物業(yè)工程部各崗位職責（通用26篇）
物業(yè)工程部各崗位職責 篇1
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯等設備等的安全運行及土建工程的完好;
2、負責組織物業(yè)工程的突發(fā)搶修事件和工程遺留問題的處理;
3、負責公共設備設施的維護檢修工作，保養(yǎng)計劃和安排開展工作;
4、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等有關施工單位的公共關系;
5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng);
6、負責商鋪、業(yè)主裝修及工程監(jiān)督管理工作;
7、負責工程部的內部管理、團隊建設、專業(yè)培訓;
物業(yè)工程部各崗位職責 篇2
1.督促施工單位或搶工隊完善工程前期遺留問題。
2. 做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。
3.制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
4.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
5.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。
6.審核物業(yè)公司及外委公司編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。
7.監(jiān)督物業(yè)公司收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。
8.要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并審核及督促執(zhí)行。
9.負責督促物業(yè)公司工程技術人員業(yè)務培訓和考核工作。
10.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
11.負責對物業(yè)公司工程管理工作質量的督促和考核，對不合格項提出整改意見。
12.負責監(jiān)督物業(yè)公司對大型、緊急搶修工程任務的執(zhí)行。
13.完成上級下達的各項工作任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇3
1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經理負責;
2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經常巡視管理處內外各場所狀況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，用心解決問題;
7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質部部長匯報;
14、對管轄小區(qū)范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇4
電梯工
1、認真執(zhí)行有關規(guī)章制度，負責園區(qū)電梯的日常運行，掌握電梯運行狀態(tài)，根據乘坐客流量變化及時做好調度和管理工作。
2、按規(guī)定巡視檢查設備各項目，做好電梯巡視記錄。
3、及時排除電梯故障，確保正常運行，如遇緊急情況應保持鎮(zhèn)定，根據應急處理程序等規(guī)定，采取必要的應急處理方法，并報領班。
4、按時完成電梯設備的定期保養(yǎng)項目和維修任務，按報修后要立即到場檢修，維修時必須有監(jiān)護人在場，按規(guī)程操作，并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測試和運行安全檢查，做好防火事故工作，制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應急措施。
6、配合專業(yè)公司對電梯進行的日常維修工作，負責小區(qū)電梯年審報批的工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇5
1、負責翻譯、中英文打印，各類文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉達到員工。
5、負責會議記錄，整理會議紀要并打印、發(fā)送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標準，當儲備接近或達到最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執(zhí)行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對庫存情況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈情況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇6
1. 負責所管理區(qū)域各設施設備維護保養(yǎng)工作。
2. 熟悉設備容量、規(guī)范、位置、操作方法及注意事項。
3. 對一般故障能夠獨立進行檢查和維修處理能力。
4. 具備良好的電氣設備運作知識，熟悉安全操作規(guī)程。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇7
強弱電工
1、精通高、低壓配電設備的組合、電流、電壓，如何確保配電設備的正常運行，確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序，督導小區(qū)領班和技術人員的工作、培訓。定期考核技術人員的崗位技能。
3、正確指導下級，確保電器、電機設備的安全與衛(wèi)生，控制各類成本。
4、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導下級如何節(jié)省電，減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進入小區(qū)業(yè)主(租戶)。
7、熟悉綜合布線，對電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng)，確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié)，指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
10、服從分配，完成經理交辦的其它工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇8
1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經理負責;
2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經常巡視管理處內外各場所情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;
7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好創(chuàng)建優(yōu)秀、文明小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質部部長匯報;
14、對管轄小區(qū)范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇9
1、在物業(yè)項目經理的直接領導下，負責工程部的全面工作;
2、負責建立、健全工程部管理制度和流程，并組織實施;
3、組織部門員工開展服務禮儀、工程技術、作業(yè)安全、消防安全等內容的培訓，不斷提高并保持部門人員專業(yè)技能和總體業(yè)務水平;
4、審批/制定預防性維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查、掌握設備設施的運行狀況并組織實施;
5、公司交待的其他事宜。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇10
1、在項目經理的領導下，負責項目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統(tǒng)等設施設備的正常運行和管理;
