天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé)（精選28篇）

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;

　　2、 根據(jù)銷售目標(biāo)，制定資源規(guī)劃及計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;

　　3、 對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

　　4、 對(duì)店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

　　5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實(shí)施;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

　　7、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技術(shù)方案及實(shí)施方案的制定、執(zhí)行;

　　8、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn);有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、對(duì)電商各流程環(huán)節(jié)如運(yùn)營(yíng)、推廣、訂單及物流有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉天貓活動(dòng)及其他運(yùn)營(yíng)技巧、策略及執(zhí)行;有成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓電商店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，包括行業(yè)分析-產(chǎn)品規(guī)劃-店鋪定位-店鋪運(yùn)營(yíng)-節(jié)奏把控-活動(dòng)規(guī)劃等。

　　2、熟悉天貓、京東等平臺(tái)的營(yíng)銷流程及規(guī)則紅線，對(duì)硬廣、平臺(tái)規(guī)則、SEO搜索維度、活動(dòng)策劃等方面有獨(dú)到見(jiàn)解;

　　3、每周監(jiān)控并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析每日商品、競(jìng)品競(jìng)點(diǎn)及營(yíng)銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷以上;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或管理經(jīng)驗(yàn)，曾在電子商務(wù)、圖書(shū)行業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉網(wǎng)店多類目運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，了解各平臺(tái)網(wǎng)站推廣，有天貓店鋪成功推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、整體規(guī)劃能力、溝通表達(dá)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，包括日常維護(hù)，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標(biāo)業(yè)績(jī)，對(duì)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證店鋪正常運(yùn)行，持續(xù)提高店鋪業(yè)績(jī);

　　協(xié)助部分客服工作，包括：與客戶進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問(wèn)題跟進(jìn)處理;完成產(chǎn)品基礎(chǔ)資料整理，產(chǎn)品上架工作;

　　服從上級(jí)工作安排，積極配合并協(xié)助本部門(mén)及公司其他部門(mén)同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學(xué)歷，2年以上天貓自營(yíng)或淘寶店工作經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉店鋪推廣，能全面對(duì)接天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

　　能獨(dú)立制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)及計(jì)劃;

　　懂電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、有較強(qiáng)執(zhí)行落地能力;

　　能獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)，制定推廣方案與計(jì)劃;

　　有良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　有較強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　有食品類目店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，做過(guò)糧油謎面類目更佳;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，對(duì)天貓、淘寶營(yíng)銷工具有深入的了解和研究，能夠?qū)μ熵�、淘寶店進(jìn)行優(yōu)化，提升店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，實(shí)施廣告推廣計(jì)劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　4、 協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核，綜合提升營(yíng)銷能力，穩(wěn)步促進(jìn)業(yè)績(jī)提高;

　　5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新，增強(qiáng)店鋪充滿競(jìng)爭(zhēng)力，要和貨品部門(mén)及時(shí)溝通;

　　6、 制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;

　　7、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　8、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃，帶領(lǐng)天貓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)展天貓運(yùn)營(yíng)工作，包括各類營(yíng)銷方案的策劃及實(shí)施;

　　2. 針對(duì)不同的推廣渠道，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，對(duì)推廣商品具備有效的判斷，及時(shí)跟進(jìn)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議及有效解決方案;

　　3. 負(fù)責(zé)制定計(jì)劃并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，包括用戶需求分析、頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化、流量分析等，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);

　　4. 定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化建議。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓、京東平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東等規(guī)則;

　　2、擅長(zhǎng)天貓、京東網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長(zhǎng)提升頁(yè)面實(shí)際流量、轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式;

　　3、較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理能力，專長(zhǎng)于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷推廣、品牌傳播、日常運(yùn)營(yíng)人員管理等方面;

　　4、敏銳的市場(chǎng)觀察和判斷力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇6

　　1、熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店和產(chǎn)品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)站內(nèi)外活動(dòng)、店鋪促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

