營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)（通用27篇）

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)影城整體營運(yùn)及賣品的管理，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營方針，保證影城營運(yùn)工作按公司制度方針正常運(yùn)行，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);

　　3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對(duì)影城各崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　4、負(fù)責(zé)影城的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場(chǎng)部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作，開發(fā)員工潛能，激勵(lì)員工積極性、創(chuàng)造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對(duì)影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理，表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　3、兩年以上影城營運(yùn)等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具有豐富的影院運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運(yùn)營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。

　　5、有較強(qiáng)的日常營運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;

　　6、高度的責(zé)任感和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　7、了解放映系統(tǒng)，TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

　　2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　3、做好公司指令上傳下達(dá)，配合公司將營運(yùn)方案執(zhí)行到位

　　4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負(fù)責(zé)營運(yùn)組員的日常工作安排及監(jiān)督

　　6、負(fù)責(zé)營運(yùn)組新人的崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖品牌營運(yùn)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)

　　3、有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、抗壓能力

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé):

　　1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

　　3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);

　　4、影院專場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù);

　　5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

　　4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對(duì)規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

　　5、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核;

　　6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報(bào)表;

　　7、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報(bào)表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

　　8、實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

　　2. 有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);

　　3. 大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運(yùn)管理;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進(jìn)建議;

　　3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運(yùn)工作，確保各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)的完成;

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，激勵(lì)和發(fā)展下屬。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、英語良好，計(jì)算機(jī)操作熟練;

　　3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境，有管理員工的經(jīng)驗(yàn);

　　4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、良好的溝通能力和影響能力，有發(fā)展?jié)摿�和意愿�?/p>

　　6、誠實(shí)可信，能承擔(dān)壓力，具有分析/解決問題的能力;

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)店面現(xiàn)場(chǎng)賣品銷售、促銷庫房管理及結(jié)帳工作;

　　3、負(fù)責(zé)店面消防安全及觀眾、辦公區(qū)域的安全工作;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責(zé)，確保店面現(xiàn)場(chǎng)的正常高效運(yùn)作;

　　5、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)有效的傳達(dá)給員工。

　　任職要求：

　　1. 熟練使用電腦、能夠完成報(bào)表、記錄等影院相關(guān)操作;

　　2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠處理突發(fā)事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇7

　　1、對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

　　2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

　　3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

　　4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對(duì)影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎(jiǎng)懲意見;

　　9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

　　11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核，防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

　　12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題，同時(shí)，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

　　13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

　　14、做好營運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、每月對(duì)各類營運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;

　　4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作，有一定公文寫作能力;

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。

　　2. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　3. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。

　　4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)。

　　5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　6. 完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系

　　7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。

　　8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

　　9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商戶的裝修管控;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點(diǎn)位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購物中心招商管理有較深入的認(rèn)識(shí);

　　3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識(shí)及相應(yīng)資源;

　　4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇12

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談，跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；

　　3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn)，到期續(xù)約事宜；

　　4.負(fù)責(zé)商戶日常營運(yùn)管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對(duì)大型營銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。

　　營運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

　　1.安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�；

　　2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)解決；

　　3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告；

　　5.督促營運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　營運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理合理化及損耗控制；

　　3、排面管理及柜組人員的管理；

　　4、檔期活動(dòng)的分類；

　　營運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營運(yùn)管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營指標(biāo)；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)開業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進(jìn)場(chǎng)、催圖、審圖、交接鋪、裝修進(jìn)度管控與開業(yè)驗(yàn)收等。

　　2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。

　　3、負(fù)責(zé)開業(yè)后樓面管理，對(duì)所管轄商戶進(jìn)行日常運(yùn)營管控，包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用催繳、經(jīng)營幫扶、賣場(chǎng)形象維護(hù)、撤場(chǎng)管理及突發(fā)事件異常管控等。

　　4、熟悉館內(nèi)各品牌，對(duì)品牌故事，主打商品，店內(nèi)貨品，價(jià)格區(qū)間，店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知;

　　5、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關(guān)系;

　　6、處理商場(chǎng)各類投訴意見及突發(fā)事件;

　　7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理商戶運(yùn)營工作，調(diào)研品牌市場(chǎng)營運(yùn)狀況，商戶管理和業(yè)績提升。

　　8、定期匯總巡場(chǎng)記錄，分析整理;

