2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)（精選29篇）

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門(mén)店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平；

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo)；

　　6、完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇2

　　1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

　　2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)，對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分配，無(wú)貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷(xiāo)量跟蹤。

　　3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報(bào)，每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

　　4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整，月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問(wèn)題對(duì)接營(yíng)運(yùn)溝通處理。

　　5、月末各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總及提供各部門(mén)需要的數(shù)據(jù)。

　　6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開(kāi)戶關(guān)戶，開(kāi)票，返利，合同的OA提交。

　　7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)運(yùn)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總核對(duì)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇3

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門(mén)各項(xiàng)工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門(mén)年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn)、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計(jì)劃，績(jī)效考核，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地及其他租戶運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào)，并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及營(yíng)運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控，并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

　　5.執(zhí)行上級(jí)要求，按計(jì)劃落實(shí);

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇5

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

　　3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場(chǎng)次的巡視；

　　4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、賣(mài)品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作；

　　5、 配合運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣(mài)品、票房的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　6、 配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)；

　　7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇6

　　1、管理直營(yíng)店鋪及商場(chǎng)店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營(yíng)運(yùn)管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3、每月完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷(xiāo)售管理

　　4、店鋪實(shí)地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇7

　　1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修：證照、進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷(xiāo)售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇8

　　1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。

　　2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫(xiě)、特賣(mài)進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇9

　　1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談，跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；

　　3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn)，到期續(xù)約事宜；

　　4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對(duì)大型營(yíng)銷(xiāo)及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。

　　營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

　　1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�；

　　2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

　　3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；

　　5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫(kù)存管理合理化及損耗控制；

　　3、排面管理及柜組人員的管理；

　　4、檔期活動(dòng)的分類；

　　營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷(xiāo)存管理，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門(mén)店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇10

　　1. 推行實(shí)施金地廣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范。

　　2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范化（包括監(jiān)督營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）。

　　3. 開(kāi)展金地廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理（包括店鋪內(nèi)外視覺(jué)形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、即時(shí)糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

　　4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，協(xié)助租戶提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　5. 例行召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)，調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)工作積極性，建立長(zhǎng)效性溝通與管理機(jī)制。

　　6. 定期輸出租戶營(yíng)運(yùn)報(bào)告，總結(jié)與評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。

　　7. 受理租戶提出的投訴或意見(jiàn)，反饋給相關(guān)部門(mén)并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8. 承擔(dān)金地廣場(chǎng)特賣(mài)場(chǎng)招商與經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　9. 協(xié)助政府檢查工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象；

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開(kāi)發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇12

　　1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

　　(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

　　(2)完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷(xiāo)售情況，并形成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售情況對(duì)比;

　　(5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

　　(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作，包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

　　2、配合其他部門(mén)做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作：

　　(1)配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

　　(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷(xiāo)、企劃活動(dòng)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇13

　　1、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)。

　　2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。

　　3、配合營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理，經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃。

　　4、收集、匯總經(jīng)營(yíng)信息，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出分析優(yōu)化報(bào)告。

　　5、配合整合公司內(nèi)外各項(xiàng)資源，統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，控制運(yùn)營(yíng)成本。

　　營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇3

　　1、完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作，培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�；

　　2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費(fèi)收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；

　　3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營(yíng)狀況，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，并為商戶提供各類經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶銷(xiāo)售；

　　4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求；

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作；

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

　　5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇15

　　1完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。

　　2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

　　6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　7      完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇16

　　1.  負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)展、達(dá)成的實(shí)施；

　　2.  定期總結(jié)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，保證業(yè)績(jī)、利潤(rùn)的提升；

　　3.  片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人制定招商策略，計(jì)劃方案;

　　2. 協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;

　　3.定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

　　4、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況，并提出合理建議，掌控各項(xiàng)欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;

　　5、跟進(jìn)營(yíng)業(yè)中商鋪進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)的相關(guān)流程完成，商鋪開(kāi)業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

　　6、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)，檢查監(jiān)督購(gòu)物環(huán)境、運(yùn)營(yíng)條件、運(yùn)營(yíng)狀況并作好巡場(chǎng)記錄，___時(shí)間處理解決商戶、顧客反映的問(wèn)題，做好解釋、安撫和幫助工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理，確保部門(mén)整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)影院值班管理，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。

　　2、負(fù)責(zé)影院賣(mài)品管理，執(zhí)行賣(mài)品要求，分解賣(mài)品指標(biāo)，關(guān)注庫(kù)存管理及售賣(mài)工作。

　　3、負(fù)責(zé)影院排班管理，合理科學(xué)對(duì)營(yíng)運(yùn)人員進(jìn)行排班。

　　4、負(fù)責(zé)影院營(yíng)訓(xùn)管理，針對(duì)客戶調(diào)研和營(yíng)運(yùn)需求，每月制定計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展，安全管理工作。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開(kāi)業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。

　　3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng)，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

　　6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù)，維護(hù)政府，協(xié)會(huì)與其他組織關(guān)系。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇21

　　1.熟悉賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，良好的語(yǔ)言表達(dá)與人際溝通能力;

　　2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;

　　3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);

　　4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè))的運(yùn)營(yíng)組織工作，并且對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有深刻認(rèn)識(shí)。

　　6.落實(shí)所轄區(qū)域銷(xiāo)售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作;

　　7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件，維護(hù)公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)促進(jìn)銷(xiāo)售的提高;

　　10.協(xié)助經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇22

　　1、現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護(hù)。

　　2、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣(mài)場(chǎng)違規(guī)處罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。