　　3、統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案;

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng);

　　5、相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)性工作。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 跟進(jìn)店鋪的銷售進(jìn)度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析等;

　　2. 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　3. 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，競(jìng)品分析等為店鋪后續(xù)策略提供依據(jù);

　　4. 輔助上級(jí)整合資源，維護(hù)與小二和第三方合作平臺(tái)的合作關(guān)系、爭(zhēng)取活動(dòng)資源。

　　任職要求：

　　1. 全日制大專以上學(xué)歷，25-35歲;

　　2. 2年以上天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)過(guò)天貓品牌旗艦店經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(天貓/淘寶)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量;

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;

　　4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;精通天貓各種銷售規(guī)則、各種活動(dòng)、各種警戒線，并能處理和規(guī)避

　　5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施;從而規(guī)劃店鋪運(yùn)營(yíng)方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規(guī)劃、店鋪架構(gòu)規(guī)劃、店鋪營(yíng)銷計(jì)劃擬定、店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與品牌方的關(guān)系，盡可能的減少公司運(yùn)營(yíng)成本，提高效益;

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有家居用品類目大型店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、精通淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、熟悉淘寶推廣、付費(fèi)廣告投放，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務(wù)模式與流程;

　　4、具備出色的學(xué)習(xí)能力，舉一反三，快速和全面的掌握業(yè)務(wù)咨詢中所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，并能夠主動(dòng)分享;

　　5、具備良好的分析能力、執(zhí)行力，敢于接受困難的工作挑戰(zhàn)，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的線上運(yùn)營(yíng)銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司在B2C平臺(tái)各網(wǎng)店的整理規(guī)劃、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

　　3、店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析，保證推廣營(yíng)銷指標(biāo)的達(dá)成;

　　4、負(fù)責(zé)制訂線上年度促銷活動(dòng)及推廣方式，跟蹤、評(píng)估，并提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案;

　　5、深度研究電商行業(yè)特性合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，結(jié)合自身產(chǎn)品特性，整理出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略，并推出創(chuàng)新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上B2C電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果引導(dǎo)營(yíng)銷推廣及網(wǎng)站優(yōu)化建議;

　　4、思維活躍，富有責(zé)任心，擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)同和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇10

　　1、能獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整改運(yùn)營(yíng);負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網(wǎng)店?duì)I銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù);優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實(shí)施店鋪促銷活動(dòng)，節(jié)假日大型平臺(tái)活動(dòng)等促銷活動(dòng);

　　5、與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)完善美化;SEO優(yōu)化跟進(jìn);競(jìng)品店鋪跟蹤;

　　6、價(jià)格比較與維護(hù)，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

　　7、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，直通車鉆展平臺(tái)等站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。

　　8、店鋪日常安全維護(hù)，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，跟蹤平臺(tái)最新規(guī)則。

　　9、負(fù)責(zé)定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報(bào)告;制定年度，月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行。推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo);

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、能獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整改運(yùn)營(yíng);負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網(wǎng)店?duì)I銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù);優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實(shí)施店鋪促銷活動(dòng)，節(jié)假日大型平臺(tái)活動(dòng)等促銷活動(dòng);

　　5、與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)完善美化;SEO優(yōu)化跟進(jìn);競(jìng)品店鋪跟蹤;

　　6、價(jià)格比較與維護(hù)，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

　　7、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，直通車鉆展平臺(tái)等站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。

　　8、店鋪日常安全維護(hù)，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，跟蹤平臺(tái)最新規(guī)則。

　　9、負(fù)責(zé)定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報(bào)告;制定年度，月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行。推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo);

　　福利：

　　1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 提成(上不封頂)+ 社保 + 績(jī)效獎(jiǎng) + 年終獎(jiǎng) + 帶薪年假 + 員工福利

　　2、社會(huì)保險(xiǎn)：入職即購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)公積金;

