物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選33篇）

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定"南昌工廠"全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負(fù)責(zé)管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作，合理控制費(fèi)用開支;

　　11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負(fù)責(zé)審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;

　　13、負(fù)責(zé)組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查，通過檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽(yù)感，督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實(shí)施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對公司和"南昌工廠"負(fù)責(zé);

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)集體的凝聚力。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。

　　2.負(fù)責(zé)公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司的`青年團(tuán)工作。

　　5.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

　　1、規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的.不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。

　　10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計(jì)劃管理和督導(dǎo)檢查;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的'制定審核、招投標(biāo)管理、驗(yàn)收和供應(yīng)商考核管理;

　　3、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護(hù)、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)預(yù)算制定和能耗等費(fèi)用管控。

　　【任職要求】

　　1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強(qiáng)的成本意識和管理溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

　　4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

　　5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

　　10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

　　3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

　　6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

　　工作職責(zé):

　　負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的`各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì);

　　3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項(xiàng)目的建筑工程設(shè)計(jì)、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導(dǎo)意見;

　　3、負(fù)責(zé)對商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見,對存在問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　4、負(fù)責(zé)組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織工程管理培訓(xùn),監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)執(zhí)行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專業(yè),五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目籌備期及運(yùn)營期物業(yè)管理各項(xiàng)工作;

　　2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設(shè)計(jì)、施工等方面的專業(yè)知識;

　　3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;

　　4、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場問題。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

　　1：全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作，管理團(tuán)隊(duì)并適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進(jìn)行整改;

　　3：每天對項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

　　主要職責(zé):

　　1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

　　3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

　　7.負(fù)責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。

　　9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

　　10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

　　2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計(jì)劃及采購細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項(xiàng)目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

　　風(fēng)險(xiǎn)。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

　　3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時(shí)的.操作規(guī)范。

　　5、制訂修訂裝修驗(yàn)收細(xì)則。

　　6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。

　　三、安保部管理：

　　1、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）

　　2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規(guī)范。

　　3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細(xì)則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計(jì)劃及細(xì)則。

　　2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計(jì)劃及綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施情況。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負(fù)責(zé)整體廣場消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。

　　3、負(fù)責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理

　　4、負(fù)責(zé)地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。

　　6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。

　　7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)購物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

　　2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購需求;

　　4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開展;

　　5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　7. 負(fù)責(zé)審核購物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)描述:

　　1、依據(jù)購物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),完善各地購物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);

　　2、參與各運(yùn)營期購物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;

　　3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;

　　4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;

　　5、跟進(jìn)工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實(shí)施;

　　6、參與工程類招投標(biāo)采購,協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控;

　　8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上大型購物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15

　　1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算，并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

　　5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價(jià)與維護(hù)

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并提交調(diào)查報(bào)告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單，提升客戶滿意度

　　9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1、對項(xiàng)目施工、實(shí)施的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

　　2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對提示

　　3、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)管理(秩序維護(hù)、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等);

　　4、完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)等;

　　5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的各部門工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對外協(xié)調(diào)

　　具體職責(zé)如下：

　　一、及時(shí)、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合開發(fā)商，利用項(xiàng)目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機(jī)會，展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。

　　在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)對秩序維護(hù)、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。在看樓購房人員較多時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時(shí)看樓電梯的應(yīng)急維護(hù)預(yù)案和認(rèn)購及簽約區(qū)域的重點(diǎn)看護(hù)等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認(rèn)同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。

　　(二)在項(xiàng)目施工階段適時(shí)介入，向開發(fā)商及時(shí)提出合理化建議和要求整改的書面報(bào)告，以減少開發(fā)商資金浪費(fèi)，同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項(xiàng)目的各種物業(yè)資料。項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視：

　　2.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收期間的主要工作：

　　二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

　　三、規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持四種意識

　　作為項(xiàng)目經(jīng)理，要管好項(xiàng)目，還應(yīng)堅(jiān)持牢記四種意識：

　　(一)契約意識。

　　物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間，從某個(gè)角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對乙方進(jìn)行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強(qiáng)履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務(wù)時(shí)，任何偷工減料的行為，都應(yīng)視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

　　(二)溝通意識。

　　(三)預(yù)留一定資金再投入的意識。

　　(四)成本控制意識。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目經(jīng)理的基本功。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作，物業(yè)經(jīng)理助理工作職責(zé)。

　　2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

　　3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí)，大力經(jīng)理進(jìn)行工作。

　　4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

　　6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　7.有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

　　職責(zé)二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　職責(zé)三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、協(xié)助項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理，當(dāng)好參謀和助手。

　　二、兼管本項(xiàng)目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的.工作。

　　三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令。

　　四、受項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。

　　五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

　　職責(zé)四：物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作。

　　3、在物業(yè)驗(yàn)收過程中，負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報(bào)、車位租賃等。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報(bào)。

　　7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

　　8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進(jìn)處理各種存在問題，管理制度《物業(yè)經(jīng)理助理工作職責(zé)》。

