最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 文秘知識(shí) > 崗位職責(zé) > 營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板(精選32篇)

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板

發(fā)布時(shí)間:2024-11-21

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板(精選32篇)

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇1

  職責(zé):

  1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

  2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門店管理及拓展體系工作流程,促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

  3. 負(fù)責(zé)自營(yíng)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點(diǎn);

  5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

  6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。

  崗位要求:

  1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

  2. 市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  3. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);

  4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5. 對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;

  6. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,特別擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對(duì)數(shù)字非常敏感。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇2

  1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪,對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;

  2、催收商鋪?zhàn)饨,?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;

  3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng),配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);

  4、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估,并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

  5、對(duì)各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

  6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋。

  7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

  8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;

  9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作;

  10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái);

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇3

  1、 整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;

  2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)追蹤與督導(dǎo),以確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成,及時(shí)提出業(yè)績(jī)預(yù)警,確?己撕细衤;

  3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績(jī)播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;

  4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;

  5、 實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);

  6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);

  7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促,以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;

  8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃,活動(dòng)執(zhí)行等工作;

  9、 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;

  10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營(yíng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇4

  職責(zé):

  1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作,對(duì)中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ。

  2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5、督促運(yùn)營(yíng)專員的工作,及時(shí)指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。

  2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。

  5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇5

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;

  2.租戶貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;

  3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和租戶營(yíng)運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通,建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);

  4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

  5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握,特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;

  6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會(huì)議;

  7.處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

  8.完成上級(jí)交辦的其他工作;

  崗位要求:

  1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學(xué)歷

  2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

  3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本流程及要求

  4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇6

  崗位要求:

  1、全面負(fù)責(zé)或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理,確保項(xiàng)目完成總部的年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

  2、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo),組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門完成利潤(rùn)指標(biāo),保證出租率、租金收繳率;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助制定本項(xiàng)目每年度收入和成本預(yù)算,并有效的進(jìn)行管理與控制。

  4、根據(jù)商場(chǎng)的定位,配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作;

  5、根據(jù)區(qū)域企劃營(yíng)銷指導(dǎo)意見,協(xié)助做好全年的營(yíng)銷企劃活動(dòng),帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、擴(kuò)大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)管商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)安全,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài);

  7、做好商場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動(dòng)員工的.積極性。

  任職條件:

  1、本科以上學(xué)歷;

  2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)/運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí);

  4、較強(qiáng)的文字處理能力,語言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;

  5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營(yíng)銷策略,極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力;

  6、熟練掌握辦公軟件操作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇7

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析,經(jīng)營(yíng)無力商戶及時(shí)預(yù)警;

  4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;

  5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;

  6.空鋪招商對(duì)接、洽談及合同簽訂;

  7.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告

  8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法;

  9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;

  10.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,簡(jiǎn)歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇8

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

  3、負(fù)責(zé)商戶管理工作,包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

  4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理,包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

  5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

  6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇9

  1、根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源。

  2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。

  3、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。

  4、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動(dòng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié),提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,承擔(dān)提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責(zé)任。

  5、負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)確定網(wǎng)站優(yōu)化方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù),提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。

  6、與其他網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)搭建關(guān)系,在運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和營(yíng)銷方面進(jìn)行合作,對(duì)網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度。

  7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告投放工作,包括與設(shè)計(jì)溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購(gòu)買、廣告數(shù)據(jù)檢測(cè)及分析。

  8、負(fù)責(zé)BD合作、郵件營(yíng)銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷等相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

  9、及時(shí)掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運(yùn)營(yíng)策略。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇10

  1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理:

  (1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

  (2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  (3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況,每日跟進(jìn)各品牌銷售情況,并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

  (4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況,及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況對(duì)比;

  (5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作,對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

  (6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作,包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

  (7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

  2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作:

  (1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

  (2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷、企劃活動(dòng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇11

  職責(zé):

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);

  2、協(xié)助組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議,階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;

  3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、為人正直,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇12

  1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作,包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);

  3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇13

  1、負(fù)責(zé)對(duì)街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場(chǎng)記錄。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí),有無影響銷售。

  3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動(dòng)因素,對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息。

  4、定期召開供應(yīng)商座談會(huì),聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。

  5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作,監(jiān)督并指導(dǎo)助理級(jí)員工日常工作流程。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇14