　　3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國(guó)家法定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等)，另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假、年底雙薪;

　　4、其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)、公司年會(huì)、拓展訓(xùn)練等)，部門(mén)活動(dòng)(聚餐、K歌、燒烤、漂流、登山、露營(yíng)等)。

　　5、職業(yè)發(fā)展：公司實(shí)行人性化的管理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將予以晉升為組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理等;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、結(jié)合品類線上市場(chǎng)情況，與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場(chǎng)推廣目標(biāo);

　　2、根據(jù)線上平臺(tái)營(yíng)銷節(jié)奏，制定品類專屬線上營(yíng)銷計(jì)劃，完成制定銷售目標(biāo)。

　　3、根據(jù)品牌銷售情況，結(jié)合品類銷售特性，綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

　　4、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，在可控的費(fèi)用范圍及健康的庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期內(nèi)完成既定的項(xiàng)目銷售目標(biāo)。

　　5、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)下，結(jié)合電商發(fā)展趨勢(shì)深度挖掘業(yè)務(wù)全面發(fā)展可能性;領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)商家協(xié)同共同探索線上銷售新途徑。

　　6、完成電商總監(jiān)交付的其他工作任務(wù)。

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備2年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先;

　　3、具有較強(qiáng)的管理能力和學(xué)習(xí)能力;具備優(yōu)秀的分析、判斷、應(yīng)變、協(xié)調(diào)和溝通能力;

　　4、具備嚴(yán)格的保密意識(shí)，嚴(yán)格自律，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪：店鋪后臺(tái)的操作、策劃和組織銷售活動(dòng)、監(jiān)控店鋪狀態(tài)以及各種活動(dòng)報(bào)名工作;有男裝或美妝店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2. 獨(dú)立完成店鋪產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作：包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài)。

　　3. 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作：包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、評(píng)價(jià)展示，設(shè)置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　4. 銷售數(shù)據(jù)跟進(jìn)：產(chǎn)品搜索、占位排名等工作的日常跟進(jìn)、價(jià)格比較與維護(hù)、保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺(tái)后臺(tái)操作;

　　3、會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)團(tuán)隊(duì)。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理，包括店鋪整體策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司天貓店各種營(yíng)銷計(jì)劃的制定并實(shí)施;

　　3、根據(jù)公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)拆分每月目標(biāo)，并充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　4、分析每日、周、月監(jiān)控的流量、營(yíng)銷、交易數(shù)據(jù)等，并提出優(yōu)化方案;

　　5、與天貓平臺(tái)保持密切溝通，爭(zhēng)取獲取有利資源及第一手活動(dòng)信息;

　　6、與部門(mén)內(nèi)部保持良好溝通，推進(jìn)并落實(shí)每月，每次活動(dòng)準(zhǔn)備工作預(yù)期內(nèi)完成;

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，3年以上淘寶店鋪或天貓店推廣運(yùn)營(yíng)主管工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、善于打造爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);

　　3、精通直通車等推廣運(yùn)營(yíng);

　　4、熟悉天貓商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

　　5、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、運(yùn)用直通車、鉆展、淘寶客等推廣方式對(duì)店鋪及產(chǎn)品進(jìn)行有效的引流并產(chǎn)出;

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)推出的活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣以達(dá)到活動(dòng)效果和銷售目標(biāo);

　　3、熟悉淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;

　　4、對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　5、定期提供相關(guān)投放報(bào)表，相關(guān)數(shù)據(jù)支持，完成后臺(tái)數(shù)據(jù)分析匯總;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上天貓店推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉淘寶搜索引擎優(yōu)化的原理和策略，熟悉淘寶排名技術(shù)，有成功的網(wǎng)店推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，能持續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，了解最新動(dòng)向;

　　3、了解天貓推廣方式，了解淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則等，了解用戶的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)做分析，能夠從流量和銷售數(shù)據(jù)中分析出優(yōu)劣;