2、協(xié)助制定及完善各類設施設備的運行規(guī)范、安全操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)程，并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和評定;
3、負責跟進、及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;
4、負責參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保各項目各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
5、檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發(fā)事件;
6、組織管轄維修人員及部門員工培訓,不斷提高員工的服務意識、安全意識和專業(yè)技能，防止出現人身設備安全事故;
7、督促管轄區(qū)維修人員進行有計劃的設備設施維護保養(yǎng)工作;
8、完成領導交辦的其他工作事項。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇11
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、;加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。
九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：
1、急修但是夜，小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇12
1.負責集團各項工程管理制度的建設、優(yōu)化、推動和實施;
2.負責分公司各項目工程質量巡查，及時發(fā)現問題，防范風險;
3.負責組織和指導集團及各分子公司工程管理工作，提升工程管理水平。
4.對所轄區(qū)域內供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)、路面狀況的性能和狀況負責管理和日常保養(yǎng);
物業(yè)工程部各崗位職責 篇13
1、運營維護及維修
2、高低壓電工基本操作及基本供電保障
3、負責公司高、低壓線路，用電設備的安裝、修理與保養(yǎng)工作
4、定期巡視檢查電器狀況及安全防護
5、認真填寫日常電器維修、保養(yǎng)、巡檢記錄，并保管好所使用的工具
6、部門其他電工的工作安排與管理
物業(yè)工程部各崗位職責 篇14
物業(yè)工程主管工作職責
1、向物業(yè)經理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規(guī)格分析目標及作出推薦。
4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。
5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。
7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯系。
8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標準。
9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設法加以改善。
11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。
12、監(jiān)督工程員工應付每日客戶之投訴。
13、應付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。
14、向物業(yè)經理提交每月之工作報告。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇15
1.負責班組日常運營管理工作。
2.對外包工作的監(jiān)督管理，確保外包工作保質保量。
3.涉及商鋪二次裝修的給排水、消防系統(tǒng)的圖紙審核及施工驗收工作。
4.月度、年度工作計劃制定及執(zhí)行。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇16
1.在項目經理的領導下，全面主持本部門的工作，領導部門員工完成部門的工作任務;
2.制定部門年度預算方案，審閱部門內的各類報表，進行業(yè)務分析，做出管理決定和成本控制方案;
3.負責部門培訓工作，對部門員工進行督導培訓，不斷地提高其管理水平、服務意識、專業(yè)技能的工作能力;
4.負責對部門員工的考核、評估，并根據工作業(yè)績進行評析，提高員工的工作效率;
5.制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案，組織落實和督導檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，運行管理，維修實務和技術指導及管理工作;
7.負責組織收集各種工程設備技術資料、圖紙的收存管理工作，做好設備技術檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通，建立良好關系，及時處理業(yè)主的報修申請;
10.審閱、編制工程設備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案，建立良好的外協(xié)工作關系;
11.做好設備運行、維保節(jié)能工作，制定能源(水、電、氣等)消耗計劃，開展節(jié)能技術革新和技術改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇17
1、商業(yè)項目開業(yè)籌建：工程部預算、裝修手冊、設施設備運營與維護、應急處理預案(消防、安全、停電、電梯、停水)等體系文件建設;
2、工程前期介入：設計圖紙與現場施工對照審核，商業(yè)工程需求提出、施工進度跟進、缺陷問題責任落實與整改推薦、承接查驗及接收，負責商鋪裝修進場工程條件的談判與約定，配合招商，跟進進場商鋪裝修進度及裝修現場管理;
3、參與開發(fā)階段的前期規(guī)劃設計，從物業(yè)管理使用期的維護、節(jié)能角度出發(fā)提出合理化建議;
4、采購與服務：供應商的篩選，采購及服務標準和要求的制定，合同擬定及簽署(比價或招投標);
5、負責工程物業(yè)設施設備的改造及升級的
物業(yè)工程部各崗位職責 篇18
水電工
1、認真執(zhí)行園區(qū)有關規(guī)章制度，負責園區(qū)公共區(qū)域建筑主體內水電設施設備運行正常，隨報隨修和計劃保養(yǎng)工作。
2、刻苦鉆研專業(yè)技術知識，熟練掌握園區(qū)各種管道(線)電器設備的性能，分布走向和操作規(guī)程。保證故障準確及時完成維修單上下達的任務。
3、堅持巡檢制度，有計劃地對各種水電設施設備進行檢查，對巡檢中發(fā)現的問題要立即搶修，清除隱患，做好巡檢記錄。
4、按照維修保養(yǎng)計劃，執(zhí)行指定設施的計劃性保養(yǎng)并認真填寫保養(yǎng)記錄。
5、負責園區(qū)節(jié)日喜慶室內外氣氛布置安裝，維護和檢修。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，遵守公司各項規(guī)章制度，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度，在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌、尊重客人，講究辦事和說話的技巧，嚴格執(zhí)行上門維修操作規(guī)程和室內維修的各項有關制度。
7、嚴格遵守操作規(guī)程，要妥善保管和正確使用各種機器、工具，發(fā)現問題及時調整修理。
8、合理領用零配件和原材料，嚴格按規(guī)定使用零配件，注意節(jié)約原材料。
9、完成部門安排的其他指定性任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇19
1、負責項目區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法;
2、對物業(yè)管理區(qū)域經常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行;
