zhì)量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，并跟進各項目不合格項的整改督促工作;

　　4、負責各項目服務外包業(yè)務(環(huán)境類)招標及合同評審工作;

　　5、定期對各服務中心環(huán)境服務人員進行業(yè)務培訓工作;

　　6、對各項目環(huán)境服務人員安全生產(chǎn)工作進行督導，定期開展安全生產(chǎn)知識培訓。