營運主管工作職責內(nèi)容（精選33篇）

營運主管工作職責內(nèi)容 篇1

　　1、開展市場調(diào)研計劃，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

　　2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業(yè)率指標;

　　4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;

　　5、負責招商營運相關(guān)合同跟進及文檔整理工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇2

　　1、配合部門經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場行為規(guī)范管理，落實場內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項營運活動;

　　2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調(diào)查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

　　3、負責規(guī)范場內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開展各類培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的運作，通過本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，以完成負責區(qū)域所有店鋪各項費用收取工作;

　　5、 負責商戶進場及進場期間的服務(wù)、跟蹤管理;

　　6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管;

　　7、負責協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯總場內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時上報部門經(jīng)理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

　　8、加強部門內(nèi)與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管工作職責內(nèi)容 篇3

　　1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;

　　2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;

　　4、收集反饋市場信息，關(guān)心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導(dǎo)向;

　　5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

　　7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;

　　8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇4

　　1、組織公司經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標制定和經(jīng)濟責任制等營運管理及考核工作;

　　2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風險管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;

　　5、負責公司固定資產(chǎn)實物管理、場地租賃;

　　6、負責公司制度制定、臺帳管理;

　　7、公司、部門交辦的其他工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇5

　　1、負責管轄區(qū)域的營運與管理工作，對轄區(qū)運營質(zhì)量負責;

　　2、負責所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標的達成，及商鋪經(jīng)營分析;

　　3、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇6

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作;

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇7

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標，達成年度工作計劃;

　　2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報告，掌握商戶動態(tài)，完成銷售目標;

　　3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費用，完成收繳任務(wù);

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確�；顒勇涞貓�(zhí)行;

　　5、負責完成運營現(xiàn)場品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監(jiān)管，跟進商戶按合同約定時間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇8

　　定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

　　跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場的運輸訂單執(zhí)行;

　　協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場運輸異常處理與解決;

　　運輸成本管控與優(yōu)化;

　　運輸供應(yīng)商的考核及跟蹤;

　　運輸供應(yīng)商篩選與資質(zhì)審核;

　　其他交辦的工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；

　　2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；

　　3、負責各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；

　　4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；

　　5、負責招商類檔案整理

　　6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；

　　7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；

　　8、執(zhí)行導(dǎo)購員管理及實施；

　　9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；

　　10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整 。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇10

　　1.每日巡場，負責檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　3.負責對商戶經(jīng)營情況分析，經(jīng)營無力商戶及時預(yù)警;

　　4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

　　5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

　　6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

　　7.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告

　　8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

　　9.我司租賃商鋪費用的收繳;

　　10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇11

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇12

　　1、負責現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；

　　2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；

　　3、負責店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄；

　　4、負責監(jiān)督店鋪銷售，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；

　　5、負責所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運作；

　　6、負責收取商戶資料的收集進行登記；

　　7、協(xié)助財務(wù)部負責租金催繳工作；

　　8、負責根據(jù)商戶進撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；

　　9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；

　　10、負責公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；

　　11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；

　　12、負責每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；

　　13、負責與商戶加強溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；

營運主管工作職責內(nèi)容 篇13

　　1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度;

　　2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護;

　　3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況，對各崗位及時調(diào)整，保證營運工作順利進行;

　　4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

　　5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

　　6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

　　7、預(yù)估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;

　　8、對影城員工的培訓(xùn)效果負責，指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;

　　9、上級交辦的其他工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇14

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線上業(yè)務(wù)的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成；

　　2、負責在線教育業(yè)務(wù)全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇15

　　1. 負責營運部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

　　2. 負責所管廣場營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

　　3. 負責所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4. 負責所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

　　5. 負責所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇16

　　1、督促指導(dǎo)店長，嚴格執(zhí)行門店標準化要求，提高店面人效;

　　2、根據(jù)市場情況，合理開展門店營銷活動，促進營業(yè)額增長;

　　3、對區(qū)域人員進行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

　　4、及時解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達公司各項指令安排;

　　5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;

　　6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

　　7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達的臨時任務(wù)及各項指標要求。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇17

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

　　11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇18

　　職責：

　　1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進場裝修工作。

　　2、現(xiàn)場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

　　3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　4、認同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇19

　　1.參與管理體系的建立，確保實施與持續(xù)改進;

　　2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度，督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查;

　　3. 全面負責大廈的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

　　4.巡檢其職責范圍內(nèi)之運作并做好記錄，以確保項目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運作，園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續(xù)改進;

　　5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況，發(fā)現(xiàn)超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作，每月編寫投訴報告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監(jiān)控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;

　　8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預(yù)算，并負責做好營運部年、季、月度各項總結(jié)工作;

