物業(yè)經(jīng)理崗位職責（精選22篇）

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇1

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇2

　　1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;

　　4. 負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

　　5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

　　7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇3

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

　　5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇4

　　崗位職責

　　1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。

　　2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

　　3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。

　　4.負責公司的`青年團工作。

　　5.完成經(jīng)理交辦的各項任務。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇5

　　工作職責:

　　負責組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經(jīng)營管理工作，確保服務品質與經(jīng)營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監(jiān)督實施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負責管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;

　　18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇7

　　1、物業(yè)預算及分析：制定年度物業(yè)費用的預算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導、監(jiān)督整改落實

　　4、物業(yè)培訓：負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理

　　5、物業(yè)供應商招標管理：提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業(yè)服務供方

　　6、物業(yè)供應商管理：物業(yè)供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結果，并提交調(diào)查報告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇8

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、根據(jù)物權法及小區(qū)實際情況制定并引進新物業(yè)項目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

　　7、根據(jù)各部門情況預測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

　　風險。并制訂預防及規(guī)避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務區(qū)域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的.操作規(guī)范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護計劃的實施情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇9

　　1、負責整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓，

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇10

　　【崗位職責】

　　1、負責購物中心物業(yè)設施設備、環(huán)境品質、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導檢查;

　　2、負責物業(yè)服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;

　　3、負責購物中心內(nèi)設備設施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;

　　4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

　　5、負責物業(yè)各項預算制定和能耗等費用管控。

　　【任職要求】

　　1、本科以上學歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質、保潔等各模塊管理標準;

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇11

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統(tǒng)一領導下、制定、貫徹、執(zhí)行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協(xié)調(diào)政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇12

　　職責描述:

　　1、依據(jù)購物中心項目前期規(guī)劃、設計,完善各地購物中心物業(yè)管理標準;

　　2、參與各運營期購物中心項目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;

　　3、負責已開業(yè)項目工程系統(tǒng)的運行、維護保養(yǎng)及有償服務的管控;

　　4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術提升;

　　5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;

　　6、參與工程類招投標采購,協(xié)助建立供應商品牌庫;

　　7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;

　　8、負責已開業(yè)項目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業(yè)項目工程物業(yè)管理經(jīng)驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經(jīng)驗,具有項目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗;2年以上集團總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、持有相關資質證書。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇13

　　1、規(guī)范各部門運作，帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監(jiān)督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇14

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負責商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導意見;

　　3、負責對商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設備設施安全運行與維護管理工作提供專業(yè)的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監(jiān)督檢查;

　　4、負責組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監(jiān)督項目培訓執(zhí)行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業(yè),五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)項目籌備期及運營期物業(yè)管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業(yè)知識;

　　3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術要求,掌握消防法規(guī)和技術規(guī)范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場問題。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;

　　2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務品質的因素，能及時進行預防、應對提示

　　3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等);

　　4、完成公司下達的經(jīng)濟指標和管理指標等;

　　5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監(jiān)督、考核目標;

　　6、負責項目的對外協(xié)調(diào)

　　具體職責如下：

　　一、及時、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質。

　　在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經(jīng)理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務公司的初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎。

　　(二)在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應對下列問題引起高度重視：

　　2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：

　　二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

　　三、規(guī)范運作，堅持四種意識

　　作為項目經(jīng)理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：

　　(一)契約意識。

　　物業(yè)服務公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業(yè)服務企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

　　(二)溝通意識。

　　(三)預留一定資金再投入的意識。

　　(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經(jīng)理的基本功。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇16

　　1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;

　　3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇17

　　1. 熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理;

　　2. 領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　3. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　4. 制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6. 負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7. 負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動;

　　6、負責項目內(nèi)部日常事務的全面管理，處理項目公司危機事件，保障項目正常運作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇18

　　1、全面負責寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設備及系統(tǒng)正常運行;

　　2、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理、歸檔工作;

　　3、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施;

　　4、負責所轄特種設備、高配間供電設備及安全用具的年檢復證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行;

　　5、對分包商進行施工的各項項目整改工程進行驗收;

　　6、協(xié)助二次裝修相關巡檢、審圖等工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇19

　　崗位職責：

　　1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。

　　2、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

　　3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

　　5、負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。

　　6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

　　7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

　　8、負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。

　　9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

　　10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

　　11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

　　12、當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1、負責組織軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場需求調(diào)研、實施部署、培訓、推廣及項目管理工作;

　　2、負責項目現(xiàn)場的客戶協(xié)調(diào)和溝通管理;

　　3、負責公司軟件項目的售后維護服務和技術支持的工作，保證客戶軟件的正常使用;

　　4、幫助客戶解決系統(tǒng)現(xiàn)場運行中的各種問題，并及時反饋和匯報工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇21

　　崗位職責：

　　1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度，服從安排。

　　2、儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務熱情周到。

　　3、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、做好餐具各項補充，以使替換。

　　5、嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務程序。

　　6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。

　　7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。

　　8、做好收尾結束工作，做好防火、防盜工作。

　　9、積極參加業(yè)務培訓，不斷提高服務技能。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、負責項目的實施過程管理;

　　2、進行項目績效考核、成本預算、和質量控制;

　　3、進行實施過程中的需求整理和反饋;進行需求獲得、分析、確認以及變更管理;

　　4、協(xié)調(diào)項目用戶、開發(fā)團隊、質量團隊、監(jiān)理的工作關系;

　　5、對所管轄成員進行培訓和考核;

　　6、監(jiān)控項目執(zhí)行情況，對項目需求、質量、進度、風險等進行有效管理;

　　7、負責項目開發(fā)或實施過程中的溝通協(xié)調(diào)，如期交付并驗收;

　　8、編寫項目所涉及的技術研究報告，及項目驗收報告等。