物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據(jù)實際情況變化,負(fù)責(zé)工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;
5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè);
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;
10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實節(jié)能降耗目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。
6、負(fù)責(zé)日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負(fù)責(zé)整體廣場消防檢查與落實集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。
3、負(fù)責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理
4、負(fù)責(zé)地下車場整體管理,并確保年度車場收入指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn),
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1. 負(fù)責(zé)購物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開展;
5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負(fù)責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費用的預(yù)算,并進(jìn)行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn):負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理:提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護(hù)
7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1:全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項目的日常工作,管理團(tuán)隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見并進(jìn)行整改;
3:每天對項目的各個區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5:處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9000質(zhì)量管理體系;
2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運作體系;
2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面工作;
3、負(fù)責(zé)項目內(nèi)設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)以及保養(yǎng)工作;
4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程,并組織執(zhí)行,及時向公司反饋過程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)處理企業(yè)投訴,維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作,保證企業(yè)高滿意度;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項目的工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3、執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,組織本項目人員培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區(qū)域經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)項目實際,組織編制和下達(dá)各項設(shè)計及工程任務(wù)書,編制各項工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負(fù)責(zé)項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作,解決工程項目的設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負(fù)責(zé)與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負(fù)責(zé)公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;
4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中,設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行,并確保落實執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作,根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求,召集相關(guān)工作會議,協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作,保證工程合法合規(guī)順利實施;;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預(yù)算控制;
8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績效考核、績效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、全面負(fù)責(zé)寫字樓/底商的工程管理工作,保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設(shè)備及系統(tǒng)正常運行;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔工作;
3、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況,及時做好調(diào)整工作,在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下,提出并組織實施節(jié)能措施;
4、負(fù)責(zé)所轄特種設(shè)備、高配間供電設(shè)備及安全用具的年檢復(fù)證工作,確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運行;
5、對分包商進(jìn)行施工的各項項目整改工程進(jìn)行驗收;
6、協(xié)助二次裝修相關(guān)巡檢、審圖等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;
2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機電質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對接。
3、負(fù)責(zé)樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實,并進(jìn)行費用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。
4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。
5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負(fù)責(zé)項目日常的能耗管理,并出具分析報告。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作,制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件,并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運作管理等,包括成本控制、進(jìn)度控制等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費、停車費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1. 熟悉并了解客戶服務(wù)流程及客戶管理;
2. 領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4. 制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7. 負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部日常事務(wù)的全面管理,處理項目公司危機事件,保障項目正常運作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)參與項目前期工程及物業(yè)的對接;
2、負(fù)責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備的綜合管理,尤其是水電;
3、負(fù)責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理(含審圖);
6、負(fù)責(zé)項目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運行的監(jiān)督管控;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、協(xié)助項目對項目內(nèi)工作的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
3、協(xié)助項目經(jīng)理對業(yè)主的溝通及客服條線管理;
4、擬定物業(yè)費收繳計劃,組織并安排相關(guān)人員進(jìn)行收繳,確保順利完成收繳率;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1. 依據(jù)總部工作要求,對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;
3. 解決項目工程遺留問題,處理工程應(yīng)急事件,督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造,負(fù)責(zé)項目接管驗收;
4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理,負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);
5. 負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度,審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)情況,確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險;
4、組織實施、監(jiān)控、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項目管理人員的工作,;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
7、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)寫字樓項目的工作計劃及預(yù)算制定及日常運營的成本管控;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施,環(huán)境類體系文件的推動和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)寫字樓項目的安全工作,保證各項安全防范措施的執(zhí)行,做好寫字樓消防、安全工作;
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問題,協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系,督促和指導(dǎo)費用收繳,不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;
5、統(tǒng)籌做好項目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保項目工作正常,維護(hù)公司良好聲譽;
6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;
2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險預(yù)估;
5、落實客服部各項具體工作,提升客戶滿意度;
6、完成管理費收繳率指標(biāo);
7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)活動的策劃、實施。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作,主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行,及時解決管理服務(wù)中存在的問題。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營方案,保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通,對接,保持良好關(guān)系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。
2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。
3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;
3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;
4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運營、管理工作;
2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作,保障商場的購物環(huán)境安全;
4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核,協(xié)調(diào)投訴的處理工作;
5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監(jiān)督。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;
2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理類上崗資格證;
4.具備較強的團(tuán)隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6. 負(fù)責(zé)對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得手信息;
7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),參與項目各階段的設(shè)計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負(fù)責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的工作目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理,定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設(shè)備運行狀況,維護(hù)設(shè)備使用;
5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關(guān)部門規(guī)定,及時處理;
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作;
8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作,建立和完善公司服務(wù)理念,維護(hù)公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;
4、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負(fù)責(zé)審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。
4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實施。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進(jìn)行支持;
4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;