銷售顧問的崗位職責(zé)(精選27篇)
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇1
主要職責(zé):
· 在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
· 及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪
· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇2
1、通過互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺,在線解答客戶肌膚問題;
2、根據(jù)客戶的肌膚問題,為客戶提供合適的護(hù)膚方案、搭配合適的護(hù)膚產(chǎn)品;
3、公司___,負(fù)責(zé)開發(fā)潛在客戶,完成銷售指標(biāo);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,分析與整理客戶資料、信息等。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助銷售員產(chǎn)品報(bào)價(jià);
2、協(xié)助銷售員訂單跟進(jìn)以及處理回款事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)申請開具客戶發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)部門各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇4
1、熱情接待新客戶,認(rèn)真聽取和記錄客戶有關(guān)信息;
2、協(xié)助銷售顧問工作及公司銷售活動,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案;
3、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料;
4、學(xué)習(xí)和掌握銷售核心流程及銷售方式與技巧;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇5
1、做品牌的使者,傳遞愛與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、快樂、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇6
1、作為公司的培養(yǎng)對象,在未來發(fā)展中承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的管理工作;
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組,給其他成員提供指導(dǎo)或支持;
3、配合上級領(lǐng)導(dǎo)制定公司管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇7
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶,為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動關(guān)系。
3. 根據(jù)銷售計(jì)劃和管理工具,對業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求,并提供針對性解決方案,獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過程中客戶的針對性需求。
6.搜集整理市場信息,匯整銷售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求, 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購買率。
8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對創(chuàng)新有熱情。有夢想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇8
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求,拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案;
2、把握銷售機(jī)會,與客戶談判促成合作;
3、執(zhí)行公司的銷售策略及政策,積極向公司提出意見,維護(hù)企業(yè)形象;
4、暢通無阻、客觀公正的晉升機(jī)制,面向全國、足以展現(xiàn)你個人價(jià)值的職業(yè)平臺;
5、發(fā)掘分析客戶招聘需求,拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化智慧養(yǎng)老難題解決方案;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個人的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn),滿足其推廣需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析;
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開拓談判計(jì)劃;
5、開發(fā)新客戶、新市場,增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)場館內(nèi)高端客戶接待,了解顧客的需求,為顧客提供專業(yè)的顧問式服務(wù);
2、配合公司各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施,多渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,開發(fā)新客戶資源,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、做好客戶維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
5、服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇11
1、依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶電話溝通,并達(dá)成銷售業(yè)績繼效。
2、提供給銀行客戶快速、準(zhǔn)確、專業(yè)有品質(zhì)的保險(xiǎn)銷售服務(wù),確保銀行客戶滿意。
3、客戶資源統(tǒng)一由銀行內(nèi)部一手名單提供,無須利用個人網(wǎng)絡(luò)尋找資源。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇12
1、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善盤源客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握所負(fù)責(zé)樓盤詳細(xì)情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務(wù)委托書,收取鑰匙;
4、接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
6、樹立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇13
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通,促進(jìn)雙方合作。
2.維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶;
3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識開拓市場。
4.了解客戶需求,向客戶介紹項(xiàng)目。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話以及咨詢信息登記。
2.負(fù)責(zé)訂單報(bào)價(jià)及跟進(jìn)銷售項(xiàng)目的進(jìn)展情況
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站文章刷新及發(fā)布;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇15
1、通過電話邀約主動外呼,聯(lián)系客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、定期與客戶溝通,建立良好的合作關(guān)系,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇16
1、通過網(wǎng)絡(luò)等形式給之前在平臺上購買過商品的老客戶進(jìn)行售后回訪,,促成二次消費(fèi)。
2、做好后續(xù)跟蹤回訪工作,維護(hù)與會員的長期關(guān)系,提升服務(wù)滿意度;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助醫(yī)院組織孕教課并在課上對產(chǎn)婦進(jìn)行集體宣傳;
2、與客戶進(jìn)行簽約,整理客戶信息,為客戶提供24小時開機(jī)服務(wù),保證臍帶血及時采集以及入庫的有效時間;
3、與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人院建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系;監(jiān)督醫(yī)院的采血情況,保證血的質(zhì)量;隨時更新醫(yī)院內(nèi)的宣傳品;出現(xiàn)問題能與醫(yī)院進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào);
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助銷售顧問接待客戶工作的開展;
2.協(xié)助銷售顧問接待成交客戶交車/上牌等輔助工作;
3.協(xié)助銷售部開展各類營銷活動;
4.協(xié)助銷售副經(jīng)理做好業(yè)務(wù)輔助工作事宜;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇19
1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐邸⑷谫Y及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢。
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息。
3、陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司資源開發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇20
1、通過公司學(xué)習(xí)培訓(xùn),能夠熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,識別目標(biāo)客戶潛在需求;
2、能夠獨(dú)立開發(fā)客戶,尋求銷售機(jī)會完成銷售指標(biāo),邀約客戶見面談判并努力完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提供相應(yīng)售后服務(wù),對客戶需求進(jìn)行定期追蹤同時進(jìn)行深度開發(fā);
4、根據(jù)市場數(shù)據(jù)分析報(bào)告,改善銷售渠道,提升銷售技巧,提高客戶滿意度。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇21
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求,拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案;
2、把握銷售機(jī)會,與客戶談判促成合作,達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
3、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
4、挖掘自身潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、市場信息、競爭方信息;
5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策,積極向公司提出參考意見,維護(hù)企業(yè)形象。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇22
1.協(xié)助銷售顧問完成新車銷售服務(wù);
2.挖掘客戶需求,整理客戶資源,實(shí)現(xiàn)新車銷售;
3.勇于開拓銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇23
1、以電話溝通的方式向新老客戶提供貸款產(chǎn)品的咨詢與服務(wù),進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、與客戶保持良好溝通,實(shí)時了解客戶的需求,開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,為客戶提供專業(yè)的融資服務(wù)。
3、充分利用公司客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠度,完成公司各項(xiàng)考核指標(biāo)和銷售任務(wù)。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇24
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷售。
2.根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3.協(xié)助銷售總監(jiān)開拓市場,發(fā)展客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場信息的收集及競爭對手的分析;
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系并與客戶參與長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇25
1、通過電話及微信全面的需求分析了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求,幫助客戶量身定制投資方案
2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話及微信回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)投資顧問業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶的后續(xù)服務(wù),完成上級安排的工作。
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇26
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
銷售顧問的崗位職責(zé) 篇27
1、主要通過電話、微信及QQ等在線工具與客戶進(jìn)行溝通。
2、合規(guī)、貼心地處理客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息;
3、負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息;
4、負(fù)責(zé)受理平臺會員日常投訴,并跟進(jìn)處理過程;
5、定期會員服務(wù)性電話回訪。