天貓運營主管的崗位職責(zé)(通用15篇)
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的運營管理,制定運營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;
2、 根據(jù)銷售目標(biāo),制定資源規(guī)劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況;
3、 對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報表和提出改進(jìn)策略;
4、 對店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
5、 深度分析用戶需求,并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;
6、負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣,負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;
7、 負(fù)責(zé)店鋪運營的各項技術(shù)方案及實施方案的制定、執(zhí)行;
8、 負(fù)責(zé)店鋪運營團隊建設(shè)及管理。
任職要求:
1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗;有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、對電商各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣、訂單及物流有相當(dāng)豐富經(jīng)驗;
3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執(zhí)行;有成功營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有較強的溝通能力及團隊管理能力,精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)天貓平臺的線上運營銷售工作;
2、負(fù)責(zé)公司在B2C平臺各網(wǎng)店的整理規(guī)劃、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,完成各項運營指標(biāo);
3、店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析,保證推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)制訂線上年度促銷活動及推廣方式,跟蹤、評估,并提交統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)方案;
5、深度研究電商行業(yè)特性合競爭對手的優(yōu)、劣勢及動態(tài),結(jié)合自身產(chǎn)品特性,整理出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運營策略,并推出創(chuàng)新性的盈利模式;
任職資格:
1、電子商務(wù)或市場營銷相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、3年以上B2C電商運營經(jīng)驗,天貓、京東、阿里巴巴等。
3、扎實的電子商務(wù)平臺運營管理實踐經(jīng)驗,較強的數(shù)據(jù)分析能力,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果引導(dǎo)營銷推廣及網(wǎng)站優(yōu)化建議;
4、思維活躍,富有責(zé)任心,擁有較強的團隊組織、協(xié)同和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力;
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇3
1、熟悉天貓的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店和產(chǎn)品的的推廣工作,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2、負(fù)責(zé)各項站內(nèi)外活動、店鋪促銷活動的策劃和執(zhí)行;
3、統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時調(diào)整網(wǎng)店運營;
5、相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)性工作。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、統(tǒng)籌天貓旗艦店成員,落實店鋪月度銷售計劃:流量計劃、活動計劃、產(chǎn)品計劃、客戶服務(wù)、視覺等;
2、組織和推進(jìn)天貓旗艦店產(chǎn)品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;
3、根據(jù)天貓平臺和市場部的營銷活動,策劃店鋪活動方案,并統(tǒng)籌團隊成員落地執(zhí)行;
4、天貓旗艦店店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、分析并能夠制定相應(yīng)計劃,提高店鋪銷售額和品牌力。
5、結(jié)合行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、競店競品數(shù)據(jù),制定策略,提高店鋪和產(chǎn)品的行業(yè)排名;
6、管理和分配工作,優(yōu)化流程,培養(yǎng)和指導(dǎo)團隊成員工作,推進(jìn)團隊運營事務(wù)。
經(jīng)驗及行業(yè)背景簡述:
2年天貓運營經(jīng)驗,月銷200萬以上的優(yōu)先考慮;
懂化妝品,熟悉天貓美妝類目運營,有國貨彩妝操盤經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
熟悉天貓美妝目前行業(yè)發(fā)展趨勢,同時能夠與小二對接資源的優(yōu)先考慮;
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓電商店鋪的整體運營,包括行業(yè)分析-產(chǎn)品規(guī)劃-店鋪定位-店鋪運營-節(jié)奏把控-活動規(guī)劃等。
2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規(guī)則紅線,對硬廣、平臺規(guī)則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;
3、每周監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù),分析每日商品、競品競點及營銷數(shù)據(jù)等運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù);
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,或管理經(jīng)驗,曾在電子商務(wù)、圖書行業(yè)從事運營管理、市場營銷等相關(guān)工作,從業(yè)經(jīng)驗豐富者優(yōu)先考慮;
3、熟悉網(wǎng)店多類目運營商的產(chǎn)品,了解各平臺網(wǎng)站推廣,有天貓店鋪成功推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備較強的執(zhí)行力、整體規(guī)劃能力、溝通表達(dá)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1. 跟進(jìn)店鋪的銷售進(jìn)度,負(fù)責(zé)項目日常數(shù)據(jù)分析、活動數(shù)據(jù)分析等;
2. 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動,帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,競品分析等為店鋪后續(xù)策略提供依據(jù);
4. 輔助上級整合資源,維護與小二和第三方合作平臺的合作關(guān)系、爭取活動資源。
任職要求:
1. 全日制大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2. 2年以上天貓運營經(jīng)驗,有運營過天貓品牌旗艦店經(jīng)驗為佳;
3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布,對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究,能夠?qū)μ熵垺⑻詫毜赀M(jìn)行優(yōu)化,提升店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,實施廣告推廣計劃,包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等,以提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
4、 協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核,綜合提升營銷能力,穩(wěn)步促進(jìn)業(yè)績提高;
5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新,增強店鋪充滿競爭力,要和貨品部門及時溝通;
6、 制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
7、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關(guān)營銷活動,帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo);
8、上級交辦的其他任務(wù)。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(天貓/淘寶)運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;精通天貓各種銷售規(guī)則、各種活動、各種警戒線,并能處理和規(guī)避
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施;從而規(guī)劃店鋪運營方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規(guī)劃、店鋪架構(gòu)規(guī)劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與品牌方的關(guān)系,盡可能的減少公司運營成本,提高效益;
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,2年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,有家居用品類目大型店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精通淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷,熟悉電子商務(wù)模式與流程;
4、具備出色的學(xué)習(xí)能力,舉一反三,快速和全面的掌握業(yè)務(wù)咨詢中所具備的各項專業(yè)知識和技能,并能夠主動分享;
5、具備良好的分析能力、執(zhí)行力,敢于接受困難的工作挑戰(zhàn),不懼怕失敗,有自己合適的壓力排遣方式;
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定運營年度工作計劃,帶領(lǐng)天貓營銷團隊開展天貓運營工作,包括各類營銷方案的策劃及實施;
2. 針對不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進(jìn)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議及有效解決方案;
3. 負(fù)責(zé)制定計劃并指導(dǎo)團隊進(jìn)行工作,實現(xiàn)高效運作,包括用戶需求分析、頁面設(shè)計優(yōu)化、流量分析等,帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo);
4. 定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù),及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議。
任職資格:
1、3年以上天貓、京東平臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉天貓、京東等規(guī)則;
2、擅長天貓、京東網(wǎng)站產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式;
3、較強的運營團隊管理能力,專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;
4、敏銳的市場觀察和判斷力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
負(fù)責(zé)天貓店鋪的運營工作,包括日常維護,店鋪裝修,店鋪推廣等管理工作;
完成目標(biāo)業(yè)績,對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證店鋪正常運行,持續(xù)提高店鋪業(yè)績;
協(xié)助部分客服工作,包括:與客戶進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)溝通,接受客戶的售前、售中售后咨詢;
跟蹤客戶訂單,完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進(jìn)處理;完成產(chǎn)品基礎(chǔ)資料整理,產(chǎn)品上架工作;
服從上級工作安排,積極配合并協(xié)助本部門及公司其他部門同事工作;
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,2年以上天貓自營或淘寶店工作經(jīng)驗;
熟悉店鋪推廣,能全面對接天貓平臺的運營。
能獨立制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)及計劃;
懂電商產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、有較強執(zhí)行落地能力;
能獨立策劃營銷活動,制定推廣方案與計劃;
有良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力;
有較強責(zé)任感和敬業(yè)精神;
有食品類目店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先,做過糧油謎面類目更佳;
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、制訂并負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)開拓淘寶系網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道,運用多樣化的方式方法推廣公司旗下產(chǎn)品,制訂與執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案;
3、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)團隊在淘寶各銷售渠道的日常運營、促銷活動策劃、廣告執(zhí)行、銷售分析等工作,并且制訂運營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、分析商品結(jié)構(gòu)(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等),參與制定商品計劃及商品推廣策略;
5、負(fù)責(zé)每日、周、月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析與診斷,并有效進(jìn)行改善,與年度投入產(chǎn)出計劃達(dá)成一致;
6、負(fù)責(zé)店鋪日常管理與溝通工作,促成團隊整體能力的提升和銷售目標(biāo)的完成;
7、負(fù)責(zé)與淘寶官方對接溝通,負(fù)責(zé)各項淘寶活動的策劃與執(zhí)行。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,三年以上淘寶網(wǎng)店綜合運營經(jīng)驗;
2、精通天貓商城及C店網(wǎng)上交易流程,熟悉淘寶各項規(guī)則;