　　5、良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、敢于創(chuàng)新;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店、天貓國(guó)際旗艦店、天貓國(guó)際直營(yíng)和天貓店鋪等整體管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)接TP的經(jīng)營(yíng)與管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，管理TP策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)、行業(yè)信息和數(shù)據(jù)，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作流程與規(guī)則，熟練使用營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　2、熟悉網(wǎng)站推廣及運(yùn)營(yíng)，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷活動(dòng)，有成功的網(wǎng)站或網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和管理個(gè)案，管理能力強(qiáng)，能有效管理并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　3、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，有敬業(yè)精神，善于溝通與協(xié)調(diào)，做事認(rèn)真、細(xì)致，具有高度的責(zé)任心;

　　4、本科以上學(xué)歷，能吃苦耐勞，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，工作態(tài)度積極主動(dòng)、認(rèn)真仔細(xì)，有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng);

　　5、有跨境美妝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有成功操作天貓平臺(tái)店鋪人才尤佳。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓產(chǎn)品關(guān)鍵字，類目?jī)?yōu)化。提升自然搜索流量;

　　2、負(fù)責(zé)直通車及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析，優(yōu)化，提高直通車轉(zhuǎn)化率;

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　4、負(fù)責(zé)直通車。淘寶客，鉆石站位推廣等。

　　5、協(xié)調(diào)美工或其他人員，能快速有效的提高單個(gè)產(chǎn)品和整體推廣效果;

　　任職要求：

　　1、熟悉爆款打造流程，有兩年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗(yàn)，精通直通車、鉆展和淘寶客推廣;

　　2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能夠從流量以及銷售數(shù)據(jù)中分析營(yíng)銷局面，并能定期針對(duì)店鋪數(shù)據(jù)作出分析和調(diào)整推廣方向;

　　3、熟悉淘寶搜索引擎優(yōu)化，定期優(yōu)化產(chǎn)品，

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于挑戰(zhàn);

　　5、熱愛(ài)電子商務(wù)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能與公司共同發(fā)展、

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商城店鋪運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作，以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理工作，進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

　　3、制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵KPI，以及針對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方案制定;

　　4、負(fù)責(zé)策劃和組織站內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng);

　　5、關(guān)注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)適時(shí)調(diào)整發(fā)展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、精通微信、微博、社區(qū)類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣，熟悉獨(dú)立B2C商城運(yùn)作規(guī)則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛(ài)電商行業(yè)。有較綜合的運(yùn)營(yíng)方法論積累和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)并培養(yǎng)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé):

　　1.管理天貓相關(guān)類目銷售，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定優(yōu)化方案。

　　2.管理店鋪資源，制定規(guī)則和流程確保資源得到最大化使用。

　　3.參與組織天貓營(yíng)銷活動(dòng)，制定有創(chuàng)意并驅(qū)動(dòng)銷售的營(yíng)銷方案。

　　4.和天貓小二緊密溝通合作，及時(shí)響應(yīng)并跟進(jìn)最新的資源和項(xiàng)目合作。

　　5.和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)緊密合作，能夠提出商業(yè)需求并推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。

　　6.和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動(dòng)方案。

　　7.為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供咨詢和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力。

　　任職資格:

　　1.良好的跨部門(mén)合作溝通能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2.自我驅(qū)動(dòng)，能夠承受壓力并獨(dú)立工作。

　　3.能夠多線程工作，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。

　　4.具備多元商業(yè)思維，富有創(chuàng)造力。

　　5.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。

　　6.熱愛(ài)零售行業(yè)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，有電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7.熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，定期參與至少一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)鍛煉;

　　8.良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力，口語(yǔ)熟練;

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)資源，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，針對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，分析，及時(shí)提出改進(jìn)措施;

　　3、擅長(zhǎng)天貓多種推廣手段，熟悉主流推廣方式如聚劃算、直通車、淘寶客、手淘營(yíng)銷、鉆石展位等;