  職責(zé):

  1、商戶日常營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題處理,并及時(shí)解決突發(fā)情況,提升顧客滿意度;

  2、參與市場(chǎng)策略的制定及執(zhí)行,了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略;

  3、掌握商戶經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售,控制可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并向上級(jí)反饋;

  4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)商戶租金、水電費(fèi)收繳率,同時(shí)利用平臺(tái)資源開展創(chuàng)收。

  5、對(duì)店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議,不斷與商戶溝通各種形式促銷活動(dòng)。

  崗位要求:

  1、五年以上商業(yè)廣場(chǎng)、大型購(gòu)物中心或百貨經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上營(yíng)運(yùn)主管工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn),以及各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí);

  3、具備敏銳的市場(chǎng)觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇15

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,包括每日巡檢商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備情況、租戶經(jīng)營(yíng)情況、商場(chǎng)各區(qū)域標(biāo)識(shí)、燈箱等使用情況;

  2、負(fù)責(zé)商戶運(yùn)營(yíng)管理,包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;

  3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,定期制作分析報(bào)告;

  4、做好與商戶溝通工作,定期訪談并做好記錄,與商戶保持良好的合作關(guān)系;

  5、處理商場(chǎng)各類投訴意見及突發(fā)事件;

  6、部門經(jīng)理交代的其他相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇16

  1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù),合理安排至樓層管理員,并跟進(jìn)落實(shí)完成情況,及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

  2、制定商場(chǎng)整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層,匯總店鋪推廣信息,協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷活動(dòng)

  3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析,并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

  4、修訂營(yíng)運(yùn)管理流程,包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類流程,協(xié)調(diào)部門工作

  5、組織召開店鋪店長(zhǎng)會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

  6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長(zhǎng),分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇17

  1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

  2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件,保證正常營(yíng)運(yùn)。

  3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督,并提出整改意見,跟進(jìn)整改效果。

  4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

  6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇18

  1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修:證照、進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查。

  3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

  4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳,日常關(guān)系的維護(hù)。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇19

  職責(zé)

  1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

  3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。

  4、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  5、負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷,

  2、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、極具創(chuàng)新意識(shí),敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備邏輯分析能力,善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

  4、具備良好的市場(chǎng)敏感度,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的理解和認(rèn)知。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇20

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),達(dá)成年度工作計(jì)劃;

  2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)編寫分析報(bào)告,掌握商戶動(dòng)態(tài),完成銷售目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用,完成收繳任務(wù);

  4、配合企劃組織策劃營(yíng)銷類活動(dòng),負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談,整合商戶促銷資源,確;顒(dòng)落地執(zhí)行;

  5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)把控,包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、客訴處理、人員管理等;

  6、對(duì)商戶進(jìn)、撤場(chǎng)和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管,跟進(jìn)商戶按合同約定時(shí)間開業(yè),處理商戶退場(chǎng)事宜等;

  7、上級(jí)主管交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇21

  1、制定樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);

  2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理;

  3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  4、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

  5、組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

  6、制訂樓層預(yù)算,審核各項(xiàng)部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇22

  1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作。

  2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

  4負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

  6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7      完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇23

  1.負(fù)責(zé)人員管理

  2.負(fù)責(zé)貨品管理

  3.現(xiàn)場(chǎng)管理,保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境

  4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

  5.配合微商城小程序直播、上新等工作

  6.供應(yīng)商溝通

  7.顧客管理

  8.日常會(huì)議管理

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇24

  1. 負(fù)責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

  2. 主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動(dòng)談判;

  3. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進(jìn)撤場(chǎng)的各項(xiàng)工作;

  4. 全面負(fù)責(zé)租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;

  5. 配合招商部門,對(duì)租金預(yù)算的設(shè)定,提供數(shù)據(jù)分析的支持;

  6. 監(jiān)督對(duì)租戶每季度進(jìn)行的三項(xiàng)檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評(píng)分);

  7. 市場(chǎng)活動(dòng)的監(jiān)管工作;

  8. 處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;

  9. 協(xié)助品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善;

  10. 進(jìn)行租戶日常營(yíng)運(yùn)管理;

  11. 租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評(píng)估等;

  12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇25

  職責(zé):

  1、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通店內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序的運(yùn)行和執(zhí)行情況;