　　9、確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo)(營業(yè)額指標(biāo)、收入指標(biāo))

　　10、協(xié)助推廣部根據(jù)活動(dòng)方案，與商戶洽談活動(dòng)細(xì)則，溝通折扣。

　　11、收集各品牌市場(chǎng)活動(dòng)，匯總整理反饋給市場(chǎng)部;

　　12、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作;

　　13、每天召開晨會(huì)，每月召開店長會(huì)。

　　14、負(fù)責(zé)完成各種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的商品銷售政策，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，做好銷售成本及費(fèi)用的控制;

　　3、根據(jù)公司目標(biāo)制定年度、月度各區(qū)銷售指標(biāo)，組織、跟蹤各區(qū)銷售指標(biāo)的達(dá)成情況;

　　4、管理、分配各區(qū)銷售任務(wù)，指導(dǎo)各區(qū)完成銷售目標(biāo);

　　5、和各區(qū)密切配合，針對(duì)業(yè)績達(dá)成情況開展定期溝通會(huì)，并提出改進(jìn)建議。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，全國型零售連鎖行業(yè)背景;

　　2、熟悉銷售指標(biāo)的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;

　　3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇15

　　1、配合部門經(jīng)理，建立現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的租金收取、店鋪管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)運(yùn)營工作。

　　2、負(fù)責(zé)規(guī)范店鋪人員儀容儀表與行為規(guī)范，并定期召開各類培訓(xùn)課程，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能。

　　3、協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門(企劃、招商、安保、工程及財(cái)務(wù)等)的溝通協(xié)作關(guān)系，以完成各項(xiàng)賣場(chǎng)工作計(jì)劃。

　　4、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問。

　　5、負(fù)責(zé)做好客戶資料的收集、整理、建立客戶檔案。

　　6、參與擬定樓層運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層員工行為規(guī)范、POP陳列、賣場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管，最大化提高賣場(chǎng)整體形象。

　　7、了解重點(diǎn)商家的運(yùn)營情況，收集分析顧客意見，定期展開市場(chǎng)調(diào)查，掌握周邊商圈的銷售及各類促銷活動(dòng)，為策劃提供有價(jià)值的參考信息。

　　8、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。依據(jù)對(duì)品牌銷售業(yè)績的評(píng)估，提出對(duì)品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助處理各分公司店鋪內(nèi)發(fā)生的重大客訴，定期匯總賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題及處理辦法上報(bào)部門經(jīng)理。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)已入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋及考評(píng)。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運(yùn)作;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷，對(duì)促銷效果及每期業(yè)績情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度;

　　4、對(duì)部門簽訂的購銷合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書證檔案 ;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

　　4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)公司營銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;

　　2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;

　　3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并組織實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評(píng)估工作;

　　6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;

　　7、制定營運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職資格：

　　1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、5年以上生鮮(水果)門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運(yùn)作能力;

　　4、良好的授課與課程開發(fā)能力。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

　　2、制定商場(chǎng)整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營銷活動(dòng)

　　3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、修訂營運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作

　　5、組織召開店鋪店長會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

　　6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、三年以上購物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場(chǎng)管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識(shí)。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、做好營運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

　　4、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);

　　5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

　　6、做好影城賣品及庫房管理工作;

　　7、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性格開朗、耐心盡責(zé)、富有親和力;

　　2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;

　　3、熱愛電影，對(duì)電影行業(yè)有一定的了解;

　　4、能適應(yīng)倒班工作。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　b、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　h、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

　　d、熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD

　　e、掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標(biāo)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識(shí)

　　h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇21

　　1.完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)校區(qū)業(yè)績預(yù)算，將業(yè)績?nèi)蝿?wù)按月、按周分解到學(xué)業(yè)規(guī)劃師;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、分析校區(qū)與學(xué)業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務(wù)完成情況，并適時(shí)調(diào)整引導(dǎo)追蹤和幫助;

　　4.按照學(xué)業(yè)規(guī)劃師簽約情況進(jìn)行資源分配，回訪;

　　5. 通過在讀學(xué)員和家長跟蹤維護(hù)等方式協(xié)助完成續(xù)費(fèi)目標(biāo);

　　6.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部、教學(xué)等部門做好各種宣傳，開拓市場(chǎng);

　　7.負(fù)責(zé)提高下屬銷售員工市場(chǎng)營銷意識(shí)與影響方式的多樣化;