　　4、制訂天貓商城年度、季度、月度的運(yùn)營(yíng)方案，策劃店鋪促銷活動(dòng)，優(yōu)化店鋪及商品排名，增強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力、提升產(chǎn)品銷量;

　　5、指導(dǎo)美工設(shè)計(jì)并制定店鋪視覺(jué)布局，關(guān)聯(lián)銷售的裝修方案;

　　6、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理和統(tǒng)計(jì)，制作相關(guān)的數(shù)據(jù)分析表。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上淘寶運(yùn)營(yíng)、推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉淘寶直通車、鉆展，淘寶客、聚劃算等營(yíng)銷推廣工具，有打造店鋪爆款的成功案例經(jīng)驗(yàn)，ROI能控制在類目平均水平之上;

　　3、豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，能充分利用好站內(nèi)站外各種有效資源開(kāi)展活動(dòng);

　　4、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力，思維敏捷，敏銳的市場(chǎng)分析能力，能抓取消費(fèi)者需求點(diǎn)制定相關(guān)的銷售方案;

　　5、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力;

　　6、有快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)天貓全渠道業(yè)務(wù),進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。

　　2、處理全渠道異常訂單。

　　3、對(duì)接渠道，策劃全渠道線上活動(dòng)，對(duì)接平臺(tái)小二，維護(hù)平臺(tái)關(guān)系。

　　4、對(duì)全渠道業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析提出優(yōu)化方案。

　　5、整理每日日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。

　　6、頁(yè)面編輯、庫(kù)存管理、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)化。

　　7、微淘粉絲運(yùn)營(yíng)及討論群、問(wèn)答、用戶評(píng)價(jià)維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、1年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)天貓運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，精通天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有參與申請(qǐng)?zhí)熵堎Y源、與小二對(duì)接的經(jīng)驗(yàn)，投放直通車、鉆展等廣告的經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

　　3、精通店鋪流量及日常數(shù)據(jù)分析，有異常問(wèn)題的臨時(shí)處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　5、具備一定的抗壓能力，有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團(tuán)隊(duì)溝通，可獨(dú)立操盤(pán)、執(zhí)行。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，對(duì)店鋪銷售負(fù)責(zé);

　　2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度;

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

　　6：對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏清晰規(guī)劃，有獨(dú)立或參與成功打造過(guò)爆款

　　任職要求：

　　1、有天貓美妝護(hù)膚行業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)

　　2、精通天貓營(yíng)銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動(dòng);

　　4、敢于挑戰(zhàn)自我，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，有創(chuàng)新意識(shí)。

　　5，熟悉護(hù)膚品行業(yè)活動(dòng)及貨品節(jié)奏。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合，計(jì)劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊(duì)方向;

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計(jì)劃和任務(wù)分配，查看項(xiàng)目數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)反饋改進(jìn)，觀察市場(chǎng)環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;

　　3、負(fù)責(zé)天貓整體運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量， 店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣、直通車資源投放;

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動(dòng)方案撰寫(xiě)的能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況;

　　5、完成上司交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、有2年以上天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，美妝行業(yè)優(yōu)先;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;

　　3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，項(xiàng)目執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立運(yùn)作相關(guān)推廣活動(dòng);

　　4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有耐心;

　　5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)廣博天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　2. 負(fù)責(zé)爆款打造和節(jié)奏把控。

　　3. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買(mǎi)量、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的。

　　4. 與銷售團(tuán)隊(duì)一起完成年度、月度促銷計(jì)劃。

　　5. 與內(nèi)、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務(wù)。

　　6. 協(xié)助貨品協(xié)調(diào)員完成店內(nèi)產(chǎn)品更新工作。

　　7. 與影棚團(tuán)隊(duì)合作確保高質(zhì)量的拍攝和修圖。

　　職位要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、工商管理或者其他相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2. 二年以上淘寶、天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟悉平臺(tái)推廣工具、分析工具。