3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應(yīng)用,有較強的結(jié)果意識及實際操作經(jīng)驗;
4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應(yīng)用等淘寶活動規(guī)則,有實際操作及成功經(jīng)驗;
5、思維敏捷,邏輯清晰,有良好的數(shù)據(jù)分析和診斷能力;
6、有服飾運營經(jīng)驗,對產(chǎn)品有較深的認(rèn)識;
7、較強的團隊管理能力和銷售技巧,溝通能力強,熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;
8、有良好的分享意識及學(xué)習(xí)能力,心態(tài)端正,積極上進(jìn),能適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)較高的要求。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護運營,優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品排名;
2、對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等日常營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、深入分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并合理優(yōu)化;
3、對每個產(chǎn)品運營情況及銷售過程進(jìn)行評估,提煉賣點,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
4、負(fù)責(zé)市場和店鋪競品分析,完成店鋪的月度、季度、年度運營PPT方案、推廣計劃、促銷計劃等,完成公司安排的業(yè)績。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,最好是電商相關(guān)專業(yè)畢業(yè),做過天貓女裝的優(yōu)先;
2、有責(zé)任心且良好的學(xué)習(xí)能力,積極的工作態(tài)度,團隊協(xié)作能力強,思路清晰,邏輯明確,善于與人溝通,辦事高效;
3、3~5年以上電商運營工作經(jīng)驗,精通淘寶付費推廣,鉆展、直通車、淘寶客;
4.擅長策劃文案撰寫,ppt制作,有車品或者電商經(jīng)驗為佳;
5.有良好的文字寫作功底,較強的信息采集能力,獨到的文案創(chuàng)作能力。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運營管理及銷售工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式,通過市場分析對品牌產(chǎn)品進(jìn)行組合及價位定位,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、熟悉各種平臺內(nèi)部推廣及營銷方式,具有打造爆款的能力和經(jīng)驗,對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施;
4、制定店鋪發(fā)展計劃、銷售目標(biāo),制定營銷方案、推廣計劃,促進(jìn)商品銷售快速增長;
5、負(fù)責(zé)策劃店鋪活動,跟蹤平臺內(nèi)各種官方活動及商家聯(lián)合活動,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行。
崗位要求:
1、2年及以上的天貓店鋪運營經(jīng)驗,美妝個護行業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉天貓運作規(guī)則、促銷推廣等,熟悉淘寶會員的購物習(xí)慣和購物心理,能制定完善的
天貓平臺的營銷運營策略,有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、對運營數(shù)據(jù)敏感,較強的數(shù)據(jù)分析能力,能對店鋪的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,能有效完成公司制定的業(yè)績目標(biāo);
4、溝通能力強,有團隊意識,工作耐心細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、根據(jù)公司的年度規(guī)劃及銷售任務(wù),完成店鋪銷售任務(wù),并承擔(dān)銷售額、毛利率等經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪整體運營規(guī)劃,包含營銷、推廣、用戶及平臺關(guān)系等;
3、負(fù)責(zé)年度/季度/月度銷售計劃、推廣規(guī)劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運營維護工作;
4、負(fù)責(zé)與平臺官方進(jìn)行日常運營溝通,爭取更多活動資源及市場支持;
5、負(fù)責(zé)對庫存和物流情況進(jìn)行跟進(jìn)、協(xié)調(diào)。
任職資格:
1 三年以上大型網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗,電腦操作熟練;
2 有親和力,形象佳,良好的服務(wù)意識,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的團隊精神;
3熟悉淘寶平臺操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程; 較強的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
4良好的溝通表達(dá)能力,工作細(xì)心,精益求精的工作態(tài)度。
5有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率。
天貓運營主管的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運營工作,完成各店鋪銷售業(yè)績指標(biāo);負(fù)責(zé)天貓店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,商品上下架、維護店鋪評分;
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)店鋪日常店鋪營銷、推廣、活動、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性工作,對相關(guān)部門下達(dá)指標(biāo),根據(jù)反饋提出建設(shè)性建議;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)日常店鋪各項運營指標(biāo),并對指標(biāo)相關(guān)性的決定因素進(jìn)行不斷的優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)收集競爭對手的運營數(shù)據(jù),并及時總結(jié)分析,得出結(jié)論、建議;
5、負(fù)責(zé)對平臺方日常運營事務(wù)的溝通及處理;
6、負(fù)責(zé)活動營銷方案的制定并提交公司審批;
7、負(fù)責(zé)平臺銷售貨品計劃,推廣預(yù)算提報,與上級一起制定月度考核目標(biāo)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗3年以上,至少2年天貓旗艦店運營工作經(jīng)驗,有眼鏡、箱包、手表運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、創(chuàng)意思維活躍,對市場變化敏感,洞察力強,善于抓住重點和賣點;
3、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神,了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費習(xí)慣;
4、工作責(zé)任心強,抗壓能力好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、邏輯思維清晰,計劃性、條理性好,能很好指導(dǎo)下級運營專員完成相關(guān)工作;
6、熟悉天貓運營規(guī)則,了解天貓各活動平臺運營模式,熟悉天貓各推廣工具及模式。