　　9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù)，分別跟進(jìn)各項(xiàng)工作完成情況。

　　10、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。

　　11、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

　　12、每月配合財(cái)務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

　　職責(zé)五：物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1、受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時(shí)報(bào)告物業(yè)主任，并跟進(jìn)至事項(xiàng)處理完畢;重大事件可直接報(bào)告物業(yè)經(jīng)理;

　　3、負(fù)責(zé)受理商戶室內(nèi)裝飾報(bào)修申請，待主任審批后辦理裝修手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

　　5、及時(shí)將客戶及各部門之報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;

　　6、負(fù)責(zé)各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;

　　7、負(fù)責(zé)校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時(shí)通知文員對租戶資料進(jìn)行及時(shí)更新，負(fù)責(zé)保管租戶資料;

　　8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系;

　　9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下每日對中心進(jìn)行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知承包公司處理;

　　11、各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;

　　13、在出納不在場的情況下，代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，開具相關(guān)發(fā)票和收據(jù)，并妥善保管;第一時(shí)間將收到之現(xiàn)金轉(zhuǎn)交出納;

　　14、完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

　　職責(zé)六：物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

　　2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3.負(fù)責(zé)管理處員工的考勤，勞動紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4.具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

　　5.協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6.負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

　　7.按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動;

　　8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評并向管理處主任提出處理意見;

　　9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10.結(jié)合屋村實(shí)際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

　　11.管理處主任不在時(shí)替代其行使職權(quán);

　　12.對分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18

　　1.1負(fù)責(zé)每月至少一次對直管項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行品質(zhì)檢查，提出指導(dǎo)意見，并跟進(jìn)其項(xiàng)目整改落實(shí);

　　1.2 負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評估報(bào)告;

　　1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運(yùn)行報(bào)告，并對服務(wù)分包方的維保情況進(jìn)行綜合評估;

　　1.4負(fù)責(zé)對項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(危險(xiǎn)品)進(jìn)行排查，組織項(xiàng)目計(jì)量器具檢測和對各項(xiàng)目房屋本體防雷接地的年度檢測;

　　1.5負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;

　　1.6對各項(xiàng)目零星工程(工程類)的驗(yàn)收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;

　　1.7參與工程類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;

　　1.8負(fù)責(zé)組織工程班組長的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武，及按月落實(shí)專業(yè)線條培訓(xùn)工作，并檢查項(xiàng)目培訓(xùn)落實(shí)情況;

　　1.9負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類投訴管理，包括調(diào)查、上報(bào)及回復(fù)審核。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19

　　1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。

　　2.對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

　　3.與財(cái)務(wù)部一起對物料的采購進(jìn)行審核、監(jiān)控，做好成本控制;

　　4.對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

　　5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　7.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理前提下，與采購小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。

　　8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

　　9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。

　　11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20

　　1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作，負(fù)責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗(yàn)收和接管工作;

　　3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的技術(shù)和質(zhì)量問題;

　　4、負(fù)責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度，并確保順利實(shí)施，提升工程管理品牌形象;

　　5、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21

　　1. 負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的各項(xiàng)有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運(yùn)行。

　　2. 負(fù)責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項(xiàng)目定期保養(yǎng)計(jì)劃和執(zhí)行情況。

　　3. 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的早期介入、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目入伙工作。

　　4. 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目申請的工程改造、采購計(jì)劃進(jìn)行初審并報(bào)批。

　　5. 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告管理中必須增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項(xiàng)目。

　　6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項(xiàng)目的落實(shí)情況。

　　7. 負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。

　　8. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備機(jī)房和工程庫房的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

　　9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設(shè)備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標(biāo)項(xiàng)目提供工程管理方案和工程費(fèi)用的測算。

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項(xiàng)工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

　　2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實(shí)業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報(bào)告工作。

　　3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請求指示。

　　4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會、聽取匯報(bào)、布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策，分解總體目標(biāo)至各部門，并督導(dǎo)各部門規(guī)范運(yùn)作，確�？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。

　　7、負(fù)責(zé)管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負(fù)責(zé)審訂各部門的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　9、負(fù)責(zé)檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　10、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算。

　　11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。

　　13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門采購計(jì)劃。

　　14、注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23

　　1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

　　4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營管理，指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動及管理事務(wù);

　　5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24

　　物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則（保潔管理）

　　職位：項(xiàng)目經(jīng)理

　　工作大綱：負(fù)責(zé)整個(gè)廣場保潔管理工作，包括廣場保潔工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié)，擬定部門規(guī)章制度，及協(xié)助處理投訴事宜。