　　9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作，并對其進行督查、培訓(xùn)與考核，對培訓(xùn)實施與效果進行檢查，提出建議;

　　10. 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

營運主管工作職責內(nèi)容 篇20

　　職責:

　　(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

　　(4)負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負責與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

　　(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負責分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負責租金、物管費用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　(3)營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　(5)原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇21

　　一、職責：

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

　　2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

　　4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇22

　　1、負責員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培

　　養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

　　2、負責對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo)，及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

　　3、不斷與供應(yīng)商溝通，推出各種形式的促銷活動。

　　4、全面負責營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

　　5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇23

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。

　　3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。

　　4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。

　　5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。

　　6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結(jié)報告。

　　9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。

　　10、努力學習有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。

　　12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

　　14、負責商戶每月租金催繳。

　　15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇24

　　一、職責：

　　1、執(zhí)行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

　　2、根據(jù)公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預(yù)算，做好銷售成本及費用的控制;

　　3、根據(jù)公司目標制定年度、月度各區(qū)銷售指標，組織、跟蹤各區(qū)銷售指標的達成情況;

　　4、管理、分配各區(qū)銷售任務(wù)，指導(dǎo)各區(qū)完成銷售目標;

　　5、和各區(qū)密切配合，針對業(yè)績達成情況開展定期溝通會，并提出改進建議。

　　二、任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗，全國型零售連鎖行業(yè)背景;

　　2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析，極強的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;

　　3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀的.語言表達、溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇25

　　1、根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。

　　2、進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。

　　3、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標。負責網(wǎng)站的整體運營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。

　　4、負責各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。

　　5、負責根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。

　　6、與其他網(wǎng)站、機構(gòu)搭建關(guān)系，在運營、技術(shù)和營銷方面進行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

　　7、負責網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設(shè)計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。

　　8、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關(guān)市場營銷活動。

　　9、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見及運營策略。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇26

　　1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;

　　4、負責新店人員培訓(xùn)管理工作，直營店人員選配工作;

　　5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負責直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運營支持工作;

　　7、負責辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);

　　8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

　　9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇27

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

　　2、負責對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負責團隊管理，帶領(lǐng)本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達成本部門的銷售目標;

　　4、處理相關(guān)客訴、維護公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護、競爭店調(diào)查分析。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇28

　　職責描述：

　　1、負責日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查；

　　2、負責現(xiàn)場控制、客訴及突發(fā)事件的處理，做好影城運營過程中的消防安全工作，確保影城營業(yè)期間的'整體安全性；

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理進行本部門員工的崗位培訓(xùn)、監(jiān)督及評估等工作；

　　4、協(xié)助營運經(jīng)理進行票房收入、貨、款、票等物料的統(tǒng)計、交接及管理，并按時完成每日運營報表并上報；

　　5、按照排班做好日常資金核對，盤點及管理工作。

　　任職要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、酒店、快速消費或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗，影城相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有良好的團隊管理技能及應(yīng)變能力，熱愛服務(wù)行業(yè)，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；

　　4、能適應(yīng)綜合工時制倒班。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇29

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務(wù)和指標;

　　3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作，開發(fā)員工潛能，激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗，系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協(xié)作精神;

　　7、了解放映系統(tǒng)，TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇30

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

　　3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

　　5、定期學習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓(xùn)。

　　6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇31

　　職責：

　　1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運營基礎(chǔ)工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項目調(diào)研、合同簽訂等工作;

　　2、負責開業(yè)后賣場的人員管理工作，包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

　　3、負責開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作，包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;

　　4、負責賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

　　5、負責賣場服務(wù)及退換貨的管理工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);

　　2、較強語言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規(guī)范，熟練運用OFFICE軟件;

　　3、有較強的抗壓能力，能適應(yīng)倒班，熱愛商業(yè)行業(yè)。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇32

　　1.協(xié)助營運部經(jīng)理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決各類事件，保證正常營運。

　　2. 負責協(xié)助營運經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運用和收益。

　　3.負責處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運現(xiàn)場的保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改，構(gòu)建良好的購物環(huán)境。

　　5負責與物業(yè)方各部門進行有效溝通，并落實處理需要物業(yè)方跟進的各項事務(wù)

　　6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況，做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作，為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

　　7.與商戶保護良好的溝通與合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保商戶正常營運，處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

　　8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作，采取措施確保租費目標的達成。

營運主管工作職責內(nèi)容 篇33

　　1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的'各項管理工作。

　　2.執(zhí)行營運部管理流程，完善商戶導(dǎo)購檔案及維護渠道。

　　3.與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。

　　4.貫徹、執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項指標及不同時期的各項任務(wù)。

　　5.及時向部門經(jīng)理匯報各種信息。

　　6.適時定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經(jīng)理決策。

　　7.上級交辦的其他工作事宜。