　　8.定期同市場(chǎng)部同步市場(chǎng)宣傳信息，并傳達(dá)給下屬銷售員工，利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)促進(jìn)簽約，提高資源簽約轉(zhuǎn)化。

　　9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、商戶日常營運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;

　　2、參與市場(chǎng)策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場(chǎng)營運(yùn)策略;

　　3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并向上級(jí)反饋;

　　4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)商戶租金、水電費(fèi)收繳率，同時(shí)利用平臺(tái)資源開展創(chuàng)收。

　　5、對(duì)店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、五年以上商業(yè)廣場(chǎng)、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上營運(yùn)主管工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí);

　　3、具備敏銳的市場(chǎng)觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇23

　　1. 推行實(shí)施金地廣場(chǎng)日常經(jīng)營管理規(guī)范。

　　2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營規(guī)范化（包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）。

　　3. 開展金地廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理（包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時(shí)糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

　　4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。

　　5. 例行召開店長會(huì)，調(diào)動(dòng)店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機(jī)制。

　　6. 定期輸出租戶營運(yùn)報(bào)告，總結(jié)與評(píng)估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)。

　　7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8. 承擔(dān)金地廣場(chǎng)特賣場(chǎng)招商與經(jīng)營管理工作。

　　9. 協(xié)助政府檢查工作。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1.實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客或商戶的投訴及時(shí)有效的處理;

　　2.實(shí)現(xiàn)商戶資料的收集整理，做好與商戶的溝通并及時(shí)掌握商戶對(duì)服務(wù)的滿意度;

　　3.負(fù)責(zé)室內(nèi)步行街的日常營運(yùn)事務(wù)的管理;

　　4.實(shí)現(xiàn)室內(nèi)步行街營運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一廣場(chǎng)的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場(chǎng)經(jīng)營形象;

　　5.實(shí)現(xiàn)完成收租、收費(fèi)、廣告位出租等經(jīng)營指標(biāo)及多種經(jīng)營的管理;

　　6.實(shí)現(xiàn)簽訂租賃協(xié)議及租賃合同;

　　7.實(shí)現(xiàn)調(diào)整品牌的有效溝通談判。

　　任職資格：

　　1、熟悉CAD等常用辦公軟件;

　　2、有大型購物中心或百貨店招商營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有豐富的客戶資源;

　　4、管理學(xué)知識(shí),心理學(xué)知識(shí),溝通技巧;

　　5、具備良好的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　6、熟悉公司各部門職能和辦事程序，具備良好的寫作能力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)當(dāng)班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作，依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求執(zhí)行;

　　2.對(duì)當(dāng)班時(shí)間的人員、設(shè)備安全及環(huán)保負(fù)責(zé);

　　3.作業(yè)人員的溝通、教導(dǎo)、工作安排及評(píng)核;

　　4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，工藝條件復(fù)核，完成工作記錄;

　　5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進(jìn);

　　6.維護(hù)聯(lián)絡(luò)工作;

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇26

　　職責(zé)

　　1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成項(xiàng)目中心日常營運(yùn)工作，并督導(dǎo)營運(yùn)人員完成各樓層營運(yùn)任務(wù);

　　2 、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　3 、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。

　　4 、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。

　　5、根據(jù)整體銷售目標(biāo)，制定營運(yùn)計(jì)劃，分配并指導(dǎo)運(yùn)營人員完成;

　　6、按期催繳商戶租金，物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;

　　7、完成月度項(xiàng)目整體營運(yùn)分析報(bào)告，提出營運(yùn)調(diào)整建議;

　　8、聯(lián)合商家，配合策劃部開展推廣營銷活動(dòng);

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　5、具備良好的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力。

　　6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

　　7、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運(yùn)主管工作的主要職責(zé) 篇27

　　1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)正常開店與閉店工作;

　　2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;

　　3. 按規(guī)定執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度;

　　4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對(duì)于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;

　　5. 定期巡邏，保證賣場(chǎng)的經(jīng)營秩序;

　　6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

　　7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);

　　8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門，并追蹤落實(shí)情況，要求及時(shí)落實(shí)解決，予以反饋;

　　9. 解決商戶提出的合理問題;

　　10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

　　11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，落實(shí)對(duì)商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　12. 同商戶保持良好的日常溝通。