　　4. 熟練使用辦公軟件，尤其是Excel。

　　5. 較強(qiáng)的溝通、寫(xiě)作和談判技巧。

　　6. 多任務(wù)處理能力、結(jié)果導(dǎo)向、細(xì)心。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、按項(xiàng)目達(dá)標(biāo)要求，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　2、客服工作崗位職責(zé)跟進(jìn)，客服值班安排，客服模塊工作考核;

　　3、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)安排工作;

　　4、售前的日常在線銷售管理;售后的日常工作監(jiān)督匯總客戶投訴，總結(jié)形成文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或者產(chǎn)品質(zhì)量;

　　5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施;

　　6、安排客服模板根據(jù)人員情況定期培訓(xùn)以及針對(duì)存在的問(wèn)題開(kāi)會(huì)總結(jié)進(jìn)而提高整體客服服務(wù)水平。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程;

　　3、通曉電子商務(wù)知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)或電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、較好的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能合理安排、規(guī)劃、處理各崗位的工作銜接;能較好處理部門(mén)之間的合作;

　　5、能夠較好的處理對(duì)突發(fā)事件處理和應(yīng)變能力。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、分析市場(chǎng)行情，挖掘有潛力的商品，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面數(shù)據(jù)，玩法;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)店鋪銷售額負(fù)責(zé);

　　3、制定相關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)方案，根據(jù)公司下達(dá)的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計(jì)劃;完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　4、制定月度店鋪推廣預(yù)算;熟練使用淘寶營(yíng)銷工具(直通車/淘客/鉆石展位/ 聚劃算/拾貨等)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪推廣并能拿捏投入產(chǎn)出比;

　　5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案

　　6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，研究運(yùn)營(yíng)工具，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率;

　　7、指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量;

　　8、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;

　　9、零售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作。

　　任職要求：

　　1、有天貓店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關(guān)類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、對(duì)商業(yè)市場(chǎng)意識(shí)敏銳，有一定的成本意識(shí)和監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)總體的利潤(rùn)率控制;

　　3、有數(shù)據(jù)分析能力，以數(shù)據(jù)為向?qū)�，反�?yīng)真實(shí)的一面指引我們共同提升;

　　4、自有一套推廣模式和市場(chǎng)資源 (有打造爆款的能力和技術(shù));

　　5、良好的責(zé)任心和使命感;有充分的上進(jìn)心和積極樂(lè)觀的精神;擁有正確的價(jià)值觀!有包容他人短處胸懷，不計(jì)較得失,只看對(duì)錯(cuò)!心性比較穩(wěn)重;

　　6、有產(chǎn)品架構(gòu)能力，懂得選品做戰(zhàn)略規(guī)劃! (懂得從產(chǎn)品做差異化做行業(yè)切入點(diǎn)，每一個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)都是有目的性意義的)。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇27

　　【職責(zé)】

　　1、制定公司電商平臺(tái)的整體營(yíng)銷規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略;

　　2、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　3、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出營(yíng)銷改進(jìn)措施方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供解決方案;

　　5、定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。

　　6、與供應(yīng)商對(duì)接，熟悉產(chǎn)品的供銷政策;

　　7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的管理。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理，提升部門(mén)工作效率;

　　8、及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

　　【任職要求】

　　1、1年以上天貓店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮;

　　2、精通淘寶和天貓的營(yíng)銷規(guī)則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　3、熟練使用天貓的各種營(yíng)銷推廣工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，善于打造爆款;

　　4、具備縝密的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、敬業(yè)精神，良好的人際溝通能力，創(chuàng)造性思維能力;

　　6、出色的電商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力。

天貓運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé) 篇28

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行天貓旗艦店的業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理，負(fù)責(zé)店鋪日常活動(dòng)報(bào)名、營(yíng)銷策劃等;

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營(yíng)銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施。

　　4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;

　　5、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。