　　匯報(bào)職級：物業(yè)經(jīng)理

　　崗位職責(zé)及操作細(xì)則：

　　1）全面負(fù)責(zé)清潔部日常運(yùn)作管理，負(fù)責(zé)擬定和建立清潔部長期工作計(jì)劃及制度，貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2）結(jié)合廣場總體的具體情況，根據(jù)保潔員綜合素質(zhì)，以及崗位專業(yè)知識需求，編制培訓(xùn)課程，有計(jì)劃地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，并對保潔員日常勤務(wù)、能力、清潔工具進(jìn)行檢查及個(gè)人評估，督促執(zhí)行，認(rèn)真搞好清潔部的組織管理工作。

　　3）維護(hù)本廣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，監(jiān)管保潔員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查，提供一個(gè)良好的經(jīng)營辦公環(huán)境。

　　4）一旦發(fā)生突發(fā)事件（水險(xiǎn)），合理調(diào)派保潔員協(xié)助處理，負(fù)責(zé)組織搶救工作，保障本廣場內(nèi)人員的.生命及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。

　　5）公開招聘本部門員工，報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批及報(bào)專員備案。

　　6）培養(yǎng)訓(xùn)練清潔部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責(zé)。

　　7）建立與完善各項(xiàng)制度，抓好保潔員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高保潔員的整體素質(zhì)。

　　8）完成總公司交付的各項(xiàng)任務(wù)。

　　9）做好保潔人員的排班考勤工作。

　　10）統(tǒng)計(jì)分析清潔部存在的不足，并提出改進(jìn)的方案。

　　11）定期對清潔部進(jìn)行每月例會總結(jié)。

　　12）與部門各保潔員溝通，了解各保潔員在日常工作中存在的問題，以合理的措施解決。

　　13）定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場清潔情況及作出建議。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇25

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　3、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　4、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　6、主持公司例會，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

　　8、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇27

　　每天必須做的：

　　1.日檢工作：每天對小區(qū)進(jìn)行巡視一次，對各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查

　　2.每天早上抽檢各部門負(fù)責(zé)人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點(diǎn)工作的安排及指導(dǎo)

　　3.各項(xiàng)目費(fèi)用按權(quán)限報(bào)銷審批

　　4.考慮公司不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟

　　5.考慮自已一天工作失誤的地方

　　6.公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理

　　7.每天抽查日常報(bào)修維修工作，按維修時(shí)限完成報(bào)修，確保維修及時(shí)，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進(jìn)

　　每周必須做的：

　　1、每周定時(shí)召開周例會，各部門負(fù)責(zé)人回報(bào)本周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。

　　2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。

　　3、對新入職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽檢

　　4、進(jìn)行一次自我總結(jié)

　　5、 整理自已的文件或書柜

　　6、對新招聘人員進(jìn)行復(fù)試

　　7、召開一次物業(yè)費(fèi)收取情況專題會議

　　8、各類周報(bào)表的審核上服總公司

　　每月必須做的：

　　1、如開一次全體員工大會

　　2、實(shí)施業(yè)主接待日，每月第三個(gè)周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的`意見和建議

　　3、與公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通一次

　　4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎(jiǎng)罰進(jìn)行審核及都督，對員工的轉(zhuǎn)正、勞動合同的簽訂進(jìn)行審核，對員工檔案、培訓(xùn)臺賬進(jìn)行抽檢

　　5、對管理人員月度績效實(shí)施考核

　　6、根據(jù)員工月度考核情況及平時(shí)的工作表現(xiàn)，開展針對性的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

　　每季必須做的：

　　1、組織全體員工外出活動一次

　　2、收集員工的意見和建議

　　3、對公司資產(chǎn)盤點(diǎn)表簽字確認(rèn)

　　4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計(jì)劃，

　　對標(biāo)準(zhǔn)化提出實(shí)踐意見

　　5、與老總溝通一次

　　每半年必須做的：

　　1、半年工作總結(jié)及計(jì)劃，參加總公司半年度工作會議

　　2、組織召開項(xiàng)目全體員工大會

　　3、抽查業(yè)主滿意度

　　4、組織管理人員外出學(xué)習(xí)和參觀考察

　　5、對公司制度以及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程有可能性和有效性考評一次

　　每年必須做的：

　　1、1月2日前上報(bào)年終總結(jié)及計(jì)劃（包括物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃、文體活動計(jì)劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計(jì)劃、人事培訓(xùn)計(jì)劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃、公共維修資金使用計(jì)劃等）

　　2、組織召開公司年度工作會議

　　3、組織一次以上大型的小區(qū)活動

　　4、年底安全大檢查

　　5、年度人員定崗定編的制定和審核

　　6、年度收支預(yù)算的編制

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇28

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

　　4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

　　6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　7、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇29

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;

　　2、了解掌握項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇30

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;

　　2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn)，并對各項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;

　　3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求，組織對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評工作，編制質(zhì)檢報(bào)告;

　　4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格，并對其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的管理和日常維護(hù);

　　2、巡視、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障;

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)的工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核;

　　4、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

　　園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務(wù);

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇33

　　1、組織制定物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳，開源節(jié)流，嚴(yán)格控制運(yùn)營成本，提高物業(yè)資源使用率;

　　2、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;

　　3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。