營運主管工作的主要職責（精選28篇）

營運主管工作的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務(wù)和指標;

　　3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務(wù)員上崗培訓工作，開發(fā)員工潛能，激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗，系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運營流程的受訓經(jīng)歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協(xié)作精神;

　　7、了解放映系統(tǒng)，TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運主管工作的主要職責 篇2

　　職責:

　　1、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

　　3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

　　4、影院專場活動的支持和服務(wù);

　　5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗，具備門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強;

　　4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊協(xié)作精神，身體健康。

營運主管工作的主要職責 篇3

　　職責：

　　1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導

　　2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

　　3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執(zhí)行到位

　　4、收集市場信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負責營運組員的日常工作安排及監(jiān)督

　　6、負責營運組新人的崗位實習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經(jīng)理經(jīng)驗

　　2、有較強的溝通能力和客戶服務(wù)意識

　　3、有較強的開拓創(chuàng)新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作的主要職責 篇4

　　1、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的`營運工作，培訓及日�？己斯ぷ�；

　　2、負責樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

　　6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理；

　　7、其他領(lǐng)導交代的各項工作；

營運主管工作的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;

　　5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進行分析、評價和考核;

　　6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報表;

　　7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

　　8、實時對數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;

　　9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

　　2. 有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設(shè)有清晰的目標及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;

　　3. 大專以上學歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作的主要職責 篇6

　　1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的'經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標。

　　2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理，經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經(jīng)營信息，定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析，提出分析優(yōu)化報告。

　　5、配合整合公司內(nèi)外各項資源，統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏，控制運營成本。

營運主管工作的主要職責 篇7

　　職責：

　　1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進建議;

　　3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導才能，激勵和發(fā)展下屬。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、英語良好，計算機操作熟練;

　　3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境，有管理員工的經(jīng)驗;

　　4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;

　　5、良好的溝通能力和影響能力，有發(fā)展?jié)摿�和意愿�?/p>

　　6、誠實可信，能承擔壓力，具有分析/解決問題的能力;

營運主管工作的主要職責 篇8

　　崗位職責:

　　1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營動態(tài)，保證區(qū)域穩(wěn)定。

　　2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規(guī)，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場投訴和糾紛。

　　5、嚴格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協(xié)助現(xiàn)場招商、收費工作。

　　7、負責所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的'初步審查，起草商戶進場、撤場或調(diào)整的說明報告，保管相關(guān)檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，應屆畢業(yè)生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

　　3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

營運主管工作的主要職責 篇9

　　職責：

　　1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;

　　2、負責現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

　　8、配合市場部做好活動的'宣傳、跟進等相關(guān)工作;

　　9、對商鋪(商戶)進行關(guān)于公司行政性通知的傳達;

　　10、對商鋪(商戶)人員進行相關(guān)知識培訓。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、良好的口頭表達及書面匯報能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

營運主管工作的主要職責 篇10

　　1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；

　　2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；

　　3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

　　4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；

　　5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；

　　6、負責商戶每月租金收繳工作；

　　7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運主管工作的主要職責 篇11

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗

營運主管工作的主要職責 篇12

　　1、嚴于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　2、加強業(yè)務(wù)，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。

　　3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個人安全。

　　4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴格執(zhí)行崗位責任制。

　　5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關(guān)的培訓并保證會議質(zhì)量。

　　6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

　　8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。

　　11、執(zhí)行公司的'促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價格進行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。

　　16、負責單據(jù)的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時的補位工作。

　　19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門經(jīng)理負責，認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務(wù)。

　　27、每月25號做出當月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管工作的主要職責 篇13

　　1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;

　　2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;

　　3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風險并向上級反饋;

　　4、負責廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。

　　5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。

營運主管工作的主要職責 篇14

　　職責

　　1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成項目中心日常營運工作，并督導營運人員完成各樓層營運任務(wù);

　　2 、負責檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　3 、對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。

　　4 、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5、根據(jù)整體銷售目標，制定營運計劃，分配并指導運營人員完成;

　　6、按期催繳商戶租金，物業(yè)管理費等相關(guān)費用;

　　7、完成月度項目整體營運分析報告，提出營運調(diào)整建議;

　　8、聯(lián)合商家，配合策劃部開展推廣營銷活動;

　　9、完成上級下達的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、22-35歲，大專及以上學歷;

　　2、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　4、對數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項營業(yè)報表，編制分析報告;

　　5、具備良好的服務(wù)意識，溝通表達能力。

　　6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　7、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運主管工作的主要職責 篇15