　　3、檢查店鋪庫(kù)存報(bào)表，及時(shí)制定進(jìn)(補(bǔ))貨計(jì)劃，確保每天有足夠的貨品供應(yīng)。

　　4、定期核查店鋪業(yè)績(jī)，保證業(yè)績(jī)的真實(shí)性，防止店鋪私收現(xiàn)金，維護(hù)品牌利益。

　　5、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修后與商戶對(duì)接開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜并填寫(xiě)商戶進(jìn)場(chǎng)跟進(jìn)表備檔。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇23

　　1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；

　　2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作；

　　3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

　　4、定期對(duì)商戶銷(xiāo)售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力；

　　5、組織策劃各類商戶營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；

　　7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作，進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成，與相關(guān)部門(mén)協(xié)商制定激勵(lì)政策;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門(mén)店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo);

　　5、完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

　　6、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)當(dāng)班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作，依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求執(zhí)行;

　　2.對(duì)當(dāng)班時(shí)間的人員、設(shè)備安全及環(huán)保負(fù)責(zé);

　　3.作業(yè)人員的溝通、教導(dǎo)、工作安排及評(píng)核;

　　4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，工藝條件復(fù)核，完成工作記錄;

　　5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進(jìn);

　　6.維護(hù)聯(lián)絡(luò)工作;

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域各檔營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及各檔活動(dòng)方案的組織和實(shí)施;

　　2、檢查管理區(qū)域內(nèi)商品貨量、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列;

　　3、考核營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

　　4、檢查樓層各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行情況;

　　5、維護(hù)供應(yīng)商，溝通經(jīng)營(yíng)與管理情況;

　　6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;

　　7、負(fù)責(zé)每檔特賣(mài)活動(dòng)的布場(chǎng)及撤場(chǎng)工作，并且在特賣(mài)期間進(jìn)行管理跟蹤;

　　8、負(fù)責(zé)本品類市場(chǎng)調(diào)研;

　　9、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程;

　　10、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)分解與完成措施，并下發(fā)到每個(gè)專柜。

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇27

　　1.擅長(zhǎng)商戶管理、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識(shí);

　　2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力，能撰寫(xiě)公函，思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)控，例如人員紀(jì)律、開(kāi)閉市規(guī)范等;

　　2、 商戶進(jìn)出貨管理，確保合理放行;

　　3、 負(fù)責(zé)促使商戶規(guī)范收銀、銷(xiāo)售如實(shí)上報(bào);

　　4、 負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;

　　5、 負(fù)責(zé)引導(dǎo)商戶進(jìn)行各類營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);

　　6、 監(jiān)督商戶按規(guī)定辦理進(jìn)撤場(chǎng)手續(xù)及施工;

　　7、 確保商戶具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并組織市調(diào)，例如在貨品、促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列等方面;

　　8、 定期邀約商戶進(jìn)行面談溝通，及時(shí)有效的協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題;

　　9、 負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶幫扶計(jì)劃的制定及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;

　　10、確保商戶合法經(jīng)營(yíng)。

　　11、 監(jiān)控商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況;

　　12、詳知各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的結(jié)果并跟進(jìn)整改落實(shí)情況;

　　負(fù)責(zé)顧客、商戶、其他部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)需求的協(xié)調(diào)，并及時(shí)上報(bào)。

　　13、 接受商戶和顧客提出的意見(jiàn)和投訴，及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　14、 以“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋客服中心備案;

　　重大客訴需及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助。

　　15、 組織有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，并提出改進(jìn)建議;

　　16、 組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動(dòng);

　　17、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作，并據(jù)此改進(jìn)工作及向相關(guān)部門(mén)提出建議;

　　建立商戶檔案，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)狀況及信用情況進(jìn)行定期評(píng)估，并據(jù)此提出改進(jìn)建議。

　　18、熟悉突發(fā)事件處理流程，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，按應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施，減少和避免損失;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)

2023營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé) 篇29

　　1、參照項(xiàng)目招商年度計(jì)劃，配合部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)完成負(fù)責(zé)區(qū)域、業(yè)態(tài)、樓層的招商工作。分解營(yíng)運(yùn)多經(jīng)收費(fèi)的各項(xiàng)工作并落實(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)作配合，完成對(duì)外多經(jīng)商戶拓展，豐富現(xiàn)場(chǎng)多經(jīng)品類及活動(dòng)，完成多種經(jīng)營(yíng)招商指標(biāo)及多經(jīng)收入。

　　2、根據(jù)公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和管理需求，在招商經(jīng)理的組織下，編制年度、季度、月度招商計(jì)劃及多經(jīng)拓展情況，定期向招商經(jīng)理反饋招商計(jì)劃及多經(jīng)拓展的執(zhí)行情況。

　　3、參照項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃實(shí)施招商工作，參照工作計(jì)劃拓展商家，嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)場(chǎng)商家、品牌的質(zhì)量。

　　4、收集相關(guān)商業(yè)資料，完善招商制度。

　　5、多經(jīng)商戶的場(chǎng)地對(duì)接與進(jìn)場(chǎng)，撤場(chǎng)跟進(jìn)工作;

　　6、關(guān)注和掌握多經(jīng)商戶經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況動(dòng)態(tài)，定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)多經(jīng)商戶每檔活動(dòng)后數(shù)據(jù)的收集、整理、分析;

　　7、重點(diǎn)品牌及多經(jīng)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系;

　　8、負(fù)責(zé)多經(jīng)商戶費(fèi)用的催繳(營(yíng)運(yùn)期);

　　9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。