  2、培訓(xùn)并與員工溝通店面標(biāo)準(zhǔn)工作程序和過程,以確保有效地提供給顧客用餐服務(wù);

  3、計(jì)劃并管理員工的日常工作,確保遵守正確的工作程序,所分配的工作按計(jì)劃按時(shí)完成;

  4、監(jiān)督物料的使用情況,以確保工具和物料的正確庫存量;

  5、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi);

  6、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司月度店面銷售指標(biāo)的順利完成;

  7、監(jiān)督且領(lǐng)導(dǎo)員工遵守安全制度;

  8、監(jiān)督且督促員工個(gè)人的儀容儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求;

  9、及時(shí)解決易見的顧客投訴及服務(wù)問題。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷 ;

  2、熟悉餐飲業(yè)管理工作,有餐飲連鎖企業(yè)同等職位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

  3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,承受較強(qiáng)的工作壓力;

  4、熟悉餐飲管理專業(yè)知識(shí)和食品衛(wèi)生法的各項(xiàng)法律法規(guī);

  5、具有較強(qiáng)的溝通、組織策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、處理緊急突發(fā)事件的能力;

  6、有較強(qiáng)的成本控制能力、豐富的食品衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理和服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇26

  1、嚴(yán)于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

  3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強(qiáng)防損、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個(gè)人安全。

  4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

  5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會(huì),進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。

  6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。

  7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

  8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

  9、嚴(yán)格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí),認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。

  10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。

  11、執(zhí)行公司的'促銷計(jì)劃,核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情況等。

  12、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品,檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情。

  13、按照公司要求對(duì)本部門促銷人員進(jìn)行管理。

  14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。

  15、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)商品質(zhì)量和各類標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽查。

  16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

  17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn),包括商品知識(shí),陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識(shí)等。

  18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。

  19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。

  20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

  21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺(tái))

  22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。

  23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。

  24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作,樹立整體經(jīng)營(yíng)觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。

  25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評(píng)估工作。

  26、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

  27、每月25號(hào)做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇27

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;

  3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

  4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

  5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;

  2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理3年以上;

  3、熟悉購(gòu)物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營(yíng)運(yùn)工作流程;

  4、具有一定的品牌商戶資源;

  5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇28

  1、協(xié)助進(jìn)行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵(lì)等管理工作;

  2、檢查門店各崗位操作規(guī)范,并提出相關(guān)意見及改善建議;

  3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;

  4、控制商品損耗率,提升員工工作效率;

  5、協(xié)助進(jìn)行門店訂貨及貨品管理工作;

  6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備,保障公司資產(chǎn)不受損失;

  7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全;

  8、協(xié)助進(jìn)行門店客戶服務(wù)管理,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題,確保服務(wù)質(zhì)量;

  9、協(xié)助組織并策劃門店?duì)I銷活動(dòng),提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇29

  職責(zé):

  1. 按排班計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)運(yùn)日常值班,保證值班當(dāng)日備用金和營(yíng)業(yè)款安全,按要求制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)銷售、賣品銷售及套餐促銷;

  2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理及監(jiān)督,落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對(duì)影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;

  3. 負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定,控制人力成本;

  崗位要求:

  1、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī),熟悉營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行;

  2、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具備良好語言表達(dá)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇30

  1、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),營(yíng)造公司良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與管理性工作。

  3、負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理,包括品牌店開店計(jì)劃、實(shí)施、服務(wù)規(guī)范及商品與價(jià)格管理工作。

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案

  5、數(shù)據(jù)監(jiān)控:營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見能力,提前做好預(yù)防措施。

  6、解決各項(xiàng)租戶投訴以及銷售服務(wù)中遇到的問題并以日?qǐng)?bào)的形式匯報(bào)上級(jí)。

  7、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所有租戶營(yíng)業(yè)有關(guān)證照辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評(píng)、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。

  8、組織部門進(jìn)行租戶應(yīng)收賬款催收,確保應(yīng)收賬款合理控制。

  9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護(hù)客戶服務(wù)目標(biāo)和所有責(zé)任區(qū)表現(xiàn)目標(biāo), 識(shí)別和分析運(yùn)營(yíng)中的問題和挑戰(zhàn),促進(jìn)解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。

