營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容（通用15篇）

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓(xùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)商戶(hù)管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

　　5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、全面配合店長(zhǎng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;

　　2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開(kāi)展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶(hù)及員工問(wèn)題;

　　4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，以客戶(hù)為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向;

　　5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;

　　7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;

　　8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、組織公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等營(yíng)運(yùn)管理及考核工作;

　　2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司指令、重大事項(xiàng)進(jìn)行督查、督辦;

　　5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理、場(chǎng)地租賃;

　　6、負(fù)責(zé)公司制度制定、臺(tái)帳管理;

　　7、公司、部門(mén)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

　　2、建立品牌商家資源庫(kù)，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談，完成出租率、開(kāi)業(yè)率指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處理分析等;

　　5、負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營(yíng)運(yùn)與管理工作，對(duì)轄區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成，及商鋪經(jīng)營(yíng)分析;

　　3、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、配合部門(mén)經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理，落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng);

　　2、了解各廠(chǎng)商商品銷(xiāo)售、品質(zhì)及價(jià)格情況，收集分析顧客意見(jiàn)，定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)周邊商圈的銷(xiāo)售及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)提供有價(jià)值的參考核信息;

　　3、負(fù)責(zé)規(guī)范場(chǎng)內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能;

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作，通過(guò)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項(xiàng)費(fèi)用收取工作;

　　5、 負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)及進(jìn)場(chǎng)期間的服務(wù)、跟蹤管理;

　　6、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層店鋪貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴，定期匯總場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理并教授營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員及店柜人員避免與處理的辦法;

　　8、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)的互動(dòng)，積極推動(dòng)本部門(mén)員工主動(dòng)與其他部門(mén)人員的溝通，以部門(mén)工作為主項(xiàng);

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定部門(mén)管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)成年度工作計(jì)劃;

　　2、根據(jù)所轄樓層商戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)編寫(xiě)分析報(bào)告，掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)商戶(hù)督促商戶(hù)繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);

　　4、配合企劃組織策劃營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談，整合商戶(hù)促銷(xiāo)資源，確�；顒�(dòng)落地執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、客訴處理、人員管理等;

　　6、對(duì)商戶(hù)進(jìn)、撤場(chǎng)和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶(hù)按合同約定時(shí)間開(kāi)業(yè)，處理商戶(hù)退場(chǎng)事宜等;

　　7、上級(jí)主管交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地及其他租戶(hù)運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào)，并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及營(yíng)運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控，并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

　　5.執(zhí)行上級(jí)要求，按計(jì)劃落實(shí);

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1.負(fù)責(zé)人員管理

　　2.負(fù)責(zé)貨品管理

　　3.現(xiàn)場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷(xiāo)售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應(yīng)商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會(huì)議管理

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　3. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問(wèn)題解決和處理工作;

　　4. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

　　5. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街及主力店客戶(hù)關(guān)系管理工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、各項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對(duì)區(qū)域規(guī)劃，動(dòng)線(xiàn)功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；

　　2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；

　　3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作；

　　4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶(hù)裝修；

　　5、各項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的營(yíng)運(yùn)工作；

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、督促指導(dǎo)店長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化要求，提高店面人效;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)情況，合理開(kāi)展門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng);

　　3、對(duì)區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

　　4、及時(shí)解決日常經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的異常問(wèn)題、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令安排;

　　5、協(xié)調(diào)各門(mén)店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;

　　6、優(yōu)化各門(mén)店收益支出，有效落實(shí)工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

　　7、保障門(mén)店日常運(yùn)作，做好與公司其他部門(mén)的協(xié)作溝通配合工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)要求。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

　　2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解商戶(hù)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題事件，保證正常營(yíng)運(yùn)。

　　3. 負(fù)責(zé)分管商戶(hù)的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見(jiàn)，跟進(jìn)整改效果。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　5. 配合招商部做好商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

　　2、制定商場(chǎng)整體銷(xiāo)售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、修訂營(yíng)運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類(lèi)流程，協(xié)調(diào)部門(mén)工作

　　5、組織召開(kāi)店鋪店長(zhǎng)會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門(mén)溝通會(huì)等

　　6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售增長(zhǎng)，分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷

　　2、三年以上購(gòu)物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車(chē)場(chǎng)管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛(ài)崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識(shí)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)、店長(zhǎng)的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決，權(quán)利范圍外的及時(shí)上報(bào)。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)店鋪的銷(xiāo)售工作，上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。

　　4、對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。

　　5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對(duì)店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。

　　6、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品)。

　　7、定期對(duì)店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。

　　8、對(duì)重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時(shí)尚行業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售主管/市場(chǎng)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗(yàn)者亦可考慮;

　　2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、能接受全國(guó)范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉團(tuán)隊(duì)管理客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制度、執(zhí)行;

　　5、根據(jù)店內(nèi)銷(xiāo)售及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，提出有效的促銷(xiāo)辦法。