　　1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；

　　2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；

　　3、負責各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；

　　4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；

　　5、負責招商類檔案整理

　　6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；

　　7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；

　　8、執(zhí)行導購員管理及實施；

　　9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；

　　10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整 。

營運主管工作的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經(jīng)驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運主管工作的主要職責 篇17

　　1、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

　　3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

　　4、影院專場活動的支持和服務(wù);

　　5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發(fā)事件。

營運主管工作的主要職責 篇18

　　1、完成上級下達的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。

　　2、負責檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運主管工作的主要職責 篇19

　　1.負責整個商場的日常營運管理工作；

　　2.負責與各商家進行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；

　　3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估并加以反饋；

　　4.負責商場各類費用的收取工作，并達到考核標準；

　　5.負責做好商家及消費者客戶服務(wù)工作，協(xié)助策劃完成危機公關(guān)處理；

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

營運主管工作的主要職責 篇20

　　1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務(wù)、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應商座談會，聽取意見并采取相應的糾正措施。

　　5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

營運主管工作的主要職責 篇21

　　1.負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。

　　3.負責檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5.負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制訂應對措施和調(diào)整方案。

　　6.負責協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。

營運主管工作的主要職責 篇22

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。

　　4、督導租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內(nèi)部處理及發(fā)文。

　　6、負責商場營運數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運主管工作的主要職責 篇23

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標品牌，參與品牌方洽談，跟進各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進場商戶與公司內(nèi)部各部門進行業(yè)務(wù)對接；

　　3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監(jiān)管，對商戶的履約情況進行跟進，到期續(xù)約事宜；

　　4.負責商戶日常營運管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

　　營運主管工作職責篇5

　　1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�；

　　2.負責檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決；

　　3.負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳；

　　4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；

　　5.督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　營運主管工作職責篇6

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成；

　　2、負責門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制；

　　3、排面管理及柜組人員的管理；

　　4、檔期活動的分類；

　　營運主管工作職責篇7

　　1、負責當班期間商場整體的營運管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

　　2、負責商場所負責區(qū)域的商品進銷存管理，達成所負責區(qū)域的經(jīng)營指標；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。

營運主管工作的主要職責 篇24

　　1. 推行實施金地廣場日常經(jīng)營管理規(guī)范。

　　2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營規(guī)范化（包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價標簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）。

　　3. 開展金地廣場現(xiàn)場管理（包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

　　4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。

　　5. 例行召開店長會，調(diào)動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機制。

　　6. 定期輸出租戶營運報告，總結(jié)與評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)。

　　7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8. 承擔金地廣場特賣場招商與經(jīng)營管理工作。

　　9. 協(xié)助政府檢查工作。

營運主管工作的主要職責 篇25

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。

　　3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。

　　4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。

　　5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成。

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結(jié)報告。

　　9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。

　　10、努力學習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對商戶人員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。

　　12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

　　14、負責商戶每月租金催繳。

　　15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。

營運主管工作的主要職責 篇26

　　職責：

　　1、 負責協(xié)助營運經(jīng)理管理所在區(qū)域的店鋪運營工作，帶領(lǐng)店鋪員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　2、 熟練掌握店鋪各項業(yè)務(wù)操作流程及標準，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質(zhì)量;

　　3、 維護公司形象，按照公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求具體實施店鋪管理;保持各崗位的衛(wèi)生整潔，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品及個人安全;

　　4、 加強店鋪員工管理，提升員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致做好員工思想溝通，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;

　　5、 確保良好的工作習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴格執(zhí)行崗位責任制度;

　　6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達公司的指示精神及公司相關(guān)會議、文件精神;根據(jù)員工的能力與個性特質(zhì)合理安排每天的店鋪工作;

　　7、 每月定期組織店鋪總結(jié)分析會議，制訂店鋪銷售計劃與實現(xiàn)任務(wù)目標的具體手段和方法，并明確相關(guān)計劃;

　　8、 配合公司認真了解和組織市場調(diào)查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;

　　任職要求：

　　1、 基本要求：男女不限，�？埔陨蠈W歷;

　　2、 品質(zhì)要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務(wù)行業(yè)工作;

　　3、 能力經(jīng)驗要求：一年以上店鋪工作經(jīng)驗，具備一定的總結(jié)及分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力。

營運主管工作的主要職責 篇27

　　1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領(lǐng)導營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負責協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管工作的主要職責 篇28

　　職責：

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

　　2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

　　4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

　　任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。