  10、提倡業(yè)務(wù)決策;以身作則,為員工展示誠(chéng)實(shí)、正直的形象

  11、鼓勵(lì)和建立團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任、尊重和合作,確?绮块T工作得到認(rèn)可。

  12、為部門員工樹立榜樣,展現(xiàn)正確的行為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)每個(gè)職位的工作描述傳達(dá)績(jī)效預(yù)期,并監(jiān)控進(jìn)展。

  13、了解員工的工作崗位,監(jiān)督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責(zé),直接或通過團(tuán)隊(duì)成員來彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)任何職能的缺失,以確保正常運(yùn)行。

  14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息,不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務(wù),監(jiān)督整個(gè)服務(wù)部的運(yùn)作以保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

  15、確保每一個(gè)員工及時(shí)了解購(gòu)物中心各種更新的管理知識(shí)、促銷計(jì)劃、政策變動(dòng),并處理好內(nèi)部的溝通及聯(lián)系。

  16、確保公平、一致地管理政策,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀(jì)律程序和文件,并支持同事評(píng)審過程。

  17、按照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),和管理層制定有效的標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)。

  18、定期對(duì)整個(gè)物業(yè)進(jìn)行外觀、安全、人員配備、安保和維護(hù)檢查。

  19、了解并能夠執(zhí)行所有應(yīng)急計(jì)劃,包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災(zāi)等,了解并遵守防損政策和程序。

  20、與員工溝通所有舉辦的活動(dòng)前后的重要信息,觀察員工的服務(wù)行為,確保所有穿制服的員工準(zhǔn)確穿法,也時(shí)時(shí)刻刻佩戴名牌,需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。

  21、按上級(jí)指示,參與車庫的日常管理工作。

  22、完成上級(jí)交辦的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇31

  1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,參與品牌方洽談,跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行;

  2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接;

  3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn),到期續(xù)約事宜;

  4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù),如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況,租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作;

  5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。

  營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

  1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作;

  2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決;

  3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳;

  4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告;

  5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;

  6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

  1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理合理化及損耗控制;

  3、排面管理及柜組人員的管理;

  4、檔期活動(dòng)的分類;

  營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

  1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序);

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板 篇32

  1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查;

  2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理;

  3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量,以及值班期間各場(chǎng)次的巡視;

  4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作;

  5、 配合運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動(dòng);

  6、 配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng);

  7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

  8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板(精選32篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板五篇

    營(yíng)運(yùn)主管需要及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板五篇。篇一職責(zé):1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作,對(duì)中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)(精選32篇)

    1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ鳌...

  • 營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)(通用28篇)

    1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;4.負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的.維護(hù),合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;5.負(fù)...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)(通用29篇)

    一、職責(zé)1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)概述(精選29篇)

    1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對(duì)超市的各類日常營(yíng)運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;2.負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;3.每周按時(shí)完...

  • 2024營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)(精選31篇)

    1、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)。2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。3、配合營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理,經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃。...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)_營(yíng)運(yùn)主管會(huì)是干什么的(通用32篇)

    1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營(yíng)銷推廣活動(dòng),對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并加以反饋;4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述(精選33篇)

    1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析,經(jīng)營(yíng)無力商戶及時(shí)預(yù)警;4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求(精選29篇)

    1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;2. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;3. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;4. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;5. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)是什么(精選5篇)

    1、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目室外街的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;2、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的租戶及消費(fèi)者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;3、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;4、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容(精選33篇)

    1、開展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;3、制定品牌招商計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談,完成出租率、開業(yè)率指標(biāo);4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作,跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選28篇)

    1.擅長(zhǎng)商戶管理、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識(shí);2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)都有哪些(精選5篇)

    1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員實(shí)施有效管理;2)負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理;3)負(fù)責(zé)各類施工入、退場(chǎng)證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;4)負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境、裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查與管理;5)協(xié)同物業(yè)部對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的維修、養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行必要維修、維護(hù);6)負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)各...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容(精選29篇)

    1.安全:做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;2.營(yíng)運(yùn):負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面的所有工作,包括但不限于:排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日?qǐng)?bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營(yíng)文件的歸檔和備份;3.客服:負(fù)責(zé)...

  • 營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述(精選31篇)

    職責(zé):a、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)b、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析e、所轄...

  • 崗位職責(zé)