3、積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系;
4、服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇20
領班
1、忠于公司、自覺維護公司的利益、形象、聲譽。
2、協(xié)助部門主管完成各項強電日常管理工作，制定設施/設備保養(yǎng)、檢修計劃，完成對園區(qū)各設施/設備維護、保養(yǎng)工作，確保設施/設備安全完好率達到95%。
3、負責小區(qū)、會所高低壓系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、二次生活給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、泳池循環(huán)系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)和制定保養(yǎng)計劃和檢查保養(yǎng)計劃實施。
4、督查各項設施/設備運行狀態(tài)，檢查各種設備的記錄表格，準確、完整、規(guī)范與否，發(fā)現問題及時解決并向部門主管匯報。
5、負責小區(qū)緊急停水、停電和在建設施/設備工程跟進。
6、負責會所和小區(qū)設施/設備日常維修，發(fā)現問題及時匯報并發(fā)ISO單與有關單位協(xié)調整改解決。
7、每月按時上報強電系統(tǒng)設備保養(yǎng)計劃并組織實施。
8、協(xié)助部門主管完成各項園區(qū)日常維修管理工作。
9、負責指導維修技工按《維修服務規(guī)范》要求對業(yè)主/住戶進行上門服務和特約服務,嚴格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
10、負責檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準確、完整、規(guī)范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發(fā)現問題及時解決并向部門主管匯報。
11、每月按時上報維修材料采購計劃并組織實施。
12、協(xié)助主管對二次裝修材料和空調的安裝的檢查、驗收。
13、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇21
住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、;加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。
九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：
1、急修但是夜，小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇22
1、檢查和觀察加熱、通風、空調設備，發(fā)現故障及時安排員工修理;
2、執(zhí)行空調、通風設備的獨立性保養(yǎng)工作;
3、確保所有樓梯機房的控制室的干凈整潔;
4、空調熱泵主機外包保養(yǎng)工作，使空調主機始終處于安全、可靠狀態(tài);
5、其他相關維修工作;
5、完成部門負責人交辦的其他任務。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇23
主管
1、忠于公司，自覺維護公司的利益，形象、聲譽。
2、切實執(zhí)行經理指令，認真落實崗位責任制，督導部門員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時傳達公司各種會議精神及領導指示，并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術狀態(tài)和思想動態(tài)，編制培訓計劃，對員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓。
5、負責組織制訂園區(qū)公共設施、樓宇、設備的管理規(guī)定，并貫徹執(zhí)行，確保以上設施/設備處于安全完好狀態(tài)。
6、負責指導編制設施/設備保養(yǎng)維修計劃，并落實執(zhí)行，確保按計劃保養(yǎng)率100%，設備完好率95%以上。
7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作，并及時按要求將有關資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區(qū)內的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進行技術審核并上報公司領導批準后，現場督導工程施工，控制工程質量、進度。
9、按照IS9002質量保證體系健全部門各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。
10、協(xié)調施工單位按國家規(guī)定標準為業(yè)主提供保修服務，保障業(yè)主利益。
11、督導部門員工按服務規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時、優(yōu)質、高效的上門服務工作，要做到業(yè)主/住戶滿意率100%，到位及時率98%。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作，把公司整體利益放到第一位。
14、完成領導交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質量、工作效率進行考核，發(fā)現問題及時糾正。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇24
1、負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;
5、負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(tǒng)(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負責小區(qū)內緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇25
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。
4、根據崗位要求以及自身能力，對負責片區(qū)的設備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng)，并做記錄。
6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。
8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質量進行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術操作規(guī)程并按有關制度辦事。
10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計，如有異常，進行分析并進行解決。
11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部各崗位職責 篇26
1、在總經理的領導下負責集團商業(yè)項目設備設施的管轄，工程組織，人員配備;
2、負責制定設備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃;
3、負責樓宇各種設施的運行，維護保養(yǎng)及設備的資產管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅持每天深入現場檢查、現場指導工作：審核運行報表，審閱運行監(jiān)測數據，檢查工作紀律，審查維護保養(yǎng)工作，巡視公共區(qū)域設施設備。
6、節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作，降低物耗、能耗、人耗;
8、負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的安全工作;
10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況。